Office-365-辦公解決方案成功案例的分享

Office365辦公解決方案成功案例的分享客戶簡：TSC集團控股有限公司是全球陸上和海洋鉆探行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商，TSC集團主要研發(fā)、生產(chǎn)、制造和銷售及安裝與陸上及海洋鉆探行業(yè)有關(guān)的多種產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)?？蛻舻臉I(yè)務(wù)狀況：沒有統(tǒng)一域名，收發(fā)郵件受影響，視頻會議系統(tǒng)落后，影響溝通協(xié)作效率Office版本不統(tǒng)一，影響效率，大文件共享不方便，耽誤時間希望將英美分公司在SharePoint上的成功經(jīng)驗推廣到全公司，擔憂核心文檔傳輸?shù)陌踩裕髽I(yè)擴張變化，前期投入大，遷移到新平臺，員工易產(chǎn)生“擔憂”情緒。解決方案：Office365提供集中的Exchange郵件服務(wù)，通過Office365LyncOnline服務(wù)，實現(xiàn)跨設(shè)備即時溝，通Office365訂閱永遠提供最新版本的Office在Office365SharePointOnline服務(wù)提供的共享平臺上進行協(xié)作，將之前在SharePoint上開發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，直接遷移到Office365、Office365的文檔管理策略，保障核心資料不泄露，采用Office365訂閱模式，成本預(yù)算完全可控，根據(jù)自己的實際情況遷移，平滑過度。Office365主要優(yōu)勢：體現(xiàn)專業(yè)，簡化管理，實時溝通，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)能力，節(jié)省前期投入，實現(xiàn)最佳價值，產(chǎn)品更快進入市場，全面掌控商機，按需遷移，易于布署。“Office365是一個基礎(chǔ)架構(gòu)平臺，它能夠為我們的業(yè)務(wù)提供易于擴展、伸縮自如和高度可靠的信息技術(shù)?！盩SC集團控股有限公司（以下簡稱TSC）是全球陸上和海洋鉆探行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。在美國、英國、中國設(shè)立三個工程技術(shù)中心，在北美洲、南美洲、中東、亞太、歐洲、俄羅斯、中國等世界主要的石油和天然氣產(chǎn)區(qū)有生產(chǎn)、制造、銷售及服務(wù)設(shè)施，可以在第一時間為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求。TSC是一家在香港的上市公司?，F(xiàn)在在全球一共有7個分公司，擁有超過1000名專業(yè)技術(shù)人員，業(yè)務(wù)發(fā)展得非?？臁Ｖ暗男畔⒒到y(tǒng)比較陳舊。已經(jīng)無法滿足因業(yè)務(wù)拓展所帶來的即時通訊的需求。TSC需要一個統(tǒng)一的平臺，可以使世界各地的員工溝通協(xié)作更方便輕松。應(yīng)用背景：辦公軟件多版本、郵箱多域名是TSC辦公環(huán)境的現(xiàn)狀，原郵件平臺無法滿足TSC的溝通需要；即時通訊需求也無法得到保障；內(nèi)部信息的現(xiàn)有交互方式無法確保信息的及時性。TSC需要一種使員工更加便于溝通協(xié)作的新工作方式來促進公司更穩(wěn)步的發(fā)展。沒有統(tǒng)一域名，收發(fā)郵件受影響。以前TSC的公司郵箱使用3個域名：“.com”、“.cn”和“.br”，同一個公司使用不同的域名，容易造成誤解和混亂。而且用不同的郵件服務(wù)器進行管理，各地員工無法在Outlook全球通訊簿中看到全體員工的郵件地址，給工作帶來諸多不便。視頻會議系統(tǒng)落后，影響溝通協(xié)作效率。TSC在全球有很多業(yè)務(wù)，員工之間若通過國際長途電話溝通，成本過于昂貴。之前使用的一款第三方視頻會議系統(tǒng)，音視頻質(zhì)量很差，如果需要現(xiàn)場和客戶確定樣品，客戶無法看清產(chǎn)品的細節(jié)，失去了視頻會議應(yīng)有的直觀性和實時性，延誤產(chǎn)品的研制時間。而且它最多只能允許3人同時視頻溝通，并且無法在線共享文檔。若員工在出差途中，也無法參加視頻會議，給溝通協(xié)作帶來一定障礙。Office版本不統(tǒng)一，影響效率。TSC的員工沒有統(tǒng)一工作平臺，辦公軟件版本也不統(tǒng)一，即使是同一個辦公室的同事，所使用的Office版本也不盡相同。因此由于軟件的功能不一致，常常導(dǎo)致員工之間協(xié)作不順暢，影響工作效率。與客戶的文檔流通也會產(chǎn)生一些障礙，影響與客戶的交流進度。大文件共享不方便，耽誤時間。TSC在英國有一個設(shè)計辦公室，專門負責油田設(shè)備的圖紙設(shè)計。