綜合辦公室年終工作總結(jié)

綜合辦公室終工作總又一年過去了時(shí)間總是在悄無聲息中流逝以下是本站分享的綜合辦公室年終工作總結(jié)，希望能幫助到大家綜合辦公室終工作總結(jié)年以來合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以董事長(zhǎng)提出的“做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和20xx年實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬噸這兩個(gè)中心工作，苦練內(nèi)功，外樹形象，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐障作用項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作出色完成，現(xiàn)就20xx年以來的辦公室工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)，提高素質(zhì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，好服務(wù)今年，由于脫離了的管理，成為一個(gè)獨(dú)立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量為此今年辦公室把隊(duì)伍建設(shè)作為一個(gè)重要任務(wù)切實(shí)抓緊抓好新增加了名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊(duì)伍力量和整體素質(zhì)僅有10人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個(gè)部門的職能個(gè)人作到了一專多崗以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)118

績(jī)們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)八榮八恥”、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時(shí)了解、掌握社會(huì)和公司發(fā)展的新動(dòng)向新經(jīng)驗(yàn)積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)常性下基層開展調(diào)研使辦公室人員的政治理論水平業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高每周一都堅(jiān)持開一次辦公室例會(huì)每月底召開一次工作匯報(bào)會(huì)周一例會(huì)主要是總結(jié)一周的工作并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù)月底每一個(gè)工作人員對(duì)全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，尋找優(yōu)缺點(diǎn)，為下月工作打好基礎(chǔ)年年初們明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。各項(xiàng)工作也都得到了各科室、職工的支持，落實(shí)順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從礦井工作的大局出發(fā)，從礦井整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。二、分工明，密切配合突出重點(diǎn)，作到位1做好辦文辦會(huì)和辦事工作辦公室工作繁瑣復(fù)雜簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質(zhì)218

量高低直接反映辦公室工作的水平在辦文上我們堅(jiān)持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路、出提綱，秘書起草，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核，強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”又講究成文之法追求文字表達(dá)“準(zhǔn)實(shí)新”從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性程序上保證合理性效上保證及時(shí)性年來，辦公室共編印了888份文件括意見知告議紀(jì)要、要求等，撰寫各類重大活動(dòng)稿件30余篇。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定會(huì)水平的高低衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織及時(shí)準(zhǔn)備各種材料告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤在各種會(huì)議召開之后都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)月15日，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們成功地承辦“全國好新聞?lì)C獎(jiǎng)會(huì)”大型會(huì)議是我礦建礦以來的第一個(gè)大型會(huì)議議取得了圓滿的成功另外完成了公司開掘會(huì)戰(zhàn)大會(huì)以及各種大小會(huì)議100多次。關(guān)于辦事，一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)318

段”確保信息快速報(bào)送二是督查力求落到實(shí)處我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對(duì)公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況組織開展督促檢查即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動(dòng)了公司和礦井重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個(gè)單位的喉舌，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上發(fā)展勢(shì)頭迅猛，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報(bào)道人員，加強(qiáng)全礦的宣傳報(bào)道工作我們同時(shí)注重基層通訊員隊(duì)伍的建設(shè)今年以來舉辦了通訊員培訓(xùn)班次，開各種動(dòng)員會(huì)次左右，收到了良好的效果，共計(jì)在各種報(bào)刊、邢礦新聞、冀煤信息報(bào)等發(fā)表稿件篇集團(tuán)公司網(wǎng)站開通以來傳熱點(diǎn)新聞約150條，基本上做到了每周上傳條新聞雖然如此通訊報(bào)道工作仍是我礦的弱項(xiàng)有待于進(jìn)一步提高另外配合首季開門紅“八榮八恥”、建85周年紅軍長(zhǎng)征年、形勢(shì)任務(wù)教育、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)的開展懸掛各種宣傳標(biāo)語120余幅制作板報(bào)櫥窗約塊左右。組織舉辦了書法漫畫比賽“安全杯”工越野賽和乒乓球比賽等。418

3做好信訪工作研工作及礦長(zhǎng)接待日工作堅(jiān)持真、負(fù)責(zé)處理信訪工作信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪職工都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對(duì)礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作月定期深入基層單位調(diào)查了解情況，及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的工作情況、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo)便使各種問題得以順利解決工住宿問題餐題、勞保用品管理問題職工住房問題等另認(rèn)真組織了每月日的礦長(zhǎng)接待日活動(dòng)職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理。并公開張貼在廣場(chǎng)櫥窗內(nèi)，讓每一個(gè)職工明白4、做好各種臨時(shí)重大工作年以來臨時(shí)性的會(huì)議作都很多，可以說不分節(jié)假日這些工作任務(wù)急為保證高質(zhì)量完成這些工作公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯有個(gè)人有怨言，今年以來沒有把任何臨時(shí)重大工作落在地上到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。518

