工程質(zhì)量問題及質(zhì)量事故處理作業(yè)指導(dǎo)書

DCJBZ11-2012工程質(zhì)量問題及質(zhì)量事故處理作業(yè)指導(dǎo)書修改碼B/0第 1頁共3頁P(yáng)AGE23工程質(zhì)量問題及質(zhì)量事故處理作業(yè)指導(dǎo)書（DCJBZ11-2012）1.總則1.1凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足規(guī)定要求就稱之為質(zhì)量不合格。1.2凡是工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題；直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含5000元）以上稱為工程質(zhì)量事故。1.3監(jiān)理工程師應(yīng)能夠準(zhǔn)確區(qū)分和判定工程質(zhì)量不合格、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故；掌握處理工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的基本方法程序、處理過程中如何履行監(jiān)理職責(zé)、處理結(jié)果的鑒定驗(yàn)收程序。2.質(zhì)量問題2.1監(jiān)理工程師對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)盡可能在日常巡視、旁站監(jiān)理和工程隱檢、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)和分部工程驗(yàn)收過程中及時(shí)處理。2.2當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)做出分析判斷，對可以通過返修或返工彌補(bǔ)的質(zhì)量問題可簽發(fā)監(jiān)理通知，責(zé)成施工單位提出質(zhì)量問題報(bào)告和處理方案，報(bào)監(jiān)理工程師審批（必要時(shí)經(jīng)設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位認(rèn)可）后，再行處理，處理后重新驗(yàn)收。2.3項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)正確區(qū)分和恰當(dāng)使用監(jiān)理通知和工作聯(lián)系單，明確問題的部位、性質(zhì)、依據(jù)及整改要求；2.4監(jiān)理通知回復(fù)單要針對所提出問題和要求，采取措施有效，處理結(jié)果驗(yàn)證結(jié)論明確；2.5對需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，或影響下道工序的工程質(zhì)量，應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，由設(shè)計(jì)單位提出處理方案，經(jīng)得建設(shè)單位同意后，批復(fù)施工單位處理，處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。2.6事后，事故單位應(yīng)提出質(zhì)量問題處理報(bào)告，報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔。3.質(zhì)量事故3.1工程質(zhì)量事故是較為嚴(yán)重的工程質(zhì)量問題，依據(jù)所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，可分為一般質(zhì)量事故、嚴(yán)重質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故和特別重大質(zhì)量事故。3.2質(zhì)量事故的處理依據(jù)DCJBZ11-2012工程質(zhì)量問題及質(zhì)量事故處理作業(yè)指導(dǎo)書修改碼B/0第 2頁共3頁3.2.1質(zhì)量事故的實(shí)況資料：主要有施工單位質(zhì)量事故的調(diào)查報(bào)告、監(jiān)理單位調(diào)查研究所獲得的第一手資料；DCJBZ11-2010工程質(zhì)量問題及質(zhì)量事故處理作業(yè)指導(dǎo)書修改碼A/0第 2頁共3頁3.2.2有關(guān)技術(shù)文件和檔案；3.2.3工程建設(shè)施工合同及有關(guān)附件；3.2.4國家和地方有關(guān)工程質(zhì)量方面的規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；3.2.5有關(guān)的建設(shè)法規(guī)。3.3質(zhì)量事故的處理程序3.3.1質(zhì)量事故發(fā)生后，項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，要求暫停本施工工序和其關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工。要求施工單位采取措施，防止事故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場，根據(jù)質(zhì)量事故發(fā)生的類別等級，及時(shí)向相應(yīng)的主管部門上報(bào)，并于24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告；3.3.2承包單位應(yīng)立即（在8小時(shí)內(nèi)）向項(xiàng)目監(jiān)理部提出書面報(bào)告，并按事故等級向相應(yīng)的主管部門上報(bào)；項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位和監(jiān)理公司報(bào)告（按《重大事項(xiàng)報(bào)告制度》執(zhí)行）；3.3.3組織或參與事故調(diào)查，查明事故發(fā)生的原因及損失情況，提出技術(shù)處理方案，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；3.3.4加強(qiáng)對質(zhì)量事故技術(shù)處理方案實(shí)施過程的監(jiān)理，技術(shù)處理過程的關(guān)鍵部位應(yīng)進(jìn)行旁站，并會同建設(shè)、設(shè)計(jì)單位共同檢查驗(yàn)收；3.3.5要求事故單位整理編寫質(zhì)量事故處理報(bào)告，并審核簽認(rèn)，歸入工程檔案。