現(xiàn)代社會生活變遷與干警心理調(diào)整

這個(gè)時(shí)代的矛盾樓房越來越高了，但視野越來越窄了。高速公路越來越寬了，但車速越來越慢了。買的更多了，但享受的更少了。約會更多了，但時(shí)間更短了。話題更多了，但共識更少了。知識更多了，但觀點(diǎn)更少了。專家更多了，但解決問題的人更少了。第一頁，共63頁。藥品更多了，但健康更糟了。我們擁有的東西更多了，但價(jià)值更小了。我們說得更多了，愛的更少了。我們學(xué)會了營造生活，但卻沒有學(xué)會享受生活。我們已經(jīng)去過了月球，但我們對鄰居卻不甚了解。我們征服了外太空，但卻沒有征服內(nèi)心世界。我們凈化了空氣，卻污染了自己的靈魂。第二頁，共63頁。我們收入更多了，但良心更少了。生產(chǎn)的數(shù)量提高了，但質(zhì)量卻下降了。食物的品種更多了，但營養(yǎng)更少了。能掙兩份工資的家庭多了，但離婚率卻上升了。櫥窗里的東西更多了，但家里一無所有的也更多了。

（轉(zhuǎn)引自《參考消息》）第三頁，共63頁。四種人：●成功健康人●成功病人●不成功健康人●不成功病人第四頁，共63頁。一、21世紀(jì)中國時(shí)髦的心理問題（一）抑郁癥通俗的表述案例：

第五頁，共63頁。抑郁癥的臨床表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：

1、抑郁心境

2、快感缺失

3、無明顯原因的持續(xù)疲勞感

4、睡眠障礙。

第六頁，共63頁。5、食欲改變。

6、軀體不適，抑郁癥患者普遍有軀體不適的表現(xiàn)。

7、自我評價(jià)低。8.自殺觀念和行為，是抑郁癥最危險(xiǎn)的行為。

第七頁，共63頁。成功后抑郁癥產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后抑郁癥婚前、婚后抑郁癥長假抑郁癥第八頁，共63頁。（二）焦慮癥普遍的社會焦慮成功前焦慮癥特質(zhì)焦慮狀態(tài)焦慮

第九頁，共63頁。（三）偏執(zhí)反應(yīng)（四）疏離癥（社會疏離，人際疏離）（五）電視癮（六）科學(xué)迷信第十頁，共63頁。（七）網(wǎng)絡(luò)綜合癥（八）卑躬屈膝癥（九）還貸綜合癥（十）美容綜合癥第十一頁，共63頁。（十一）購物綜合癥（十二）財(cái)富妄想、明星妄想、能力妄想（十三）休閑綜合癥

（十四）電子產(chǎn)品更新綜合癥第十二頁，共63頁。（十五）工作狂與職業(yè)定型星期一綜合癥辦公室綜合癥單身周末綜合癥手機(jī)依賴綜合癥信息強(qiáng)迫搜集癥學(xué)習(xí)綜合癥第十三頁，共63頁。（十六）家源性心理問題性別之戰(zhàn)不正當(dāng)?shù)募彝ヂ?lián)盟

