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第5頁共5頁保險公司個人工作總結(jié)范本分公司“金羊奮蹄稱鑫如意”____開門紅的啟動正式宣告了____各項工作接近尾聲。立足本職工作回顧____走過每一個月份,每一次項目運作和取得的每一次成績都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的精明決策,背后都傾注著市公司和支公司領(lǐng)導(dǎo)敦敦教導(dǎo)和親切關(guān)懷,離不開同事的大力支持和伙伴們的傾囊相助。現(xiàn)將____整體工作做如下總結(jié)匯報;一、____本職崗位具體工作思路____隊伍建設(shè)中,本人認真踐行公司關(guān)于隊伍建設(shè)“持續(xù)、有效、新增”的經(jīng)營理念,至始至終把隊伍建設(shè)作為頭等大事來做,任何時候緊盯隊伍建設(shè)各項工作不放松,緊盯隊伍建設(shè)各項指標不放松。力爭使公司在每月考核時隊伍建設(shè)方面不丟分。正確處理“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“隊伍建設(shè)”的關(guān)系,始終把“隊伍建設(shè)”和“業(yè)務(wù)發(fā)展”有效聯(lián)系起來,踐行以業(yè)務(wù)養(yǎng)隊伍以隊伍壯業(yè)務(wù)的做法。借助業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定現(xiàn)有隊伍,通過隊伍建設(shè)夯實基礎(chǔ)管理,有效提升了隊伍實力。二、隊伍建設(shè)中開展的具體工作(1)正確看待和理性對待業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設(shè),力爭實現(xiàn)隊伍、業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。業(yè)務(wù)發(fā)展是營銷伙伴生存的基礎(chǔ),不發(fā)展隊伍會慢慢“死“,但不發(fā)展業(yè)務(wù)會馬上“死“。多年來,很多伙伴已經(jīng)習慣了每天關(guān)注業(yè)務(wù),很少或者根本不愿把精力放在隊伍建設(shè)上。更嚴重的是很多伙伴錯誤的看待隊伍建設(shè),認為隊伍建設(shè)就是做增員,晉升當主管等,把隊伍建設(shè)的重要性停留在初級階段。根據(jù)這些固有的現(xiàn)狀,一方面本人緊隨每次業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展“見縫插針”尋找隊伍建設(shè)的每一個切入點,不斷地從主管收益,增員利益,戰(zhàn)投利益等方面循序漸進引導(dǎo)伙伴關(guān)注隊伍建設(shè)、關(guān)注個人發(fā)展。另一方面通過基本法收入分析和意愿專題調(diào)動等形式,一定程度上解決了營銷伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展的急切性和隊伍建設(shè)穩(wěn)步性的關(guān)系。為營銷伙伴提供了可行的方法緩解了營銷伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍建設(shè)方面的壓力。(2)踐行分公司個險渠道“七位一體”工作思路。每周固定召開一次增員招募,形式根據(jù)預(yù)約到會人數(shù)確定。通過常態(tài)增員運作模式固化了伙伴增員習慣,同時也為公司增員指標達成奠定了基礎(chǔ)。在新人育方面,通過開辦揚帆營、建立新人微信群、與主管電話溝通輔導(dǎo)事宜等方式時時關(guān)注新人業(yè)務(wù)發(fā)展和思想動態(tài)。每月按時提取并打印下發(fā)基本法考核預(yù)警數(shù)據(jù),以預(yù)警數(shù)據(jù)為追蹤工具展開月均舉績追蹤、職級保衛(wèi)、職級晉升等工作。每月按例進行一次月收入分析,對伙伴比較關(guān)注的收入對比分析,基本法利益解析、戰(zhàn)投方案分析等進行了詳細講解。通過月收入分析最大限度的調(diào)動伙伴工作積極性并一定程度改變了伙伴一切靠公司投入的觀念和習慣。(3)每季度按時召開一次季發(fā)展輔導(dǎo)會,通過季發(fā)展輔導(dǎo)會一方面對當季度隊伍建設(shè)總體情況進行總結(jié)分析,剖析主管利益,尋找增收點,另一方面通過利益驅(qū)動、選拔面談等方式挖掘準主管。今年5—____月支公司開辦初級主管育成營一期,本人任營長并參與授課,參營20人,截止目前晉升主管4人,營內(nèi)有13名伙伴累計增員28人。(4)通過培訓類的支持工具結(jié)合公司經(jīng)營方針引導(dǎo)主管自主經(jīng)營的意識和能力。