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顧客的道歉信收藏。顧客的道歉信1親愛的客戶:您們好,感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助,我們才能在路上一步步前行,雖然艱難,卻也一直令我們鼓舞感動,鼓勵我們想這是對一直支持信任彎彎月客戶的最好答復(fù),看到有些客戶的留言,對我們的服務(wù)還是滿意的,還是很支持我們的,對此我們感到欣慰。們的誠意,也更激勵我們更好地服務(wù)大家。前一段時間,有兩位客戶同時訂了貨,一位是北京的新客戶,他EMS快遞公司配送(EMS送件時由客戶親自簽收)。由于是預(yù)付款,EMS快遞比一般快第1頁共19頁他早點收到貨物,所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時速度也是可以的,沒有出現(xiàn)過配送時間超長的現(xiàn)象。道歉,對我們表示理解,雖然也對我們的整體服務(wù)給予了好評,但還是耽誤了客戶的時間,所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!EMS我們很生聯(lián)系他也對此表示諒解沒說什么,但這次由于EMS拖了這么長時間,歡的眼罩。因為以前他曾咨詢過。我們認(rèn)為這是我們最真誠的道歉,希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。2—3天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時間更長些。第2頁共19頁虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。大家合家歡樂,事事順心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美麗的另一半,已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。此致敬禮!xx20xx年x月x日顧客的道歉信2各位尊敬的用戶:歉意。由此給您帶來的不便,望諒解。撥打電話或了解情況,西府公司將竭誠為您服務(wù)。此致敬禮!道歉人:xxx第3頁共19頁20xx年x月x日顧客的道歉信3誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!此致敬禮道歉人:20xx年x月x日顧客的道歉信4尊敬的顧客:您好!4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子,隨即緊急召開了總經(jīng)第4頁共19頁理會議,成立調(diào)查小組,對整個事件進行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評,我會作為警示永遠(yuǎn)銘記。讓他們深刻明白“顧客是上帝,是我們的衣食父母,顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”!事情已經(jīng)發(fā)生了,我知道再多的解釋都是無用的,我們絕不逃避。處罰。今后我們一定會用萬分的責(zé)任心對待工作,嚴(yán)抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。請關(guān)注我們的改變吧!在此,也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實,在我得知此次事件以后,除了感到無比慚愧和歉意以外,更多的是感動,感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!xx由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳,歷經(jīng)16的風(fēng)風(fēng)雨雨,陪同了一代孩子們,共同成長起來,我們早已經(jīng)是熟悉的一家人,因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評,是希望xx能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!孩子在成長的過程中,難免會摔跤,會犯錯,這時家長一定會扶一把,悉心教育他。第5頁共19頁現(xiàn)今的xxx,突然由一個小店發(fā)展成為大店,以我的經(jīng)驗來說依扶一把,幫一下,幫助我們茁壯的成長起來!感謝所有關(guān)注xx的朋友們!總之,不論怎樣,是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快,我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。此致敬禮顧客的道歉信5尊敬的顧客:您好!4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子,隨即緊急召開了總經(jīng)理會議,成立調(diào)查小組,對整個事件進行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評,我會作為警示永遠(yuǎn)銘記。服務(wù)的宗旨!第6頁共19頁絕不逃避。處罰。今后我們一定會用萬分的責(zé)任心對待工作,嚴(yán)抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。請關(guān)注我們的改變吧!在此,也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實,在我得知此次事件以后,除了感到無比慚愧和歉意以外,更多的是感動,感謝您16年的風(fēng)風(fēng)雨雨,陪同了一代孩子們,共同成長起來,我們早已經(jīng)是熟悉的一家人,因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評,是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!孩子在成長的過程中,難免會摔跤,會犯錯,這時家長一定會扶一把,悉心教育他。扶一把,幫一下,幫助我們茁壯的成長起來!感謝所有關(guān)注匯川的朋友們!總之,不論怎樣,是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快,我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。第7頁共19頁希望您能寬容,原諒!并再次光臨匯川,匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。此致敬禮xxx年月日顧客的道歉信6xx先生:你好!誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一諾。太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,存在問第8頁共19頁題太嚴(yán)重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下:質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機會,下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),出貨時以提供的簽板為準(zhǔn);2、裝配方面,嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。贏,也讓我方提高更快。謝謝!此致敬禮!xx20xx年x月x日顧客的道歉信7尊敬的上海的會員朋友:您好!集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著的成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日,喜迎第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園,第9頁共19頁屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機認(rèn)證中心、上海譜尼通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!上海集團顧客的道歉信8我最親愛的買家:親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的'道歉。沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我第10頁共19頁和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!開始,出現(xiàn)了這么一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。的扒拉幾口......們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!此致第11頁共19頁敬禮!20xx年x月x日顧客的道歉信9親愛的朋友:您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人ID號再次在本店購買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價!您的支持,讓我們更深刻的認(rèn)識到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧念,為您帶去更舒心的服務(wù)!第12頁共19頁因為您對我們的依賴!我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希裝點您美好的生活。證我們的成長!翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!此致敬禮!xx20xx年x月x日顧客的道歉信10x事先生:你方本月22我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然,你方是急著要貨的??墒?,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗,特向你方道歉!你的忠實的XXX第13頁共19頁此致敬禮道歉人:20xx年x月x日顧客的道歉信11親愛的朋友:您好!誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!贏,也讓我方提高更快。謝謝!此致敬禮!xxx第14頁共19頁20xx年x月x日顧客的道歉信12xx-x:友發(fā)的帖子,大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意,家多多原諒。熟練,加之開業(yè)期間客流量很大,導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū),與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會,還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問動很大,公司派出了專門的調(diào)查組對翠屏北里店的問題進行了調(diào)查,目前正在逐步整改??蜐M意,我們才能生存!此致敬禮xxx年月日顧客的道歉信13親愛的買家您好:第15頁共19頁懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的,意了,悅豪在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請您愿諒。會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。感謝您!如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著力為解決問題,為您提供最好的售后服務(wù)!箱包專營店祝您購物開心!事事順心!此致敬禮!第16頁共19頁20xx年x月x日顧客的道歉信14尊敬的張先生:您好!我是空調(diào)銷售公司的1002關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào),先前協(xié)定的利菲斯S623型機柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨S623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達(dá),我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。此致第17頁共19頁敬禮!xxx20xx年x月x日顧客的道歉信15親愛的您好!頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。揍幾拳,只

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