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文檔簡(jiǎn)介

第第頁(yè)服裝店暑期實(shí)踐報(bào)告服裝店暑期實(shí)踐報(bào)告1

【實(shí)踐時(shí)間】:xxxx

【實(shí)踐地點(diǎn)】:xxx

【實(shí)踐內(nèi)容】:服裝店推銷員

【實(shí)踐人】:xx

今年暑假,為了在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),熬煉自己的力量,培育自己的韌性,找出自己的缺乏和差距,同時(shí)為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,我利用假期的空閑時(shí)間在一家服裝店做了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的閱歷中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),看法好就可以了,但事實(shí)并非如此。記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞怯,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中很多次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,很多次經(jīng)過專賣店,從來沒留意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的味道,懊悔自己的當(dāng)時(shí),幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照看的,店長(zhǎng)給我講解了很多招呼顧客的方法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我協(xié)作,把工作做好。其他的同事,他們都會(huì)具體地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了很多閱歷,譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。

在這10多天的工作中,既漫長(zhǎng)有短暫,既辛苦又歡樂。這次的實(shí)踐使我熟悉到:人的一生中,校內(nèi)并不是永久的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。十幾天的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了許多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實(shí)踐中,我貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)閱歷,使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性熟悉,并且學(xué)到了很多課本以外的學(xué)問,受益非淺。

第一:服務(wù)看法至關(guān)重要。做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感受,在實(shí)踐的初期我就就是由于看法不夠好,服務(wù)不夠耐煩而錯(cuò)過了許多顧客!在開頭上班的時(shí)候,由于看法不好和缺少耐煩,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,經(jīng)常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的全部品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他始終頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自興奮,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)看法的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但由于有前車之鑒,我始終努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些閱歷,我最終勝利的賣出了第一件衣服!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成果還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!

其次:具有好的溝通力量。面對(duì)不同愛好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對(duì)方產(chǎn)生愛好,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運(yùn)用在實(shí)際的銷售當(dāng)中,也是一次熬煉的機(jī)會(huì),究竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。

第三:誠(chéng)信是勝利的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要老實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。在如今的市場(chǎng)上,有許多假冒偽劣商品,許多商家也是這樣發(fā)了大財(cái),但這種方法是萬(wàn)萬(wàn)不行的,這種只是一時(shí)的生意,以后就沒有,用李嘉誠(chéng)的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長(zhǎng)流的好出,我們肯定要有好的誠(chéng)信,搞好誠(chéng)信了,自己的生意就像細(xì)水長(zhǎng)流。所以說好的商家都必定是有誠(chéng)信的。

第四:付出才有收獲。以前買衣服的時(shí)候,都會(huì)有服務(wù)員跟在后面介紹、推舉,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實(shí)踐過后,事實(shí)并非如此。前幾次,客人進(jìn)店的時(shí)候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們假如感愛好自然就會(huì)問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不行以的。于是,我也開頭主動(dòng)推舉介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生愛好。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告知了我,雖然付出了不肯定能有收獲,但是沒有付出確定是沒有收獲的。

第五:勝利是留給有預(yù)備的人。只有事先了解了衣服的各個(gè)方面,才能很好的給人介紹,就好比醫(yī)生看病要嫻熟的把握各項(xiàng)技能,嫻熟操作,才能

更好的為病人治療。記得開頭的時(shí)候我什么都不懂,招呼顧客的時(shí)候,面對(duì)顧客的提問我總是一問三不知,滿意不了顧客的需求,讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理,衣服自然也就賣不出了。找到這個(gè)問題后,我努力向其他老練的推銷員學(xué)習(xí),經(jīng)過自己的努力,我也基本把握了大部分衣服個(gè)方面的狀況,這為我以后賣出衣服打下了良好的基礎(chǔ),所以說:勝利總是留給有預(yù)備的人。

實(shí)踐的日子,有喜有憂,有快樂,也有苦累,或許這就是實(shí)踐生活的全部吧!實(shí)踐雖短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到了工作的辛苦,也熬煉了自己的意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。讓我對(duì)社會(huì)生活的熟悉有了進(jìn)一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的熟悉,加強(qiáng)了與人溝通的力量,使我在以后人際交往方面有了更豐富的閱歷。同時(shí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才能,進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更主動(dòng)的參與社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到表達(dá),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我信任這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),漸漸走向成熟。