精神分裂癥患者的母親模式嬰兒期婚姻休克家庭平衡的失調(diào)第十四頁，共63頁。案例第十五頁，共63頁。求助者：近來頭昏，一開會就暈。怕人多的地方。覺得疲勞，不愿和人講話，半夜醒來后有恐怖感，不知道為什么。咨詢師：出現(xiàn)這種情況有多久了？求助者：三個(gè)多月前開始的咨詢師：找過醫(yī)生沒有？求助者：在某醫(yī)院神經(jīng)科、內(nèi)科檢查過了，說我是神經(jīng)官能癥，要我休息?？筛晌覀冞@一行的已經(jīng)不知道什么是休息了。有時(shí)半夜里電話一響，就得起床。咨詢師：您原來…求助者：技術(shù)員。五年前和幾個(gè)人開始搞公司，原來只想到能掙錢，沒想到困難這么多，倒霉的事一個(gè)接一個(gè)。可是上了賊船就下不來，想退也退不下來。咨詢師：世界上的事沒容易的。各行各業(yè)都有自己的難處。我不懂你們的行當(dāng)，不知您當(dāng)時(shí)為什么要棄學(xué)經(jīng)商呢？第十六頁，共63頁。求助者：想闖一闖，現(xiàn)在這形勢不闖是沒有前途的。另外，原單位不景氣，窩在那里浪費(fèi)生命，領(lǐng)導(dǎo)也不重視我們，也有賭一口氣的意思，當(dāng)時(shí)是腦子一熱就干了，可一掉進(jìn)競爭的大漩渦，你就做不了自己的主。日日夜夜不安寧，我也想過退出來，可五尺高的漢子，退卻面子不太好看，況且在籌辦公司時(shí)別人就說過我們長不了，可我偏要干，如果中途散伙，今后不好做人。咨詢師：您覺得目前工作上有什么問題？求助者：幾年下來，工作還算得心用手，只是太累，錢也賺了不少。（手提電話鈴響）求助者：對不起大夫，我可以接個(gè)電話嗎？咨詢師：當(dāng)然可以，請便。求助者：錢賺下了，事也就多了，就更難往下退了，不是我做錢的主，是錢做我的主。咨詢師：一般來說，只是工作緊張還不會導(dǎo)致你現(xiàn)在的健康狀況。第十七頁，共63頁。求助者：對，人生太艱難了。除了事業(yè)還偏偏有家庭問題。我半年前離了婚，老婆跟別人跑了。也怨我估計(jì)錯(cuò)誤，原以為只要賺了錢給她就可以，所以兩年多時(shí)間里很少管家里的事，傷了人家的心。咨詢師：就只因?yàn)殛P(guān)照妻子不夠嗎？求助者：我想是這樣。離婚理由是情感不和，造成不和的原因是我不顧家。我不愿離，但來不及了。我絕對沒外遇，忙不過來，思想只有一根弦，就是工作賺錢，可家里不理解。離婚，對我刺激太大，我的病是從那時(shí)開始的。咨詢師：能復(fù)婚嗎？求助者：不可能了．離婚前她就有別人了．現(xiàn)在我還得管孩子，管家。孩子剛工作，戀愛，結(jié)婚的事不久也要提到日程上來了。父母都70多歲了，也得照顧。我覺得有些承受不住了。第十八頁，共63頁。二、關(guān)于健康的新觀念（一）什么是健康

WHO的定義：

心理健康是正常的、穩(wěn)定的、適應(yīng)的心理狀態(tài)。第十九頁，共63頁。（二）心理健康的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)1、周期節(jié)律性2、意識水平3、暗示性4、心理活動(dòng)強(qiáng)度5、心理活動(dòng)耐受力6、心理康復(fù)能力7、心理自控能力8、自信心9、社會交往10、環(huán)境適應(yīng)能力第二十頁，共63頁。（三）美國心理健康協(xié)會的標(biāo)準(zhǔn)1、經(jīng)常感到快慰、舒適；2、不為恐懼、憤怒、愛、嫉妒、罪惡或憂愁所困擾3、坦然面對不如意的事4、能以寬容、開放的心胸面對自己、他人，必要時(shí)還能自我解嘲5、不高估也不低估自己的能力6、能接受自己的缺點(diǎn)第二十一頁，共63頁。7、保持高度的自尊心8、善于處理所面對的各種情境9、從生活中吸取樂趣10、經(jīng)常感受人際關(guān)系的樂趣11、經(jīng)常關(guān)心他人，熱愛他人12、擁有永久的、良好的友誼13、相信別人，喜歡別人，也渴望別人愛自己，信任自己14、尊重別人的思想和意見第二十二頁，共63頁。15、不強(qiáng)迫別人接受自己的意見16、樂于參與各種團(tuán)體活動(dòng)17、富有高度的責(zé)任心18、能自己處理所有問題19、謀求與環(huán)境的良好相處20、樂于接受新知識和新觀念21、充分使用自己的天賦22、確立合理的人生目標(biāo)23、自我思考和自我選擇24、全力投入工作，從而尋求快樂第二十三頁，共63頁。（四）心理變態(tài)的七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：美國診斷分類統(tǒng)計(jì)手冊（DSM—Ⅳ—TR）1．痛苦或功能不良。2．不適應(yīng)性。3．非理性。4．不可預(yù)測。5．非慣常性和統(tǒng)計(jì)的極端性。6．令觀察者不適。7．對道德或理想標(biāo)準(zhǔn)的違反。第二十四頁，共63頁。三、如何調(diào)整（一）社會層面第二十五頁，共63頁。（二）組織層面

