單位管理制度范例匯編【職員管理篇】十篇

精選制度1：?jiǎn)T工績(jī)效考核制度公司主要從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等進(jìn)行考評(píng)，為公司明年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定及員工發(fā)展、激勵(lì)等提供依據(jù)。一、考評(píng)目的1、充分發(fā)揚(yáng)民主意識(shí)，通過(guò)多方位考評(píng)方式，對(duì)員工的業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力等方面做出客觀、公正的考評(píng)，認(rèn)真分析員工的能力和不足，對(duì)不足方面加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo)，提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。2、公司努力建設(shè)一支有激情、有能力、有創(chuàng)新的員工隊(duì)伍；營(yíng)造具有較強(qiáng)凝聚力、團(tuán)結(jié)向上的公司氛圍。二、組織領(lǐng)導(dǎo)年度員工考評(píng)工作在總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，成立考評(píng)委員會(huì)，人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。考評(píng)委員會(huì)成員由總經(jīng)理室成員、計(jì)財(cái)部、人事部、員工代表（部門負(fù)責(zé)人）組成。三、考評(píng)對(duì)象考評(píng)對(duì)象為公司正式員工，具體按以下規(guī)定進(jìn)行：1、總經(jīng)理室成員參加考評(píng)，其中總經(jīng)理考評(píng)遵照董事會(huì)的要求另行安排；2、入司試用不滿三個(gè)月的員工不參加評(píng)議；3、應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行總結(jié)，不確定等級(jí)。四、考評(píng)內(nèi)容考評(píng)從業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力方面進(jìn)行。業(yè)績(jī)：所取得的工作成效，本職工作任務(wù)完成、相關(guān)部門服務(wù)、部門管理等考評(píng)；態(tài)度：對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)，分為責(zé)任心、紀(jì)律性、執(zhí)行力等；能力：完成任務(wù)所具備的能力和崗位所需要的素質(zhì)技能，分專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)精神等。部門經(jīng)理以上人員由上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考評(píng)，員工由上級(jí)、同級(jí)考評(píng)。五、考評(píng)評(píng)分和綜合評(píng)定等級(jí)1、考評(píng)表中的所有指標(biāo)均按“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”五個(gè)等級(jí)評(píng)定。2、考評(píng)委員會(huì)根據(jù)考評(píng)情況按不同類型，從高分至低分依次排序綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)：“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”。六、考評(píng)方法1、每位員工根據(jù)年度制定的工作目標(biāo)，填寫《考評(píng)目標(biāo)達(dá)成表》，并交由上級(jí)考評(píng)打分。2、全方位，每位員工（含本人）分別根據(jù)“附件四表一、表二”內(nèi)容考評(píng)、打分；考評(píng)表分二種：附件四表一：部門經(jīng)理以上人員考評(píng)表；附件四表二：?jiǎn)T工考評(píng)表。3、考評(píng)評(píng)分權(quán)重：(1)總經(jīng)理室成員=總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(2)部門經(jīng)理=分管總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(3)員工=部門經(jīng)理40%(附件2)+部門經(jīng)理以上35%+員工25%(附件4.1、4.2表)七、時(shí)間安排1、下發(fā)文件，各部門召開部門會(huì)議，布置年度總結(jié)個(gè)人年度總結(jié)內(nèi)容是對(duì)一年來(lái)工作的回顧，目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步理順工作思路，爭(zhēng)取在新的一年取得更好的成績(jī)，要求每個(gè)員工認(rèn)真對(duì)待。部門經(jīng)理的個(gè)人總結(jié)可以結(jié)合部門工作一并寫，主要內(nèi)容是2007年完成業(yè)績(jī)和目標(biāo)達(dá)成情況；團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公司制度建設(shè)及執(zhí)行情況；存在問(wèn)題、提高措施及實(shí)施具體步驟；明年確保達(dá)成的業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作計(jì)劃及建議。2、撰寫年度總結(jié)和填寫個(gè)人目標(biāo)考評(píng)表，交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并溝通考評(píng)。3、召開全體員工大會(huì)，部門經(jīng)理以上人員述職。4、員工大會(huì)同時(shí)發(fā)放考評(píng)表，并于當(dāng)日填寫完成交人力資源部。5、人力資源部匯總考評(píng)情況，并將結(jié)果上報(bào)考評(píng)委員會(huì)，由考評(píng)委員會(huì)確定員工綜合評(píng)定等級(jí)。八、考評(píng)結(jié)果1、考評(píng)結(jié)果反饋。人力資源部將考評(píng)委員會(huì)的綜合評(píng)定等級(jí)情況反饋給員工。分管總經(jīng)理室成員選擇有關(guān)部門員工面談。2、年度考評(píng)結(jié)果作為對(duì)員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)和培養(yǎng)指導(dǎo)的重要參考依據(jù)。連續(xù)兩年考評(píng)優(yōu)秀的員工晉升工資或升職；對(duì)考評(píng)不合格員工進(jìn)行職位或崗位調(diào)整或解除勞動(dòng)合同。精選制度2：離退休人員返聘管理制度（一）返聘條件1.科室或醫(yī)院工作需要，崗位離不開，本人同意返聘。2.能堅(jiān)持全日正常工作。擔(dān)任副主任醫(yī)(技、護(hù))師以上職務(wù)者，確因工作需要，但身體等原因不能堅(jiān)持全日制工作，由科室提出申請(qǐng)，報(bào)院辦公會(huì)批準(zhǔn)，可以按半日工作聘任。3.在院外沒(méi)有個(gè)人收入的兼職服務(wù)工作人員。（二）返聘人員職責(zé)與要求1.返聘人員與在院職工同樣履行職責(zé)，自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.返聘人員要從醫(yī)院利益出發(fā)，服從醫(yī)院的工作安排。3.返聘人員到外單位會(huì)診、手術(shù)或查房等，要按照醫(yī)務(wù)科有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，不得自行聯(lián)系外出會(huì)診。（三）返聘人員待遇1.