服裝店暑期實(shí)踐報(bào)告2

系部名稱:

護(hù)理系

專業(yè):

護(hù)理

班級(jí):

20xx屆護(hù)理一班姓名:何家樂學(xué)號(hào):18

實(shí)習(xí)單位:

森馬服裝店

實(shí)習(xí)時(shí)間:

20xx年01月1日至20xx年01月29日

結(jié)合自己的實(shí)際狀況,我利用假期去城固工作的“森馬服裝連鎖店”進(jìn)行了促銷實(shí)習(xí),活動(dòng)也為自己供應(yīng)了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來說促銷是個(gè)全新的領(lǐng)域,通過幾天的實(shí)習(xí),我深切地感受到自己社會(huì)閱歷的欠缺,也深刻體會(huì)到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下:

1.商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。老板帶我進(jìn)入服裝店,作了簡(jiǎn)潔的介紹后,便開頭了一天的工作,首先被支配的任務(wù)便是清掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客情愿逗留、順當(dāng)購(gòu)物的'前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感心情甚至“拂袖而去”。

2.銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員假如擁有陽(yáng)光向上、富有活力的精神面貌,便會(huì)影響到顧客,從而讓顧客也感到自己心情昂揚(yáng),那么才能讓顧客情愿主動(dòng)與你溝通。好的精神狀態(tài)還表如今儀容儀表上,顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí),銷售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)學(xué)問的銷售人員,才能對(duì)服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會(huì)大許多。

3.營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素養(yǎng)。銷售人員一成天都要在店里工作,勞碌時(shí)更要不停地走動(dòng),站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素養(yǎng),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來講,做生意也是一種體力活。

4.銷售人員要有良好的專業(yè)學(xué)問。專業(yè)學(xué)問自然是順當(dāng)銷售商品的基礎(chǔ),我們?cè)阡N售商品時(shí)要把握相關(guān)專業(yè)學(xué)問,譬如32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào),而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清晰他〔她〕應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清晰每種服裝的價(jià)格,熟識(shí)它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置,并熟識(shí)商店的折扣狀況,從而更好地為顧客服務(wù)。

5.銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順當(dāng)銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要擅長(zhǎng)察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,推斷顧客的看法。譬如從顧客說話的方式、走路的姿態(tài)等言談舉止,便能推斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要仔細(xì)地選擇。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),要真誠(chéng)地贊揚(yáng)顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出缺乏,留意措辭,當(dāng)顧客臨走時(shí),亦可推舉顧客到與本店擁有共同利益的其它店〔對(duì)方不知情〕,正所謂“肥水不流外人田”。

6.銷售人要有良好的營(yíng)銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步熟悉了社會(huì),一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人??傮w感覺作為銷售人員,必需具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何看法,都要用友好的看法耐煩地為顧客服務(wù),即使賣不出衣服也不行急躁。同時(shí),長(zhǎng)期的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、困乏,銷售人員應(yīng)當(dāng)具備堅(jiān)韌的毅力,才能堅(jiān)持工。作

經(jīng)過實(shí)習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會(huì)閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時(shí)也熟悉到了自己的缺乏,這都是一筆財(cái)寶,為將來進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些珍貴的閱歷。所以我要努力好好學(xué)習(xí)能更好的立足于社會(huì)

護(hù)理一班何家樂

20xx年1月30日

服裝店暑期實(shí)踐報(bào)告3

在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的今日,我們高校生應(yīng)當(dāng)走出校門到社會(huì)中去。磨練自己,提高自身的綜合素養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)力量,開拓視野,體驗(yàn)社會(huì)生活,為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ),使我們更好熟悉自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少閱歷和體會(huì),現(xiàn)將暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告如下:

本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷員,由于本人想提升個(gè)人的溝通力量,所以相到生疏的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷的工作,更好地了解關(guān)于營(yíng)銷的手段和技巧!

