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第5頁共5頁實習(xí)期畢業(yè)生個人總結(jié)一、實習(xí)目的在實習(xí)當(dāng)中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學(xué)的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務(wù)的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。二、實習(xí)具體內(nèi)容實習(xí)單位簡介中國工商銀行,成立于____年,在國內(nèi)30000多個分支機構(gòu),與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系,它是中國五大銀行之一,是世界五百強企業(yè)之一。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,經(jīng)過____年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。____年末資產(chǎn)總額約____億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至____年末,工商銀行總資產(chǎn)134586。億元左右,居全球上市銀行之首。我所實習(xí)的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門,分別是營業(yè)部,公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險部。三部門間相互聯(lián)系相互配合,協(xié)調(diào)一致,才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習(xí)的崗位:1、柜面業(yè)務(wù)崗實習(xí)柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),業(yè)務(wù)對象分類分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開始實習(xí)的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí),通過細致觀察和師傅的耐心教導(dǎo),我從中學(xué)到了不少知識。比如:供應(yīng)賬戶開戶需要的證件有:營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務(wù)登記證,法人和降半人身份證,授權(quán)書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當(dāng)?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資,獎金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構(gòu)及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。2、大堂經(jīng)理崗位實習(xí)在一半的實習(xí)時間里,除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習(xí)期間學(xué)會了單據(jù)管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業(yè)務(wù)申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結(jié)算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維持秩序,社當(dāng)理財產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程,所以想要做好一個大堂經(jīng)理,必須要擁有豐富的知識面。3、公司業(yè)務(wù)部實習(xí)在剩下的時間里就是在公司業(yè)務(wù)部實習(xí),公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門,主要負責(zé)給中,大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業(yè)的經(jīng)濟狀況良好,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請書,產(chǎn)品供銷合同,企業(yè)基本信息報告,企業(yè)近三年的從財務(wù)報表,特別關(guān)注,貸款卡信息,公司股東會決議等等。此外,企業(yè)與銀行還需簽訂核保書,額保證合同等。具體貸款流程如下:1>受理。客戶的申請一般由開戶行受理和初審,并由該行對受理的貸款提出初步意見。2>初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級行申請報告,項目批準文件,業(yè)主借款申請書,借款人近期報表狀況,項目貸款條件。3>評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。評估應(yīng)具備的資料,借款人營業(yè)執(zhí)照,公司章程,貸款證,貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產(chǎn)負債表,損益表和縣級流量表等。有權(quán)部門對項目立項的批復(fù),項目可研報告,環(huán)保部門的批復(fù)文件等。市場供求,產(chǎn)品價格,行業(yè)狀況分析資料。項目建設(shè)資金來源證明文件等。4>審查審批5>發(fā)放貸款三、實習(xí)心得體會這次實習(xí),總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習(xí),讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行標(biāo)準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責(zé)任心,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。