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文檔簡介
第2023年個人服務(wù)合同范文
2023年個人服務(wù)合同范文
甲方(客戶方):____________________
乙方(服務(wù)方):____________________
甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買x產(chǎn)品及購買x服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3)在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4)現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5)遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過《x維護(hù)軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。
6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加x用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務(wù)承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于x軟件的服務(wù)請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任:
1.甲方應(yīng)確保有專人對x軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保x軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、違約處理
1.乙方違爭取處理:
1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向x公司服務(wù)管理部門投訴;x公司服務(wù)投訴電話:x
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時,在接到甲方投訴后,維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施,并給用戶滿意答復(fù)。
3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成實際損失,應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。
2)因甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%,加收服務(wù)費(fèi)。
3.乙方免責(zé)條款
1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。
2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費(fèi)辦法和合同期限
1.購買x版、x版)大寫:_______________.
2.合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。
3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七、爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。
3.本合同為雙方的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期:____________________
2023年個人服務(wù)合同范文
甲方:
乙方:
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,按法律規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成本協(xié)議:
一、合同期限:
從20XX年1月1日起至20XX年12月31日止;
二、工作內(nèi)容:
1、乙方同意在甲方單位(或崗位)擔(dān)任職務(wù),乙方具體工作內(nèi)容按照甲方的崗位職責(zé)要求執(zhí)行。
2、若因乙方不勝任該工作,甲方可調(diào)整乙方的崗位并按調(diào)整后的崗位確定一方的薪資待遇;如乙方不同意調(diào)整,甲方可以提前30日通知乙方解除勞動合同,由此造成的損失由乙方承擔(dān)。
3、在工作過程中,因乙方存在嚴(yán)重過失或者故意造成甲方損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。
三、工作時間和休息休假:
1、工作時間:標(biāo)準(zhǔn)工時制,甲方保證乙方每天工作不超過8小時,每周工作不超過40小時。具體工作時間由甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要安排,乙方應(yīng)當(dāng)服從。
2、休息休假:甲方按照國家的規(guī)定安排乙方休息休假。
四、勞動報酬:
1、乙方月工資標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元,其中試用期內(nèi)工資為人民幣元;
2、因生產(chǎn)經(jīng)營需要,甲方安排乙方延長工作時間或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放加班費(fèi)。
3、甲方保證按月發(fā)放工資,具體日期為每月的日前。
五、勞動合同解除或終止:
1、若乙方需解除勞動合同書,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面的形式通知甲方,書面通知以送達(dá)甲方為準(zhǔn);
2、有關(guān)解除或終止勞動合同的事項,按照《勞動合同法》等法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、在解除或者終止勞動合同時,乙方應(yīng)當(dāng)將正在負(fù)責(zé)的工作事項以及甲方交付乙方使用的財物與甲方指定的工作人員進(jìn)行交接。因乙方原因未辦理交接造成甲方損失的,由乙方賠償。
六、其他條款
1、甲方依法制定和完善各項規(guī)章制度,乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。
2、乙方應(yīng)當(dāng)保守工作期間知悉甲方的各種商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)、公司機(jī)密等任何不宜對外公開的事項,否則造成甲方損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、乙方承諾在簽訂本協(xié)議時,未與其他任何單位保持勞動關(guān)系或者簽訂競業(yè)限制協(xié)議。否則,給其他單位造成損失的,由乙方單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任,與甲方無關(guān)。
4、乙方在勞動過程中不按規(guī)定操作,由此發(fā)生的任何人身傷亡等安全事故均由乙方自行承擔(dān)其法律后果和經(jīng)濟(jì)的賠償,與甲方無關(guān)。
七、因履行本合同發(fā)生的爭議,雙方本著合理合法、互諒互讓的原則協(xié)商處理;協(xié)商不成的,向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。
八、本合同未約定的事項,雙方可以協(xié)商后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
九、本合同自雙方簽字或蓋章后生效,一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:(簽章)乙方:(簽章)
年月
日年月日
2023年個人服務(wù)合同范文
甲方:
乙方:
為規(guī)范居民養(yǎng)老服務(wù),關(guān)愛老年人健康,提高社會化養(yǎng)老服務(wù)水平,構(gòu)建和諧社區(qū),根據(jù)協(xié)議方穩(wěn)中有各自的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)協(xié)商,甲、乙兩方就開展居民養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)事項簽訂協(xié)議如下:
一、甲方的權(quán)利與義務(wù):
1、按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間和服務(wù)方式接受老人及家屬的工作安排,準(zhǔn)時上崗,不得無故缺勤;遇到特殊情況不能及時履行服務(wù)時,應(yīng)向服務(wù)對象說明原因;
2、自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德,具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神,全心全意為老人服務(wù);
3、自覺接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)的各項活動;
4、甲方應(yīng)對服務(wù)項目開具清單,寫明服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額,并由服務(wù)對象簽字確認(rèn);不得向服務(wù)對象索要應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用之外的任何額外財物。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù):
1、負(fù)責(zé)對服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,合理安排服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的工作時間和勞動強(qiáng)度;
2、根據(jù)服務(wù)對象的情況,無償服務(wù)對象由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站全額購買服務(wù)項目的費(fèi)用;低償服務(wù)對象由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站承擔(dān)30%的費(fèi)用,其余費(fèi)用由服務(wù)對象向服務(wù)機(jī)構(gòu)支付;有償服務(wù)對象由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站代為提供便捷方式(包括聯(lián)系服務(wù)機(jī)構(gòu)、提供咨詢服務(wù)等),費(fèi)用由服務(wù)對象自行向服務(wù)機(jī)構(gòu)支付;
3、根據(jù)實際情況調(diào)整居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),對服務(wù)不好的服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)終止協(xié)議;
4、服務(wù)機(jī)構(gòu)按月份在下月初向乙方領(lǐng)取上個月份的服務(wù)費(fèi)用,乙方負(fù)責(zé)督促低償及有償服務(wù)對象按時足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,保護(hù)甲方的合法權(quán)利。
三、本協(xié)議期間自20_年月日至20_年月日止;
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