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2/2個人銷售工作總結(jié)簡潔版?zhèn)€人銷售工作總結(jié)篇1

在市場上的日子里,和同事一起溝通的時候,總會有類似的問題在困惑著大家,影響著大家的效率,最終體現(xiàn)在銷量上面。

結(jié)合自己親身體驗,給大家如下幾點建議,盼望對我們的同事們有所關(guān)心。

一、天道酬勤

管得住自己,戰(zhàn)勝自己要比管住其他人戰(zhàn)勝其他人難的多,只要管的住自己,戰(zhàn)勝自己,信任我們充實的度過每一天,每天會收獲更多的信念。

每個人都在努力訪問客戶,都在努力證明個人力量,實現(xiàn)自我價值,獲得銷量。

目標(biāo)都是一樣,為什么最終體現(xiàn)到每個人身上面會有區(qū)分?排解個人技巧和機遇方面,信任大家都會認(rèn)為,勤勞的人勝利的機會會更大,那些堅持訪問更多客戶,不放過一個客戶的人,那些堅持不懈,努力讓客戶了解更加全面的人,那些無時不刻都心里面裝著工作的人,那些主動做事,全力以赴,把自己定義為仆人翁的人往往是最終獲得銷量的人,也是成長最快的人。

二、學(xué)會資源整合,實現(xiàn)資源最大化

結(jié)合我們公司現(xiàn)在的方式,給大家提示如下三方面資源最大化利用。

第一方面團隊作戰(zhàn)的最大化利用,銷售人員簡單陷入個人利益最大化,重視單兵作戰(zhàn),忽視團隊作戰(zhàn)的重要性。

優(yōu)秀的銷售人員有較強的單兵作戰(zhàn)力量,同時團隊協(xié)作確定也會很精彩。

和自己的同事和區(qū)域經(jīng)理做好協(xié)作,一起利用團隊把客戶進(jìn)行促單已經(jīng)是最為有效最為有力氣的方式。

其次方面招商會議的最大化利用,會議品牌推介對客戶來講,是全面系統(tǒng)了解我們公司全貌以及我們營銷方式最好方式,會大大提高大家的工作效率,同時通過會議促單這是結(jié)果。

第三方面,總代理最大化發(fā)揮作用。

作為維護(hù)市場,業(yè)務(wù)經(jīng)理假如視總代理于不管,只是自己在總代理市場上去訪問鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,肯定是效率最低的,自己激情受挫,丟失信念,簡單迷失。

我們既然找到總代理,就要最大化形成協(xié)作,精確?????定位

三、精確?????定位,務(wù)實工作,以結(jié)果為導(dǎo)向

許多銷售同事要么把自己定位過低,對自己的客戶只有建議性作用,或者是僅僅起到政策活動通知的作用,要知道銷售工作最為關(guān)鍵的是說服客戶行動。

讓客戶心悅誠服的接受并行動起來是結(jié)果。

另外也有一些同事簡單定位過高,只是理論,而且高屋建瓴,對于實際問題和需要解決的瓶頸置之不理,最終失去客戶的信任,得到的是客戶的不認(rèn)可。

最終要提示我們大家的是實際開展工作過程當(dāng)中肯定要重視自己的工作務(wù)實性,要取得客戶的理解信任,最終一起協(xié)作做出對應(yīng)想要的結(jié)果。

四、心態(tài)和學(xué)習(xí)力

對于一名銷售人員心態(tài)的重要性是多么重要!沒有好的心態(tài),即使有力量也會發(fā)揮不出來,心態(tài)差的同事主要體現(xiàn)在對自己公司的埋怨,對自己團隊的埋怨,對市場的悲觀和埋怨,對客戶的埋怨和失去信念。

針對以上問題給大家的共享如下:沒有任何一家公司會十全十美,進(jìn)入任何一家企業(yè)都需要自己先適應(yīng)公司,自己心態(tài)要歸零,假如抱著自己原先的觀點來評判現(xiàn)在的公司,盼望公司轉(zhuǎn)變最終是自己的不適應(yīng)。

