城市老年群體的數(shù)字融入問題研究

城市老年群體的數(shù)字融入問題研究摘要：城市老年群體在數(shù)字時代的融入問題已經(jīng)成為一個重要的研究議題。本文通過對相關(guān)文獻(xiàn)的歸納整理，總結(jié)了老年人數(shù)字融入的現(xiàn)狀及其存在的問題。在此基礎(chǔ)上，本文對老年人數(shù)字融入問題進(jìn)行了深入思考，提出了相關(guān)解決方案，包括拓展老年人數(shù)字技能、設(shè)計(jì)人性化數(shù)字服務(wù)、建設(shè)數(shù)字化老年社區(qū)等。希望本文的研究能夠?yàn)槌鞘欣夏耆后w數(shù)字融入問題提供一些思路和方向。

關(guān)鍵詞：城市老年群體；數(shù)字融入；數(shù)字技能；人性化數(shù)字服務(wù)；數(shù)字化老年社區(qū)

一、文獻(xiàn)綜述

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和普及，數(shù)字化已經(jīng)成為了當(dāng)今社會的一種趨勢和現(xiàn)象。然而，老年人群體在數(shù)字融入問題上嚴(yán)重滯后，這也成為了一個普遍存在的問題。根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)研究和調(diào)查，老年人數(shù)字融入的現(xiàn)狀及其存在的問題主要表現(xiàn)在以下三個方面。

（一）、數(shù)字技能低下：老年人對數(shù)字設(shè)備和數(shù)字應(yīng)用的使用能力較弱，無法熟練掌握。一方面，老年人對新技術(shù)的學(xué)習(xí)容易出現(xiàn)阻礙；另一方面，一些數(shù)字設(shè)備和數(shù)字應(yīng)用的設(shè)計(jì)、交互并不便于老年人使用，這進(jìn)一步加劇了老年人數(shù)字技能低下的問題。

（二）、數(shù)字服務(wù)不人性化：老年人在數(shù)字服務(wù)過程中面臨的障礙不止是數(shù)字技能問題，還包括數(shù)字服務(wù)的不人性化和不考慮特殊需求的問題。例如，在在線購物、醫(yī)療服務(wù)和公共交通等方面，老年人往往會遇到無法適應(yīng)的問題或者接受不到恰當(dāng)?shù)姆?wù)。

（三）、社區(qū)數(shù)字化程度不足：老年人多在社區(qū)中生活，如果社區(qū)的數(shù)字化程度不足，他們就難以享受數(shù)字服務(wù)所帶來的便利。社區(qū)數(shù)字化不足主要表現(xiàn)在老年人社區(qū)數(shù)字服務(wù)設(shè)施不足、社區(qū)數(shù)字文化氛圍不濃等方面。

以上三個問題都導(dǎo)致老年人很難真正融入數(shù)字世界，限制了他們的生活質(zhì)量和參與社會的能力。

二、問題分析

老年人數(shù)字融入問題主要與兩個方面相關(guān)。一是老年人自身的數(shù)字能力問題，另一個則是數(shù)字服務(wù)提供方的問題。

老年人自身通常面臨數(shù)字技能差、學(xué)習(xí)能力下降、社交圈子變小等難題，都會影響他們的數(shù)字融入程度。為應(yīng)對自身問題，老年人可采取學(xué)習(xí)新知識、更新觀念、開拓視野等方式提高自己的數(shù)字能力。

數(shù)字服務(wù)提供方也可以采取一些措施來優(yōu)化老年人的數(shù)字融入體驗(yàn)。具體來說，數(shù)字服務(wù)提供方可以綜合老年人的需求、特點(diǎn)，開發(fā)出更適合老年人使用的數(shù)字服務(wù)工具；同時，提供方可以通過人性化設(shè)計(jì)、服務(wù)個性化等方式優(yōu)化數(shù)字服務(wù)，以便于老年人更輕松地融入數(shù)字社交……

三、解決方案

針對以上問題，可以考慮從以下幾個方面來解決：

1、擴(kuò)展老年人數(shù)字技能：除了一些相關(guān)數(shù)字應(yīng)用培訓(xùn)外，應(yīng)該適度提高老年人學(xué)習(xí)積極性，鼓勵他們多多接觸和學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)，進(jìn)一步擴(kuò)展數(shù)字技能。

2、設(shè)計(jì)人性化數(shù)字服務(wù)：設(shè)計(jì)數(shù)字服務(wù)的時候，考慮到老年人的特點(diǎn)和需求，打造能夠適應(yīng)各種老年人審美習(xí)慣和使用習(xí)慣的數(shù)字服務(wù)，更好的服務(wù)于老年人。

3、建設(shè)數(shù)字化老年社區(qū)：根據(jù)老年人的特點(diǎn)建設(shè)數(shù)字化老年社區(qū)，可以有效的提高老年人的數(shù)字化融入，方便他們更好的享受數(shù)字化帶來的便利。

四、結(jié)論

老年人數(shù)字融入具有普遍性問題，不僅僅是技能問題，還涉及到數(shù)字服務(wù)方向及其人性化等問題。針對以上問題，應(yīng)該從兩個方面進(jìn)行考慮和解決：“打造人性化數(shù)字服務(wù)”和“培養(yǎng)老年人的數(shù)字技能和增強(qiáng)社交……。”同時建設(shè)數(shù)字化老年社區(qū)，彌補(bǔ)社會化和不安全感問題，讓老年人能夠更好更方便的融入數(shù)字化時代五、參考

1.邵偉民.老年人數(shù)字科技融合與共建:探索.中國中醫(yī)藥信息雜志,2017,24(2):132-135.

2.楊家泉.老年人數(shù)字融入問題研究進(jìn)展.中國計(jì)算機(jī)應(yīng)用,2018,38(2):313-316.

