促銷(xiāo)員的實(shí)習(xí)心得體會(huì)

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到今日為止，來(lái)到福州辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)有二十多天了，已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)的2/3。在這些天中，經(jīng)受了許多事，迎來(lái)了審計(jì)來(lái)進(jìn)行一年一次的例審，經(jīng)受了圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售的火爆場(chǎng)面，第一次迎來(lái)五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為福州導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)受了元旦銷(xiāo)售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面……

這些天的學(xué)習(xí)和熬煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí)，在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維專(zhuān)柜幫助促銷(xiāo)創(chuàng)維彩電，讓我感受到了銷(xiāo)售的不易和帶來(lái)的歡樂(lè)，以及知道自己的缺乏。在試營(yíng)業(yè)第一天，10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，那時(shí)已經(jīng)人山人海了，看到這種狀況，我們加快腳步趕往創(chuàng)維專(zhuān)柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)許多了，當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷(xiāo)，我們就立刻進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)頭促銷(xiāo)創(chuàng)維彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷(xiāo)量就3臺(tái)左右的小專(zhuān)柜略微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視學(xué)問(wèn)和推銷(xiāo)技巧來(lái)說(shuō)，難度是特別大的。在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開(kāi)頭促銷(xiāo)的時(shí)候只是到專(zhuān)柜口看到人就說(shuō)：你好、創(chuàng)維電視看一下，都不敢主動(dòng)去向顧客推銷(xiāo)電視，怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和勸說(shuō)不了顧客，從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專(zhuān)柜走向別的專(zhuān)柜。

過(guò)了一會(huì)兒，人流量越來(lái)越大，促銷(xiāo)員根本就忙不過(guò)來(lái)，致使許多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷(xiāo)就走向別的專(zhuān)柜，看到這樣的場(chǎng)景，我很擔(dān)憂(yōu)，擔(dān)憂(yōu)的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一，從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)頭。在這樣心里的狀況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)努力向顧客推銷(xiāo)創(chuàng)維彩電，當(dāng)然前面許多終究是推銷(xiāo)不勝利的。在這種前提下，在顧客量少的狀況下，我就站到促銷(xiāo)員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷(xiāo)的，怎么去問(wèn)顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的狀況下，在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后，最終推銷(xiāo)出了人生中的第一臺(tái)電視：32e60HR、售價(jià)3399RmB。當(dāng)時(shí)很興奮，在開(kāi)好單、帶顧客買(mǎi)好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很興奮，還特意到衛(wèi)生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺(jué)得全身布滿(mǎn)了激情。后來(lái)，還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷(xiāo)的狀況外加一股熱忱的狀況下，當(dāng)天在我的手里開(kāi)了5單，最終回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了，而且聲音嘶啞、疲乏交加，一成天都是沒(méi)飯吃的，只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯，但當(dāng)時(shí)仍舊很興奮和興奮，由于在我們的努力下，創(chuàng)維在賣(mài)場(chǎng)里銷(xiāo)售額超過(guò)十萬(wàn)，排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易，想象他們是每天這樣奮斗在一線(xiàn)卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神??！之后我們就休息，預(yù)備明天再次趕往賣(mài)場(chǎng)。

在其次天，可能是人流量削減了，也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了，這天在我手里開(kāi)了3單。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候，跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭談天，他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深：一是我賣(mài)出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣(mài)出的37L05HR、售價(jià)3599RmB，二是在賣(mài)場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話(huà)的時(shí)候我說(shuō)了一句：只要我還有一點(diǎn)聲音在，我就會(huì)連續(xù)為顧客推銷(xiāo)下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō)，說(shuō)賣(mài)了37L05HR這臺(tái)電視我記得，但那句話(huà)我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。

從這次的促銷(xiāo)中，讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì)了推銷(xiāo)電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷(xiāo)，同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T(mén)的毛毛小子，以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有許多，讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭，盼望我的將來(lái)會(huì)布滿(mǎn)盼望、更加美妙！