先適應(yīng)再轉(zhuǎn)變才是真正力量的體現(xiàn)。

沒有大家就沒有小家,團隊是你真正有信念挺起胸膛的靠山和根基,為自己雖是天經(jīng)地義,但是沒有了團隊的支持,想實現(xiàn)自己利益,也會變得尤為困難。

沒有開發(fā)不出來的市場這句話大家應(yīng)當(dāng)都清晰,關(guān)鍵看自己如何做,空間大的市場有潛力可以做,空間小的市場也可以做,無非是餅大餅小的問題。

對于客戶沒有任何躲避的理由,好的客戶支持并協(xié)作做大。

不好協(xié)作的客戶,不講道理的客戶,不會做得客戶一樣要全力協(xié)作,這個不需要講了,這是我們的工作職責(zé)。

當(dāng)然對于付不起來的客戶要進(jìn)行淘汰掉。

最終盼望我們一起努力,提高自己的學(xué)習(xí)力量,工作著,成長著,歡樂著!

個人銷售工作總結(jié)篇2

來到銷售二部主持工作已經(jīng)半年。在這半年的工作中,領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的支持和關(guān)心,使我很快了解并熟識了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的暖和,感受到了銷售部“不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部作為單位核心部門工作的艱辛與堅決。更為我作為銷售部的一員而榮幸和興奮。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身努力,各方面取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為賓館的門面,賓館的窗口,代表的是賓館的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱忱、和氣、急躁,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確?????。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、流水客戶及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理供應(yīng)相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。二是對于銷售的管理和產(chǎn)品的促銷,詳細(xì)包括根據(jù)相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查詳細(xì)執(zhí)行狀況,提出意見和建議;隨時把握市場變化狀況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作,使我熟悉到一個優(yōu)秀市場銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理力量,不斷強化的服務(wù)意識,遇事常常換位思索的力量,良好的協(xié)調(diào)、溝通力量,準(zhǔn)時發(fā)覺、解決問題的力量,精確?????分析、推斷、猜測市場的力量,如何保證管理者信息準(zhǔn)時、對稱的力量,良好的語言表達(dá)力量、流暢的文字寫作力量,較強的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增加自身工作的號召力、分散力和戰(zhàn)斗力。

在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,通過自己的努力,我根據(jù)崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作方案,克服對新市場、新客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,

但是與一個優(yōu)秀的銷售部長標(biāo)準(zhǔn)相比,還有肯定的差距。表現(xiàn)在:

1、由于閱歷少,從事管理工作時間較短等緣由,雖然能夠充分熟悉創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;

2、由于多種緣由,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事常常換位思索的力量有待進(jìn)一步加強。

4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確熟悉,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職銷售二部工作以來的小結(jié),也是我個人20__年上半年工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。

個人銷售工作總結(jié)篇3

阿龍山林業(yè)局20__年在林管局和營銷處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在林管局的銷售方針指導(dǎo)下,不斷完善管理機制,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,通過實行“適應(yīng)需求,合理生產(chǎn);狠抓管理,提等晉級;穩(wěn)固客戶,擴大市場;預(yù)先支配,搶占先機;簡化程序,便利客戶”等有效措施,按時完成了林管局交給我們的各項工作任務(wù),現(xiàn)將20__年各項工作完成狀況匯報如下:

一、20__年各項指標(biāo)完成狀況。

1.20__年全年銷售、運輸完成狀況:林木產(chǎn)品銷售共完成78,710m3,計845車;銷售收入完成:5,505.6萬元;平均售價:643.61元/m3。其中:

