有關(guān)市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報告4篇

第第頁有關(guān)市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報告4篇市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇1

通過一段時間的市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，市場營銷對于本來的我既生疏又熟識。所謂生疏，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和討論過它，對它的熟悉僅僅是外表而已；所謂熟識，是說市場營銷從來都始終伴隨在我們身邊，例如最簡潔的例子，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷消失在我們生活的各個角落。這次的實(shí)習(xí)，把書面上的學(xué)問與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，穩(wěn)固了所學(xué)的理論學(xué)問，而且增添了我們的營銷力量。

實(shí)習(xí)是個人綜合力量的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論學(xué)問功底深厚外，還需有肯定的實(shí)踐動手力量，操作力量。此次的實(shí)習(xí)，我也深深體會到了積累學(xué)問的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對此話深有感受。通過這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)悟了一位師兄送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會總有用到的時候?！贝舜螌?shí)習(xí)還增添了我畢業(yè)就業(yè)的信念和士氣。在由此看來，我們在高校里學(xué)到的學(xué)問的確是要通過實(shí)習(xí)這樣的形式來檢驗(yàn)的。如今，我們能做的就是多吸取學(xué)問，提高自身的綜合素養(yǎng)。自己有了力量，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學(xué)海無涯，只有不停的學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技能，你才能被社會所接受、所承認(rèn)。這次實(shí)習(xí)在社會適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告知你的不肯定都是正確的，或許他們都認(rèn)為不行能的事，假如你去做了就變成現(xiàn)實(shí)營銷是一個很重視實(shí)踐的專業(yè)，所以，如果我們只會空談學(xué)問，哪怕是再精妙的言論唯恐到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參與實(shí)習(xí)是特別必要的。我們要重視對于任何營銷的實(shí)踐，總結(jié)閱歷，不斷地提高自己。

在這次實(shí)習(xí)過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)覺許多時候，同樣的產(chǎn)品和價格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，許多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必需把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都特別重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。

對于我們這樣的同學(xué)來說，雖然銷售這工作看似簡潔，其實(shí)卻沒方法很好的掌控，由于我們?nèi)狈ψ銐虻拈啔v。理論的學(xué)問不加以實(shí)踐是沒有方法真正致用的。銷售非常依靠于銷售人員的個人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也非常重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)當(dāng)做好如下預(yù)備：第一，精神狀態(tài)的預(yù)備。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種主動的上進(jìn)的心情總會影響到他人，由于在看產(chǎn)品的時候，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會也會比較大。其次，專業(yè)學(xué)問的預(yù)備。在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識，在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問，你不懂，顧客就不會買你的產(chǎn)品。第三，對顧客的預(yù)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時候，就是我們把握銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購置的意向，推舉適合它的產(chǎn)品。

以前總將自己的目光局限在很小的空間里，如今才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，如今才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)熟悉的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性熟悉和了解，同時也對自己有一個清楚的熟悉，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)通過這兩個天的實(shí)習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和困難性，根本不是想象的那樣簡潔。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培育了專業(yè)愛好，初步設(shè)想了將來進(jìn)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇2

在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特殊的進(jìn)行了這次專業(yè)熟悉的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯。這次專業(yè)熟悉的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性熟悉和了解，同時也對自己有一個清楚的熟悉，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培育了專業(yè)愛好，初步設(shè)想了將來進(jìn)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上到達(dá)了初步學(xué)會發(fā)覺營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報告等專業(yè)熟悉的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的勝利。

一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程

(一)實(shí)習(xí)單位簡介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平漸漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今日，裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者供應(yīng)有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費(fèi)者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。

(二)我們組的實(shí)習(xí)支配從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)學(xué)問進(jìn)行初步掃瞄;8月25日我們組開頭找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個初步的了解與熟悉;8月29日，我們依據(jù)公司經(jīng)理的支配到該公司的營銷部了解狀況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，依據(jù)老師的支配，我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報告。9月9日實(shí)習(xí)報告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)熟悉實(shí)習(xí)結(jié)束。

(三)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)熟悉主題的前提下參與鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時，我們也留意觀看四周的一切，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參與真槍實(shí)彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的熟悉，同時也培育了我們的專業(yè)愛好。

二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析

(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不行掌握的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不行能脫離四周的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為根據(jù)，主動地去適應(yīng)環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和進(jìn)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。

1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷力量的各種參加者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的進(jìn)展有許多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手許多，但這是無法轉(zhuǎn)變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。

2。該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力氣，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消退污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能到達(dá)的，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完善的產(chǎn)品，確定得不到顧客的非常滿足，從而影響企業(yè)的銷售額。

(二)該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)實(shí)行的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷，同時以推銷策略為主攻力。

1。綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動中表達(dá)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵抗各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿意消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分留意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)進(jìn)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：

(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提;

(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;

(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質(zhì)量漸漸提高的今日，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)峻影響到人們的身體健康與生命平安，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的動身點(diǎn)就是以滿意綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼將來，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的進(jìn)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貋怼睙岢钡母綄倨贰?/p>

