醫(yī)院綜合科工作總結(jié)

醫(yī)院綜合科工總結(jié)篇一：-結(jié)[]20XX年在醫(yī)院兩會的正確下綜合科從無到有從各自為戰(zhàn)到整體配合互相取長補短至共同進(jìn)步，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以尊重、、、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)，特別是通過“新思維、服務(wù)”及“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”兩大，大多數(shù)人從上變了舊觀念，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工取得了明顯的成績，也積累了好的，同時也看到了自己的足，。一.標(biāo)完成通過組合，使八個的工作量簡化為四崗位進(jìn)行工作，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù)，達(dá)到了來人有待、問題有答復(fù)、糾紛有人解決的效果。一年來綜合科織、安排、布置醫(yī)院各種類型的二十余次，接待咨詢的、觀的、檢查的、驗收等團(tuán)隊十余次，解決糾紛疑難問題十次，為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。一年來從醫(yī)技科的整體遷移到科的改造以及設(shè)備的制作、安裝，我們不分晝夜，不分星天，從到設(shè)計再到現(xiàn)場，注入了大量的汗和辛苦，為方便者、為改善醫(yī)護(hù)工作及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨的服務(wù)方式、有序地運作程序得到了

好評，使表揚、留言千條之余，職工代表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥性病工作，及時有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了級部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保作，多次為局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進(jìn)行場服務(wù)工作，為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù)，別是近段時期內(nèi)，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決，民醫(yī)療保險參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障各項工作的正常有序進(jìn)行，。一年來我們進(jìn)行了四次務(wù)心得科人有分人員有qq，博文共篇，有4。一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科建立了新的工作制度，、病案管理、管理、物品管理、醫(yī)管理、院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理財產(chǎn)管理食管理成本管理水平都有明顯的提高。二經(jīng)驗和不足:通多次開會使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。用辯的關(guān)系看待、付出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上更重要的是在上和形象上，大家堅信只要有付出，金錢、神、形象和公信遲早都能得到。

行政資源的整合有以下大好處，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公，起到互作用；二是共同進(jìn)步、共習(xí)、共同處理公事和私事；三是論來者是什么樣的人群，需要解決什

么樣的問題，時刻都一句話，時刻都他解決，盡可能滿足他的要求；四是支出人才，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦公室工作，由原來的十一個作日的工作量被壓縮在三個下午來完成，其他崗位也是如。感動服務(wù)使我們提倡的，在給對方服務(wù)的同時提高語溝通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服務(wù)，在動中讓對方真正感到你對他的尊重，對他的關(guān)愛，他們認(rèn)你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為，對方才會為而動情，才會積極配合你的工作，達(dá)到雙方滿意的效果。從我做起，換位思考，醫(yī)院就是我的家，我就是院長，精細(xì)算是根本，大河有水，小渠才不會干的基本，知道了這心態(tài)才有大的改觀。不足的是新成立科室人員磨合期過，同志們的觀念要進(jìn)一步的更新，承擔(dān)份外之事，缺乏主性，制度的嚴(yán)謹(jǐn)性不高，明年要按照醫(yī)院及科室的各項制嚴(yán)格執(zhí)行，多開交心會，進(jìn)一步，更新觀念，把實事做實〔〕隨文贈言：【受的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可住它?！魅_】篇二：醫(yī)院科室年終結(jié)20XX年骨傷科年終總一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的力支持下，在各位同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作利完成，回顧過去的一年。無論

科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)結(jié)如下：一、主要取得的成績1、利完成科室分和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年外科顧全大，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對外科病員進(jìn)行分流，科室全體作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。2、圓滿完成全年醫(yī)任務(wù)：骨傷科既對內(nèi)又對外，工作較繁瑣20XX年度科室接診門診病員500余人次，門診輸液、打針人次，新收院病員多人次，接受其他科室轉(zhuǎn)入病員人次。全完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約余萬元。進(jìn)

一步健全并執(zhí)行各項章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法益。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持相互理解做分工明確各司其職團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少，任務(wù)雜人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開。3、加強醫(yī)療質(zhì)量檢和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟資料等方面進(jìn)行檢查評比，同時，為加強醫(yī)療安全，每周行一次病區(qū)危險物品收查。定期組織科室人員參會議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患以討量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療任事故發(fā)生。4、努力提高服務(wù)態(tài)及服務(wù)質(zhì)量：強化職業(yè)道德和醫(yī)

德醫(yī)風(fēng)教育是全科人必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù)，強化責(zé)任感，真真切切地在個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意和綜合素質(zhì)的提高。一、存在的問題1、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫，此方面有待進(jìn)一步加強。2、室個別同志仍在不思進(jìn)取。做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極態(tài)度是下一步工作的要點。3、科室各項登記不及時，認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況，下一步將健全各項登記制。4、本年度目標(biāo)不夠確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務(wù)范圍狹窄，下一步，加強管理，拓展業(yè)務(wù)范圍?？傊?0XX工作中得有失今的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個工較瑣碎，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們期面對危急重，合并許多多學(xué)科的疾病，甚至日常生活完不能自理不的病人，實屬不易，加上

