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Word第第頁(yè)物流年終工作心得體會(huì)物流年終工作心得體會(huì)1
畢業(yè)了,抱著貼近社會(huì)、深化社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地熬煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會(huì)制造良好的條件,為更好的勝任工作做好了預(yù)備。我以“善用理論學(xué)問(wèn),提高實(shí)踐力量,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗(yàn)自我。
剛從學(xué)院出來(lái),來(lái)到物流有限公司工作,我了解整個(gè)物流工作流程,結(jié)合理論學(xué)問(wèn)綜合實(shí)際操作,我的力量有所提高,在閱歷方面有待加強(qiáng)。我如今懂得基本操作,信任學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改良與完善。借此機(jī)會(huì)我說(shuō)說(shuō)我來(lái)到物流半個(gè)月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改良的。有一次,我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒(méi)有卸貨,也許點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到其次天再做,其次天在同事的批判與教育下,我熟悉到萬(wàn)一出事情的嚴(yán)峻性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時(shí)跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單狀況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開(kāi)頭我覺(jué)得很簡(jiǎn)潔,做了以后才知道整個(gè)物流過(guò)程有許多的學(xué)問(wèn),比方:從接到訂單發(fā)群,準(zhǔn)時(shí)通知調(diào)度派車(chē),把客戶(hù)的要求告知運(yùn)作,請(qǐng)本錢(qián)最低利潤(rùn)最大的客戶(hù)并保持長(zhǎng)期合作,監(jiān)裝飾數(shù)要精確,型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開(kāi)單肯定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對(duì)賬,對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱忱服務(wù)到位,學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通,讓司機(jī)協(xié)作我們的工作,對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問(wèn)。在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特殊要強(qiáng)調(diào)一下,要克服自己害怕的心態(tài),要有底氣,肯定要熱忱,熱忱可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對(duì)公司有信念,重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任,要擅長(zhǎng)抓住司機(jī)的心理,抓住問(wèn)題主動(dòng)出擊,接到問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過(guò)程的實(shí)際操作過(guò)程中,我之前學(xué)過(guò)的書(shū)本學(xué)問(wèn)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用,通過(guò)工作使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),不斷深化到工作中,也懂得了很多做人的道理,檢驗(yàn)自己的學(xué)問(wèn),熬煉自己的力量,為更好地為公司做出業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中,我表現(xiàn)出了閱歷缺乏、處理問(wèn)題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素養(yǎng)。