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第2頁共2頁職位工作總結(jié)報告示時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在--年的工作向大家匯報。一、收費工作在--年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作我院從____年____月份成為醫(yī)保定點單位,____年--月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。____年已將要翻過,____年的腳步就在耳畔,____年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,--年我要更加努力工作:1、進一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;2、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保知識,掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作;3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。最后,我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力。職位工作總結(jié)報告示(二)一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)新時期的美術(shù)教育不再是一種單純的技能技巧訓練,它為發(fā)展學生整體素質(zhì)服務(wù),以學生發(fā)展為本。所以,一直以來我都積極學習,認真?zhèn)湔n,及時書寫教后反思。平時有時間還通過網(wǎng)上查詢,外出聽課,學習有關(guān)師德的書籍《美術(shù)教師在教學中的作用》、《現(xiàn)代美術(shù)教育》還訂閱了《少兒畫苑》,使自己在教育方面不斷進步,通過這些活動,不斷充實了自己,豐富了自己的知識和見解,為自己更好的教學實踐做好了準備。二、求實創(chuàng)新,認真開展教學、教研工作教育教學是我們教師工作的首要任務(wù)。本學期我立足“用快樂貫徹課堂,實踐新理念”,力求讓我的美術(shù)教學更具特色,形成獨具風格的教學模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育要求,提高美術(shù)教學質(zhì)量。為迎接學區(qū)、市中小學生藝術(shù)節(jié),放棄周末休息為興趣小組的學生輔導,成績突出,其中陳文妮、陳露潔獲學區(qū)藝術(shù)節(jié)美術(shù)類三等獎;吳銀環(huán)獲學區(qū)藝術(shù)節(jié)篆刻三等獎;陳凱獲學區(qū)藝術(shù)節(jié)剪紙三等獎;梅美玲獲學區(qū)藝術(shù)節(jié)剪紙二等獎;葉廷孟獲學區(qū)藝術(shù)節(jié)書法二等獎;蔡偉健獲學區(qū)藝術(shù)節(jié)書法一等獎;其中葉廷孟獲市藝術(shù)節(jié)書法三等獎;梅美玲獲市藝術(shù)節(jié)剪紙三等獎;陳澤鑫藝術(shù)節(jié)攝影三等獎……四、積極參與各項活動鍛煉自我、提升自我感謝學校提供了2次展示自我的平臺,才得以將自己的教學想法和困惑和同行老師一起探討學習,共同提高。在學區(qū)組織的三字比賽中,獲得粉筆字一等獎、綜合類3二等獎;學區(qū)博客比賽三等獎。通過這些大大小小的活動賽事不僅檢測了自己
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