骨傷科科經(jīng)濟(jì)收入低和其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑，我們的精神上應(yīng)感到滿足。篇三：醫(yī)院科室工作結(jié)醫(yī)院科室工作總結(jié)××年是實現(xiàn)“三年規(guī)劃的要害一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總?cè)氡热ツ晖谠黾恿?；入院人?shù)、出院人數(shù)分別比去年同增加和％，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。一、加大科室治理力，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式１、開展向社會服務(wù)諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了**長制定的《服務(wù)承諾書》《醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。

物品合計數(shù)千多元，到醫(yī)院的充分肯定。２、堅持服務(wù)月活動創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開“優(yōu)服務(wù)月星服務(wù)月誠信服務(wù)月”之后，今八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。活動取得較明顯的效果。不僅有效地降低了病就診、住院費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上布滿愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份暖和的祝愿；康復(fù)設(shè)立“感動服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪一年室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿足度查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。３今年科室總控制結(jié)調(diào)整作為工作“重

頭戲”之一。此一方面加大對醫(yī)生的治理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。４、抓好醫(yī)德考評制落實。工作人員形象的好壞接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三結(jié)合：（１）學(xué)習(xí)模范人物先進(jìn)典型相結(jié)合；（２）評先樹優(yōu)，職評定相結(jié)合；（３）平常表現(xiàn)與外進(jìn)修相結(jié)合。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量治，提高醫(yī)療技術(shù)水平１、注重人才隊伍建我科人員利用專家做時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不加強。２、強化規(guī)章制度的實科內(nèi)定期召開會議每一次強調(diào)安全質(zhì)量醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表

現(xiàn)給以兩徹底：（１徹底整改。（２）徹底查辦。３、抓好“三個環(huán)節(jié)的治理和監(jiān)控（１）入院時：全面體，徹底搜身，具體病史，嚴(yán)格用藥；（２）住院時：嚴(yán)密察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；（３）出院時：注重項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。加大安全治理力度制定切實有效的安全理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和業(yè)心。①定期進(jìn)行安全教育做到制度化、經(jīng)?；?。②定期對病歷進(jìn)行檢和評估。③定期對安全隱患進(jìn)檢查和評估：病史采集的真實性，檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，歷書寫及時程度。對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進(jìn)行觀。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對進(jìn)食者及時匯報并作相應(yīng)處理。④查崗位職責(zé)，主班員不但要在崗，而且要成。脫離

自己崗位分鐘視為不崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出面申請、、，科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報醫(yī)院。⑥大交班（試行）：目的：完善質(zhì)量治理降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解同時重點了解、全面把握病員情況，以便及時更改治療方和護(hù)理措施。方法：⒈每周一進(jìn)行次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、注重事項等逐一交清。重點病人當(dāng)場討論。⒉自由組合搭檔，每人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面真實、反應(yīng)該病人的真實情況。⒊由科主任士長做最安排重點病人分離出來重點討論。⑦大查房：目的：科主任全面了病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥的病人，以便及時更正診斷、用藥、護(hù)理級別、進(jìn)一步規(guī)醫(yī)囑。方法：⒈每周四有科任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有

關(guān)內(nèi)容。⒉查房期間由護(hù)士長帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽，提出合理建議，并由護(hù)士長時提問該病相關(guān)情況。⒊能基本把握科主任、護(hù)士長提出相關(guān)問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。加強醫(yī)院感染治理治理出效益，今年收住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全病床使用率、篇四：年20XX年在醫(yī)院兩委會正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進(jìn)步，都以醫(yī)院辦院方針為指，以“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)作，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科發(fā)展觀”兩大活動，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工作取得了明顯的成，也積累了好的經(jīng)驗，同時也看到了自己的不足。一完成情況通過組合，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位行工作，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù)，達(dá)到了來人有接待問有答復(fù)糾有人解決的效果。一年來綜合科組織排置醫(yī)院各種類型的會議二十余次，接待咨詢的、參觀的檢查的、驗收等團(tuán)隊十余次，解決糾紛疑難問題十余次，醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。一年來從醫(yī)