促銷(xiāo)員的實(shí)習(xí)心得體會(huì)2

不覺(jué)間暑期實(shí)習(xí)已接近尾聲，沒(méi)有了激烈面試后對(duì)大北農(nóng)的期盼，也拋棄了初到大北農(nóng)的那份拘束和擔(dān)憂(yōu)，逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識(shí)。在這短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期可以用幾個(gè)階段來(lái)概括吧。

我的實(shí)習(xí)生活在湖北的仙桃市綻開(kāi)，初到本地遇見(jiàn)了許很多多的問(wèn)題，例如說(shuō)地界不熟無(wú)法順當(dāng)?shù)牡竭_(dá)目的地；飲食習(xí)慣有差距，不能夠很好的適應(yīng)等等；而最關(guān)鍵的是語(yǔ)言障礙，促銷(xiāo)員的職責(zé)很大程度上是和顧客伴侶溝通，并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效宣揚(yáng)，最終到達(dá)銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。仙桃是一個(gè)比較特別的地區(qū)，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)夫服務(wù)員甚至是同學(xué)大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話(huà)為主，因此售藥時(shí)的一些宣揚(yáng)及給廣闊顧客伴侶的答疑活動(dòng)就沒(méi)法有效的開(kāi)展，甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r(shí)遇見(jiàn)類(lèi)似于我聽(tīng)不懂你說(shuō)話(huà)，我還是等老板的推辭。在總結(jié)這些失敗緣由后我就利用空閑時(shí)間和老板談天，讓他告知我當(dāng)?shù)氐囊恍┏Ｓ眉亦l(xiāng)話(huà)例如說(shuō)水田，薄田等等，另外在和顧客伴侶談天時(shí)將語(yǔ)速放慢，盡量讓他們能夠聽(tīng)得更清晰明白。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間，我慢慢的能夠跨越與他們之間的語(yǔ)言障礙解除和他們間的距離，順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。人不行能永久都生活在同一個(gè)環(huán)境中，轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。

其次時(shí)期就得從農(nóng)資市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行講解并描述，在中國(guó)農(nóng)藥領(lǐng)域可將國(guó)內(nèi)兩千多家廠家和國(guó)外很多企業(yè)分為多個(gè)層次，其中有走高價(jià)格路線(xiàn)的公司，走高質(zhì)量道路的企業(yè)，也有完全依靠零售商高利潤(rùn)操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯，如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客伴侶的信任，使其更加愿意使用本公司的產(chǎn)品，需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊(cè)，還需要了解同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià)，農(nóng)夫使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數(shù)。農(nóng)夫是屬于農(nóng)藥的三級(jí)終端，生產(chǎn)者藥效試驗(yàn)只能在肯定程度上抱負(fù)的表達(dá)藥物性能，而農(nóng)夫的反饋信息則是在多種狀況，多種地域，多種用藥方式下對(duì)某中藥物的直觀反映。

因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計(jì)農(nóng)夫的反饋信息，經(jīng)過(guò)整理和總結(jié)這類(lèi)信息后就能有效的對(duì)本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說(shuō)本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對(duì)稻縱卷葉螟而研發(fā)，而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客伴侶中有肯定的聲譽(yù)，我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手，說(shuō)明該產(chǎn)品不僅節(jié)約了買(mǎi)藥的錢(qián)，而且削減了噴藥的次數(shù)。農(nóng)夫是最淳樸最實(shí)在的群體，只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)，讓他們看到了真正的實(shí)惠，那樣才能真正贏取他們的信任。所以其次階段主要是用來(lái)了解站店點(diǎn)區(qū)域的同類(lèi)產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的狀況。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，如何能將一場(chǎng)戰(zhàn)斗打贏，需要了解地形，氣候，對(duì)手狀況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)狀況，用藥意識(shí)以及同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息。

最終一個(gè)方面可用情商來(lái)表示，我們的身份是實(shí)習(xí)生，而且是暑期的實(shí)習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的暑期員工，在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員，另外我們還有的一重身份是江西農(nóng)業(yè)高校的'社會(huì)實(shí)踐同學(xué)。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的沖突，如何能夠使自己對(duì)得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實(shí)習(xí)期間的問(wèn)題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農(nóng)集團(tuán)感受到我們存在的意義；零售商贊同我們并且愿意主推本公司的產(chǎn)品；且能讓顧客伴侶，零售商，公司人員說(shuō)上一句江西農(nóng)業(yè)高校同學(xué)好樣的。零售商一般狀況下會(huì)在同類(lèi)產(chǎn)品中選利潤(rùn)高的做為主推，而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商情愿主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。