返聘人員返聘期間享受“聘薪”待遇和醫(yī)院績(jī)效工資規(guī)定待遇。2.其他待遇仍按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）返聘與解聘手續(xù)1.首先科室需要，由個(gè)人寫出書面申請(qǐng)，科室簽署意見(jiàn)，報(bào)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定是否聘任，返聘人員需簽訂返聘協(xié)議并在人力資源部備案。2.返聘工作每年進(jìn)行一次，聘期一般為一年。個(gè)人自愿辭聘者，應(yīng)提前一月向科室申請(qǐng)。3.對(duì)違犯醫(yī)院有關(guān)規(guī)定的返聘人員，醫(yī)院有權(quán)隨時(shí)解聘。精選制度3：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、總則1、培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質(zhì)，同時(shí)結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計(jì)劃地對(duì)員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。2、培訓(xùn)原則1）公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。2）員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī)，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。3）培訓(xùn)要有針對(duì)性，根據(jù)公司實(shí)際需要組織培訓(xùn)，使培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，做到學(xué)以致用。4）培訓(xùn)要分類指導(dǎo)，分別對(duì)公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進(jìn)行分類培訓(xùn)。5）員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面，包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。3、培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者1）培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。2）公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部?jī)煞N。3）公司內(nèi)部培訓(xùn)師，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4）公司外部的培訓(xùn)師，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5）人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。6）各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2、管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。3、專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。4、基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的實(shí)際工作能力。5、基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。6、公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。三、培訓(xùn)方法1、專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。2、本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。四、培訓(xùn)形式1、長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)長(zhǎng)時(shí)間（一個(gè)月以上）離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。2、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時(shí)間（一個(gè)月以下）離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。3、在崗培訓(xùn)利用工作閑時(shí)或在工作過(guò)程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4、業(yè)余培訓(xùn)利用休息時(shí)間集中學(xué)習(xí)。五、培訓(xùn)計(jì)劃1、計(jì)劃編制程序。2、《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進(jìn)行深入的調(diào)查研究，切實(shí)了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況，其主要內(nèi)容如下：1）預(yù)測(cè)次年度公司的新建項(xiàng)目的情況；2）預(yù)測(cè)擬建項(xiàng)目對(duì)各種人員的需要數(shù)量；3）了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況；4）了解員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的要求；5）確定公司在培訓(xùn)方面的條件，如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》。3、制訂培訓(xùn)計(jì)劃注意事項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡，最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。4、計(jì)劃書包括的內(nèi)容；1）年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo)；2）年度培訓(xùn)課程安排；3）季度和每月的分解培訓(xùn)計(jì)劃；4）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5、培訓(xùn)計(jì)劃編制的日期年度培訓(xùn)計(jì)劃：本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計(jì)劃，年度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實(shí)際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計(jì)劃：每季末結(jié)合年度計(jì)劃編制，進(jìn)行目標(biāo)分解，可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。六、培訓(xùn)分類1、通用類培訓(xùn)1）通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師（外部培訓(xùn)師）組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能的培訓(xùn)，如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2）通用類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。