課本上學(xué)的學(xué)問(wèn)都是最基本的學(xué)問(wèn),不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣改變,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。有時(shí)我覺(jué)得課堂上學(xué)的學(xué)問(wèn)用不上,消失挫折感,可我知道,要是沒(méi)有書(shū)本學(xué)問(wèn)作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論學(xué)問(wèn)支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”在工作中我深深的感到自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)匱乏。給客戶(hù)打電話時(shí)先用本子把要問(wèn)到的問(wèn)題寫(xiě)在本子上,以免漏問(wèn)漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候,所以說(shuō)好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比方何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀看老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的,要虛心求教、主動(dòng)上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過(guò)程的客戶(hù)相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。我天生比較樂(lè)觀,而且在工作之余常與同事聊談天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的學(xué)問(wèn),工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題,我要做到心中有底。
物流年終工作心得體會(huì)2
即將逝去的20xx年對(duì)物流部而言,是成果與問(wèn)題并存,閱歷與教訓(xùn)同在的一年。這一年,我們?cè)谵o職68人,入職67人,人員頻繁變動(dòng)高達(dá)135人次,平均每月崗位長(zhǎng)久欠員4-5人的狀況下,完成了全年的貨品質(zhì)檢、包裝,發(fā)貨,倉(cāng)儲(chǔ)等各項(xiàng)工作。這一年,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子從上至下都是內(nèi)部提拔晉升起來(lái)的,在總經(jīng)辦鄒總,馮助的關(guān)懷指導(dǎo)下,在行政部的協(xié)作中,我們?cè)趯W(xué)習(xí)中進(jìn)步,在摸索中創(chuàng)新,全體員工用行動(dòng)說(shuō)明白能夠做好部門(mén)各項(xiàng)工作的力量和決心。這一年,因關(guān)鍵崗位缺員長(zhǎng)久,老員工辭職過(guò)多,補(bǔ)充不準(zhǔn)時(shí),新進(jìn)員工培訓(xùn)機(jī)制不健全,工作中也消失了許多詳情上的失誤。20xx年即將來(lái)臨,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的挑戰(zhàn)、在過(guò)去一年好與壞的面前,我們唯一能做的就是總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,公司的寄予?,F(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下,爭(zhēng)取把來(lái)年的工作做得更好。請(qǐng)鄒總、馮助批閱指正:
一、消失的問(wèn)題及改善措施
1、質(zhì)量方面:
小皮件組:①、配錯(cuò)皮帶,板扣頭配自動(dòng)帶。主要緣由為倉(cāng)管員拿錯(cuò)貨,臺(tái)面做貨時(shí)未發(fā)覺(jué);另一個(gè)緣由是生產(chǎn)部對(duì)同一種材質(zhì)不同功能的帶身使用同一個(gè)編號(hào),針孔帶和自動(dòng)帶混淆不清導(dǎo)致了倉(cāng)管員撿錯(cuò)貨,此問(wèn)題現(xiàn)已改善,同材質(zhì)不同功能的帶身已要求生產(chǎn)部分開(kāi)編號(hào)。②、電子商務(wù)部、售后反饋客戶(hù)退貨中,皮帶帶身刮花,扣頭氧化脫色、磨損痕跡現(xiàn)象嚴(yán)峻。問(wèn)題主要緣由是皮帶檢驗(yàn)時(shí),質(zhì)檢查貨不嚴(yán),一些扣頭在庫(kù)存中呆滯時(shí)間過(guò)長(zhǎng)消失了氧化脫色。小皮件目前已經(jīng)重新?lián)Q了質(zhì)檢,開(kāi)發(fā)部制訂了皮帶,扣頭質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)給物流部作為驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),部門(mén)20xx年的人力編制中給小皮件組配備了一名機(jī)動(dòng)人員,主要幫助臺(tái)面組長(zhǎng)做貨,嚴(yán)格管控扣頭、皮帶的質(zhì)量。
