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第2頁共2頁公司個人年度工作總結報告一年又一年,時間過得可快了,對于這一年我的工作,真的是產生了很多的感受啊。按照公司領導的指示,把自己所有的事情都完成了,努力的達成了指標。雖然成績還行,但是也是發(fā)現了自己一些存在的不足。如此便把自己這一年的工作作如下總結:一、工作管理情況這一年,我在工作上很自覺,很多工作不需要領導去催促,我就能自己去做好。我在工作之前都會先做好計劃,避免自己有些工作沒有做好。年初進入公司,我就開始給自己規(guī)劃工作,做了一個大致的年度計劃,然后每周制定周計劃,每周結束還會把一周工作做個總結,月底會把月總結做出來。每天工作結束后,我會對自己一天的工作進行自省,努力去找出工作中的問題和不足,然后盡可能的改正,讓自己的工作變的越來越順利。工作上對自己也管理嚴格,做一份工作,我會給自己規(guī)定一個時間,去不斷的把效率提高。二、業(yè)務學習情況這一年,我覺得自己有很多方面還有進步的空間,所以我都在學習著。尤其是自己業(yè)務方面的知識,從理論到實踐,我都一一的去學習了。遇到自己不會的,我都會先自己學會找方法,如果是自己無法弄懂的,我才會去找同事請教,當然面對工作上的難題,我都會積極的去詢問,讓工作能夠順利完成。在閑暇的時間里,我會去看書,讓自己的理論知識進一步的增添,讓思想品德方面的修養(yǎng)進一步得到培養(yǎng)。學習使我的工作能力一步步的提高,讓我在工作上越來越順,也讓我能夠接觸到更多不同的工作,逐漸的把自己變成更厲害的人。三、存在不足這一年,我在工作上也出現了不足,雖然問題不是很大,但是對工作的影響也不小。比如在接待方面我的禮儀就不是很標準,并且還有很多方面都是欠缺的。接待來訪人員時,自己總是不能把禮數做到周到,這樣的話就不能給客戶一個好的體驗了。還有一個方面就是自己在與他人的交流中是不足的,交流時我不能主動把話題說出去,還要別人去引導,這帶給他人的印象自然不好。新一年,我希望自己能夠改正身上的不足,把不對的地方都對了,努力去完成職責工作,讓自己在公司里可以得到更大的一個提升,幫助公司建設的更完美。公司個人年度工作總結報告(二)我是空調班組的一員,我們組的工作,主要是負責大廈內所有的空調設備和上下水設備及廚房灶具,在日常工作中,本著“以情服務,用心做事”的企業(yè)理念,對于每一件事,我都一認真的態(tài)度去處理。由于大廈設備設施年久老化,給我們的工作也帶來了巨大的壓力,因為各個設備正常運行對酒店正常營業(yè)起著舉足輕重的作用,為了降低設備的故障率,保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設備進行不定期的檢查與維護,同時也制定了相應的維護和保養(yǎng)措施,采用定期對設備進行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風機組定期清洗過濾網和翅片,新風機和排風機定期檢查皮帶和潤滑情況,并及時加注潤滑油,保證設備的正常運行,定期檢查各廚房下水管道并及時疏通管中油垢,以及各廚房的冰柜及空調的維修與保養(yǎng),對設備勤檢查做到有備無患,把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經營做到有力的保障。在平時機修,空調值班時,本著全心全意為客人服務的意識,努力為客人創(chuàng)造良好的空氣環(huán)境,及時解決客人遇到的困難和不便。同時在維修中,把所能用的舊部件變廢為寶,合理利用。也響應了黃主席“節(jié)約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。我們接下來要面對的就是對大廈各個區(qū)域的空調改造工作,為了使大廈改造工作有序的進行,在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,精誠協作,共同奮進的團隊精神,全力做好各項后勤保障工作,為酒店的總體經營
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