(1)主產(chǎn)品銷售完成54,750立方米,計:657車,銷售收入完成4.401.62萬元,平均售價803.95元/立方米。

(2)紙材銷售完成2,691m3,銷售收入完成141.73萬元,平均售價526.68元/m3。

(3)帳外桿銷售完成3,880m3,銷售收入完成186.92萬元,平均售價481.75元/m3。

2.原料供應(yīng)方案完成狀況

(1)玖龍興安原料年供應(yīng)方案為11,000m3,已完成11,000m3。

(2)金河板業(yè)原料年供應(yīng)方案為15,000m3,已完成11,452m3。

(3)拓孚公司樹皮年供應(yīng)方案為100噸,已完成100噸

(4)華洋木業(yè)原料年供應(yīng)方案為1000m3,已完成1000m3。

二、20__年做的主要工作。

1、20__年,我局按年初經(jīng)濟工作確立目標(biāo),在產(chǎn)品銷售管理工作中加強了營銷隊伍建設(shè),健立并完善了相應(yīng)的管理制度,本著面對市場,面對運輸,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,不斷拓展新市場,遵循價值規(guī)律,建立了牢靠的市場信息反饋系統(tǒng),能精確?????準(zhǔn)時地把握市場行情及鐵路運輸動態(tài)信息,發(fā)揮木材銷售人員的樂觀作用,努力開拓新的銷售渠道,大力拓展需求空間。由于今年中國木材進(jìn)口渠道不斷增加,國內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控政策等諸多因素的影響,木材需求量大幅萎縮,在認(rèn)真分析討論木材市場的基礎(chǔ)上,先后調(diào)整木材售價達(dá)十余次,主動迎合市場。轉(zhuǎn)變了以前的銷售作風(fēng),樂觀走出去,查找新的客戶,樂觀查找市場。加強了與礦山、用材大戶等客戶的聯(lián)系,努力為客戶服務(wù),使購買我們木材的客戶享受成本最低,服務(wù)最好的待遇。使我們抓住了時機,拓展了銷售市場,提高了售價。

2、貯木管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益的源泉,貯木管理工作完成的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,我們要不斷提高對貯木管理工作的重要性的熟悉,連續(xù)根據(jù)《內(nèi)蒙古大興安嶺林林區(qū)貯木管理檢查方法》的要求,提高林區(qū)現(xiàn)隊段貯木商品化管理水平,樂觀推廣效益造材機制,效益造材、合理造材的規(guī)章制度和獎罰措施,提高經(jīng)濟材比重,使貯木管理達(dá)到“現(xiàn)場管理程序化、楞頭排擺商品化、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市場化”的要求。在加強內(nèi)部管理過程中,今年,我們在原有的基礎(chǔ)上,不斷完善激勵機制,結(jié)合公司實際狀況,建立起符合公司實際運作的《貯木場封閉式管理方法》、《木材銷售管理方法》,宏觀調(diào)控木材管理與銷售工作,并針對各相關(guān)股室職能,重新修訂崗位標(biāo)準(zhǔn),同時,我們還要通過舉辦培訓(xùn)班、學(xué)問講座等形式來進(jìn)一步提高銷售工作人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和廉潔意識,增加業(yè)務(wù)和素養(yǎng)學(xué)習(xí)。在加強貯木場商品化和效益化管理,堅持合理造材、科學(xué)造材。在生產(chǎn)過程中做到清選、清歸,努力做到材長清、徑級清、等級清,確保貯木場“商品化”管理的實現(xiàn)。加大對量材員、木材檢驗員等一線職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為我們提高木材生產(chǎn)質(zhì)量和促進(jìn)銷售工作有序進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。

3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)銷售方式,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售模式,木材銷售管理進(jìn)入信息化時代,拉近產(chǎn)銷兩地距離,為供需雙方建立信息平臺。準(zhǔn)時精確?????地為客戶供應(yīng)鮮活的木材銷售信息,使廣闊企業(yè)和客戶更充分地享受網(wǎng)站服務(wù)帶來的商機和便利。實現(xiàn)產(chǎn)區(qū)與銷區(qū)之間、木材市場與口岸市場的價格信息聯(lián)動。達(dá)到了信息資源共享,供需雙方雙贏的目的。精確?????把握木材銷售的市場動態(tài),營造良好的木材銷售環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟進(jìn)展。成為木材銷售的新渠道,聯(lián)系客戶的新紐帶,服務(wù)企業(yè)的新平臺,招商引資的新載體。是木材銷售的參考系和風(fēng)向標(biāo),木材市場價格信息變化的晴雨表。