工作場(chǎng)所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是學(xué)校學(xué)歷,店長(zhǎng)也只是學(xué)校學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷額的確驚人的,有的營(yíng)銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營(yíng)銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營(yíng)銷額,讓初到的我感到驚異又奇怪???,看來我是來對(duì)地方了。

萬(wàn)事開頭難啊!對(duì)生疏環(huán)境的不適應(yīng),跟生疏人打交道的方式不嫻熟,讓我剛開頭工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟識(shí)才漸漸走上軌道??上驳倪€收到意想不到的喜悅!

上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工〔實(shí)際年齡只有十九歲〕帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零??粗麄償?shù)單子時(shí)那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對(duì)策,由于在這一天我都在一旁觀看他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜愛談天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里悄悄登記來。晚上是勞碌的時(shí)候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是摸索行情……都要仔細(xì)登記來,由于這必將會(huì)影響到我的時(shí)間工作是否能夠順當(dāng)綻開!有力認(rèn)真的觀看現(xiàn)場(chǎng)與幕后的周密分析后,其次天我便開頭實(shí)施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到非常驚異,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的目光看著他們快樂的小伙子,今日就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍,發(fā)覺他們都很友善與熱忱的。門是進(jìn)了,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門,修身靠自己“。雖然有了別人的指教,但缺乏實(shí)戰(zhàn)閱歷的我也時(shí)時(shí)碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開頭的幾天自信念一再受挫,仿佛工作也要失去了動(dòng)力!一時(shí)間找不到出口,如同在一個(gè)密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正值我尋尋找覓找出路的時(shí)候,店長(zhǎng)賜予了我鼓舞。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),與他們?yōu)榘閭H,這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,只要你與其中一位做伴侶,那么你與其他人都做了伴侶!不管你是否情愿,他們都把你當(dāng)伴侶啦!其次要以主動(dòng)樂觀快樂的看法去面對(duì)著新的一天,還要專心去領(lǐng)悟伙伴們每寫一張單子的勝利在哪里,失敗又在哪?

店長(zhǎng)的話意味深長(zhǎng),從今以后,我便漸漸體會(huì),漸漸領(lǐng)悟。漸漸地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式,業(yè)績(jī)也漸漸的提升起來。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。

短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)月所學(xué)的。如今將它們總結(jié)如下:

〔1〕與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠(chéng)意的相待。沒有人情愿與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順當(dāng)開展,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好伴侶。

〔2〕有了目標(biāo)與打算,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能勝利。

〔3〕良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng),掌握著個(gè)人的進(jìn)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充足,布滿活力,動(dòng)力。

〔4〕時(shí)刻抱著盼望。盼望是臘日的梅,盼望是暗夜的星。盼望可以使一個(gè)處于深淵的人主動(dòng)查找出路,盼望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!

這次在適合實(shí)踐得到的感悟與學(xué)問,不僅僅來源于工作,也來源于對(duì)社會(huì)的觀看與體會(huì)。在這次實(shí)踐了,我學(xué)到了許多在書本難以學(xué)到的學(xué)問與技能,它們必將為我日后到社會(huì)立足供應(yīng)良好的動(dòng)力,讓我可以更好更快地適應(yīng)社會(huì)的生活,并從中受益。社會(huì)實(shí)踐,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān),不僅僅給了我們一個(gè)工作的機(jī)會(huì),更賜予了我們一次體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。雖然說突然從一個(gè)同學(xué)到社會(huì)工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,全部都難以避開遇到荊刺。我告知自己,往后的日子里,一個(gè)人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,專心去體會(huì)生活。

服裝店暑期實(shí)踐報(bào)告4

在現(xiàn)今社會(huì),聘請(qǐng)會(huì)上的大字板總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可是身在校內(nèi)的我們社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,熬煉和提高自己的力量,以便在畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,假期打工是比較好的選擇。都說學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)?!皟啥宦劥巴馐?,一心只讀圣賢書”是古代讀書人的美妙意愿,但它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高校生的追求,如今的高校生身在校內(nèi),心兒卻更加開闊,我們盼望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。因此,高校生打工已成為一種勢(shì)不行擋的社會(huì)潮流,高校生的價(jià)值取向在這股潮流中正靜靜發(fā)生著轉(zhuǎn)變,加之如今的聘請(qǐng)單位越來越看重高校生的實(shí)踐和動(dòng)手力量以及與他人的交際力量,所以打工也就成了高校生寒暑假的最好選擇。這一次寒假的到來,我也選擇踏上打工的旅途。