例如,在銀行工作,如果沒有完成當(dāng)天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經(jīng)辦人負責(zé)賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習(xí)單位同事哪里還深有體會?,F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。實習(xí)期畢業(yè)生個人總結(jié)(二)一、實習(xí)目的1、認識廣告公司的運作流程,各個部門的職能以及工作分配,對公司的管理方式做初步的了解認識,為今后的擇業(yè)方向做一個準備。2、對企業(yè)、市場、消費者有一個新的、準確的認識,掌握新的學(xué)習(xí)方法。3、對一些基本的辦公、制作軟件能較好的運用,對職場的禮儀、規(guī)則有一定的掌握。4、從認識中樹立自己的人生目標(biāo),為自己的職業(yè)道路作出規(guī)劃。二、實習(xí)時間、地點:____三、實習(xí)內(nèi)容1、實習(xí)概述____年____月____日,我開始在____廣告公司進行為期一個月的實習(xí)。____廣告公司是一家小型的設(shè)計、制作、策劃為一體的廣告公司,在該公司實習(xí)期間,我沒有十分明確的分工,創(chuàng)意、策劃、設(shè)計、制作等都有一些涉及,同時還從事一些瑣碎的日常事務(wù)。我比較喜歡這樣的安排,雖然有時會遇到很多困難,會感到疲憊和委屈,但這樣可以更好的認識自己的優(yōu)勢和不足,這一點是我認為很重要的。這期間公司的上司給了我很大的幫助和支持,前輩們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,親切友善的態(tài)度,和諧友愛的工作氛圍都給我留下很深的印象。2、實習(xí)內(nèi)容在實習(xí)開始階段,我有一些很小的瑣碎的事情去做,比如去撕那些弄好的字帖,剛開始我覺得那是多么簡單的工作,但真正做起來的時候卻發(fā)現(xiàn)自己做得沒想象中的完美和順利,還弄錯了很多地方。所以,即使是這些看起來很容易,幾乎不值一提的事情,也需要端正態(tài)度,用心去做。除了這些看來小的事情,一些工作中小的技巧,小常識也需要虛心地學(xué)習(xí),認真的求教和積極的思考,在這期間我真正體會到了自己的不足,以及不恥下問到底是何種精神。到公司一段時間后,上司給我安排了一個宣傳畫冊策劃案的文案工作。他只給我大致說明了一下項目的背景資料,便讓我加入項目的文案工作,要求結(jié)合他原來寫的初稿,在當(dāng)天中午前形成一份完整的策劃案交給她。面對這么突然的工作,我一下子懵了。雖然之前學(xué)校老師很詳細地講過關(guān)于文案的寫作,但自己沒有真正的實際操作過,覺得壓力非常大,信心不足,不敢放開手寫東西。兩個小時過去后,還是上司主動過來和我溝通,了解我的工作進度情況,并詢問了我有沒有遇到困難。我覺得非常感動,并希望他能把工作要求再具體的講一下,因為自己不熟悉項目材料,沒有一個清晰的思路。聽完我的話之后,他便給我做了一些指導(dǎo),還將我剛寫的東西做出了點評,指明了那些東西符合了要求,哪些顯得多余,并且還鼓勵我放心大膽進行寫作。面對上司的鼓勵和信任,又明確了工作要求,回想著老師以前講的要求,我突然覺得有了一些思路,一陣竊喜,馬上投入了寫作。我當(dāng)天連午飯都沒吃,在下午上班前終于把策劃案趕出來了。上司看過之后,對我的工作表示了肯定(現(xiàn)在想來,或許更多地只是為了鼓勵我吧),我便覺深受鼓舞,心中又一陣竊喜??墒墙酉聛磉@個方案的修改,卻讓我真正認識到了廣告文案工作的不易之處:方案前前后后改了8次,之后寫的____之前寫的,刪了又改,改了再改,原來的配圖全部廢棄,又得重新瀏覽無數(shù)個網(wǎng)頁后搜下上百張圖,自行篩選,選完插入PPT,足足折騰了七八天??粗詈蟮拇_定的方案,自己只能苦笑,那些費勁心血卻沒被用上的的文字就付諸東流了,廣告文案不容易啊!但是經(jīng)過這次宣傳畫冊策劃案的磨礪,我開始對文案策劃有了一定程度上的了解,可以掌握基本的廣告文案寫作要求,心里也慢慢的開始有點自信。在上司的指導(dǎo)下,我和公司小組的其他人還完成了一個房地產(chǎn)的廣告牌制作,包括雕刻、噴漆等。其他的工作有很多配合別的項目做一些PS的圖片處理,PPT的制作演示,宣傳冊的設(shè)計派發(fā)等,也從中積累了一些必要的技能和經(jīng)驗,認識了自己的不足。四、實習(xí)總結(jié)與體會實習(xí)期間,在專業(yè)知識、人際關(guān)系等方面我都學(xué)到了很多東西。對行業(yè)方面認識方面,單從濰坊____市范圍來說,就目前情況,這一地區(qū)多為中小型公司,公司規(guī)模小,工作人員少,而且各公司經(jīng)營業(yè)務(wù)繁多。一般都是公司規(guī)模越小,業(yè)務(wù)越繁雜;另外,廣告方面的專業(yè)技能人才較少,一般都是通而不精,也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動性。自己認為這很難適應(yīng)飛速發(fā)展的社會,很難面對廣告行業(yè)越來越激烈的競爭。在日后與外界交流的不斷深化中,可能會面對更為殘酷激烈的競爭,所以可以適時地改變經(jīng)營策略,強化自身優(yōu)勢,找到并打造自己的特色是十分必要的。人際關(guān)系方面,我覺得對我來說是一個有力的挑戰(zhàn),即使是一個小公司,也有自己的規(guī)則,每個人都似乎形成了一個固定的角色。我覺得最先看清楚里面的規(guī)則,那些大家潛意識里面認可的規(guī)則同樣值得關(guān)注。如果冒犯了這些,很多事情會感到被動,即使自己積極向上,熱情無限,都會被潑一頭冷水。學(xué)會了換位思考,擺正姿態(tài),快速融入新環(huán)境,這也很重要。自己社會經(jīng)驗尚淺,學(xué)生心理一下子還改不過來,處事還不夠靈活,反應(yīng)能力差,需要努力。通過盡一個月的實習(xí),對不同類型廣告公司的特點,基本信息、對不同人才的需求等,有了更清楚的認識。同時,增加了自己對廣告行業(yè)的認識,開闊了眼界。