這些文件很大，要與其他國家的同事共享，只能先把文件上傳到FTP服務(wù)器上，同事再到FTP上下載，可能需要一天甚至幾天的時間才能得到反饋，業(yè)務(wù)響應(yīng)效率較低。希望將英美分公司在SharePoint上的成功經(jīng)驗推廣到全公司。TSC在英國、美國的分公司很早就已經(jīng)開始使用SharePoint了，并且開發(fā)了很多成功的業(yè)務(wù)應(yīng)用，英、美辦公室員工之間利用這些應(yīng)用可以順暢地協(xié)同工作。TSC希望借助云服務(wù)，將這些應(yīng)用推廣到全公司，促進全球各辦公室員工的溝通協(xié)作。擔憂核心文檔傳輸?shù)陌踩?，TSC是一家上市公司，想要將全球辦公室的資料及一些敏感的業(yè)務(wù)信息及核心資料實現(xiàn)統(tǒng)一管理。保障核心信息的安全，是TSC考量一個平臺是否可靠的重點。企業(yè)擴張變化，前期投入大。TSC在全球有7個分公司，當業(yè)務(wù)擴張或轉(zhuǎn)移時，需要臨時增加或撤銷辦公室。每新增一個分公司，企業(yè)都需要做很多前期的準備工作，需要將服務(wù)器硬件設(shè)備安裝、調(diào)試完成之后才能正式開始工作，整個前期工作需要很長時間。這種自己搭建系統(tǒng)的模式不但浪費時間，前期還需要投入資金購買服務(wù)器、軟件等，而當辦公室撤銷或轉(zhuǎn)移時，這些投資可能就浪費了。TSC非常希望有更好的解決方案幫助他們在企業(yè)擴張時靈活快速地部署業(yè)務(wù)應(yīng)用，并將成本控制在預(yù)算之內(nèi)。遷移到新平臺，員工易產(chǎn)生“擔憂”情緒。Office365是一種全新的云服務(wù)模式，TSC擔心統(tǒng)一遷移到新系統(tǒng)后，用戶可能不大清楚什么是云服務(wù)，和本地搭建的服務(wù)器又有什么區(qū)別？與現(xiàn)有的工作方式變化有多大？使用戶對新平臺產(chǎn)生一種“擔憂”心理，影響用戶的工作情緒?！笆褂肙ffice365，我們可以一直獲得微軟最新版本的Office，這樣可以不斷改善生產(chǎn)效率，提高業(yè)務(wù)運營質(zhì)量?！苯鉀Q方案：Office365是一個適合TSC業(yè)務(wù)發(fā)展需求的平臺。它可以幫助TSC建立各種符合自己企業(yè)特性的管理策略，使公司時刻保持先進的共享及協(xié)作技術(shù)。無需再次投入資金，就能確保公司全部員工利用最新的工具，高效地完成工作。Office365提供集中的Exchange郵件服務(wù)。TSC使用Office365平臺后，擁有一個集中的ExchangeOnline服務(wù)，域名統(tǒng)一變?yōu)椤?com”，在Outlook全球通訊簿中可以看到所有員工的聯(lián)系方式。員工的聯(lián)系方式和組織結(jié)構(gòu)，同樣出現(xiàn)在聯(lián)系人卡片中。聯(lián)系人卡片能夠在任何顯示用戶名的地方呈現(xiàn)，比如郵件、即時消息、文檔等，一鍵即可快速發(fā)起溝通。通過Office365LyncOnline服務(wù)，實現(xiàn)跨設(shè)備即時溝通。通過Office365的LyncOnline服務(wù)，TSC的員工可以及時與客戶在線溝通樣品的細節(jié)，若TSC的員工在外出差，仍可通過手機向客戶發(fā)起實時在線會議。另外TSC還為客戶預(yù)留了一些Office365賬號客戶可以通過這些帳號，直接登錄到Office365，查看共享的最新項目計劃以及設(shè)計草圖等。Office365訂閱永遠提供最新版本的Office。TSC采用Office365統(tǒng)一工作平臺后，所有員工都使用統(tǒng)一版本的辦公軟件，并且通過實時更新的服務(wù)，確保每一個員工所用的Office都是最新版本的客戶端，徹底解決因辦公軟件版本不同導(dǎo)致的功能不同的問題。在Office365SharePointOnline服務(wù)提供的共享平臺上進行協(xié)作。TSC使用SharePointOnline服務(wù)來共享設(shè)計圖，英國辦公室設(shè)計好的方案，鄭州和青島的制造部以及維修部馬上就能夠看到，還能通過LyncOnline針對設(shè)計圖的內(nèi)容共同在線討論，快速得到一致的意見。將之前在SharePoint上開發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，直接遷移到Office365。TSC購買了Office365之后，全球的員工都能用到最新版本的SharePointOnline服務(wù)，之前基于本地部署的SharePoint所開發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用也可以直接遷移到云平臺的SharePointOnline上，使全球各辦公室的員工都可以在統(tǒng)一的平臺上共享及協(xié)同工作。Office365的文檔管理策略，保障核心資料安全。TSC非常信任Office365的數(shù)據(jù)中心，它有非常好的設(shè)備、硬件及防火墻。