我在一家服裝店做營(yíng)業(yè)員,第一次踏進(jìn)服裝店時(shí)穿了一身運(yùn)動(dòng)裝,老板看了看我的穿著裝扮,說我穿的太一般、太“同學(xué)”了,所以就順手從店里給我拿了一件粉色刺繡旗袍讓我穿著。說實(shí)話我不太喜愛旗袍,,由于我覺得胖人穿旗袍不好看,撐得衣服都有可能變形,可當(dāng)我站在鏡前卻被眼前的我震動(dòng)了??芍^是判若兩人??!這讓我不得不佩服老板的審美觀。之后我就始終穿著那件粉色旗袍,習(xí)慣性的“她”就成了我的工作服。后來老板讓店長(zhǎng)給我講了一下店里的規(guī)章制度和工資及獎(jiǎng)懲制度。底薪1500+全勤獎(jiǎng)200+3%提成〔管吃住〕的待遇對(duì)于初次打工的我來說已經(jīng)足夠了,究竟掙錢不是我唯一的目的。

第一天上班老板讓我熨衣服,我拿著蒸汽熨斗不知所措。我從來沒有接觸過這種東西?。o奈之下老板讓店長(zhǎng)給我示范,我也依葫蘆畫瓢的比劃下來,漸漸就摸索會(huì)了。每天的工作流程是:早操早會(huì)——到庫(kù)房配貨——剪線頭、熨衣服——清掃衛(wèi)生,拖地、擦地臺(tái)——開頭一天的站臺(tái)生活——電腦下賬〔店長(zhǎng)〕——抄補(bǔ)貨單。

由于服裝店處在繁華地段,加之老板原來極會(huì)做生意,很擅長(zhǎng)哄顧客快樂,衣服也獨(dú)具特色,所以她的店是這個(gè)商場(chǎng)里生意最好的。她早上來第一件事就是放音樂,音樂從開門持續(xù)到關(guān)門,始終沒停過,她說這可以活躍店里的氣氛,平常老板很忙,常常不在店里,所以感覺很隨便、自由,不過我們大家的目標(biāo)都是一樣的——提高營(yíng)業(yè)額,那樣我們興奮,老板也興奮。剛開頭幾天,我比較羞怯,不怎么和其他營(yíng)業(yè)員們講話,只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服準(zhǔn)時(shí)拿出來,地臟了拿個(gè)掃把把灰塵掃地出門,顧客試穿攬鏡自照的時(shí)候,順便加入店里營(yíng)業(yè)員的馬屁陣容里大加贊揚(yáng),其他營(yíng)業(yè)員照看顧客時(shí)我就負(fù)責(zé)端茶倒水,然后學(xué)學(xué)她們的勝利閱歷。店里每天都會(huì)有形形色色的顧客,隨著時(shí)間的消逝,我也就有了我自己的老顧客,有時(shí)候感覺在銷售衣服的同時(shí)也在了解著顧客的為人處事看法與性格特點(diǎn)。由于我自己的努力,加之我在學(xué)校學(xué)的東西,老板讓我臨時(shí)在電腦上下賬和登記VIP用戶資料。這才感覺到才能得到賞識(shí)是一件多么令人興奮事??!