三、完善各管理制度，抓內(nèi)部管理努力提高作效率。辦公室工作具有紛繁復(fù)雜缺少連貫性機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少，會(huì)議多，一個(gè)電話通知要一個(gè)多小時(shí)，工作量相對(duì)比較大如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口是完善了過去的各種管理制度格章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想項(xiàng)工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)目標(biāo)。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦哪些不能辦哪些可以表態(tài)，哪些不可以表;些該說，哪些不該到辦事有規(guī)定，不能“雷池”、破規(guī)三是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序。要求辦公室人員對(duì)集團(tuán)公司和礦上的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批些重要文件的簽發(fā)事項(xiàng)的答復(fù)走哪個(gè)程序，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。四、科學(xué)管，認(rèn)真執(zhí)行提高礦井的體效益辦公室工作復(fù)雜，分管項(xiàng)目多、涉及范圍廣，要使各項(xiàng)工作有條不紊地開展，必須做到科學(xué)管理，執(zhí)行到位。企業(yè)管理方面首先是對(duì)合同進(jìn)行了科學(xué)管理按照文件要618

求和上級(jí)的指示精神，堅(jiān)持做到無論項(xiàng)目大小、不論資金多少，都要嚴(yán)格審核，規(guī)范管理，簽訂合同。加強(qiáng)了對(duì)各種采購計(jì)劃的審批，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、比價(jià)采購和合同管理的有序結(jié)合，達(dá)到了相互制約相互監(jiān)督的效果今年以來共計(jì)對(duì)150余項(xiàng)涉外合同進(jìn)行了審核涉及金額500多萬元有發(fā)生一起合同和債務(wù)糾紛，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻(xiàn)。其次是對(duì)招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理。重新修訂了招標(biāo)管理文件，明確了招標(biāo)的范圍、職責(zé)，原則、程序等，嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行，今年以來共計(jì)對(duì)涉及資金額度較大的15個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了招標(biāo)，累計(jì)為礦井節(jié)約資金70萬元以上。三是加強(qiáng)了資金的審核與管理為了規(guī)范資金的使用牽頭對(duì)各單位的工資、獎(jiǎng)金、扣罰款的發(fā)放和使用情況進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)督、檢查，對(duì)存在不合理的單位提出整改意見并進(jìn)行了復(fù)查。四是積極接轉(zhuǎn)黨、工、團(tuán)各種組織關(guān)系，并按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求組織黨建知識(shí)學(xué)習(xí)考試等分批分次組織部分管理人員到陶一礦和云駕嶺礦學(xué)習(xí)考察;組織女工開展了“三”便民服務(wù)活動(dòng)為井下職工繡鞋墊組織團(tuán)員青年在月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)日開展“學(xué)雷鋒便民服務(wù)，維修自行車、摩托車、理發(fā)、安全宣傳組織廣大黨員開展“七”建黨85周年軍長(zhǎng)征勝利70周年歌詠比賽組織廣大職工學(xué)習(xí)“八八恥”演講比賽等五是按期組織女工進(jìn)行普查礦上職工計(jì)劃生育工作進(jìn)行718

了排隊(duì)摸底全面掌握各方面的情況定期組織育齡婦女進(jìn)行普查，全礦沒有發(fā)生一例違反計(jì)劃生育政策。綜合辦公室終工作總結(jié)20XX年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作克服種種困難與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)自學(xué)習(xí)，不斷高業(yè)務(wù)管理平。一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)通過參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記斷高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來不斷提高解決問題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。二、抓好部管理，提升門整體業(yè)務(wù)質(zhì)。一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)發(fā)揮部門職能作用綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部818

包括匯業(yè)等多個(gè)部門每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象的還關(guān)系到員工的根本利益因此經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試，時(shí)間緊務(wù)重員散點(diǎn)遠(yuǎn)與勞資人員各站點(diǎn)來回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況對(duì)照每一條信息及時(shí)完成上報(bào)的各種資料在全科同志努力下無論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理員工定崗定級(jí)基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)貼近基層一線員工雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長(zhǎng)，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示不厭其煩的通知告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮盡所能通過我們耐心用心的服務(wù)帶動(dòng)員工918

安心干好工作。三、保持良作風(fēng)，營造極向上工作圍。一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則我深入基層對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù)本著實(shí)事求是的原則做到上情下達(dá)下情上報(bào)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作注重部門之間溝通綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)調(diào)一致除擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致勤奮工作的良好氛圍使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面綜合科工作的規(guī)律就是無規(guī)律"不由自主"辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。四、不足之一是做事考慮問題有時(shí)循規(guī)蹈矩不夠靈活缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)。1018

