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第2頁(yè)共2頁(yè)2023宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助、支持下,我以切實(shí)為參保群眾做好服務(wù)為宗旨,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí)為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將____的思想和工作情況作工作總結(jié)如下:思想上,我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)____,領(lǐng)會(huì)____會(huì)議精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀并作筆記五萬(wàn)余字。重點(diǎn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作上,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、苦干上,前半年我主要從事電腦錄入和與各社區(qū)的聯(lián)系及醫(yī)療報(bào)銷結(jié)算工作,漸漸熟悉了社區(qū)的勞動(dòng)保障人員的服務(wù)范圍和工作方法,與他們共同學(xué)習(xí)不斷努力改進(jìn)工作上的不足,遇到對(duì)政策不懂的參保居民,我用自己所學(xué)到的的醫(yī)保政策和法規(guī)知識(shí)對(duì)他們耐心講解,做到讓他們疑惑趕來(lái),滿意而歸,得到參保群眾的好評(píng);掌握了醫(yī)療報(bào)銷結(jié)算的方法,熟悉了病種目錄和藥品目錄。后半年更是承擔(dān)了新參保及續(xù)費(fèi)的艱巨工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊(cè),開(kāi)票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名醫(yī)保工作者的光榮。下半年我共計(jì)辦理新參保及續(xù)費(fèi)人員:3000余人,收繳款項(xiàng)20.3余萬(wàn)元,全年共審核醫(yī)療報(bào)銷單據(jù)150人次;電腦錄入?yún)⒈H藛T:4.3萬(wàn)人(包括____—____兩年參保數(shù)),并堅(jiān)持按年度,上報(bào)分次,歸類整理。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們利用“五一”前夕的勞動(dòng)保障政策宣傳日、____月份的勞動(dòng)保障宣傳周,走上街頭,采取咨詢、宣傳單、等多種形式,就醫(yī)療保險(xiǎn)的參保對(duì)象、繳費(fèi)辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳,取得了較好的效果.總之在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到為參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)參保人員的切身利益.為營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保創(chuàng)造更加良好的氛圍。一年來(lái),我同樣發(fā)現(xiàn)了自身工作中的許多不足,平時(shí)讀書看報(bào)的時(shí)間少,不能及時(shí)掌握新時(shí)事政治,忽略了一些相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī),業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高,要向我們的股長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)不斷學(xué)習(xí),不能總把矛盾上交,努力熟悉業(yè)務(wù),不僅能面對(duì)工作上的難題更能在應(yīng)對(duì)接訪工作方面多做努力;特別是____將步入電腦實(shí)時(shí)結(jié)算和居民軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,我要用自己百倍的熱情和聰明才智,全力投入到學(xué)習(xí)和工作中,爭(zhēng)取快速全面掌握這兩項(xiàng)工作并參與其中,以回報(bào)黨對(duì)我的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),更加熟悉業(yè)務(wù);以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為樹(shù)立醫(yī)保機(jī)構(gòu)的新形象努力工作。2023宣傳活動(dòng)總結(jié)開(kāi)頭(二)按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求,及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開(kāi)展“醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千家醫(yī)院萬(wàn)家社區(qū)”活動(dòng)的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政函【____】____號(hào))要求,結(jié)合今年____月____日國(guó)際志愿者主題日,在團(tuán)縣委和醫(yī)院黨總支的統(tǒng)一部署下,我院積極開(kāi)展志愿者醫(yī)院服務(wù)工作,取得了良好的社會(huì)效果?,F(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:一是高度重視,做好動(dòng)員工作。我院召開(kāi)志愿者服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)高度重視并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合我院實(shí)際,積極制定活動(dòng)方案。在活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的的動(dòng)員號(hào)召和帶領(lǐng)下,全院管理人員和職工積極投入到此次活動(dòng)當(dāng)中。二是做好宣傳,精心組織。活動(dòng)之前,在醫(yī)院宣傳專欄發(fā)布志愿服務(wù)常識(shí)和招募海報(bào)(共招聘5名),并對(duì)報(bào)名參與人員進(jìn)行篩選,以確保志愿者隊(duì)伍的質(zhì)量。三是指導(dǎo)培訓(xùn)。通過(guò)向被指導(dǎo)者發(fā)放科普材料,舉辦崗前講座培訓(xùn),測(cè)試志愿者應(yīng)知應(yīng)會(huì)醫(yī)務(wù)常識(shí)等,讓招募的志愿者了解醫(yī)療行業(yè)并可以初步服務(wù)患者。由院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員一對(duì)一對(duì)志愿者進(jìn)行指導(dǎo),指導(dǎo)內(nèi)容包括,1、專人示范教導(dǎo)或增強(qiáng)的基本技能,如初步分診,引導(dǎo)患者取藥、檢查等;2、學(xué)員嘗試志愿服務(wù),指導(dǎo)者觀察;3、指導(dǎo)者對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)給予評(píng)論指導(dǎo)。院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員務(wù)必在示范時(shí),解說(shuō)每一個(gè)流程。讓志愿者了解示范的內(nèi)容,以便更好的為來(lái)院患者服務(wù)。四是考核上崗。在完成對(duì)志愿者的培訓(xùn)之后通過(guò)口頭問(wèn)答和培訓(xùn)觀察兩種方式對(duì)志愿者進(jìn)行上崗前的考核,以保證為病人服務(wù)的質(zhì)量。到活動(dòng)當(dāng)天,志愿者早早在醫(yī)院正門集結(jié),整裝待發(fā)。志愿者在醫(yī)院工作人員的帶領(lǐng)下向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識(shí)等活動(dòng)資料40余份,并在門診大廳、住院病房等場(chǎng)所向病人提供免費(fèi)服務(wù)51余次,受到廣大病友的普遍好評(píng)。五是認(rèn)真總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短。活動(dòng)之后,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織了志愿者座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取各位志愿者在活動(dòng)中的感受和體會(huì),還有對(duì)活動(dòng)提出的建議。會(huì)后認(rèn)真做好總結(jié),吸收這次活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn),改善活動(dòng)過(guò)程中存在的不足,期待在下次活動(dòng)中做得盡善盡美。這次的志愿者活動(dòng)已經(jīng)完美落幕,志愿者活動(dòng)成功的舉辦,是得益于大家的共同努力和積極配合。通過(guò)此次活動(dòng),志愿者們借助自己的真誠(chéng)努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識(shí),宣傳了志愿者隊(duì)伍,擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對(duì)志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評(píng)價(jià),而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂(lè)。雖然在活動(dòng)過(guò)程中,我們的工作還存在一些不足的地方,但每一個(gè)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員及活動(dòng)志愿
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