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食堂滿意度檢查方案食堂滿意度檢查方案食堂滿意度檢查方案鄭州牧專新校區(qū)食堂滿意度檢查一:序言今年我校學(xué)生遷居到龍子湖新校區(qū),也就是鄭東新區(qū)。在這個(gè)還沒有完好建好的校區(qū),存在著許很多多的問題,這些問題困擾著我們同學(xué)的平時(shí)生活,在從前進(jìn)行的淺層檢查中了解到,同學(xué)們對(duì)正在建設(shè)的新校區(qū)抱怨連連,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備的建設(shè)也有很多建講和建議。其中反應(yīng)最強(qiáng)烈的是食堂問題,為此我們準(zhǔn)備制定相應(yīng)的市場(chǎng)檢查方案,來詳盡認(rèn)識(shí)學(xué)生的實(shí)質(zhì)需求和想法二:檢查的目的和意義為詳盡認(rèn)識(shí)鄭州牧專食堂問題各方面的情況制定了合理的檢查方案書。目的及意義以下全面認(rèn)識(shí)牧專新校區(qū)學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對(duì)食堂的滿意度檢查學(xué)校食堂的價(jià)錢,服務(wù),菜式的銷售現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)學(xué)生的花銷見解和習(xí)慣從以上幾點(diǎn)中分析研究,來挖掘出一些食堂的服務(wù)改良舉措及學(xué)校訂食堂的有效管理措施三:檢查內(nèi)容:市場(chǎng)檢查的內(nèi)容要依照市場(chǎng)檢查的目的來確定學(xué)生對(duì)食堂餐廳的服務(wù)情況的談?wù)?。該次檢查中主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:檢查學(xué)生對(duì)餐廳供應(yīng)的飯菜口胃,種類重量,價(jià)錢檢查學(xué)生對(duì)餐廳的衛(wèi)生條件和其暢快程度檢查學(xué)生對(duì)餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平檢查競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)大體四:檢查對(duì)象和范圍針對(duì)新校區(qū)初建,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)備還沒有完滿,特別學(xué)校餐廳飯菜質(zhì)量備受學(xué)生關(guān)注。不論大一仍是大二餐廳都是焦點(diǎn)問題,所以全校學(xué)生都是檢查對(duì)象。個(gè)人的愛好以及家庭經(jīng)濟(jì)背景的差別、學(xué)生月生活費(fèi)之處的多少致使花銷者購(gòu)置習(xí)慣的差別。為了正確迅速的得出檢查結(jié)果此次檢查決定采用隨機(jī)抽樣法,對(duì)在學(xué)校餐廳及在校外用餐的學(xué)生進(jìn)行抽樣檢查,樣本量為100。詳盡推行舉措是:我們將在就餐時(shí)期隨機(jī)抽取70名在校就餐同學(xué),以及30名在校外就餐同學(xué),分別認(rèn)識(shí)他們對(duì)學(xué)校餐廳的滿意度五.檢查方法此次檢查波及人員很多,我組采用隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行,問卷共設(shè)計(jì)15各小題,波及調(diào)查餐廳的各個(gè)方面。檢查的推行要求本組人員進(jìn)行當(dāng)面的街頭接見,最后的資料整原因本組人員分工辦理六.資料分析學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的伙食情況分析對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析七.經(jīng)費(fèi)估計(jì)1.檢盤問卷準(zhǔn)備100份,打印0.1元/份,復(fù)印0.1元/份,共10元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(略)八.附錄項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:檢查方案、問卷的設(shè)計(jì):檢查方案、問卷的改正:
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