第二十六頁，共63頁。●管理身體健康1、鼓勵(lì)員工進(jìn)行定期體檢2、減少不必要的加班，使員工保持充足的睡眠3、提供健康飲食，幫助員工養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣4、在辦公室內(nèi)提供小型的體育設(shè)備，鼓勵(lì)員工堅(jiān)持參加體育鍛煉第二十七頁，共63頁?！窆芾硇睦斫】?、聘請心理咨詢師，為員工提供專業(yè)的心理咨詢2、引導(dǎo)員工進(jìn)行正確的自我認(rèn)知和自我定位，使員工正確認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)3、幫助員工正確認(rèn)識和預(yù)防抑郁癥。4、和員工一起制定職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工訂立現(xiàn)實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)和生活目標(biāo)第二十八頁，共63頁。心理咨詢的魔力

在塔夫茲大學(xué)讀碩士學(xué)位的時(shí)候，我選修了一門教育心理學(xué)課程。期中考試時(shí)，我得了不多不少的84分，屬B成績，這更使我懊喪萬分。我找到了授課老師，希望從哪里可以開恩出一分來，結(jié)果我們找來找去也沒找出地方，因?yàn)樵囶}都是選擇題，沒有任何松動(dòng)的余地。想著我自來塔夫茲大學(xué)求學(xué)以來，大小作業(yè)、考試成績都在A－以上，這次拿到84分的成績，我感到實(shí)在不甘心。特別是試卷中有6分的失分，完全是由我做題時(shí)粗心大意所至，這更使我對自己耿耿于懷。第二十九頁，共63頁。

一天中午，我在學(xué)校食堂吃飯時(shí)，遇見一位教授模樣的人。聊起來得知，他是學(xué)校心理咨詢的主任，出于對心理咨詢的好奇，我請他給我講解心理咨詢的主要目的和操作方法。他請我到他辦公室去細(xì)談，并約好了具體時(shí)間。那天依約去見他，一進(jìn)門他就告訴我，這樣談心理咨詢的目標(biāo)和操作方法太空泛，不如舉一個(gè)具體的事例，由他來為我咨詢以示現(xiàn)心理咨詢的作用。于是，我就向他講述了我對期中考試失利一事的懊喪，他認(rèn)真地聽我講完了我的故事，問我：“你覺得這件事對你有什么啟發(fā)？”“啟發(fā)，我從沒有想過這個(gè)問題?！薄澳悄阆胂肟?，我知道你們東方人是很善于反省自我的。”第三十頁，共63頁。

我皺著眉頭，想了一會兒說，“我想我應(yīng)該注意自己在今后的考試中更加細(xì)心，不要重蹈覆轍?！薄皩Γ瑢?，你以前有沒有因?yàn)榇中亩荚囀艽爝^？”“有，粗心是我久違的老朋友了?！蔽议_玩笑說，接著歷數(shù)了我自上小學(xué)以來，有多少次受了粗心的氣和委屈。面對我滔滔不絕的陳述，心理咨詢中心的主任不住地點(diǎn)頭，并時(shí)不時(shí)講出他自己的生活中的類似經(jīng)歷來認(rèn)同我的感覺，這也增強(qiáng)了我的話鋒。說著說著，我不知道怎么開始感謝起這次考試只得了84分，因?yàn)樗刮抑匦乱庾R到粗心大意可能會給我的學(xué)習(xí)和生活帶來的影響和損害，以不使它進(jìn)一步擴(kuò)大。對此，主任一定要我說明其具體的方面。最后，他問我現(xiàn)在的感覺怎么樣了。第三十一頁，共63頁。