4.處理程序處理程序見《工程質(zhì)量問題及工程質(zhì)量事故處理程序框圖》。DCJBZ11-2012工程質(zhì)量問題及質(zhì)量事故處理作業(yè)指導(dǎo)書修改碼B/0第 3頁共3頁工程質(zhì)量問題及工程質(zhì)量事故處理程序框圖發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及質(zhì)量事故，簽發(fā)《監(jiān)理通知》或《工程暫停令》，對嚴(yán)重質(zhì)量問題及質(zhì)量事故應(yīng)盡速通知監(jiān)理單位，并根據(jù)事故的性質(zhì)與嚴(yán)重程度要求施工單位迅速報(bào)告相應(yīng)主管部門。發(fā)生一般輕微的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)理工程師，發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題及質(zhì)量事故后應(yīng)盡速書面通知監(jiān)理、建設(shè)單位，并根據(jù)事故的性質(zhì)與嚴(yán)重程度迅速報(bào)告相應(yīng)主管部門。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及質(zhì)量事故，簽發(fā)《監(jiān)理通知》或《工程暫停令》，對嚴(yán)重質(zhì)量問題及質(zhì)量事故應(yīng)盡速通知監(jiān)理單位，并根據(jù)事故的性質(zhì)與嚴(yán)重程度要求施工單位迅速報(bào)告相應(yīng)主管部門。發(fā)生一般輕微的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)理工程師，發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題及質(zhì)量事故后應(yīng)盡速書面通知監(jiān)理、建設(shè)單位，并根據(jù)事故的性質(zhì)與嚴(yán)重程度迅速報(bào)告相應(yīng)主管部門?？偙O(jiān)、監(jiān)理工程師承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部總監(jiān)、監(jiān)理工程師承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量事故質(zhì)量問題質(zhì)量事故質(zhì)量問題報(bào)送質(zhì)量事故報(bào)告報(bào)送質(zhì)量問題報(bào)告、提出處理方案報(bào)送質(zhì)量事故報(bào)告報(bào)送質(zhì)量問題報(bào)告、提出處理方案項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部組織或參與質(zhì)量事故調(diào)研、與建設(shè)單位協(xié)商、與設(shè)計(jì)及相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商研究確定處理方案；指令承包單位按照批準(zhǔn)的處理方案處理質(zhì)量事故對質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)研，與建設(shè)單位協(xié)商，必要時(shí)取得設(shè)計(jì)單位認(rèn)可或由設(shè)計(jì)單位提出處理方案，指令承包單位按既方案實(shí)施處理并跟蹤檢查組織或參與質(zhì)量事故調(diào)研、與建設(shè)單位協(xié)商、與設(shè)計(jì)及相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商研究確定處理方案；指令承包單位按照批準(zhǔn)的處理方案處理質(zhì)量事故對質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)研，與建設(shè)單位協(xié)商，必要時(shí)取得設(shè)計(jì)單位認(rèn)可或由設(shè)計(jì)單位提出處理方案，指令承包單位按既方案實(shí)施處理并跟蹤檢查項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目監(jiān)理部處理完畢進(jìn)行檢查、鑒定、驗(yàn)收，要求事故單位提交質(zhì)量事故處理報(bào)告報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔處理完畢進(jìn)行檢查、鑒定、驗(yàn)收，提出質(zhì)量問題處理報(bào)告，報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔處理完畢進(jìn)行檢查、鑒定、驗(yàn)收，要求事故單位提交質(zhì)量事故處理報(bào)告報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔處理完畢進(jìn)行檢查、鑒定、驗(yàn)收，提出質(zhì)量問題處理報(bào)告，報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)