4.樂觀協(xié)調(diào)同鐵路部門的關(guān)系,做好運輸工作。鐵路運輸是我局產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我局的產(chǎn)品幾乎全部靠鐵路外運,因此,親密同鐵路部門的聯(lián)系和溝通,是我們完成既定經(jīng)濟目標(biāo)的根本保證。我局樂觀協(xié)作和適應(yīng)鐵路部門對木材裝載加固運輸?shù)囊?,提前做好裝車預(yù)備,無論什么時間甩車我局都準(zhǔn)時組織裝運,并努力提高裝車質(zhì)量、保證行車平安。同時,常常保持與鐵路部門的聯(lián)系與溝通,能準(zhǔn)時獵取和把握鐵路運輸態(tài)勢,為我局準(zhǔn)時調(diào)整營銷策略削減損失供應(yīng)了保證。

總之,在20__年的銷售工作中,我們做了一些工作,取得了肯定的成果。但按上級對我們的要求還存在差距,我們將在新一年的工作中,連續(xù)發(fā)揚成果,找差距,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、扎實工作,切實做好木材銷售工作,使我局有限資源實現(xiàn)效益的最大化,為我局各項工作又好又快進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。

個人銷售工作總結(jié)篇4

1、工作總結(jié)

20__已經(jīng)過去了,在短短7個月的工作中,在公司經(jīng)理和同事關(guān)心下。我學(xué)到了許多!也有了許多自己沒有經(jīng)受過的閱歷。20__是我步入工作的一年,也是人生第一個第一次賺錢的一年。所以也得給自己總結(jié)下,吸取閱歷、提高自己、有信念也會努力把明年的工作做得更好!

我是在于20__年x月20號進(jìn)入公司這個大家庭,在沒有進(jìn)入公司前,我是一個一點工作閱歷都是沒有的。還是一個剛出社會的人!對于電話銷售這個行業(yè)也是全無所聞。憑自己對銷售這個行業(yè)的寵愛。而缺乏對電話銷售閱歷和學(xué)問,為了融入到這個公司、這個行業(yè)。自己從零開頭,自己有遇到許多不懂和許多難點的問題。自己有請教我部門的經(jīng)理和組長以及豐富閱歷的同事。以期快速把握公司產(chǎn)品和電話銷售方面的學(xué)問和技巧!對電話銷售和網(wǎng)絡(luò)平臺有了進(jìn)一步的熟悉和了解。

自身還存在許多缺點:

1、如:自己不愿多打電話,而且還很懶。

嘿嘿,這些我就不一一去說了。接下來我會改正的!

2、銷售閱歷

1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反對,對客戶予以確定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,留意語氣,語速。

5、取得客戶信任,要從伴侶做起,情感溝通。關(guān)懷客戶,學(xué)會感情投資。

3、客戶關(guān)系、存在問題

銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。存在問題

通過一段時間的工作,我也糊涂地看到自己還存在很多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到準(zhǔn)時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

4、20__方案

1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的

4、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

6、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)

7、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

8、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司制造利潤。以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

個人銷售工作總結(jié)篇5

轉(zhuǎn)瞬20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成狀況

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場完成銷售額__萬元,完成年方案__萬元的__%,比去年同期增長__%,回款率為__%;低檔_占總銷售額的__%,比去年同期降低_個百分點;中檔_占總銷售額的__%,比去年同期增加_個百分點;高檔_占總銷售額的__%,比去年同期增加_個百分點。

2、市場管理、市場維護(hù)

依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。根據(jù)公司對商超、_店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè),并動員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣揚的目的。

3、市場開發(fā)狀況

上半年開發(fā)商超_家,_店_家,終端_家。新開發(fā)的_家商超是成縣規(guī)模最大的__購物廣場,所上產(chǎn)品為__系列的全部產(chǎn)品;_家_店是分別是

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