真皮組:①、電子商務(wù)部對(duì)票夾批量退貨,售后反饋男女包質(zhì)檢不嚴(yán),許多包有刮痕,包形不對(duì)稱(chēng),五金不良未查出等問(wèn)題。電子商務(wù)部的貨,主要是開(kāi)發(fā),生產(chǎn),物流三方溝通不到位,信息未能夠共享,開(kāi)發(fā)對(duì)貨品進(jìn)行更改后未知會(huì)生產(chǎn)部分開(kāi)編號(hào),同一款票夾,皮料紋路消失差異來(lái)貨時(shí)未區(qū)分。針對(duì)問(wèn)題,部門(mén)在生產(chǎn)下單,工廠送貨,倉(cāng)庫(kù)收貨,各方面做出了改善對(duì)策。關(guān)于售后反饋的男女包質(zhì)量問(wèn)題,要求責(zé)任主管和質(zhì)檢員第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),分析緣由,同一問(wèn)題杜絕重復(fù)發(fā)生。②銷(xiāo)售部反饋合格證,條碼打印出錯(cuò)比例比較高,投訴現(xiàn)象多。問(wèn)題的主要緣由是條碼員始終聘請(qǐng)不到位,固定不下來(lái),收貨員兼崗工作負(fù)荷量大,顧頭不顧尾消失了一些失誤,最主要的緣由是代理商要求提價(jià)的比較多,銷(xiāo)售文員對(duì)補(bǔ)單提價(jià)的貨品下單指令不清楚。針對(duì)問(wèn)題,部門(mén)和行政部溝通后,已根據(jù)人力編制補(bǔ)充到位了一名條碼員,后期加大培訓(xùn)力度,確保合格證打印的精確性。
非皮組:客戶(hù)反饋箱包線頭多,拉桿箱箱體針孔過(guò)寬。主要緣由為:20xx年客戶(hù)訂了大批量的直銷(xiāo)箱,根據(jù)非皮運(yùn)作中心書(shū)面聯(lián)絡(luò)要求,直銷(xiāo)箱全部免檢,消失問(wèn)題由工廠負(fù)責(zé),倉(cāng)庫(kù)9月份之前做的貨就未全檢。另外,拉桿箱作業(yè)比其他臺(tái)面辛苦,人員不好招,來(lái)了做幾個(gè)月,或者一兩天就走,流淌量大,做貨時(shí)質(zhì)檢兼組長(zhǎng)顧不了全員的質(zhì)量管控。針對(duì)問(wèn)題,拉桿箱倉(cāng)庫(kù)重新組合了臺(tái)面人力,組長(zhǎng),質(zhì)檢分開(kāi)設(shè)崗,無(wú)論正價(jià)箱還是直銷(xiāo)箱全部質(zhì)檢。同時(shí),線頭多的問(wèn)題源起工廠,部門(mén)加強(qiáng)質(zhì)檢工作的同時(shí),劇烈要求生產(chǎn)部督導(dǎo)工廠改善。
2、效率方面
每次訂貨會(huì)后,特殊是每個(gè)月的月底,物流部真皮小件和大件常常受到其它部門(mén)的投訴,說(shuō)包裝效率低,產(chǎn)量小,來(lái)貨倉(cāng)庫(kù)做不出來(lái)等。反饋的問(wèn)題客觀上講是事實(shí),主觀緣由在于來(lái)貨過(guò)于集中,大都是月底最終兩天大批量來(lái)。另外就是代理商訂的貨品工廠不能按期生產(chǎn)送貨,延期送來(lái)后,真正的主觀因素時(shí)間問(wèn)題卻忽視了。比方手套,6月訂的貨,11月底才到,月底包,票夾加上手套一塊來(lái),物流部如何努力也做不出來(lái)貨的。再有就是小皮件的問(wèn)題,公司例會(huì)上生產(chǎn)部匯報(bào)來(lái)貨許多,問(wèn)題在于皮帶來(lái)貨80%,而扣頭卻只來(lái)60%,80%和60%的皮帶里面不是全部可以對(duì)應(yīng)相配的,搭配不了,就做不了貨,何況還有庫(kù)存?zhèn)湄?。銷(xiāo)售部一聽(tīng)生產(chǎn)部報(bào)來(lái)貨80%,就盼望物流部全部做出來(lái),事實(shí)上的緣由,在于許多貨無(wú)法搭配開(kāi)單做。需要檢討的是,皮帶包裝效率和以前相比,確實(shí)是下降了許多。依據(jù)開(kāi)發(fā)趨勢(shì),上螺釘?shù)淖詣?dòng)扣大部分替代了夾扣自動(dòng)扣,做一個(gè)上螺釘扣頭花的時(shí)間,可以做3-4個(gè)夾扣自動(dòng)扣。針對(duì)問(wèn)題,部門(mén)20xx年人力編制中對(duì)小件組配備了一個(gè)機(jī)動(dòng)崗位人員幫助組長(zhǎng)上螺釘,主要目的是保證質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率。
3、平安方面