2、專業(yè)類培訓(xùn)1）專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師（外部講師）開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括財(cái)會(huì)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)等。2）專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制訂、實(shí)施和評(píng)估工作。3、新員工培訓(xùn)（新進(jìn)員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合）1）新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。2）新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。3）由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。4）本培訓(xùn)的實(shí)施得斟酌新進(jìn)員工每批的報(bào)到人數(shù)的多寡另行排定時(shí)間。4、部門內(nèi)部培訓(xùn)1）部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2）部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向人力資源部匯報(bào)。5、部門交叉培訓(xùn)1）部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。2）部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。七、培訓(xùn)組織程序1、通用類培訓(xùn)組織程序（1）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)實(shí)施，各部門要積極配合，確保效果。（2）培訓(xùn)的實(shí)施步驟1）選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（一般情況下右培訓(xùn)專員擔(dān)任）。2）選擇培訓(xùn)地點(diǎn)、講師。3）選擇受培訓(xùn)人員。4）和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接，以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間。5）發(fā)布培訓(xùn)通知，通知包括：培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項(xiàng)。6）培訓(xùn)場(chǎng)地布置。7）培訓(xùn)情況記錄；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高下一次培訓(xùn)效果。（3）對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（外部培訓(xùn)時(shí)）和講師必須進(jìn)行評(píng)審，相關(guān)評(píng)審要素如下：1）師資力量：師資儲(chǔ)備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。2）培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：曾培訓(xùn)過(guò)的知名企業(yè)、典型個(gè)案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績(jī)資料。3）專業(yè)與強(qiáng)項(xiàng)：考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目、擅長(zhǎng)項(xiàng)目，按所需培訓(xùn)項(xiàng)目選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。評(píng)審合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師資料由人力資源部進(jìn)行收集保存，建立合格機(jī)構(gòu)與講師檔案。2、新員工培訓(xùn)組織程序1）凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，使之對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。2）新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師，制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。3）人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。4）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績(jī)單》提交各部門，同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。5）因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。6）未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。7）新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。3、部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1）各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。2）部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以使小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。3）培訓(xùn)的實(shí)施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟）4）部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。5）部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報(bào)告單》，每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓(xùn)組織程序人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》組織部門之間的交叉培訓(xùn)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問(wèn)題時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》八、培訓(xùn)評(píng)估1、新員工培訓(xùn)評(píng)估（1）對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》，得到評(píng)估成績(jī)。（2）對(duì)新員工的評(píng)估1）在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進(jìn)行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。2）人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。3）人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。4）以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估1）季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》（內(nèi)容包括員工成績(jī)）。