大廈特殊環(huán)境清潔操作流程

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1.目的

規(guī)范特別環(huán)境保潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

2.適用范圍適用于公司管理的大廈公共部位特別環(huán)境的清潔作業(yè)，高檔住所區(qū)公共部位特別環(huán)境的清潔作業(yè)也可參照采納。本流程所指特別環(huán)境指因污水井、雨水井、管道或化糞池等設(shè)施故障，造成外溢，以及狂風(fēng)暴雨等緣由導(dǎo)致環(huán)境污染的場合。

3.職責(zé)

3.1保潔班長負責(zé)特別保潔工作的組織支配與質(zhì)量監(jiān)控，實施特別環(huán)境保潔工作。3.2保潔員負責(zé)依照本流程詳細舉行特別環(huán)境保潔工作。

4.操作流程

4.1污/雨水井、管道、化糞池阻塞、污水外溢的清潔處理4.1.1當(dāng)接到保潔班長、物業(yè)部的指令后，保潔員應(yīng)帶著垃圾車、掃把等工具快速趕到現(xiàn)場，幫助工程人員對阻塞處舉行疏通清理。

4.1.2將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避開造成其次次污染。

4.l.3疏通阻塞處后，保潔員應(yīng)快速打掃地面被污染處，用接水管或用水桶提水清洗地面，直到目視地面無污物。4.2暴風(fēng)雨天氣的清潔

4.2.1暴風(fēng)雨來臨前應(yīng)做好：

a)保潔班長應(yīng)巡查，各崗位保潔員的工作及各處設(shè)施的排水狀況；b)班長應(yīng)派專人檢查天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水狀況，如有阻塞應(yīng)準(zhǔn)時疏通；

c)檢查污/雨水井有無垃圾雜物，并準(zhǔn)時疏通清理；

d)各崗位保潔員應(yīng)協(xié)作安保員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃。4.2.2暴風(fēng)雨過后要求做好以下工作：

a)保潔員應(yīng)準(zhǔn)時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上全部垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土、石子及其他雜物；

b)發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙沖至路面綠地時，保潔員應(yīng)幫助綠化工準(zhǔn)時清運、打掃現(xiàn)場；c)保潔員應(yīng)查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污/雨水井、管道排水是否暢通，如發(fā)生阻塞外溢應(yīng)即時報告班特長理。

4.3梅雨時節(jié)大理石瓷磚地面、墻面很簡單浮現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。發(fā)生上述現(xiàn)象時應(yīng)按實行適當(dāng)方式加以清潔。

4.3.1在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌，提示客人注重平安。4.3.2保潔班長應(yīng)現(xiàn)場指導(dǎo)，合理調(diào)配人員加快工作速度，準(zhǔn)時清干地面、墻面水跡。

4.3.3如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)峻，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、地毯、門下的積水。

4.4樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時的清潔步驟。4.4.1快速關(guān)閉水管閥門，并快速通知安保員和工程人員前來救助。

4.4.2快速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時應(yīng)將電梯開往上一樓層，通知工程人員關(guān)掉電梯。

4.4.3關(guān)掉電源開關(guān)后，救護房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等。4.4.4用垃圾斗將水盛到桶內(nèi)倒掉，將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

4.4.5打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。

4.5戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的清潔4.5.1小區(qū)設(shè)施修理以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中，清潔員應(yīng)協(xié)作做好場地周圍的保潔工作。

4.5.2準(zhǔn)時清理業(yè)主搬家時遺落的雜物，并清掃場地。

4.6新入住裝修期的清潔各責(zé)任區(qū)清潔員應(yīng)加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地準(zhǔn)時清掃，須要時幫助業(yè)主或裝修隊將裝修垃圾準(zhǔn)時上車清運。4.7注重事項：

4.7.1暴風(fēng)暴雨天氣時保潔員應(yīng)注重平安，待暴風(fēng)雨停后再出來工作，禁止冒險作業(yè)。

4.7.2雨天作業(yè)時宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋，以