20xx年10月3日,小皮件倉(cāng)庫(kù)失竊皮帶323條、扣頭624個(gè),失竊金額高達(dá)17500元之多,這是一起前所未有的失竊事故,是物流部的恥辱,全體員工打算競(jìng)爭(zhēng)年底最正確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)也因此事無(wú)顏提及,全年的工作成果也因此大打折扣。問(wèn)題的發(fā)生,暴露了我們?cè)诃h(huán)境平安管理上存在的真空,也暴露了內(nèi)部員工的忠誠(chéng)危機(jī)。事發(fā)后,向總經(jīng)辦呈交了具體的分析對(duì)策報(bào)告。目前,加固窗體,各倉(cāng)大門(mén)雙鎖保險(xiǎn),外來(lái)人員門(mén)禁管控,廢品出車(chē)間規(guī)范要不得,安裝視頻監(jiān)控器各項(xiàng)工作都已經(jīng)落實(shí)到位。
二、取得的成果
1、自20xx年3月22日前任經(jīng)理離職以來(lái),物流部管理人員皆為內(nèi)部提拔,職位上調(diào),人數(shù)不變,工作內(nèi)容分流擔(dān)當(dāng)?shù)默F(xiàn)狀,為公司節(jié)約了人力資源。20xx年部門(mén)平均每月崗位欠員3-4人,在完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下,全年為公司節(jié)省了3-4人的人工本錢(qián)。
2、在人員流淌頻繁,關(guān)鍵崗位欠員長(zhǎng)久,各地區(qū)貨品提價(jià)不統(tǒng)一,包裝發(fā)貨詳情工作增加的狀況下,保證了生產(chǎn)正?;?。截止20xx年12月1日,物流部真非皮共發(fā)出貨品31092件(不包含電子商務(wù)部的貨品)。依據(jù)效益形式評(píng)估,在崗位編制相同,人數(shù)削減的狀況下,物流部20xx年的工作量和20xx年相比至少提升了10%,其中絕大部分表達(dá)在為電子商務(wù)部做貨,拉桿箱直銷(xiāo)箱做貨這一方面。
3、真皮五金倉(cāng)庫(kù)原倉(cāng)管員離職后,在內(nèi)部培訓(xùn)倉(cāng)管員的同時(shí),對(duì)真皮五金倉(cāng)庫(kù)過(guò)多的呆滯材料提出了消耗建議,申請(qǐng)規(guī)范了五金出倉(cāng)價(jià)格,確保貨品進(jìn)、銷(xiāo)、存的規(guī)范性和精確性。在調(diào)整小皮件倉(cāng)庫(kù)的賬務(wù)中,對(duì)新進(jìn)倉(cāng)管員做到了切實(shí)有效的崗位培訓(xùn),保證了小皮件倉(cāng)庫(kù)人員穩(wěn)定。
4、7-9月由部門(mén)經(jīng)理協(xié)管非皮事務(wù),支配非皮主管脫崗到小皮件倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)調(diào)帳,歷時(shí)兩個(gè)多月,從根本上解決了小皮件倉(cāng)庫(kù)賬目混亂,流程不清的歷史遺留問(wèn)題??垲^賬物調(diào)整了284個(gè)型號(hào)誤差,皮帶賬務(wù)調(diào)整了191個(gè)型號(hào)誤差,總的結(jié)果為盤(pán)盈。消失誤差的主要緣由是工廠混貨,來(lái)貨時(shí)未做到認(rèn)真清點(diǎn),庫(kù)存貨品擺放混亂分散,發(fā)錯(cuò)貨,減錯(cuò)卡,內(nèi)部做賬混淆型號(hào),售后沖紅入庫(kù)數(shù)量不清,盤(pán)點(diǎn)時(shí)對(duì)不良品濫竽充數(shù)等問(wèn)題所致。針對(duì)這些問(wèn)題,調(diào)帳過(guò)程中,規(guī)范了不良品退貨,來(lái)貨檢驗(yàn)進(jìn)倉(cāng)的相關(guān)流程。要求倉(cāng)管員日常發(fā)貨后減卡盤(pán)點(diǎn),停發(fā)貨支配專(zhuān)人分單做賬,月中月底按卡對(duì)賬。改善后,小皮件倉(cāng)庫(kù)貨品擺放標(biāo)識(shí),盤(pán)點(diǎn),發(fā)貨精確率取得了顯著成果,財(cái)務(wù)抽盤(pán)精確率最少都在97%以上,消失的差異都有帳可查,有據(jù)可依。小皮件副主管范珊,倉(cāng)管員營(yíng)明霞、張勇在賬物調(diào)整中起到了主動(dòng)主動(dòng)的作用。
5、每次定貨會(huì),支配部門(mén)人員幫助銷(xiāo)售部和行政部的工作,擺板,記單,對(duì)單、后勤等各項(xiàng)工作都能夠圓滿的完成。訂貨會(huì)后,幫助生產(chǎn)部對(duì)樣板拍照。日常工作中,按時(shí)完成上級(jí)部門(mén)支配的其他事項(xiàng),諸如調(diào)人力幫助兄弟公司的工作等。
三、工作中存在的困難反饋