“感覺好多了，因?yàn)槲铱吹竭@次失利對我的益處，他在多方面給我敲響了警鐘。”“所以，你對這次考試失意不再那么消極悲觀了，是嗎？”“是的，是的?！蔽疫B連點(diǎn)頭說?！澳俏覀兘裉炜梢越Y(jié)束了嗎？”主任問我?！鞍?，你還沒有給我講明心理咨詢的作用哪？”我忽然想起今天來見他的目的?！澳悴挥X得你剛接受了一場心理咨詢嗎？”他笑問我?！笆裁矗銊偨o我做了一場心理咨詢，那你怎么什么建議都沒給我提呀？”我大惑不解地問他?！澳悴皇鞘裁炊己芮宄?，還要我給你提什么建議？”第三十二頁，共63頁。

“可心理咨詢不就是給人出謀劃策的嗎？”“你要是自己能給自己出謀劃策，這不是更好嗎？”“這——這就是你們心理咨詢要做的事情？”“嗯——”主任點(diǎn)頭。主任最后問我，“說實(shí)話，我真是不明白，你得了84分就怎么跟自己過不去。你不知道要是我們美國學(xué)生，得了84分還不知該怎么高興哪！哇，84分呀，那可是個(gè)實(shí)實(shí)在在的B呀?！彼@句話，說得我們兩人都敞懷大笑起來。第三十三頁，共63頁?！窆芾砉ぷ鹘】?、幫助組織內(nèi)員工改善工作中的人際關(guān)系；2、鼓勵(lì)組織內(nèi)員工參與公司決策，提高員工的工作熱情；3、提供更多的工作輪換機(jī)會，拓展組織內(nèi)員工晉升通道；4、制定“企業(yè)-家庭”分享計(jì)劃，加強(qiáng)組織和員工家庭成員之間的聯(lián)系，贏得員工家庭成員對于員工工作的理解。第三十四頁，共63頁。（三）個(gè)人層面第三十五頁，共63頁。1、具有彈性的價(jià)值觀2、正確理解人生階段3、注意健康的生活方式4、注意非利益性交流5、合理使用金錢第三十六頁，共63頁。6、保持自身的愛好7、注意自身性格的優(yōu)勢與劣勢8、理智地看待社會公平9、隨著時(shí)代共同成長10、注意“知足”、“不知足”的辯證關(guān)系第三十七頁，共63頁。放松的方法1、當(dāng)面對重壓的時(shí)候小睡一會兒：小睡被認(rèn)為是能夠有效減輕和預(yù)防壓力的最有效方法之一。2、順應(yīng)自己的情緒：如果你生氣、延誤或者疑惑，那就坦然接受這些情緒的存在。壓抑自己的情緒會增加壓力。3、從高壓的環(huán)境中暫時(shí)抽身出來做一些小而有建設(shè)性的事情，比如洗車、理發(fā)或者清除垃圾箱等第三十八頁，共63頁。4、請人按摩一下，因?yàn)榘茨梢苑潘删o張的肌肉，加快血液循環(huán)，并使人安靜下來5、向你的同事、老板或者配以尋求幫助6、集中精力于閱讀、網(wǎng)上沖浪、運(yùn)動(dòng)或者興趣愛好，與常識相反，集中精力也會減少壓力7、營造一個(gè)安寧的家庭環(huán)境，并且每天休息一會第三十九頁，共63頁。8、抽出一天時(shí)間好好休息9、完成某些小事，無論多小，完成事情的感覺會釋放部分壓力10、停下來聞聞花香，和孩子或者年輕人交交朋友，或者和小貓或其他小動(dòng)物玩11、努力做好工作，但不是一味追求完美12、做做手工，干一些開心的小事情13、擁抱你喜歡的并且也會擁抱你的人第四十頁，共63頁。14、找點(diǎn)樂子，比如卡通、電影、電視節(jié)目或者幽默網(wǎng)站等，甚至和自己開開玩笑也無妨。15、盡量不要喝含有咖啡因和酒精的飲料，可以喝果汁和水；拿一個(gè)水果而不是一罐啤酒第四十一頁，共63頁。注意過勞的癥狀與表現(xiàn)過勞的癥狀：