3.李新.老年人數(shù)字融入的問題及對策研究.數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2019,26(10):40-41.

4.王夢倩,楊志強(qiáng).老年人數(shù)字融入的困境及對策研究.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2017(9):107-108.

5.石春林,劉齊根.老年人數(shù)字化社區(qū)生態(tài)構(gòu)建機(jī)制研究.科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2019,33(3):85-87隨著老齡化進(jìn)程的加速，老年人的數(shù)量逐漸增多。老年人在數(shù)字科技方面的應(yīng)用與融入逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。為了讓老年人能夠更好地適應(yīng)數(shù)字化時代，需要探索老年人數(shù)字科技的融合與共建。因此，老年人數(shù)字融入問題的研究也逐漸受到關(guān)注。

老年人數(shù)字融入問題主要就是老年人在數(shù)字科技方面的應(yīng)用不足，需要加強(qiáng)老年人的數(shù)字技能教育，提高老年人的數(shù)字素養(yǎng)。在數(shù)字技術(shù)的推廣與應(yīng)用過程中，應(yīng)該更加關(guān)注老年人的需求，提供更加適合老年人使用的數(shù)字產(chǎn)品等。

針對老年人數(shù)字融入問題，研究者提出了一些對策。其中，應(yīng)該重視老年人數(shù)字素質(zhì)的提高。提高老年人的數(shù)字素質(zhì)可以通過普及數(shù)字教育、提供數(shù)字產(chǎn)品等方式來實(shí)現(xiàn)。此外，應(yīng)該關(guān)注老年人的需求，為老年人提供更加便捷、實(shí)用的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。同時，建立老年人數(shù)字社區(qū)，促進(jìn)老年人之間的交流和共享。

在老年人數(shù)字融入問題的研究中，還需要關(guān)注老年人數(shù)字融入的困境。老年人厭惡高科技、技術(shù)更新快、用戶需求不匹配等問題，往往會導(dǎo)致老年人不適應(yīng)數(shù)字科技。因此，需要研究針對這些問題的解決方案。其中，應(yīng)該通過提供有針對性的數(shù)字產(chǎn)品、開設(shè)數(shù)字化培訓(xùn)課程、建立數(shù)字化社交場所等方式來改善老年人的數(shù)字融入困境。

總的來說，老年人數(shù)字融入問題的研究是一個非常值得關(guān)注的話題。在未來的研究中，應(yīng)該關(guān)注老年人數(shù)字化社區(qū)生態(tài)構(gòu)建機(jī)制研究、老年人數(shù)字智能輔助技術(shù)的研發(fā)和推廣等領(lǐng)域。只有不斷探索和研究，才能夠更好地幫助老年人適應(yīng)數(shù)字化時代的到來，使他們的生活更加便捷、豐富、高質(zhì)量繼續(xù)寫約1000字：

除了加強(qiáng)老年人數(shù)字技能教育和提高老年人的數(shù)字素養(yǎng)以外，我們還可以從其他方面入手，來更好地幫助老年人適應(yīng)數(shù)字化時代。以下是一些建議：

1.設(shè)計(jì)更加“老年友好”的數(shù)字產(chǎn)品

數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計(jì)可以更加貼合老年人的使用需求，比如增加字體大小、減少復(fù)雜運(yùn)算、提供語音提示等等。此外，還可以考慮讓老年人更容易在數(shù)字產(chǎn)品中找到幫助和支持信息，以便他們在使用中遇到困難時可以快速解決問題。

2.積極推廣智能化技術(shù)

智能化技術(shù)可以幫助老年人更好地應(yīng)對日常生活中的種種需求，比如智能照明、智能家居、智能醫(yī)療、智能安防等等。這些技術(shù)讓老年人的生活更加方便和安全，同時還能提升老年人的生活質(zhì)量。

3.創(chuàng)造更多數(shù)字化社交場所

老年人常常面臨社交孤立的問題，這會影響他們的身心健康。數(shù)字化社交場所可以讓老年人更方便地與他人交流，比如在線社交平臺、數(shù)字化游戲、遠(yuǎn)程視頻會議等等。這些平臺可以緩解老年人的孤獨(dú)感，增加他們的社交活動。

4.建立社區(qū)數(shù)字化支持機(jī)制

社區(qū)是老年人最為熟悉和依賴的社交環(huán)境，因此社區(qū)數(shù)字化支持機(jī)制非常重要。社區(qū)可以通過開設(shè)數(shù)字化培訓(xùn)課程、提供數(shù)字產(chǎn)品借用和支持，引導(dǎo)老年人逐步適應(yīng)數(shù)字化生活。此外，社區(qū)還可以定期舉辦數(shù)字化交流活動，促進(jìn)老年人之間的溝通和共享。

5.引導(dǎo)家庭數(shù)字化生活

家庭是老年人最為重要的社交環(huán)境，因此引導(dǎo)家庭數(shù)字化生活也可以幫助老年人更好地適應(yīng)數(shù)字化時代。家庭可以投資購買數(shù)字產(chǎn)品，比如智能家居設(shè)備、家庭娛樂系統(tǒng)、健康監(jiān)測設(shè)備等等，讓老年人感受到數(shù)字化帶來的便利和樂趣。

綜上所述，老年人數(shù)字融入問題的解決需要多方合力，從數(shù)字技能教育、數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智能化技術(shù)推廣、數(shù)字化社交場所建立等方面出發(fā)，幫助老年人逐步適應(yīng)數(shù)字化生活。這是數(shù)字時代必須面對的問題，我們應(yīng)該為老年人提供更多的支持和幫助，讓他們離不開數(shù)字化生活，以便更好地享受數(shù)字