2）人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》，得到評(píng)估成績(jī)。3）以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。3、部門交叉培訓(xùn)評(píng)估（1）對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估1）培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織受訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》。2）人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》，得到員工評(píng)估成績(jī)。3）按照《培訓(xùn)評(píng)估表》，人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程打分。（2）對(duì)受訓(xùn)員工的評(píng)估1）在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進(jìn)行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)；或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。2）人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。3）人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。4）以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。4、員工培訓(xùn)情況將納入個(gè)人績(jī)效考核檔案。九、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫《員工請(qǐng)假單》向部門經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請(qǐng)假者，必需及時(shí)向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無(wú)故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對(duì)待，并記入員工個(gè)人檔案，扣減年終考核評(píng)分。十、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定1、被培訓(xùn)者成績(jī)不合格，必須自學(xué)重修，直至成績(jī)合格。2、人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門，參與其年度績(jī)效評(píng)估，獎(jiǎng)懲辦法參閱《績(jī)效考核管理制度》。十一、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱，對(duì)其余人員保密。十二、本制度適用于集團(tuán)公司本部及下屬公司。十三、本制度有公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度4：?jiǎn)T工工資管理制度一、總則1、為了加強(qiáng)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）勞動(dòng)工資工作的管理，根據(jù)國(guó)家工資政策及公司實(shí)際，制定本辦法。2、公司遵循“效益優(yōu)先、兼顧公平、以崗定薪、崗變薪變、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的分配原則。3、本辦法適用于公司。二、工資體系1、公司員工分為行政、技術(shù)、銷售三大類職系。針對(duì)三大職系，薪酬體系分別采取不同工資體系，行政和技術(shù)職系實(shí)行崗位工資制，銷售職系實(shí)行與銷售業(yè)績(jī)相關(guān)的年薪工資制。2、行政職系適用于從事行政、財(cái)務(wù)等日常管理或事務(wù)工作的人員；技術(shù)職系適用于從事風(fēng)險(xiǎn)工程技術(shù)、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)等技術(shù)支持工作的人員；銷售職系適用于從事業(yè)務(wù)銷售人員。3、公司根據(jù)工作崗位，將行政職系分為文員、行政助理、行政主管、部門經(jīng)理助理、部門副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理六職級(jí)，每一職級(jí)分六檔。技術(shù)職系分為技術(shù)員(項(xiàng)目(客服)助理(二級(jí)))、風(fēng)險(xiǎn)管理助理工程師(項(xiàng)目(客服)助理(一級(jí)))、風(fēng)險(xiǎn)管理工程師(項(xiàng)目(客服)經(jīng)理(二級(jí)))、風(fēng)險(xiǎn)管理工程師(項(xiàng)目(客服)經(jīng)理(一級(jí)))、風(fēng)險(xiǎn)管理高級(jí)工程師(項(xiàng)目(客服)經(jīng)理(高二級(jí)))、風(fēng)險(xiǎn)管理高級(jí)工程師(項(xiàng)目(客服)經(jīng)理(高一級(jí)))、技術(shù)總監(jiān)七職級(jí)，每一職級(jí)分八檔。銷售職系分為業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、特級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理五職級(jí)。三、工資結(jié)構(gòu)1、行政及技術(shù)崗位員工工資收入由崗位工資、績(jī)效工資組成。銷售崗位工資收入由年薪和績(jī)效工資組成。2、崗位工資根據(jù)崗位價(jià)值、學(xué)歷要求、所需專業(yè)知識(shí)、技能、工作難度及責(zé)任等因素而支付的工資，崗位工資實(shí)行“以崗定薪，崗變薪變”。3、實(shí)行年薪工資制員工每月預(yù)發(fā)的工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，年薪制標(biāo)準(zhǔn)公司另發(fā)文規(guī)定。4、績(jī)效工資公司根據(jù)工作業(yè)績(jī)的優(yōu)良程度和公司經(jīng)濟(jì)效益狀況而支付的工資，用于鼓勵(lì)員工提高工作質(zhì)量和效率，根據(jù)年終績(jī)效考核確定。并于部門工作成果、經(jīng)營(yíng)狀況掛鉤；與員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)掛鉤。5、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)在試用期間，執(zhí)行試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。院校畢業(yè)生在公司的第一年為見(jiàn)習(xí)期，表現(xiàn)優(yōu)良者可提前半年轉(zhuǎn)正，見(jiàn)習(xí)期執(zhí)行見(jiàn)習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)。6、臨時(shí)用工工資標(biāo)準(zhǔn)公司原則上不使用臨時(shí)用工，遇特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)，臨時(shí)用工工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行協(xié)議工資，原則上不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。四、工資發(fā)放1、公司每月10日按上月實(shí)際考勤情況發(fā)放上月工資。遇節(jié)假日將提前或順延。新進(jìn)人員當(dāng)月工資，按照其實(shí)際工作日支付工資。