酒店保安年終工作總結(jié)個人（3篇）

第2頁共2頁酒店保安年終工作總結(jié)個人我在____有幸加入了____酒店的保安部，并在工作中收獲了現(xiàn)在的能力。如今今年結(jié)束，對于這一年來的工作，我有很多的想法，也有很多想要反思的地方。作為一名保安，我們必須在工作中不斷的反省自己，改進自己，這樣才能跟上酒店的發(fā)展，才能更加符合____酒店的要求，并完成保衛(wèi)____酒店安全的責任!如今，回顧這一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及保安隊隊長的指揮下，我在工作中也有了很多需要總結(jié)和反省的地方。為此，在這年末之際，我對自己的工作情況做如下總結(jié)：一、工作情況工作方面我積極的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，在工作中對自己負責的工作區(qū)域和工作認真的完成，仔細負責的為每一位來到____酒店的顧客帶來最好的服務(wù)。并且在工作后，我也會認真且細心檢查工作情況，盡力防止出現(xiàn)任何差錯和問題。在這一年的工作中，我也因為工作的準確和仔細而受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。但在工作方面，我自身也有許多不好的習慣和問題。如：在工作中容易在沒有客人的時候放松自己，有時候會意外走神，或是在遇上一些意外問題的時候因為自身的處理能力不足，導(dǎo)致沒能第一時間對問題進行處理，導(dǎo)致問題更嚴重。此外，我在對酒店的安全、要求，以及消防類的知識了解的也不夠全面，這會使得工作出現(xiàn)漏洞。二、鍛煉和學習情況在工作外，我們隊伍也一直在進行嚴格的鍛煉工作。每天都有定時的鍛煉來維持我們健康的體魄。并且還會有分組的比拼和競技!但這并不是我們所追求的一切，作為一名酒店保安，我們不僅要有強健的身體，也要有足夠因?qū)Ω鞣N情況的知識和意識。我們首先學習的方面是自身的著裝方面，作為一名酒店的保安，我們也是酒店環(huán)境的一部分!為此在著裝方面就有著嚴格的要求。不僅要保證規(guī)定統(tǒng)一的服裝，還要整潔且干凈的打扮，以及我們自身的精氣神都是需要做好的地方。此外，我們還要學習一定的接待技巧，并且在保安工作方面還有各種安全知識都是我們學習的目標!其中，最重要的還要屬消防知識!除了對酒店各個區(qū)域消防器材的了解和學會使用，我們也要保證每個安全通道的暢通以及各個區(qū)域無安全隱患!這都是我們必備的知識和責任!如今，一年的時間過去，我在工作方面也有了很大的進步，還獨自處理了不少顧客間的沖突和矛盾，保護了酒店的安全和形象?，F(xiàn)在新的一年即將到來，我也一樣會努力付出，為酒店做出更大的貢獻!酒店保安年終工作總結(jié)個人（二）光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。2今年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好酒店的消防安全防范工作，維護酒店的治安秩序，工作總結(jié)：一、工作的職責疏導(dǎo)酒店大門進出的車輛，保持安全消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入酒店的檢查;巡視工作：白天巡視酒店內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上堅守崗位，檢查安全隱患是否存在等等;二、消防知識認真學習消防知識，讓自己的安全意識得到提升，從而保護住戶的消防安全。三、存在的不足和今后的努力方向回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓酒店領(lǐng)導(dǎo)滿意!以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。酒店保安年終工作總結(jié)個人（三）回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學習等做了一定的工作。以下為我部今年的工作總結(jié)。一、進一步健全和完善安全防范體系為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。二、落實安全檢查，確保酒店安全為了使消防安全工作落實到實處，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤?。三、樹服?wù)品牌，抓學習、管理作為酒店安保人員，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，加強對員工的管理，是我們部門要經(jīng)常做的。如何加強員工進行管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。四、服務(wù)質(zhì)量門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們經(jīng)常