也能夠更加明確自己的優(yōu)勢和劣勢,找到了自己的興趣所在,對自己以后的發(fā)展方向有了基本的定位,會少一些迷茫,多一些理智。有了目標(biāo),有了方向,不會像沒有了導(dǎo)航的船只一樣迷失自己。實習(xí)的這段時間,見聞了許多做學(xué)生時未能見到的人和事,豐富了自己的人生閱歷,也改變了自己的一些想法。同時,也真真切切地接觸到了社會,接觸到了心中向往已久的廣告公司。更加渴望走到社會中去,走到實踐中去。通過實踐來鍛煉、提高自己。所謂“人是社會中的人”,如果脫離了社會,那么任何事物的價值恐怕就要重新估量。脫離了社會,脫離了實踐,任何理論都只是紙上談兵,它們也就失去了本來的力量??傊@次實習(xí)收獲頗多,認識了自己的優(yōu)勢和不足,為以后工作的選擇做了鋪墊,具有重要的意義。實習(xí)期畢業(yè)生個人總結(jié)(三)光陰似箭,歲月如梭,不知不覺中我在公司已度過了近半年的時光,在這段時間里,我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的非常融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助,讓我感受到了家的溫暖。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足,現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結(jié)如下:工作中的收獲:1、認真學(xué)習(xí),努力提高由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),從學(xué)生到員工的思想意識還沒有徹底地轉(zhuǎn)變,對于工作的一些基本認識還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我只有不斷地學(xué)習(xí),才能逐漸的融入到工作中去,才能適應(yīng)這個高速發(fā)展的時代。2、注重團隊意識在這半年的工作中,我參與了一些集體完成的工作,比如特級資質(zhì)申報材料的準備工作,這是一個需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作,在這個過程中強化了我的團隊意識,這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。3、工作要精準細致,力求精細化工作中的每一步都要精準細致,力求精細化,在這一點上我做的還非常欠缺,經(jīng)常因為不夠認真而做錯事情?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,時刻提醒自己工作中要精準細致,經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準細致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。4、注重溝通和交流工作中要注重溝通和交流,這樣既可以提高工作效率又可以提高工作質(zhì)量,對于這一點我深有體會,并會在今后的工作中更加重視。5、虛心請教和學(xué)習(xí)多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),畢竟我來公司的時間比較短,對專業(yè)技術(shù)知識和公司的情況了解很淺,要想學(xué)得更多更快,向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問題,部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會主動給我指正,讓我有很大的收獲。6、腳踏實地,努力工作我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個工作很繁雜,任務(wù)比較重的部門。作為部門的一員,我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長,首先要熟悉本職任務(wù),進入角色。對公司和部門各方面還缺乏應(yīng)有的了解,而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有針對性的加強對公司的了解和認識。其次,是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對領(lǐng)導(dǎo)交代的事項,認真對待,及時辦理,不拖延,不誤事,不敷衍。7、端正作風(fēng),擺正位置總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易。實習(xí)期畢業(yè)生個人總結(jié)(四)今年____月份,我正式走進實習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對具體實習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并用心參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作潛力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。透過實習(xí),使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配狀況,以及每個分公司能夠完成工程等狀況.由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作潛力的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的潛力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進實習(xí)單位開始我本著用心肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)的態(tài)度,用心主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程
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