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經(jīng)營(yíng)體系互聯(lián)網(wǎng)工具試題[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門(mén):________________________工號(hào):________________________拓客原則上不允許我司員工參與,但發(fā)展數(shù)量不夠時(shí)也可選用我司員工發(fā)展成拓客[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)拓客申請(qǐng):通過(guò)“蘇寧拓客”微信公眾號(hào)申請(qǐng),提交拓客注冊(cè)申請(qǐng),由大區(qū)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行身份信息審核,通過(guò)“專屬優(yōu)惠”“專屬活動(dòng)商品”系統(tǒng)建立綁定關(guān)系,發(fā)貨后發(fā)放提成。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)拓客綁定關(guān)系后15天未購(gòu)買即解除綁定關(guān)系。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)拓客傭金收貨后次月發(fā)放,退貨扣除[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)拓客傭金的發(fā)放方式為銀行卡、支付寶發(fā)放。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)拓客的關(guān)系綁定無(wú)需進(jìn)行蘇寧易購(gòu)賬號(hào)登錄[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)顧客用拓客分享的券購(gòu)買商品,但綁定關(guān)系已結(jié)束,則銷售無(wú)法歸屬到拓客[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)蘇寧云店小程序作為線下門(mén)店唯一且統(tǒng)一對(duì)外的端口,承載著門(mén)店的營(yíng)銷活動(dòng)、服務(wù)、交易多項(xiàng)內(nèi)容;[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)門(mén)店十分優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員、自營(yíng)員、督導(dǎo)可以申請(qǐng)成為鉆石導(dǎo)購(gòu);[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)門(mén)店端如何幫助顧客進(jìn)行有效注冊(cè)成為蘇寧會(huì)員?[單選題]*讓顧客報(bào)電話號(hào)碼,在店+pos里進(jìn)行注冊(cè);引導(dǎo)顧客到服務(wù)臺(tái),讓服務(wù)專員協(xié)助進(jìn)行注冊(cè);引導(dǎo)顧客掃描蘇寧云店小程序太陽(yáng)碼進(jìn)行注冊(cè);(正確答案)不用注冊(cè),用已有的會(huì)員卡號(hào)開(kāi)單即可拓客傭金發(fā)放時(shí)間:[單選題]*顧客購(gòu)買后的次月15日顧客收貨后的次月15日(正確答案)顧客購(gòu)買后的次月20日顧客收貨后的次月20日拓客的帶單流程是什么?[單選題]*身份注冊(cè),分享商品,線上購(gòu)買,發(fā)放傭金身份注冊(cè),分享券,用券購(gòu)買,發(fā)放傭金身份注冊(cè),分享商品或券,到店購(gòu)買,發(fā)放傭金(正確答案)以上都對(duì)大區(qū)在收到門(mén)店互聯(lián)網(wǎng)、項(xiàng)目部下發(fā)易起購(gòu)活動(dòng)維護(hù)要求時(shí),在多少小時(shí)內(nèi)完成活動(dòng)流程的發(fā)起,跟進(jìn)流程,流程顯示生效[單選題]*12小時(shí)(正確答案)24小時(shí)36小時(shí)6小時(shí)易起購(gòu)活動(dòng)最少需要多少天的拼團(tuán)期[單選題]*1天3天5天(正確答案)7天假設(shè)某活動(dòng)維護(hù)6月30日12:00-24:00爆發(fā)期,6月26日11:59-30日11:59為蓄水期,那么大區(qū)互聯(lián)網(wǎng)同事維護(hù)易起購(gòu)活動(dòng),最遲什么時(shí)候完成流程維護(hù)生效[單選題]*6月26日11:59前(正確答案)6月25日24:00前6月25日11:59前6月24日24:00前社群營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的范圍包括:*服務(wù)產(chǎn)品:空調(diào)清洗服務(wù)、廚衛(wèi)清洗服務(wù)、家政清洗服務(wù)等(正確答案)非電產(chǎn)品:母嬰、百貨、生鮮、糧油等(正確答案)電器產(chǎn)品:供應(yīng)鏈補(bǔ)充產(chǎn)品、生活小電器、常規(guī)電器產(chǎn)品等(正確答案)/在進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)時(shí),可以通過(guò)哪些工具來(lái)分享成交?*推客(正確答案)拓客(正確答案)小程序(正確答案)其他常見(jiàn)的線下鎖客產(chǎn)品(正確答案)在社群項(xiàng)目部近期重點(diǎn)工作中,門(mén)店需要建哪些門(mén)店終端客戶群?*未購(gòu)群(正確答案)指揮群精準(zhǔn)小區(qū)群(正確答案)拓客群(正確答案)拓客可以解決什么問(wèn)題*外部引流銷售的帶單統(tǒng)計(jì)(正確答案)引流銷售轉(zhuǎn)化分析(正確答案)持續(xù)外部引流的工具(正確答案)外部人員帶單的傭金結(jié)算打通(正確答案)拓客可發(fā)展的人群包括*家裝設(shè)計(jì)師(正確答案)建材個(gè)體商戶(正確答案)保險(xiǎn)從業(yè)人員(正確答案)我司銷售人員如何刺激拓客帶單?*人盯人,讓發(fā)展拓客的人做維系(正確答案)不同群運(yùn)營(yíng),對(duì)于不同行業(yè)的拓客邀請(qǐng)進(jìn)群,并進(jìn)行每日運(yùn)營(yíng)(正確答案)線下溝通會(huì),組織拓客線下溝通(正確答案)通過(guò)以上各種方式做好信息通達(dá),通過(guò)品牌、帶單流程、活動(dòng)等的通達(dá)引流(正確答案)做預(yù)售提前發(fā)貨業(yè)務(wù),事業(yè)部必須確認(rèn)的兩個(gè)最重要的問(wèn)題是*沒(méi)有發(fā)票,只有提貨憑證的情況下,用戶可否無(wú)障礙的退換貨和維保;活動(dòng)爆發(fā)期當(dāng)天,即虛擬銷售日期,有無(wú)工廠有函資源的投入;(正確答案)商品四級(jí)頁(yè)的圖片、詳情、參數(shù)是否完整無(wú)誤;(正確答案)是不是符合預(yù)售分享的使用場(chǎng)景在使用場(chǎng)景上,易起購(gòu)和其它三種單品營(yíng)銷工具的區(qū)別點(diǎn)是什么?*大促前提前鎖定顧客社交裂變玩法,刺激用戶自發(fā)傳播,只可用于店外場(chǎng)景;(正確答案)門(mén)店社群促活手段之一(正確答案)可用于自媒體或戶外廣告投放(正確答案)易起購(gòu)的分享方式:①登錄店+→②點(diǎn)擊營(yíng)銷→③點(diǎn)擊預(yù)售分享→④點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)品類→⑤選擇帶“拼團(tuán)”機(jī)型→⑥點(diǎn)擊“分享“選擇到微
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