技科的整體遷移到各的改造以及設(shè)備的制作、安裝，我們不分晝夜，不分星期，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工，注入了大量的汗水和辛苦為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃定了基礎(chǔ)。一來安排了八千名余名退休職工的體檢、檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式、有序地運作程序得到了好評，表揚、留言達(dá)千條之余，職工代表贈錦旗兩面，組織了兩余人的重癥慢性病鑒定工作，及時有效地解決遺留問題，務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)的參保和續(xù)保工作，多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力定、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)工作，為市殘聯(lián)進(jìn)行傷殘定工作現(xiàn)場服務(wù)別是近段時期內(nèi)，退休職工體檢、慢病留問題的解決，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞、加班加點保障了各項工作的正常有序進(jìn)行。一年來我進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流，全科人人有博客，部分人員有博文共63篇，論文有4篇。一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制度，辦公管理、病案管理、財務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感理、水電暖管理、設(shè)備管理、財產(chǎn)管理、食堂管理、后勤本管理水平都有明顯的提高。篇五：醫(yī)院科室年終作總結(jié)范文醫(yī)院科室年終工作總范文

以下是為大家的一篇工總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。年在領(lǐng)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總?cè)?、入院人?shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟(jì)益和社會效益雙增長。一、加大科室管理力，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1.首先我們認(rèn)真組織室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度2樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療人性化服務(wù)，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史好水平。年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。，積調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院室的效率.二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管，提高醫(yī)療技術(shù)水平１．注重人才隊伍建

a,我科人員利用專家診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)平不斷提高，人才隊伍不斷加強。b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)安排下我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).09年度養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科大儲備了干部人才.２．強化規(guī)章制度的實科內(nèi)定期召開會議每一次強調(diào)安全質(zhì)量醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進(jìn)行檢查評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：四．不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等?？傊?，回顧一年來的作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不之處，我們有信心我們做的會更好。篇六：年醫(yī)院綜科年終工作總結(jié)20XX年醫(yī)院綜合科年工作總結(jié)

20XX年在醫(yī)院兩委會正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進(jìn)步，都以醫(yī)院辦院方針為指，以“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)作，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科發(fā)展觀”兩大活動，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工作取得了明顯的成，也積累了好的經(jīng)驗，同時也看到了自己的不足。一目標(biāo)完成情況通過組合，使八個崗的工作量簡化為四個崗位進(jìn)行工作，并按質(zhì)按量按時成任務(wù)，達(dá)到了來人有接待、問題有答復(fù)、糾紛有人解決效果。一年來綜合科組織、排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次接待咨詢的參的檢的驗收等團(tuán)隊十余次，解決糾紛疑難問題十次，為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出了努力，醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。一年來從醫(yī)技科的整體遷到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝，我們不分晝夜，分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工，注入了大量的汗和辛苦，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長期展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。一年來安排了八千名名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式、有地運作程序得到了好評，使表揚、留

言達(dá)千條之余，職工表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，時有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)工，為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù)，特別是近段期內(nèi)，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在起，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作正常有序進(jìn)行。一年來我們進(jìn)行了四服務(wù)心得交流，全科人人有博客，部分人員有文共63篇，論有4篇。一年來醫(yī)院環(huán)境得到改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制辦公室管理病案管理務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理、財產(chǎn)管理、食堂管理后勤成本管理水平都有明顯的提高。二經(jīng)驗和不足通過多次開會討論使多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對一切困難不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。用辯證的關(guān)系看待、出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上更重要的是在神上和形象上大家堅信只要有付出，金錢、精神、形象和信遲早都能得到。

行政資源的整合有以幾大好處，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公，到互補作用；二是共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和事；三是不論來者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問，時刻都有一句溫暖話，時刻都幫助他解決，盡可能滿足的要求；四是節(jié)約支出，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié)，如病案和公室工作，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個午來完成，其他崗位也是如此。感動服務(wù)使我們提倡，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力，因人而易注意自己的形象，用心去服務(wù)，在行動中讓對方真正感到對他的尊重，對他的關(guān)愛，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看了你愛崗敬業(yè)的行為，對方才會為之而動情，才會積極配你的工作，達(dá)到雙方滿意的效果。從我做起，換位思考假如醫(yī)院就是我的家，我就是院長打細(xì)算是根本大有水小才不會干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有的改觀。篇七：醫(yī)院綜合科的終工作總結(jié)醫(yī)院綜合科的年終工總結(jié)20xx年在醫(yī)院兩委會正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進(jìn)步，都以醫(yī)院辦院方針為指，以“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)為主體，展開一切服務(wù)工，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)觀兩大活動，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變

了舊觀念，從行動上跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工作取得了明顯的成績，也累了好的經(jīng)驗，同時也看到了自己的不足。下面就是年終工作總結(jié)：一、目標(biāo)完成情況通過組合，使八個崗的工作量簡化為四個崗位進(jìn)行工作，并按質(zhì)按量按時成任務(wù)，達(dá)到了來人有接待、問題有答復(fù)、糾紛有人解決效果。一年來綜合科組織、排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次接待咨詢的參的檢的驗收等團(tuán)隊十余次，解決糾紛疑難問題十次，為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出了努力，醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。一年來從醫(yī)技科的整遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝，我們不晝夜，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工，注入了量的汗水和辛苦，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。一年來安排了八千名名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式、有地運作程序得到了好評，使表揚、留言達(dá)千條之余。職工代表贈錦旗兩面組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時有效地決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動局的工傷定、勞動能力鑒定、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)