二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺。三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中多動(dòng)腦多思考不斷完善自己力提高工作水平上形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。綜合辦公室終工作總結(jié)年以來合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以董事長(zhǎng)提出的“做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和20xx年實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬噸這兩個(gè)中心工作，苦練內(nèi)功，外樹形象，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐障作用項(xiàng)體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作出色完成，現(xiàn)就20xx年以來的辦公室工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)，提高素質(zhì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，好服務(wù)今年，由于脫離了的管理，成為一個(gè)獨(dú)立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量為此今年辦公室把隊(duì)伍建設(shè)作為一個(gè)重要任務(wù)切實(shí)抓緊抓好新增加了名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊(duì)伍力量和整體素質(zhì)僅1118

有10人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個(gè)部門的職能個(gè)人作到了一專多崗以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)八榮八恥”、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時(shí)了解、掌握社會(huì)和公司發(fā)展的新動(dòng)向新經(jīng)驗(yàn)積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)常性下基層開展調(diào)研使辦公室人員的政治理論水平業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高每周一都堅(jiān)持開一次辦公室例會(huì)每月底召開一次工作匯報(bào)會(huì)周一例會(huì)主要是總結(jié)一周的工作并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù)月底每一個(gè)工作人員對(duì)全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，尋找優(yōu)缺點(diǎn)，為下月工作打好基礎(chǔ)年年初們明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。各項(xiàng)工作也都得到了各科室、職工的支持，落實(shí)順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從礦井工作的大局出發(fā)，從礦井整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。二、分工明，密切配合突出重點(diǎn)，作到位1218

1做好辦文辦會(huì)和辦事工作辦公室工作繁瑣復(fù)雜簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質(zhì)量高低直接反映辦公室工作的水平在辦文上我們堅(jiān)持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路、出提綱，秘書起草，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核，強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”又講究成文之法追求文字表達(dá)“準(zhǔn)實(shí)新”從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性程序上保證合理性效上保證及時(shí)性年來，辦公室共編印了888份文件括意見知告議紀(jì)要、要求等，撰寫各類重大活動(dòng)稿件30余篇。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定會(huì)水平的高低衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織及時(shí)準(zhǔn)備各種材料告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤在各種會(huì)議召開之后都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)月15日，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們成功地承辦“全國好新聞?lì)C獎(jiǎng)會(huì)”大型會(huì)議是我礦建礦以來的第一個(gè)大型會(huì)議議取得了圓滿的成功另外完成了公司開掘會(huì)戰(zhàn)大會(huì)以及各種1318

大小會(huì)議100多次。關(guān)于辦事，一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”確保信息快速報(bào)送二是督查力求落到實(shí)處我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對(duì)公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況組織開展督促檢查即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動(dòng)了公司和礦井重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個(gè)單位的喉舌，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上發(fā)展勢(shì)頭迅猛，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報(bào)道人員，加強(qiáng)全礦的宣傳報(bào)道工作我們同時(shí)注重基層通訊員隊(duì)伍的建設(shè)今年以來舉辦了通訊員培訓(xùn)班次，開各種動(dòng)員會(huì)次左右，收到了良好的效果，共計(jì)在各種報(bào)刊、邢礦新聞、冀煤信息報(bào)等發(fā)表稿件篇集團(tuán)公司網(wǎng)站開通以來傳熱點(diǎn)新聞約150條，基本上做到了每周上傳條新聞雖然如此通訊報(bào)道工作仍是我礦的弱項(xiàng)有待于進(jìn)一步提高另外配合首季開門紅“八榮八恥”、建85周年紅軍長(zhǎng)征年、形勢(shì)任務(wù)教育、安全生1418

產(chǎn)月等活動(dòng)的開展懸掛各種宣傳標(biāo)語120余幅制作板報(bào)櫥窗約塊左右。組織舉辦了書法漫畫比賽“安全杯”工越野賽和乒乓球比賽等。3做好信訪工作研工作及礦長(zhǎng)接待日工作堅(jiān)持真、負(fù)責(zé)處理信訪工作信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪職工都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對(duì)礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作月定期深入基層單位調(diào)查了解情況，及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的工作情況、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo)便使各種問題得以順利解決工住宿問題餐題、勞保用品管理問題職工住房問題等另認(rèn)真組織了每月15日的礦長(zhǎng)接待日活動(dòng)職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理。并公開張貼在廣場(chǎng)櫥窗內(nèi)，讓每一個(gè)職工明白4、做好各種臨時(shí)重大工作年以來臨時(shí)性的會(huì)議作都很多，可以說不分節(jié)假日這些工作任務(wù)急為保證高質(zhì)量完成這些工1518

作公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯有個(gè)人有怨言，今年以來沒有把任何臨時(shí)重大工作落在地上到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。三、完善各管理制度，抓內(nèi)部管理努力提高作效率。辦公室工作具有紛繁復(fù)雜缺少連貫性機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少，會(huì)議多，一個(gè)電話通知要一個(gè)多小時(shí)，工作量相對(duì)比較大如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口是完善了過去的各種管理制度格章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想項(xiàng)工作都緊緊圍繞建立辦事高效