2。體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的改變，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些改變使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也供應(yīng)了肯定的機(jī)會。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來，體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必需以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者制造出值得回憶的活動，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)到達(dá)增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其表達(dá)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司確定會實(shí)行相應(yīng)的體驗(yàn)營銷。公司對顧客的'承諾就是“先治理，后收費(fèi);不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)常常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動等。這些營銷的策略，無不維圍著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。

3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和愛好，使其產(chǎn)生購置行為的活動。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購置行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司實(shí)行的促銷方式主要是人員促銷，它一般狀況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會實(shí)行一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場，由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能冗雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中，所以特別適合這種推式策略。

三、營銷建議依據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議：

(一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一緣由也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力缺乏，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消退裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)當(dāng)在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的把握市場動態(tài)。

(二)推銷人員的素養(yǎng)有待提升人員推銷是一個綜合的冗雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素養(yǎng)確定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動的成敗。一個勝利的推銷人員應(yīng)當(dāng)在看法上主動熱忱，英勇進(jìn)取;在學(xué)問儲存上應(yīng)當(dāng)特別雄厚;在個人修養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)文明禮貌，擅長應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員學(xué)問水平都較低，更談不上專業(yè)學(xué)問，在工作看法上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客，而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很簡單被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動上門拜見顧客，主動推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素養(yǎng)才能更好的為公司創(chuàng)收益。

(三)該公司的廣告策略應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)該公司的廣告只是簡潔的傳單派送，沒有其它特別有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今日沒有幾個人特別重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個行業(yè)市場特別混亂，消費(fèi)者根本不敢信任任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還常常消失一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種狀況下，公司應(yīng)當(dāng)調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。

四、實(shí)習(xí)體會和收獲

三周的專業(yè)熟悉實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象，由于它讓我們學(xué)到了許多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路!”通過這次實(shí)習(xí)，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細(xì)分方向有肯定的熟悉與把握;更好的是我們開頭學(xué)會發(fā)覺營銷問題，并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步把握了實(shí)習(xí)報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的熟悉，對自己有了更進(jìn)一步的了解，培育了學(xué)習(xí)專業(yè)的愛好，信任在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中，我們小組八個人在行動上能夠保持全都，在問題商量上能夠主動響應(yīng)，在實(shí)習(xí)過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實(shí)習(xí)，不但讓我們對專業(yè)有了初步的熟悉，更讓我們初步培育了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)熟悉實(shí)習(xí)的任務(wù)。

市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇3

在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特殊的進(jìn)行了這次專業(yè)熟悉的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯。這次專業(yè)熟悉的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性熟悉和了解，同時也對自己有一個清楚的熟悉，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培育了專業(yè)愛好，初步設(shè)想了將來進(jìn)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上到達(dá)了初步學(xué)會發(fā)覺營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報告等專業(yè)熟悉的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的勝利。

一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程

〔一〕實(shí)習(xí)單位簡介

我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平漸漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今日，裝修污染〔裝修污染的相關(guān)材料見附錄一〕卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者供應(yīng)有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費(fèi)者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒〔光觸媒的簡介見附錄二〕。

〔二〕我們組的實(shí)習(xí)支配

從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)學(xué)問進(jìn)行初步掃瞄；8月25日我們組開頭找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個初步的了解與熟悉；8月29日，我們依據(jù)公司經(jīng)理的支配到該公司的營銷部了解狀況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，依據(jù)老師的支配，我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報告。9月9日實(shí)習(xí)報告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)熟悉實(shí)習(xí)結(jié)束。

〔三〕我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)熟悉主題的前提下參與鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時，我們也留意觀看四周的一切，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參與真ooo槍ooo實(shí)彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的熟悉，同時也培育了我們的專業(yè)愛好。

二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析

〔一〕盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境

營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不行掌握的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不行能脫離四周的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為根據(jù)，主動地去適應(yīng)環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和進(jìn)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。

1．該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷力量的各種參加者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的進(jìn)展有許多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手許多，但這是無法轉(zhuǎn)變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。

2．該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力氣，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消退污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能到達(dá)的，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完善的產(chǎn)品，確定得不到顧客的非常滿足，從而影響企業(yè)的銷售額。

〔二〕該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析

該企業(yè)實(shí)行的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷，同時以推銷策略為主攻力。

1、綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動中表達(dá)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵抗各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿意消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分留意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)進(jìn)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：

〔1〕綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提；

〔2〕綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想；

〔3〕綠色體制是綠色營銷的法制保障；

〔4〕綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質(zhì)量漸漸提高的今日，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)峻影響到人們的身體健康與生命平安，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的動身點(diǎn)就是以滿意綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼將來，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的進(jìn)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貋怼睙岢钡母綄倨?。

2、體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的改變，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些改變使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也供應(yīng)了肯定的機(jī)會。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來，體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必需以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者制造出值得回憶的活動，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)到達(dá)增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其表達(dá)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司確定會實(shí)行相應(yīng)的體驗(yàn)營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi)；不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)常常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動等。這些營銷的策略，無不維圍著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。