我在那最多的就是剪線頭,那也是我們每天必需做的事情哦??蓜e小看它啊,那里面的學(xué)問可大著呢!在剪線頭的同時(shí)可以看看衣服有沒有質(zhì)量問題以免讓顧客對(duì)品牌失去信念;同時(shí)也可以記記衣服的款式、花色和款號(hào),以免影響拿衣服的速度;還可以熬煉自己,使自己變得更細(xì)心、更有耐力。

期間老板讓我同他一起和客戶談生意,由于我不會(huì),所以讓我當(dāng)旁聽〔由于我在那并不是單單的打工,還有參與社會(huì)實(shí)踐〕。我拿著筆記簿簡(jiǎn)潔記錄著他們談話的內(nèi)容,同時(shí)也在學(xué)習(xí)著他們的社際和隨機(jī)應(yīng)變力量。特殊在和客戶簽合同時(shí),老板都會(huì)給我說應(yīng)當(dāng)留意哪些的地方和洽談的方式和技巧,剎時(shí)間讓我覺得我在聽上人生中最重要的課,一不用心就會(huì)懊悔終生。

晃眼間一個(gè)月過去了,我的打工生涯就要結(jié)束了,卻有種依依不舍的感覺。舍不得老板、舍不得服裝店、舍不得我的老顧客、更舍不得和我朝夕相處一個(gè)月的姐姐們。期間所發(fā)生的許多事情都讓我有所感受,直到如今姐姐們給我講解并描述他們的工作閱歷的那一幕還記憶猶新。其實(shí)每個(gè)人都各有所長(zhǎng),而我們自己要學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的觀賞別人的優(yōu)點(diǎn)來為自己充電。我寫這份打工經(jīng)受及感受也盼望和大家一起共享、一起探討。以下就是我經(jīng)受后的心得和感受:

在日常的工作中上級(jí)批判、責(zé)怪下級(jí)是不行避開的。別人批判你或是你聽取他人的看法時(shí),肯定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽他說話〔雖然被批判是很難過的〕。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的勝利鋪路。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,要能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是假如你只問耕耘不問收獲,那么你肯定會(huì)交得到許多伴侶。對(duì)待伴侶,切不行斤斤計(jì)較,不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做什么事情,都必需有主動(dòng)性和主動(dòng)性,對(duì)勝利要有信念,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人〔對(duì)待顧客和同事〕。

我覺得做服務(wù)行業(yè)應(yīng)做到下面幾點(diǎn):第一,服務(wù)看法至關(guān)重要——提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。其次,創(chuàng)新注入新活力。第三,誠(chéng)信是勝利的根本。第四,付出才有收獲。

“社會(huì)實(shí)踐”的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我熟悉到:人的一生中,校內(nèi)并不是永久的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)月的打工生涯一晃而過,卻讓我從中悟到了許多東西,而這些東西也將讓我終身受用。拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才能。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到表達(dá),也為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中熬煉,在實(shí)踐中得真知。也將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求進(jìn)展。

小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要也應(yīng)用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的勝利奠基吧!

服裝店暑期實(shí)踐報(bào)告5

在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的今日,我們高校生應(yīng)當(dāng)走出校門到社會(huì)中去。磨練自己,提高自身的綜合素養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)力量,開拓視野,體驗(yàn)社會(huì)生活,為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ)。“社會(huì)實(shí)踐”就賜予了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性,更好地了解到社會(huì)的進(jìn)展,以及社會(huì)對(duì)高校生的要求,使高校生更好熟悉自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少閱歷和體會(huì),現(xiàn)將暑假社會(huì)報(bào)告如下。

本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷員,由于本人想提升個(gè)人的溝通力量,所以相到生疏的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷的工作,更好地了解關(guān)于營(yíng)銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):(1)對(duì)工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有肯定的營(yíng)銷閱歷。(4)遵守紀(jì)律,仔細(xì)學(xué)習(xí)。(5)對(duì)待顧客要熱忱,做好售后服務(wù)。工作場(chǎng)所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是學(xué)校學(xué)歷,店長(zhǎng)也只是學(xué)校學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷額的確驚人的,有的營(yíng)銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營(yíng)銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營(yíng)銷額,讓初到的我感到驚異又奇怪???,看來我是來對(duì)地方了。

萬(wàn)事開頭難啊!對(duì)生疏環(huán)境的不適應(yīng),跟生疏人打交道的方式不嫻熟,讓我剛開頭工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟識(shí)才漸漸走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!

上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零??粗麄償?shù)單子時(shí)那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對(duì)策,由于在這一天我都在一旁觀看他們的一舉一

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