建設(shè)保險(xiǎn)中介富有特色的企業(yè)文化

建設(shè)保險(xiǎn)中介富有特色的企業(yè)文化第1頁/共30頁目錄A篇.保險(xiǎn)企業(yè)文化之現(xiàn)狀B篇.保險(xiǎn)中介企業(yè)文化的創(chuàng)立C篇.保險(xiǎn)中介企業(yè)文化的執(zhí)行D篇.保險(xiǎn)中介企業(yè)文化的創(chuàng)新E篇.未來保險(xiǎn)中介企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)第2頁/共30頁A篇.保險(xiǎn)企業(yè)文化之現(xiàn)狀一、什么是保險(xiǎn)企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本企業(yè)特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象體現(xiàn)的總和。

一、什么是企業(yè)文化？

（一）企業(yè)文化不是口號(hào)它是全體員工認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念

第3頁/共30頁A篇.保險(xiǎn)企業(yè)文化之現(xiàn)狀（一）企業(yè)文化不是一種口號(hào)（二）企業(yè)文化不是一個(gè)圓圈1、企業(yè)文化四個(gè)層次：物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化；2、企業(yè)文化五大要素：企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為準(zhǔn)則。

（三）保險(xiǎn)企業(yè)文化的內(nèi)涵第4頁/共30頁

第一，保險(xiǎn)企業(yè)文化是一種經(jīng)濟(jì)文化；第二，保險(xiǎn)企業(yè)文化是一種組織文化；第三，保險(xiǎn)企業(yè)文化是一種管理文化；第四，保險(xiǎn)企業(yè)文化是“旗手文化”；第五，保險(xiǎn)企業(yè)文化核心是精神價(jià)值觀文化；第六，保險(xiǎn)企業(yè)文化是一種不斷豐富和發(fā)展的文化。第5頁/共30頁

（四）保險(xiǎn)企業(yè)文化的四大特征保險(xiǎn)企業(yè)文化它具有無形性、軟約束性、獨(dú)特性和相對(duì)穩(wěn)定性等特征。（五）保險(xiǎn)企業(yè)文化的四大功能1、同化功能；2、維系功能；3、激勵(lì)功能；4、阻抑功能第6頁/共30頁

二、保險(xiǎn)企業(yè)文化面面觀（一）保險(xiǎn)公司企業(yè)文化—人保文化-----使命“人民保險(xiǎn)，造福人民”；核心價(jià)值觀“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造卓越、回報(bào)社會(huì)”；經(jīng)營(yíng)理念“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”第7頁/共30頁

——中國(guó)人壽------文化核心“成己為人、成人達(dá)己”；企業(yè)宗旨“誠(chéng)信為本，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”；企業(yè)精神“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”；企業(yè)精神“與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”；企業(yè)價(jià)值觀“與客戶同憂樂”第8頁/共30頁

——中國(guó)平安------*使命“四大責(zé)任”1、對(duì)客戶負(fù)責(zé)------2、對(duì)員工負(fù)責(zé)------3、對(duì)股東負(fù)責(zé)------4、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)------*價(jià)值觀------*愿景、抱負(fù)和品牌------

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——中華聯(lián)合------員工座右銘：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、盡職盡責(zé)、開拓奮進(jìn)、司興我榮”企業(yè)觀：“公司是學(xué)校，教人要育；公司是軍隊(duì)，治司要嚴(yán)；公司是家庭，同仁要愛”第10頁/共30頁

（二）保險(xiǎn)中介企業(yè)文化—江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)旗幟“合作萬歲！”；目標(biāo)“客戶首選”；崇拜“客戶是上帝！”宗旨“客戶至尊、服務(wù)至上、技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量第一”；精神“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、卓越”；市場(chǎng)定位“三高三大”；戰(zhàn)略思想：用明天思考今天；心有多大，舞臺(tái)就有多大；誰是英雄？我是英雄！”第11頁/共30頁

—正大保險(xiǎn)公估被評(píng)為“全國(guó)誠(chéng)信建設(shè)示范單位”的正大保險(xiǎn)公估公司提出：“以公平、公正和誠(chéng)信為宗旨；以公估質(zhì)量為生命”；企業(yè)精神“客戶至上、誠(chéng)實(shí)為本、求實(shí)創(chuàng)新、鑄造品牌”；企業(yè)目標(biāo)“立足東北、服務(wù)全國(guó)、技術(shù)精湛、爭(zhēng)創(chuàng)一流”第12頁/共30頁

—泛華保險(xiǎn)代理使命“助力創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)財(cái)富夢(mèng)想，促成所有家庭的財(cái)務(wù)自由”；宣言“四個(gè)一流”：人才、風(fēng)范、團(tuán)隊(duì)、績(jī)效；價(jià)值觀“樸實(shí)、包容、分享、卓越”；經(jīng)營(yíng)理念“價(jià)值創(chuàng)造、成本領(lǐng)先”第13頁/共30頁

—鑫恒保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)愿景“務(wù)實(shí)圖強(qiáng)，興業(yè)報(bào)國(guó)”；精神“同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、堅(jiān)守理想、共創(chuàng)輝煌”；理念“守則誠(chéng)信、專業(yè)領(lǐng)先、管理科學(xué)、合作共贏’;共享“讓我們攜手奮斗的日子成為人生中永遠(yuǎn)回味的時(shí)光！”第14頁/共30頁B篇.保險(xiǎn)中介企業(yè)文化的創(chuàng)立一、解決觀念、走出誤區(qū)------二、摸清團(tuán)隊(duì)、形成共識(shí)------三、掌握技巧、形成體系------1、注重積累過程；2、適度梳理篩選；3、尊重員工話語權(quán)；4、提煉提升，博采眾長(zhǎng)；5、重視個(gè)性，合理定位。