3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和愛好，使其產(chǎn)生購置行為的活動。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購置行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司實(shí)行的促銷方式主要是人員促銷，它一般狀況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會實(shí)行一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場，由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能冗雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中，所以特別適合這種推式策略。

三、營銷建議依據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議：

〔一〕營銷環(huán)境的改善

該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一緣由也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力缺乏，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消退裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)當(dāng)在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的把握市場動態(tài)。

〔二〕推銷人員的素養(yǎng)有待提升

人員推銷是一個綜合的冗雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素養(yǎng)確定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動的成敗。一個勝利的推銷人員應(yīng)當(dāng)在看法上主動熱忱，英勇進(jìn)??；在學(xué)問儲存上應(yīng)當(dāng)特別雄厚；在個人修養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)文明禮貌，擅長應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員學(xué)問水平都較低，更談不上專業(yè)學(xué)問，在工作看法上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客，而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很簡單被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動上門拜見顧客，主動推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素養(yǎng)才能更好的為公司創(chuàng)收益。

〔三〕該公司的廣告策略應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)

該公司的廣告只是簡潔的傳單派送，沒有其它特別有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今日沒有幾個人特別重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個行業(yè)市場特別混亂，消費(fèi)者根本不敢信任任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還常常消失一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種狀況下，公司應(yīng)當(dāng)調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。

四、實(shí)習(xí)體會和收獲三周的專業(yè)熟悉

實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象，由于它讓我們學(xué)到了許多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路！”通過這次實(shí)習(xí)，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解；對市場營銷的幾個細(xì)分方向有肯定的熟悉與把握；更好的是我們開頭學(xué)會發(fā)覺營銷問題，并能嘗試用理論分析基本營銷問題；初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析；也初步把握了實(shí)習(xí)報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的熟悉，對自己有了更進(jìn)一步的了解，培育了學(xué)習(xí)專業(yè)的愛好，信任在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中，我們小組八個人在行動上能夠保持全都，在問題商量上能夠主動響應(yīng)，在實(shí)習(xí)過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實(shí)習(xí)，不但讓我們對專業(yè)有了初步的熟悉，更讓我們初步培育了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)熟悉實(shí)習(xí)的任務(wù)。

市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇4

實(shí)習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問；實(shí)習(xí)又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)時間

20xx年x月底至20xx年x月

二、實(shí)習(xí)單位簡介

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是xxx有限公司，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨！總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx，xx，xxx等各個分公司。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售xxx公司xx產(chǎn)品，其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時間挨次我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

〔一〕參與員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品學(xué)問、百度搜尋推廣專業(yè)版功能；各部門經(jīng)理輪番培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)學(xué)問，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，共享工作閱歷；學(xué)習(xí)員工手冊培育良好的員工素養(yǎng)。

〔二〕進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和閱歷，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。

〔三〕學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧；學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理；學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜尋推廣、網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)業(yè)務(wù)內(nèi)容；學(xué)會客戶回訪和跟單。

〔四〕由老員工伴隨，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通閱歷，學(xué)會如何回答客戶提出的問題；學(xué)習(xí)百度搜尋推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

〔五〕進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要留意的問題，并準(zhǔn)時與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。

〔六〕與市場部溝通，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

〔七〕與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。

〔八〕與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。

〔九〕與客服部聯(lián)系，幫助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，準(zhǔn)時與客戶進(jìn)行溝通和溝通，解決問題，完成操作流程。

〔十〕學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。

〔十二〕學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。

四、實(shí)習(xí)體會

經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會許多，主要有以下幾點(diǎn)：

〔一〕目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為將來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛進(jìn)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具進(jìn)展前景，也將成為將來企業(yè)營銷的主流，由于電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)約本錢，將給企業(yè)帶來更大的利益。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到詳細(xì)實(shí)際的工作中，在工作中面對很多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的學(xué)問，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，由于究竟那只是理論而已，我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)的學(xué)問是有肯定的距離的，接下來必需依據(jù)實(shí)際的狀況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問。

〔二〕經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)覺，要多看，多問，多觀看，多思索，多動手等。在實(shí)習(xí)的過程中，提高了自己自主思索問題的力量，在遇到問題的時候，自覺努力去查找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團(tuán)隊(duì)里面，覺得自己必需跟其他人更好的溝通與溝通，相互的關(guān)心，彼此增加學(xué)問、閱歷等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

在工作的過程中，假如沒有多動手多思索的話，永久不會知道那里面究竟是怎么一回事，所以必需要勤于思索，多去嘗試，努力就可以了。由于自己究竟沒有什么閱歷，所以更需要在工作中做更多的預(yù)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去可怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要專心努力就行了。

比方，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅(jiān)決地信念，下次肯定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思索該怎么去改良解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的閱歷，才能不斷發(fā)覺自己的缺乏，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。

〔三〕通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)問，在工作的過程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論學(xué)問，終于是學(xué)以致用了。

〔四〕在工作中，把握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必需解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)約推廣的本錢才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，緣由就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的本錢是大大的增加，而且效益一般。

在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客