從今年3、____月份公司啟動小說會開始,一方面本人不斷結(jié)合分公司隊伍研討成果對主管進行引導(dǎo),另一方面結(jié)合外省的先進做法和部分主管進行探討,力求使外省的先進經(jīng)驗和本地的實際結(jié)合起來,讓伙伴們少走彎路盡快的提升自主經(jīng)營能力。(5)為公司隊伍建設(shè)做好后勤保障除了隊伍常態(tài)工作外,本人還負責公司每期新人代資考報考,送訓、靠前輔導(dǎo)、陪考、伙伴入離司管理,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移等工作。每一項工作都力求做到精致。讓伙伴放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,給自己不留遺憾。(6)內(nèi)外兼修,努力提升工作能力____本人多次參加了省、市公司各類培訓和研討班,通過這些培訓增長了業(yè)務(wù)知識,拓展了業(yè)務(wù)視野,同時啟迪了自己的思路。工作之余,本人也不忘加強自我學習,希望通過學習充實自己,給團隊、給伙伴帶來新知,帶來好的方法。三、工作不足之處及下一步工作打算。工作不足之處;(1)創(chuàng)造性開展工作能力不足。在本職工作崗位上,不能適時的根據(jù)行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)結(jié)合本公司實際推出一些具有創(chuàng)新性的東西、不能將公司現(xiàn)有的工具經(jīng)過包裝或加工推出新作來調(diào)動主管及伙伴眼球。(2)工作上不能有效借助外力。隊伍建設(shè)不是一兩個人可以做好的工作,需要全公司上下齊心協(xié)力共同完成。作為人力發(fā)展崗,本職崗位掌握的信息是最全面的,但沒有將這些信息大面積的和其他同仁進行有效交流,一定程度上沒有最大限度的調(diào)動全員聚焦隊伍建設(shè)。(3)工作上存在對伙伴不夠耐心等極個別情況公司里部分伙伴文化程度比較低,很多專業(yè)知識需要多次、反復(fù)帶領(lǐng)伙伴學習,針對部分伙伴臺下不認真聽講、事后反復(fù)詢問的情況有時表現(xiàn)出不耐煩現(xiàn)象。沒有真正領(lǐng)會到營銷伙伴是我們“衣食父母”的重要性。在以后工作中需要加強個人工作修養(yǎng)。下一步工作打算;(1)繼續(xù)落實個險渠道“持續(xù)有效新增”工作思路。以“七位一體”工作思路為指引,增加隊伍實有人力,夯實隊伍基礎(chǔ),提升隊伍質(zhì)態(tài),提升隊伍專業(yè)化經(jīng)營水平。(2)提高個人工作素養(yǎng),提升個人工作質(zhì)量繼續(xù)加強個人自我學習,增加崗位工作所需技能,為團隊為伙伴提供最前衛(wèi)的發(fā)展思路和最有效的工作方法,讓個人工作保量的同時注重保質(zhì)。(3)加強縱向和橫向工作聯(lián)系,使自己在工作上不盲動不蠻動。在接下來工作中一方面加強與其他公司崗位人員交流學習,另一方面加強與本公司主管、精英和伙伴交流,努力把公司發(fā)展目標、業(yè)務(wù)一線實際、兄弟公司先進做法三者有效結(jié)合起來,讓伙伴通過巧干獲利,讓主管通過收益堅定從業(yè)信心。以上是我____工作總結(jié)和下一步工作計劃,不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴批評指正。在新的一年里,本人會以更加飽滿的工作熱情,更加專業(yè)的工作姿態(tài),更加專注的工作態(tài)度,做好公司、領(lǐng)導(dǎo)、伙伴交辦的事情,以更加優(yōu)異的成績回報公司。保險公司個人工作總結(jié)范本(二)一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:一、員工管理、業(yè)務(wù)學習工作1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。5、制訂____年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。二、意外險方面工作學平險:一是一如既往地做好學平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將____萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在____月份圓滿完成了學平險任務(wù)。企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在____萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一
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