一個(gè)光憑自身來(lái)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員，由于你不行能每天都到同一個(gè)店進(jìn)行推銷(xiāo)，而長(zhǎng)時(shí)間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己，所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的狀況，盡管他們都是高學(xué)歷者，但由于長(zhǎng)時(shí)間的工作，他們不能夠有許多時(shí)間陪伴他們四班級(jí)的女兒，甚至?xí)３Ｓ煤軟_動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè)，而我除了推廣農(nóng)藥外有許很多多的時(shí)間和精力。通過(guò)教小女孩畫(huà)畫(huà)和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫，甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問(wèn)題。小女孩認(rèn)可我之后許多事情便都順理成章了，推藥時(shí)老板會(huì)幫我說(shuō)好話(huà)，這就解除了顧客伴侶對(duì)哄騙行為的顧慮，我不在時(shí)老板也會(huì)主動(dòng)的給我推產(chǎn)品，這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量有所提高，自然也就給公司做了肯定的奉獻(xiàn)。

短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活就將逝去，盡管有很多的辛酸，盡管有很多東西需要承受，但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì)的半社會(huì)群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么，我們有得是精力；被拒絕有什么可怕，我們需要的是有意義的尊嚴(yán)；飯菜不行口有什么問(wèn)題，我們的身體完全能適應(yīng)；孤獨(dú)那就更不能當(dāng)作限制我們的理由了，由于我有足夠多的愛(ài)好來(lái)排解孤獨(dú)。

實(shí)習(xí)生活沒(méi)有想象的困難，也沒(méi)有傳奇中的有意思，但這次體驗(yàn)肯定是難得的資產(chǎn)，是一種別樣五彩的生活。

促銷(xiāo)員的實(shí)習(xí)心得體會(huì)3

作為一名即將畢業(yè)的高校生，參與實(shí)習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織支配下，我來(lái)到了一家手機(jī)城實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是手機(jī)促銷(xiāo)員，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是有肯定挑戰(zhàn)的工作，但是我并不會(huì)退縮，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次珍貴的機(jī)會(huì)，我要在實(shí)習(xí)中證明自己的力量，在實(shí)習(xí)中積累社會(huì)閱歷，為將來(lái)正式走向工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)頭的時(shí)候，指導(dǎo)老師只是要我看著他是如何開(kāi)頭促銷(xiāo)的，從中吸取閱歷，差不多九點(diǎn)的時(shí)候，來(lái)了一個(gè)客人，我見(jiàn)指導(dǎo)老師立刻就喜迎上去，熱忱主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)客人需要什么類(lèi)型的手，要什么品牌，什么價(jià)位，什么功能等等?？腿撕?jiǎn)潔的回答了后，指導(dǎo)老師就從他供應(yīng)的消息中開(kāi)頭篩選，推舉出了幾款適合客人的手機(jī)，然后幫客人分析哪個(gè)更好，最終客人很滿(mǎn)足的買(mǎi)好手機(jī)走了，我看到整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程都很流程，對(duì)指導(dǎo)老師的應(yīng)對(duì)措施也感到敬佩，可見(jiàn)指導(dǎo)老師對(duì)每個(gè)手機(jī)都很了解，不然他不行能這么快的篩選出適合客人的手機(jī)。指導(dǎo)老師告知我，在面對(duì)客人的時(shí)候要自信，更要有禮貌，要給客人做出最適合的推舉，而不是為了自己能獲得更高的利潤(rùn)而推舉高價(jià)的不適合客人的手機(jī)，我聽(tīng)取了指導(dǎo)老師的看法，耐煩信念的觀看指導(dǎo)老師是如何促銷(xiāo)的，從中吸取了許多的閱歷。在熟識(shí)了整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程后，指導(dǎo)老師最終讓我上手工作了，這讓我有點(diǎn)興奮的同時(shí)又帶著些緊急。