2、公司在發(fā)放員工工資時(shí)代扣個(gè)人所得稅以及應(yīng)由員工負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用及法律、法規(guī)規(guī)定的其它費(fèi)用。3、根據(jù)工作需要必須加班，而且不能安排調(diào)休者，公司發(fā)放加班費(fèi)。每月按21.75個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作日計(jì)算，計(jì)算基數(shù)為崗位工資。4、員工在政策規(guī)定期限內(nèi)的探親、婚、喪及帶薪休假期間的工資照常發(fā)給；女員工產(chǎn)假期間工資按生育保險(xiǎn)規(guī)定領(lǐng)取生育津貼。5、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)員工請(qǐng)病、事假者，根據(jù)請(qǐng)假天數(shù)在工資中進(jìn)行相應(yīng)的扣發(fā)，扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為本人日工資與病、事假天數(shù)之積。日工資計(jì)算為本人崗位工資除以標(biāo)準(zhǔn)工作日。員工全月病假，病假津貼原則上不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%，全月事假不支付工資。6、員工曠工按日工資標(biāo)準(zhǔn)的四倍扣發(fā)工資，曠工五天以上扣發(fā)當(dāng)月工資，且不受當(dāng)?shù)刈畹捅Ｕ暇€的限制。7、員工在待崗期間按當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)發(fā)放。五、工資調(diào)整1、公司適時(shí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)（1）公司將根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位、社會(huì)整體工資水平等因素調(diào)整（2）公司將隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益調(diào)整崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。2、新任崗位或職務(wù)原則上對(duì)應(yīng)崗位職級(jí)的最低薪檔，若員工在學(xué)歷、同等職位工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平等方面較為突出，可在對(duì)應(yīng)崗位范圍內(nèi)上浮1-2個(gè)薪檔。3、身兼數(shù)職的員工按其最高的崗位確定其崗位工資，不得享受數(shù)崗的崗位工資。副職主持工作的員工，按正職下調(diào)1個(gè)薪檔。4、員工崗位根據(jù)《公司管理及技術(shù)人員任職條件試行規(guī)定》由公司總經(jīng)理室確定。5、員工因崗位或職務(wù)變動(dòng)按重新確定的職級(jí)發(fā)放，并于次月起調(diào)薪。6、員工連續(xù)二年評(píng)定優(yōu)秀者，可在現(xiàn)崗位內(nèi)晉升1個(gè)薪檔。7、因重大貢獻(xiàn)或技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)部門經(jīng)理提名，公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)，可予以晉升一職級(jí)或在同一職級(jí)上晉升1-2薪檔。8、對(duì)年度內(nèi)評(píng)定等級(jí)為不合格的員工，給予降級(jí)、待崗或勸退、解除勞動(dòng)合同。9、員工全年累計(jì)缺勤滿60天(含)以上者，取消工資晉升。六、附則本辦法由公司總經(jīng)理室負(fù)責(zé)解釋修改。精選制度5：人員獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)勵(lì)員工有以下方面之實(shí)際工作成績(jī)者，公司將予以嘉獎(jiǎng)。1、出色完成工作任務(wù)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做出顯著成績(jī)，創(chuàng)造、建立了先進(jìn)的工作方法、工具及工藝，為此令公司大幅度節(jié)約成本或極大的提高經(jīng)濟(jì)效益者。2、針對(duì)公司管理狀況，提出合理化建議，經(jīng)公司采納后給公司帶來(lái)明顯效益者。3、模范遵守和維護(hù)公司規(guī)章制度，并能揭發(fā)員工違規(guī)或其他損害公司利益之行為。4、保護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)保護(hù)員工安全，防止和挽救事故有功，使公司利益免受重大損失者。5、對(duì)公司做出其他重大貢獻(xiàn)成效顯著者。6、獎(jiǎng)勵(lì)方法1）公司以書面通報(bào)的方式給予表?yè)P(yáng)，記錄于個(gè)人檔案。2）頒發(fā)獎(jiǎng)金（獎(jiǎng)金分別由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)核準(zhǔn)）。3）晉升職務(wù)或調(diào)整薪金。4）凡在工作中有卓越表現(xiàn)和顯著成績(jī)者由所在部門負(fù)責(zé)人申報(bào)推薦，經(jīng)人力資源部調(diào)查落實(shí)其工作成績(jī)后整理資料向上級(jí)申報(bào)，依照其貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì)。二、紀(jì)律處分1、目的：為了維護(hù)公司的利益和正常秩序，教育團(tuán)結(jié)員工，對(duì)違反公司規(guī)章制度和公司內(nèi)部工作程序的員工，必須給予紀(jì)律處分。在需要執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí)，公司將采取公平、一致及有效的態(tài)度。2、紀(jì)律處分的基本原則：1）紀(jì)律處分之目的是為了改進(jìn)犯錯(cuò)員工的操行及工作表現(xiàn)。2）對(duì)所有員工都將給予解釋申辯的機(jī)會(huì)。3）處分須于犯過(guò)日當(dāng)日起十五日內(nèi)執(zhí)行。4）部門經(jīng)理和人力資源部均有權(quán)執(zhí)行一級(jí)到二級(jí)過(guò)失的紀(jì)律處分，二級(jí)以上紀(jì)律過(guò)失由人力資源部執(zhí)行。3、紀(jì)律處分等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)：處分等級(jí)：根據(jù)員工的錯(cuò)誤程度及認(rèn)識(shí)表現(xiàn)分為一級(jí)過(guò)失（輕微過(guò)錯(cuò)）、二級(jí)過(guò)失、三級(jí)過(guò)失、四級(jí)過(guò)失等四種形式。1）一級(jí)過(guò)失：屬輕微過(guò)錯(cuò)，一般尚未對(duì)公司造成直接的有形損失，且犯規(guī)員工往往是無(wú)意識(shí)（即自己沒(méi)有意識(shí)到已犯規(guī)）下所致，處理原則以批評(píng)教育為主，情節(jié)嚴(yán)重者給予書面警告，一般不直接進(jìn)行扣除績(jī)效工資處理，扣處標(biāo)準(zhǔn)：人民幣10元至50元/項(xiàng)（人民幣大寫：壹拾圓至伍拾圓），情節(jié)嚴(yán)重者扣除績(jī)效工資人民幣50元至100元/項(xiàng)（人民幣大寫：伍拾圓至壹佰圓）。2）二級(jí)過(guò)失：此類過(guò)失的性質(zhì)應(yīng)是員工意識(shí)到此是違規(guī)行為，但出于個(gè)人意氣或無(wú)視責(zé)任而作出，可能明顯影響或妨礙他人工作或休息。情節(jié)較嚴(yán)重的也會(huì)造成公司形象或運(yùn)作的直接損失，如個(gè)人未意識(shí)過(guò)失性質(zhì)或不接受改正，其過(guò)失等級(jí)視同于三級(jí)過(guò)失。