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第3頁共3頁物業(yè)電工年終工作總結(jié)2023年____年以來,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷及領(lǐng)導的指導下,本人以公司的“十個一點”為服務理念,努力學習,認真工作,現(xiàn)對此期間的工作總結(jié)如下。一、參加前期交接房工作本日于____月____日進入公司____管理部,在老員工的帶領(lǐng)下,本人虛心學習,為____二期____棟設(shè)施設(shè)備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務做充分的準備工作。二、____二期交房工作從____月____日交房起,本人隸屬于驗房組,陪同前來接房的業(yè)主驗房,為其對戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹,就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間,我學會了許多東西,學會了如何更融洽的與人溝通,學會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。在此期間,本人收獲頗多,也總結(jié)了一點點如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經(jīng)驗,____的交房工作比較順利也相當?shù)膱A滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。____二期交房工作完成后,本人于____日____調(diào)入____。負責____的前期工程進度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督,____是我司的一個新樓盤,也是公司的一個新窗口,在這里,很多來自各個地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發(fā)展壯大而努力。三、____的交房及準備工作在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細節(jié),說辭都準備得很充分,美中不足的就是,因為時間關(guān)系,未能夠進行分戶驗收,以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里,交房數(shù)量達百分之八十,而至今,接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。四、設(shè)備設(shè)施的驗收自____交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗收,經(jīng)常都是加班加點,維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺得過得很巴適。五、裝修監(jiān)管在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),近百家業(yè)主已入住,來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進行監(jiān)管。六、設(shè)備的保養(yǎng)及監(jiān)管在設(shè)備交接后,緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng),我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機,配電設(shè)備,供水設(shè)備,消防設(shè)備,照明設(shè)施,運動健身設(shè)施等進行定期保養(yǎng),并對電梯保養(yǎng)進行定期檢查督促,由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期,我們要做好與廠家的溝通,有問題及時通知廠家。在具體的工作中,我努力做好服務工作,一是認真收集各項信息資料,全面準確的了解和掌握各方面工作開展的情況,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面,準確的了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量的完成任務。三是在接待來訪的業(yè)主中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪業(yè)主,認真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時,對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋,耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好,以獲得業(yè)主們對我司工作的認可。在____年,我要在公司領(lǐng)導的英明決策下,我會帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力,踏實工作,將____的裝修監(jiān)管工作做出成績,對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行全方位的保養(yǎng),維護,以期獲得小區(qū)業(yè)主的認可,認可我,認可____物業(yè)。物業(yè)電工年終工作總結(jié)2023年(二)我是____物業(yè)公司一名普通電工。____年度在物業(yè)公司領(lǐng)導關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經(jīng)過多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,在____物業(yè)公司,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:一、較好的完成了所下達的任務指標截止到____月份,我們做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務誠信服務取得了較好的成績。二、安全保持了較穩(wěn)定的局面一年來,我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全意識,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究了解實情,解決實際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務中,由于配合得力,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。三、認真落實服務承諾和規(guī)范化管理一年來,以公司規(guī)定為準則,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,認真為業(yè)主服好務,提高服務質(zhì)量,業(yè)主有情況反應,馬上做出回應積極配合,規(guī)范工作程序,對業(yè)主實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,誠信服務盡最大努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實際工作中積極主動。盡管在____
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