1、人員流失不是問(wèn)題,問(wèn)題在于流失后不能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充到位給部門(mén)工作帶來(lái)了難度,管理人員的精力和時(shí)間全部用在替崗做事這一方面,真正的詳情管控工作卻沒(méi)做到位,崗位長(zhǎng)久欠員嚴(yán)峻影響了整體工作的開(kāi)展。
2、質(zhì)檢員,倉(cāng)管員,統(tǒng)計(jì),條碼員等關(guān)鍵崗位缺少人才儲(chǔ)備,往往都是人走了之后很久才招得到人,提前沒(méi)有儲(chǔ)備力氣,新進(jìn)來(lái)的人培訓(xùn)難度大,短期時(shí)間內(nèi)還保證不了工作質(zhì)量。
3、代理商要求提價(jià)的貨品過(guò)多,不同的地方提價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一給分貨、掛牌,開(kāi)單,復(fù)核工作造成了很大的難度,最主要的是反復(fù)變更價(jià)格鋪張了大量的合格證和吊粒。真皮電子商務(wù)部的貨品折扣價(jià)格最為混亂,返利規(guī)定依據(jù)貨品型號(hào)下單數(shù)量的多少定不同的標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)單數(shù)時(shí)多時(shí)少,折扣也前后不同,給部門(mén)銷(xiāo)售開(kāi)單的工作增加了很大的難度。新的一年,建議由銷(xiāo)售部進(jìn)一步健全電子商務(wù)下單返利方面的管理體制,無(wú)論下單多少,定一個(gè)統(tǒng)一性的拆扣標(biāo)準(zhǔn),或者到達(dá)肯定程度的返利標(biāo)準(zhǔn)后,一次性返利給電子商務(wù)部,目前的操作實(shí)在太冗雜。非皮這一塊對(duì)電子商務(wù)部的下單貨品實(shí)施的`是一口價(jià)操作,銷(xiāo)售開(kāi)單便利,但是型號(hào)編定,價(jià)格定位極不規(guī)范,也不利于財(cái)務(wù)部的核算,真非皮對(duì)電子商務(wù)部的管理服務(wù)唯有簡(jiǎn)明有效的規(guī)范起來(lái),才利于物流部和財(cái)務(wù)部的工作開(kāi)展。
4、部門(mén)的一些辦公設(shè)備老化,統(tǒng)計(jì)做賬,銷(xiāo)售開(kāi)單的電腦配置內(nèi)存太小,運(yùn)行太慢,實(shí)際作業(yè)效率很低,行政部選購(gòu)的一些設(shè)備價(jià)錢(qián)雖然廉價(jià),質(zhì)量卻沒(méi)有保證,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,得不償失,這是最大的鋪張。比方,臺(tái)面包裝工坐的凳子,鐵架木板結(jié)構(gòu)的和全鐵結(jié)構(gòu)的一張只相差七八塊,但是鐵架木板結(jié)構(gòu)的最多用一年,而全鐵結(jié)構(gòu)的至少要用三年以上。
5、包裝輔料的質(zhì)量沒(méi)有專(zhuān)人管控,存在許多問(wèn)題,物流部唯一能做的就是發(fā)覺(jué)問(wèn)題反饋,挑出不良品退工廠,技術(shù)上的做工隱患我們不是很懂,唯有開(kāi)發(fā)專(zhuān)心或者專(zhuān)人管這一方面才能解決問(wèn)題。
6、成品備貨的底線和標(biāo)準(zhǔn)是什么?物流部無(wú)法得知,每一個(gè)包每一條皮帶物流部收貨的手續(xù)都是規(guī)范的,都有總經(jīng)辦的審批。當(dāng)庫(kù)存?zhèn)湄浧邥r(shí),問(wèn)題由物流部反饋還是由財(cái)務(wù)部反饋需要明確。
四、后期的打算和建議
1、因事設(shè)崗,合理分工,編制更新20xx年物流部人力需求打算提報(bào)行政部,新一的年里,培育多能手員工,進(jìn)一步完善規(guī)范作業(yè)流程。
2、為了表達(dá)做得好與壞的區(qū)分,確保部門(mén)關(guān)鍵崗位人員的穩(wěn)定性,對(duì)工作中主動(dòng)主動(dòng),仔細(xì)負(fù)責(zé),表現(xiàn)好的部分員工提報(bào)年度額外加薪。日常工作中隨時(shí)了解員工心態(tài)改變,爭(zhēng)取穩(wěn)定人員,確保全年工作的正常開(kāi)展。
3、,包裝發(fā)貨,質(zhì)量管控方面,落實(shí)消失的問(wèn)題及改善措施總結(jié)內(nèi)容,嚴(yán)格考核條碼員和收貨員的工作,質(zhì)量上加大管控力度,各臺(tái)面作業(yè)包裝依據(jù)來(lái)貨量進(jìn)行人力互動(dòng)完成生產(chǎn)任務(wù)。
4、請(qǐng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)給物流部選購(gòu)2臺(tái)手動(dòng)液壓叉車(chē),每臺(tái)大約1500元左右,集團(tuán)搬運(yùn),電子商務(wù)和兄弟物流部門(mén)都使這種叉車(chē),這種叉車(chē)?yán)浂?,省力,耐磨,特殊適合真皮小件發(fā)貨和工廠送來(lái)的五金,輔料卸貨。目前的手推小車(chē)全部老化不好使用,每年賣(mài)配置換輪子的錢(qián)都要好幾百元。