Office365的服務(wù)具有高度安全性，通過文檔安全策略、信息權(quán)限管理等多種手段，“SharePointhasallowedTSCtodevelopawebbasedapplicationthatisaccessibleviacomputer,tabletandmobilephonedeviceswithouttherequirementofanyadditionalsoftwaretobeinstalled.WehavetakenadvantageofInfoPathtocreateourformswhichrunwithinadvancedprocessworkflowswhichenabletrackingandassignmentoftaskstouserswithautomaticemailnotificationstriggeredatkeystages.”VinayMistry，集團項目經(jīng)理北京TSC海洋石油裝備有限公司為TSC的信息共享、文檔管理和協(xié)作提供安全保障。企業(yè)的敏感文檔和郵件，未經(jīng)授權(quán)無法打開，甚至無法打印，也無法將包含有敏感信息的郵件轉(zhuǎn)發(fā)到公司之外。采用Office365訂閱模式，成本預(yù)算完全可控。TSC在采用了Office365訂閱模式之后，新辦公室的IT環(huán)境能夠快速建立起來。如果增加新的辦公室，TSC只需按新增員工數(shù)量購買Office365賬戶，員工通過帳號登錄到Office365后，可以立即開始工作，獲得完整的TSC業(yè)務(wù)應(yīng)用。同樣根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，如需撤掉某個辦公室，只需退訂相關(guān)的Office365帳號就可以了。整個過程非?？焖?，員工也很容易就上手，無須IT人員部署。根據(jù)自己的實際情況遷移，平滑過度，快速部署。TSC全球的各個辦公室，甚至每個部門都可以根據(jù)自己的計劃和步驟，逐步進行遷移。部署過程也非常簡單，無須對員工進行額外的培訓(xùn)。Office365中所包含的都是非常容易上手的應(yīng)用，用瀏覽器就能訪問。員工更新到新版本的Office客戶端，熟悉的Office界面不會讓他們產(chǎn)生更多擔憂。只需告訴員工現(xiàn)在多了哪些新功能，員工就可以通過Office365平臺，和其他同事或客戶做到真正的無距離、無國度的協(xié)作溝通。優(yōu)勢與收益：伸縮自如的拓展運營模式，高效舉辦各種與客戶高質(zhì)量洽談的溝通方式，輕松解決軟件版本與多地域服務(wù)器問題的種種優(yōu)勢，讓TSC最終選擇了Office365服務(wù)平臺。體現(xiàn)專業(yè)，簡化管理。Office365中的ExchangeOnline服務(wù)，使TSC擁有了統(tǒng)一的郵箱域名，體現(xiàn)了一致的企業(yè)形像和專業(yè)性。另外，TSC只需要維護一個集中的ExchangeOnline服務(wù)，即可滿足各地的郵件需求，極大簡化了IT管理，減輕了技術(shù)支持負擔。實時溝通，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)能力LyncOnline應(yīng)用到企業(yè)中后，TSC的員工無論出差在哪個國家，無論使用電腦或智能手機，即使在出差途中，只要可以上網(wǎng)，都可以舉辦或參加多人同時在線的高清視頻會議，不僅能讓客戶在視頻中看清產(chǎn)品細節(jié)，還能同時共享圖片、文檔、演示文稿、實時筆記等相關(guān)資料，與客戶的溝通更方便。節(jié)省前期投入，實現(xiàn)最佳價值。采用輕運維的管理模式，選擇租賃模式的外包服務(wù)，不但能夠節(jié)約前期大量的資金投入，還能縮短前期準備的時間，將這些資金和時間用用在其他更需要的地方。這種伸縮自如的租賃式外包服務(wù)，可以幫助企業(yè)在拓展新市場時，使運營風險降低至最小。將資產(chǎn)投入轉(zhuǎn)化為運營投入，這是加速TSC企業(yè)發(fā)展的正確決策。產(chǎn)品更快進入市場，全面掌控商機。TSC通過實時共享設(shè)計圖和獲得反饋意見，使文件、數(shù)據(jù)可以在幾分鐘之內(nèi)到達，立刻相互交換意見，提高產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)的效率，使產(chǎn)品能夠盡快投入市場，為企業(yè)贏得先機。按需遷移，易于布署。TSC一共訂閱了約1000個席位的Office365，在短短的4天就成功部署并投入使用。Office365靈活、簡單的部署方式，讓TSC完全可以按照自己的節(jié)奏，將業(yè)務(wù)應(yīng)用逐步遷移到以O(shè)ffice365為核心的云服務(wù)中，員工非常容易接受，不會因為更換辦公平臺而產(chǎn)生任何情緒，使新的平臺和應(yīng)用更容易普及和推廣。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善