處理原則為口頭警告、書面警告、最后警告/停職檢查，扣除績(jī)效工資人民幣50元至100元/項(xiàng)（人民幣大寫：伍拾圓至壹佰圓）。情節(jié)嚴(yán)重者扣除績(jī)效工資人民幣200元（人民幣大寫：貳佰圓整），如直接涉及公司的經(jīng)濟(jì)利益的損失，可追加所受損失部分的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者予以最后警告/停職檢查。3）三級(jí)過(guò)失：此類行為屬嚴(yán)重犯規(guī)，對(duì)部分已屬違反國(guó)家法規(guī)、法令的，處理原則需對(duì)其錯(cuò)誤作出調(diào)查報(bào)告，對(duì)其動(dòng)機(jī)及性質(zhì)作出評(píng)估，據(jù)此決定處理意見(jiàn)。予以扣除績(jī)效工資人民幣200元（人民幣達(dá):貳佰圓整）/項(xiàng)，情節(jié)嚴(yán)重的予以扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資，并做通報(bào)處理，如直接涉及給公司造成損失，可以責(zé)令其賠償損失，所有處理材料記錄存入個(gè)人檔案。如情節(jié)惡劣、拒不承認(rèn)或直接影響本職工作或影響他人工作，可以立即對(duì)其解除勞動(dòng)合同。4）四級(jí)過(guò)失：此類行為不僅違反公司紀(jì)律，并已涉嫌違反國(guó)家法律，而且將令公司、與他人的合法權(quán)益都可能遭到嚴(yán)重?fù)p失或傷害，因此，凡觸犯四級(jí)過(guò)失，可以立即依法按重大違紀(jì)將其辭退，并視具體情況考慮是否移交公安機(jī)關(guān)處理或向人民法院起訴以追究其法律責(zé)任。4、紀(jì)律處分的權(quán)限及程序口頭警告由部門主管決定實(shí)施；書面警告、扣處績(jī)效工資、停職檢查、辭退、開除處分由部門主管提交正式書面文件申請(qǐng)，人力資源部審核、總經(jīng)理或董事長(zhǎng)授權(quán)人批準(zhǔn)實(shí)施：副主任級(jí)及中高級(jí)技術(shù)人員的停職檢查、辭退、開除處分由董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施。所有處分（包括口頭警告）必須以正式書面材料的形式由人力資源部備案。5、申辯與投訴程序1）員工有權(quán)對(duì)所有給予的紀(jì)律處分提出申辯，但必須在不影響工作的前提下提交正式書面文件進(jìn)行，書面文件內(nèi)容應(yīng)就申辯的事實(shí)與理由詳盡具體。2）員工在接受調(diào)查期間，若公司決定停薪留職（通常不超過(guò)五個(gè)工作日），如調(diào)查證明員工并無(wú)任何違紀(jì)行為，公司將補(bǔ)發(fā)停薪留職期間全額工資。3）員工違紀(jì)給公司造成損失的，應(yīng)按損失發(fā)生的實(shí)際額度作出經(jīng)濟(jì)賠償。4）公司希望所有員工投訴都能及時(shí)反映并及時(shí)處理：?jiǎn)T工有權(quán)對(duì)公司管理制度、工作程序、工作環(huán)境、部門管理及個(gè)人問(wèn)題提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。5）員工投訴程序：在所屬部門逐級(jí)向上反映，如仍未解決，可通過(guò)意見(jiàn)箱或向人力資源部、內(nèi)務(wù)部、董事長(zhǎng)辦公室反映，尋求解決問(wèn)題的途徑。公司對(duì)無(wú)法核實(shí)的匿名投訴信僅做參考，而不會(huì)作為處理投訴的直接依據(jù)。精選制度6：集團(tuán)公司考勤管理制度一、目的考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，是計(jì)發(fā)員工工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，為了強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，提高工作效率，特制定本制度。二、公司的考勤由人力資源部負(fù)責(zé)管理。三、工作時(shí)間公司范圍內(nèi)，除因工作需要實(shí)行倒班制以外的所有部門，均實(shí)行常白班工作制，上下班時(shí)間規(guī)定為：星期一至星期五:上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00。星期六：上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00。因工作需要實(shí)行倒班制的部門和單位，另行制定倒班工作時(shí)間及考勤管理制度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)人力資源部備案。四、考勤匯總1、員工考勤匯總應(yīng)使用公司統(tǒng)一格式的考勤表，后附《考勤表》、《外出辦理公務(wù)申報(bào)表》、《免予簽到申請(qǐng)表》、《員工出差申報(bào)表》、《外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)審批表》、《請(qǐng)假條》等與員工出勤相關(guān)的表格樣式。2、各部門應(yīng)在當(dāng)月25日前將本部門當(dāng)月員工出差、外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)、外出辦理公務(wù)、請(qǐng)假等情況及《集團(tuán)部門績(jī)效考核表》報(bào)人力資源部。五、公司實(shí)行員工上下班簽到制，任何人不得由他人代簽，違反此規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次給予當(dāng)事人和代簽認(rèn)扣除一個(gè)工作日工資的處罰。六、公司員工須先簽到，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)許可后方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；特殊情況不能按時(shí)簽到者，由部門負(fù)責(zé)提交簽準(zhǔn)的《外出辦理公務(wù)申報(bào)表》（《外出辦理公務(wù)申報(bào)表》格式見(jiàn)附表二），否則按遲到或曠工處理。七、超過(guò)規(guī)定的上班、下班時(shí)間5分鐘以上者，按遲到、早退處理。遲到、早退一次扣當(dāng)天日工資的1/4。八、上班時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自外出辦理私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)日全部工資，公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。九、無(wú)故曠工半個(gè)工作日，扣除一個(gè)工作日的工資；曠工一個(gè)工作日，扣除其兩個(gè)工作日的工資，并由人力資源部負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部通報(bào)。年度內(nèi)間斷累計(jì)曠工7天以上者，人事關(guān)系介紹回人力資源部，離崗接受三個(gè)月的培訓(xùn)；連續(xù)曠工7天以上者或年度內(nèi)累計(jì)曠工15天以上者，解除勞動(dòng)關(guān)系。十、各部門、各單位必須保證在崗人員與在冊(cè)人員的一致性，如發(fā)現(xiàn)冒名頂替的舞弊事件，首先對(duì)相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評(píng)，其次對(duì)被冒名頂替的在冊(cè)人員清退處理，并追究有關(guān)人的責(zé)任。十一、免予簽到的規(guī)定1、公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理（以晨會(huì)簽到為準(zhǔn)）；2、因工作特殊性需免予簽到者，部門申請(qǐng)，分管副總簽字同意，并經(jīng)人力資源部確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可免于簽到。