1、軀體上的耗竭2、情感上的無助、無望3、幻想破滅4、自我否定

5、對工作及他人以及對生活本身的否定態(tài)度

第四十二頁，共63頁。過勞的表現(xiàn)：

1、角色混淆（界限不清）2、角色沖突（矛盾、不統(tǒng)一）3、負(fù)荷過重4、毫無成就感5、孤立第四十三頁，共63頁。過勞患者的錯(cuò)誤觀念

1、我的工作就是我的生命。2、我必須有才能、有知識、能幫助每個(gè)人。3、為了完成我的工作并保持我對自我價(jià)值的認(rèn)同，我必須得到同我一道工作的每個(gè)人的喜愛與認(rèn)可。4、其他人難以領(lǐng)導(dǎo)、難以對付，不理解我工作的真正價(jià)值，給我的支持太少。第四十四頁，共63頁。5、任何負(fù)面的反應(yīng)都表明我做的事情存在問題。6、由于前人的各種大大小小的錯(cuò)誤的影響，事情不能按部就班地進(jìn)行。7、事情肯定不會按我想象的進(jìn)行（加班）8、我必須無所不知且常勝不敗。第四十五頁，共63頁。注意預(yù)防職業(yè)倦怠職業(yè)倦?。菏侵競€(gè)體長期處于工作壓力狀態(tài)下所出現(xiàn)的個(gè)體化的認(rèn)知與情感反應(yīng)。職業(yè)倦怠的維度：情緒衰竭非人性化職業(yè)效能感缺乏荷蘭學(xué)者，對改革的態(tài)度越消極越容易遭遇情緒衰竭，導(dǎo)致職業(yè)倦怠。第四十六頁，共63頁。四、調(diào)整良好的人的特點(diǎn)1、對自身的力量和限制，有自知之明。2、尊重自我和他人3、具有適當(dāng)?shù)谋ж?fù)4、滿足自身的基本要求5、非批評或找茬的態(tài)度第四十七頁，共63頁。6、行動(dòng)的靈活性7、具有同不利環(huán)境斗爭的能力8、對世界真實(shí)的理解9、與所處的環(huán)境融洽10、有適合的人生哲學(xué)（社會哲學(xué)、自我哲學(xué)）第四十八頁，共63頁。

結(jié)語第四十九頁，共63頁。關(guān)于幸福的心理學(xué)第五十頁，共63頁。

在“三·八”節(jié)前，報(bào)社與我約稿，說談?wù)勁缘男腋＃?dāng)時(shí)，我的第一反應(yīng)是幸福還與性別相關(guān)嗎？后來報(bào)社又講，不需要專談女性的幸福，這與我想的恰好一致——幸福不分男女。作為人類的一個(gè)個(gè)體，如果說人生真的有什么目的，或終極的目的與意義的話，我想說，堪負(fù)如此重大的意義的東西，對于每個(gè)具體的個(gè)體而言，這就是：“幸福，追求幸福，更幸福的生活！”。我認(rèn)為，人生的一切目標(biāo)都是在努力的去追求自己這種幸福或“幸福”感。