場服務(wù)工作，為市、殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù)，特別是近段時期內(nèi)，退職工體檢、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序行。一年來我們進(jìn)行了四服務(wù)心得交流，全科人人有博客，部分人員有文共63篇，論有4篇。一年來醫(yī)院環(huán)境得到改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制辦公室管理病案管理財務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理、財產(chǎn)管理、食堂管理后勤成本管理水平都有明顯的提高。二、經(jīng)驗和不足通過多次開會討論使多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對一切困難不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。用辯證的關(guān)系看待、出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上更重要的是在神上和形象上大家堅信只要有付出，金錢、精神、形象和信遲早都能得到。行政資源的整合有以幾大好處，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公，到互補作用;是共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和私事;三是不論者是什么樣的人群，需要解決什

么樣的問題，時刻都一句溫暖話，時刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求四是節(jié)約支出，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦公室工作由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成其他崗位也是如此。感動服務(wù)使我們提倡，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力，因人而易注意自己的形象，用心去服務(wù)，在行動中讓對方真正感到對他的尊重，對他的關(guān)愛，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看了你愛崗敬業(yè)的行為，對方才會為之而動情，才會積極配你的工作，達(dá)到雙方滿意的效果。編后語：以上這份關(guān)“醫(yī)院綜合科的年終工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是樣子，希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助！篇八：醫(yī)院科室年度作總結(jié)新年度工作計劃醫(yī)院科室年度工作總新年度工作計劃20XX年在領(lǐng)導(dǎo)下在科醫(yī)生的辛勤工作下我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成經(jīng)濟(jì)效和社會效益雙增長。一、加大科室管理力，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1.首先我們認(rèn)真組織室醫(yī)師，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，

落實醫(yī)生查房制度一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯長，均達(dá)到歷史最好水平。年度科室一方面加大對醫(yī)生的理和培訓(xùn)。4積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率二規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管，提高醫(yī)療技術(shù)水平1.注重人才隊伍建設(shè)a,我科人員利用專家診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平斷提高，人才隊伍不斷加強。b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)安排下我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).09年度養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科大儲備了干部人才.2.強化規(guī)章制度的落科內(nèi)定期召開會議，周一次，強調(diào)，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況每月次，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對

病歷進(jìn)行檢查和評估定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估四不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿刑岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等?？傊仡櫼荒陙淼淖?，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不之處，我們有信心我們做的會更好。篇九：年醫(yī)院綜科年終工作總結(jié)20XX年醫(yī)院綜合科年工作總結(jié)20XX年在醫(yī)院兩委會正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進(jìn)步，都以醫(yī)院辦院方針為指，以“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)作，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科發(fā)展觀”兩大活動，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工作取得了明顯的成，也積累了好的經(jīng)驗，同時也看到了自己的不足。一目標(biāo)完成情況通過組合，使八個崗的工作量簡化為四個崗位進(jìn)行工作，并按質(zhì)按量按時成任務(wù)，達(dá)到了來人有接待、問題有

答復(fù)、糾紛有人解決效果。一年來綜合科組織、排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次接待咨詢的參的檢的驗收等團(tuán)隊十余次，解決糾紛疑難問題十次，為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出了努力，醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。一年來從醫(yī)技科的整體遷到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝，我們不分晝夜，分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工，注入了大量的汗和辛苦，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長期展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。一年來安排了八千名名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式、有地運作程序得到了好評，使表揚、留言達(dá)千條之余，職工表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，時有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動局的工傷鑒定、動能力鑒定、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)工作，為市、區(qū)聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù)，特別是近段時期內(nèi)，退休工體檢、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進(jìn)。一年來我們進(jìn)行了四服務(wù)心得交流，全科人人有博

客，部分人員有文共63篇，論有4篇。一年來醫(yī)院環(huán)境得到改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制辦公室管理病案管理財務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理、財產(chǎn)管理、食堂管理后勤成本管理水平都有明顯的提高。二經(jīng)驗和不足通過多次開會討論使多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對一切困難不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。用辯證的關(guān)系看待、出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上更重要的是在神上和形象上大家堅信只要有付出，金錢、精神、形象和信遲早都能得到。行政資源的整合有以幾大好處，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公，到互補作用；二是共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和事；三是不論來者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問，時刻都有一句溫暖話，時刻都幫助他解決，盡可能滿足的要求；四是節(jié)約支出，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié)，如病案篇十：年20XX年20XX年在醫(yī)院兩委會正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進(jìn)