3、批準(zhǔn)免簽人員的出勤情況由所在部門管理、掌握、提供。4、公司人力資源部對(duì)免簽人員的勞動(dòng)出勤情況進(jìn)行督查。十二、員工出差記錄出勤的依據(jù)是《員工出差申報(bào)卡》，因特殊情況當(dāng)日無(wú)法辦理該手續(xù)時(shí)，需到崗當(dāng)日補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)（經(jīng)理級(jí)以下員工出差審批權(quán)限參照事假審批執(zhí)行；經(jīng)理級(jí)人員出差總經(jīng)理批準(zhǔn)，副總經(jīng)理、總經(jīng)理出差董事長(zhǎng)批準(zhǔn)）。十三、員工外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)記錄出勤的依據(jù)是《外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)審批表》（主辦部門提交，省內(nèi)不含往返旅途時(shí)間七天以內(nèi)總經(jīng)理批準(zhǔn)，其他情況董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，由主辦部門報(bào)送集團(tuán)人力資源部）。十四、請(qǐng)假程序1、員工請(qǐng)假，須使用公司統(tǒng)一格式《請(qǐng)假條》。2、事假。每月事假天數(shù)累計(jì)不得超過(guò)2天（公司規(guī)定的休假日除外），全年累計(jì)不得超過(guò)20天（婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假不包括在內(nèi)）；超過(guò)者取消年度獎(jiǎng)勵(lì)、工資晉級(jí)、評(píng)模資格。3、病假。1）病假中的公休日，作病假論；2）七天以上者，必須有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的診斷建議書。4、工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定詳見(jiàn)《員工福利管理制度》。十五、員工因急病或其它不可抗力因素，不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，須于當(dāng)日委托同事、家屬代理請(qǐng)假或本人以電話等方式報(bào)告其主管領(lǐng)導(dǎo)，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。十六、缺勤管理1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守者，或假期已滿未辦理續(xù)假手續(xù)者，按曠工處理。2、員工無(wú)故上班時(shí)間在8︰30之后的視為遲到，下班時(shí)間在17︰00之前的視為早退。3、員工遲到、早退每月累計(jì)三次（含）按一天事假處理，每月累計(jì)超過(guò)三次按曠工一天計(jì)。4、員工因生病未能正常出勤（含急診就醫(yī)及休假），記作病假。5、員工因私事不能出勤，記作事假。員工每人每月事假累計(jì)不得超過(guò)兩天，年累計(jì)不得超過(guò)十天。6、請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)四小時(shí)的按一天計(jì)算，不足四小時(shí)的，以實(shí)際小時(shí)數(shù)計(jì)算。十七、公司人力資源部是執(zhí)行考勤管理制度的責(zé)任單位，應(yīng)認(rèn)真、如實(shí)記錄考勤，有舞弊行為者，一經(jīng)查處，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月工資的10%。十八、本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。十九、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度7：人員薪酬管理制度一、工資構(gòu)成1、員工的工資總額由基本工資、月獎(jiǎng)金、一次性獎(jiǎng)金等組成，按相應(yīng)比例發(fā)放。2、公司根據(jù)員工的職務(wù)、崗位性質(zhì)，職責(zé)范圍和個(gè)人的相關(guān)素質(zhì)（學(xué)歷等）確定員工的基本工資。員工的月基本工資以每月平均制度工作天數(shù)20.92天為計(jì)算基數(shù)。二、工資支付1、公司以法定貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。2、公司合同制工實(shí)行當(dāng)月工資當(dāng)月發(fā)放，勞務(wù)員工實(shí)行當(dāng)月工資次月發(fā)放。3、公司的法定發(fā)薪日為每月10日。公司向員工提供一份本人的工資清單。4、公司應(yīng)按國(guó)家（政府）規(guī)定支付員工的各類假期工資。三、工資代扣1、公司從員工當(dāng)月工資收入中代扣個(gè)人所得稅；個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)；法律、法規(guī)規(guī)定可以從員工工資中扣除的其他費(fèi)用。2、員工因本人原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或違反《員工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定，扣除的工資不得超過(guò)員工當(dāng)月工資收入的20%，且扣除后的剩余工資不得低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。四、福利1、社會(huì)保險(xiǎn)1）公司依照國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。2）公司為本市戶籍合同制工繳納社會(huì)保險(xiǎn)；為本市戶籍勞務(wù)員工繳納小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)；3）為外省戶籍合同制工（外省戶籍勞務(wù)工）繳納外來(lái)從業(yè)人員綜合保險(xiǎn)；為駐外勞務(wù)工繳納當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)。2、醫(yī)療福利1）員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2）合同制工享受國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。3）女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、其他福利1）公司實(shí)行帶薪年休假制度。2）公司每年夏季（三個(gè)月）發(fā)放防暑降溫費(fèi)。3公司實(shí)行家屬勞保福利制度。4公司每工作日（休息日加班）向員工提供工作餐。5公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)整員工的福利待遇。（但法定福利待遇不得調(diào)整），行政提出調(diào)整方案提交職工代表大會(huì)（或代表組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議）討論通過(guò)后執(zhí)行。精選制度8：任職資格評(píng)審制度一、目的與原則1）崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2）公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則：公正性原則：公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定，評(píng)定不受任何非客觀因素的影響；公開性原則：任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行；公平性原則：任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行，而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行?？