我在手機(jī)促銷(xiāo)員實(shí)習(xí)期間，有些客人一眼就看出了我是個(gè)實(shí)習(xí)生，這讓我有點(diǎn)尷尬，我問(wèn)他們?cè)趺纯闯鰜?lái)的，他們說(shuō)這是目光問(wèn)題，經(jīng)受多了看什么都準(zhǔn)了，后來(lái)我才知道，他們是看我沒(méi)有什么閱歷，就猜到我是個(gè)實(shí)習(xí)生了，這讓我有點(diǎn)難受，在以后的實(shí)習(xí)生活中更加努力的學(xué)習(xí)了，了解了全部手機(jī)的狀況，在面對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)時(shí)能做出最好的推舉了。通過(guò)我的不斷努力，我的促銷(xiāo)成果是最好的，在手機(jī)促銷(xiāo)實(shí)習(xí)中我也以我的優(yōu)秀表現(xiàn)制服了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們對(duì)我實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)賜予了確定，對(duì)我的實(shí)習(xí)成果感到很滿(mǎn)足，我這才覺(jué)得自己的付出得到了回報(bào)。

手機(jī)促銷(xiāo)員實(shí)習(xí)讓我這個(gè)高校生成長(zhǎng)了許多，學(xué)會(huì)了許多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)受。

促銷(xiāo)員的實(shí)習(xí)心得體會(huì)4

20xx年7月20日，我開(kāi)頭了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)高校生來(lái)講還是輕松的，商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn)，但為了不遲到，7點(diǎn)40多，我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口，店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì)，老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是接連不斷。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?/p>

8點(diǎn)10分左右，來(lái)了位顧客，操著外地腔調(diào)，是來(lái)買(mǎi)手提電腦的。他在柜臺(tái)里看了看，指了指其中一臺(tái)，“這個(gè)拿來(lái)看看?！崩习寰桶涯桥_(tái)電腦拿出來(lái)給他。他看了一下配置，問(wèn)道：“多少？”“5999?！崩习逭f(shuō)?！疤F了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f(shuō)吧，多少?！崩习逭f(shuō)。他放下電腦，然后就走了。今日的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà)，“你們談生意的時(shí)候肯定要心平氣和的，不行以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑?huà)給逗笑了，氣氛一下子輕松了很多。

將近9點(diǎn)的時(shí)候，我們也許看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時(shí)候，老板叫我們?cè)囋嚳?。等了?huì)，來(lái)了個(gè)姑娘牽著他的男伴侶?！耙I(mǎi)電腦呀？”我問(wèn)道?！班拧！蹦莻€(gè)姑娘說(shuō)。我指著柜臺(tái)下的一排電腦說(shuō)，“這些是二手的，這些是全新的?！彼钢腹衽_(tái)下的一款說(shuō)：“這個(gè)，拿上來(lái)讓我看看?！蔽冶隳蒙先チ恕！斑@個(gè)是二手的?！蔽医忉屩Ｋ邪閭H看了一下，什么也沒(méi)說(shuō)兩個(gè)人就走了。對(duì)于第一筆生意的告吹，我只好無(wú)奈地?fù)u搖頭，等待其次筆生意到來(lái)……

在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的同學(xué)，我問(wèn)他們?yōu)槭裁?，他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵，或許沒(méi)有經(jīng)受過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭受吧！我并沒(méi)有由于我在他們面前沒(méi)有閱歷而退后，我信任我也能做的像老板一樣好。

中午的時(shí)候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來(lái)，使我們始終都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候，老板才說(shuō)，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯，有葷有素，也算豐富。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果，吃的也是非常的美味和安心。非常鐘搞定了我的一餐中飯，連續(xù)上“陣”。

下午2點(diǎn)左右，我在老板的關(guān)心下，最終做成了一筆生意，老板說(shuō)，賺了70凈利潤(rùn)，不算多，也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多，夕陽(yáng)西下，客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們清掃店面。5點(diǎn)半，準(zhǔn)時(shí)“下班”。

一天的實(shí)習(xí)終于是過(guò)去了，可能是第一天，我做得非常費(fèi)勁，到家后，幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意，但我覺(jué)得這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會(huì)，了解了將來(lái)。在學(xué)校里或許有老師安