第五十一頁，共63頁。那么，如此一來，更多的問題就被引出來了。——什么是幸福，什么是幸福感？幸福是一種客觀存在，還是一種主觀感受？幸福是有形的還是無形的？幸福是具體的存在還是抽象的存在？幸福是一個(gè)追求的過程還是一個(gè)追求的結(jié)果？幸福真的可以去追求、去獲得嗎？蕓蕓眾生，每個(gè)人，忙忙碌碌，最終追求到的是幸福嗎？哪些因素與人的幸福有關(guān)？……我不敢再追問下去，害怕自認(rèn)為清楚的思路，被無窮盡的問題所擾亂。還是回答兩個(gè)基本問題吧：第五十二頁，共63頁。什么是幸福幸福是一種客觀的境遇，同時(shí)也是一種主觀的感受。政治家、社會學(xué)家更關(guān)注客觀的一面，而心理學(xué)家則大多關(guān)注主觀的幸福感。幸福是一種有形物化的“東西”，同時(shí)，也是一種無形的“感覺”，但往往這種“無形”需要借助“有形”，而且“有形”不會自動(dòng)上升到“無形”。法國印象派著名畫家塞尚說過一句話：“對于一個(gè)人而言，我甚至不需要車子、房子、妻子、孩子、票子……”，但普通的凡人，可能沒有人敢去嘗試如此的“無形”。于是奔向小康的中國人，大多在追求車子、房子、妻子、孩子、票子、面子等等諸如之“有形”。我想說幸福既是看得見、摸得著的，同時(shí)也是來無蹤，去無影的。第五十三頁，共63頁。幸福既是一種具體的存在，也是一種抽象的存在。我們可以把幸福作為一種個(gè)人的、家庭的、乃至群體的、社會的、世界的追求；同時(shí)也可以把幸福當(dāng)成一個(gè)哲學(xué)問題去考問，還可以把它當(dāng)成一個(gè)心理學(xué)的命題去研究；微觀下來，我們還可以從身邊的每一件小事去“享受”幸福。這里有英國詩人葛里遜的詩歌，愿與您分享：第五十四頁，共63頁。小

事

情

能享受小事情的人是有福的人：平常的美麗、日常的小事、田野的陽光、枝頭的鳥、早飯、午飯、晚飯、門口的報(bào)紙、路過的朋友。因此，那到遠(yuǎn)處尋找歡樂的人；是把歡樂遺忘在家里。第五十五頁，共63頁。幸福既是一個(gè)追求的過程，也是追求的結(jié)果。那些付出努力，最終達(dá)成目標(biāo)，利己利人、利家利國的人是真正幸福的人，他們有過程的及結(jié)果的雙重幸福；那些幾經(jīng)奮斗的人，屢戰(zhàn)屢敗，且屢敗屢戰(zhàn)的人，他們也不能說“不幸”，因?yàn)樗麄冇小爸粏柛牛磺笫斋@”的過程的幸福。幸福不會從天而降，必須要去追求，才可獲得。但同時(shí)，幸福也要講點(diǎn)機(jī)遇，講點(diǎn)運(yùn)氣，講點(diǎn)“玄秘”，它不是只要追求就能得到的。同時(shí)還該明了，往往過于刻意去追求幸福，反而偏離了幸福的軌道，這就是幸福的南轅北轍或幸福的“欲速則不達(dá)”。茫茫人海中的每一個(gè)平凡人，終其一生，癡心不改地去追求、去努力、去奮斗、去爭取，得到的不一定是幸福，但更不一定是不幸，更多的是處于幸福與不幸“之間”的東西。第五十六頁，共63頁。影響幸福的因素這個(gè)題目是心理學(xué)家、社會學(xué)家從多維度進(jìn)行“實(shí)證”研究的課題。首先，現(xiàn)代人的幸福當(dāng)然與金錢有關(guān)。但不是一種正相關(guān)，更不是正比，簡言之，絕對不是錢越多越幸福，當(dāng)然更不會是錢越少越幸福。錢多了就變成與幸福無關(guān)，錢少了卻肯定與“不幸”有關(guān)。中國學(xué)者最近的調(diào)查是，年薪2～3萬元的人群最有“幸福感”；年薪10萬元的人群“幸福感最低。怎么樣，常識在這里出了問題了吧！總之，金錢與幸福在一定范圍內(nèi)呈倒U型曲線關(guān)系。第五十七頁，共63頁。第二，現(xiàn)代人的幸福與居住的區(qū)域有關(guān)。但也不是簡單的一言可以概之的差異，我們不能說中國人比越南人幸福，也不能斷言美國人一定比中國人幸福。但學(xué)者在中國的研究已有了結(jié)論。你說生活在國際化都市（如北京