陀^性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)二、評(píng)定者與組織者1）任職資格評(píng)定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成；基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定；總經(jīng)理任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)定。2）任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部三、崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1）新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《招聘管理規(guī)定》參見(jiàn)《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》2）正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)四、任職資格定期評(píng)定程序1）公司員工任職資格年度評(píng)定程序人力資源部將組織各部門對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。人力資源部在每年12月30號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門經(jīng)理；任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績(jī)及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績(jī)及態(tài)度能力的考核參見(jiàn)《績(jī)效考核手冊(cè)》）；各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定；評(píng)定人在完成評(píng)定后，將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn)，如有部門內(nèi)不能解決的問(wèn)題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序；崗位任職資格的評(píng)定在次年2月10號(hào)前完成并提交人力資源部；人力資源部對(duì)各部門提交的評(píng)定進(jìn)行整理；人力資源部將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核；重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司考核委員會(huì)處理；整個(gè)復(fù)議過(guò)程將在2周內(nèi)結(jié)束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說(shuō)明書的基礎(chǔ)上制定；各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定五、任職資格不定期評(píng)定程序1）新聘員工的資格評(píng)定程序在新進(jìn)員工的招聘過(guò)程中，由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測(cè)試，參見(jiàn)《招聘管理規(guī)定》。2）轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)定程序在試用期（公司規(guī)定為2月）結(jié)束的前1周，部門主管或經(jīng)理與申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話，部門經(jīng)理填寫試用期評(píng)定，申請(qǐng)人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并提交轉(zhuǎn)正報(bào)告。參見(jiàn)員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。精選制度9：解除勞動(dòng)關(guān)系管理制度一、為了加強(qiáng)公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系的管理，完善和規(guī)范公司勞動(dòng)人事制度，特制定本規(guī)定。二、使用范圍本規(guī)定適用于集團(tuán)公司合同制員工和簽約服務(wù)期6個(gè)月以上的員工。三、辭職規(guī)定1、辭職是指在合同期內(nèi)，由員工提出終止聘用關(guān)系得行為。2、員工辭職必須提前一個(gè)月以書面形式向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司研究同意后，方可辦理辭職手續(xù)。四、勸退規(guī)定1、勸退是指在合同期內(nèi)，由公司提出解除勞動(dòng)合同關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商，一致同意解除勞動(dòng)合同關(guān)系得行為。2、公司勸退員工須提前一個(gè)月通知被勸退員工，或按勞動(dòng)法規(guī)定立即勸退，以加一個(gè)月工資補(bǔ)助代替通知。3、如本公司員工患有非本職工作引起的疾病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，經(jīng)醫(yī)療部門證實(shí)身體不適，不能勝任本職工作的，本公司予以勸退。4、如本公司員工工作能力明顯不適應(yīng)本質(zhì)工作需求，在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)又找不到適當(dāng)?shù)墓ぷ?，本公司予以勸退?、如本公司員工參加崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后考核仍不合格或在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)找不到合適的工作的，本公司予以勸退。五、辭退規(guī)定1、辭退是指在合同期內(nèi)，員工不合格或態(tài)度、技能、績(jī)效等不符合公司要求，公司決定提前終止與員工聘用關(guān)系的行為。2、公司辭退員工必須以書面形式提前一個(gè)月通知被辭退員工，或按勞動(dòng)法規(guī)定立即辭退，以加一個(gè)月工資補(bǔ)助代替通知。3、如本公司員工試用期未滿，被證明不符合錄用田間或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保證完成工作任務(wù)的質(zhì)量，本公司予以辭退。4、如本公司員工合同期內(nèi)態(tài)度差，工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的，本公司予以辭退。5、如本公司員工經(jīng)過(guò)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)后，再上崗工作表現(xiàn)仍然達(dá)不到要求的，本公司予以辭退。六、除名規(guī)定1、除名是在合同期內(nèi)，員工違反公司有關(guān)規(guī)定做出有損于公司的行為，給公司造成較大的損失，公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定與其解除勞動(dòng)合同，并予以除名的行為。2、公司除名員工時(shí)必須以書面形式通知被除名員工。3、如本公司員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章之短的，本公司予以除名。4、如本公司員工嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、貪污