第15頁/共30頁C篇.保險(xiǎn)中介企業(yè)文化的執(zhí)行首先，在培訓(xùn)中讓企業(yè)文化落地；其次，在傳播中廣泛宣傳、擴(kuò)大影響；第三，強(qiáng)化員工企業(yè)意識(shí)和主人翁責(zé)任感；第四，尊重和遵守企業(yè)游戲規(guī)則；第五，構(gòu)筑強(qiáng)有力的執(zhí)行系統(tǒng)(從五方面入手）

1、構(gòu)筑簡(jiǎn)捷、有力、高效的執(zhí)行組織架構(gòu)；第16頁/共30頁

2、選用勤奮、敬業(yè)、有頭腦、有智慧的執(zhí)行人才；

3、培育迎難而上、百折不撓、勇于獻(xiàn)身的企業(yè)理念和奮斗精神；

4、健全獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)約束機(jī)制；

5、明確快速通達(dá)的反饋渠道。第六，要選擇好戰(zhàn)略合作伙伴（滿足四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)）

——信譽(yù)品牌好------有經(jīng)濟(jì)實(shí)力------有共同投資偏好------有利于提升自身的企業(yè)價(jià)值------

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D篇.保險(xiǎn)中介企業(yè)文化的創(chuàng)新

創(chuàng)新就是打破思維定勢(shì)，不墨守成規(guī)，破舊立新，不同凡響，獨(dú)出心裁。保險(xiǎn)企業(yè)文化是一種不斷豐富和發(fā)展的文化。成功的保險(xiǎn)企業(yè)文化不是一朝一夕就能塑造出來的。

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優(yōu)秀而富有特色的保險(xiǎn)企業(yè)文化是需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的吸納、充實(shí)、和創(chuàng)新，企業(yè)文化的底蘊(yùn)才會(huì)逐漸豐厚起來!

第19頁/共30頁如，當(dāng)今的中國(guó)平安保險(xiǎn)企業(yè)文化，它經(jīng)歷了20年的打磨，凝聚了領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性和眾多人的智慧不斷的完善升華，才始終能夠與時(shí)俱進(jìn)，在戰(zhàn)略和策略上永葆先知先覺先行！

尋求平安文化演進(jìn)軌跡，大致可分為五個(gè)階段：1988——企業(yè)精神；

1992——儒家思想（思想觀形成）；

1994——國(guó)際戰(zhàn)略（發(fā)展觀形成）；

1999——價(jià)值文化（價(jià)值觀形成）；

2002——執(zhí)行‖制度（行為觀形成）第20頁/共30頁平安保險(xiǎn)的文化演進(jìn)軌跡很值得我們保險(xiǎn)中介公司學(xué)習(xí)。我國(guó)的保險(xiǎn)中介企業(yè)，早期成立的也只有8年，大多數(shù)都在3-5年之間，真正意義上創(chuàng)立了企業(yè)文化的公司少之又少！我在此呼吁：沒有創(chuàng)立企業(yè)文化的單位要立馬創(chuàng)立；已初步創(chuàng)立并已有了實(shí)施綱要的公司不能束之高閣，要下工夫再去感性，去感悟，去深層次地理性思索，并在此基礎(chǔ)上使自己公司的文化做到不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)！保險(xiǎn)中介公司應(yīng)緊緊圍繞“集團(tuán)化是方向，專業(yè)化是特色，規(guī)范化是形象，市場(chǎng)化是主旋律”，第21頁/共30頁抓住建設(shè)企業(yè)文化是關(guān)鍵這一環(huán)，推動(dòng)公司快速成長(zhǎng)，使之成為保險(xiǎn)市場(chǎng)上的主流企業(yè)，并率先成為中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的整合者，中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者！第22頁/共30頁

E篇.未來保險(xiǎn)中介企業(yè)文化走向（一）適應(yīng)“結(jié)盟取勝，雙贏模式”新戰(zhàn)略（二）注重個(gè)人與團(tuán)體學(xué)習(xí)氛圍的良好搭配（三）生態(tài)文化要有機(jī)地融合（四）更注重于企業(yè)形象的良好樹立（“王老吉”與“萬科”的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)值得汲?。ㄎ澹└⒅赜谄髽I(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化（六）“人是第一位的”第23頁/共30頁

企業(yè)文化絕對(duì)不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘員工的智力資源，更注重人的因素。要永遠(yuǎn)記住“人是第一位的！”沒有“人”不成“企”；沒有“人”，“企”（業(yè)）就會(huì)（停）“止”保險(xiǎn)企業(yè)文化最終要靠人去創(chuàng)新，去執(zhí)行！“只要有了人，什么人間奇跡都可以造出來！”第24頁/共30頁水是生命之源，文化是企業(yè)靈魂；水源枯竭，生命終結(jié)；文化缺失，基業(yè)不長(zhǎng)！保險(xiǎn)中介企業(yè)不求500強(qiáng)，但求500年！為建設(shè)