5、凡是新增加的工廠,建議總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)和該工廠的老板面對(duì)面的接觸簽訂誠(chéng)信合約,建立定期互查機(jī)制,以利于雙方在合作中了解下屬的工作動(dòng)態(tài)。
五、結(jié)束語(yǔ)
回顧一年來(lái)的工作,物流部取得了肯定的成果,但是部門(mén)面管理人員的理論學(xué)問(wèn)水平普遍偏低,現(xiàn)代辦公技能不強(qiáng)卻是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。物流部的職責(zé)是高效,精確,保質(zhì)保量的包裝發(fā)貨,因此,真抓實(shí)干不但是物流部揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的取勝法寶,也是我們今后工作的唯一準(zhǔn)則。20xx年,我們有更艱難的任務(wù),也有更美妙的盼望,堅(jiān)信:在總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,通過(guò)全體同仁的協(xié)同努力,我們肯定能做得更好!
物流年終工作心得體會(huì)3
來(lái)到xx的三年的時(shí)間里,對(duì)于我來(lái)說(shuō),成長(zhǎng)了不少,學(xué)會(huì)了很多做事做人的道理。在這三年時(shí)間里,我看到了xx的飛速進(jìn)展,使我對(duì)工作更有信念,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對(duì)象不同,門(mén)店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門(mén)店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
xx物流中心的飛速進(jìn)展,也證明了整個(gè)公司在高速的進(jìn)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r(shí)侯,整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人,而如今則進(jìn)展在為全國(guó)性的物流。人員增加到將近200人,門(mén)店由原來(lái)的300家,增加到了如今的700多家。看到這些,我們作為xx的一員,感到無(wú)比的驕傲。
作為我們來(lái)說(shuō),我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到門(mén)店的營(yíng)業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必需要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時(shí)將門(mén)店所需的商品送達(dá)門(mén)店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們常常加班加點(diǎn)的工作,但是大家都由于全組的這種你爭(zhēng)我趕、精益求精的氣氛所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格根據(jù)工作流程來(lái)進(jìn)行復(fù)核。
當(dāng)然,無(wú)法規(guī)不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫(kù)商品的平安以及門(mén)店的員工能夠精確的進(jìn)行驗(yàn)收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門(mén)店,都要嚴(yán)格根據(jù)《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行,這樣做有以下幾個(gè)方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來(lái)污染其他商品;2、玻璃制品必需用各種紙皮隔離開(kāi),這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過(guò)程中在平安性;3、同一品種必需放在一起,這樣才能保證門(mén)店在驗(yàn)收過(guò)程中的精確性和高效性;4、每一件商品不能超過(guò)15kg,這樣是由于商品過(guò)重不易搬運(yùn),簡(jiǎn)單消失意外而導(dǎo)致商品破
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