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#/6定要細(xì)心,而且只要有孩子的地方老師的眼睛就一定要看到并且要提前囑咐到!如果孩子還是發(fā)生了意外,即使是孩子自己摔倒的,做為老師也一定要帶有感情色彩的說(shuō):“哎呦,今天寶貝摔倒了,可把老師嚇壞了,可是我們寶貝還很堅(jiān)強(qiáng),居然沒(méi)哭,真是長(zhǎng)大了。”這樣說(shuō)完即使家長(zhǎng)再不愿意,他們也不會(huì)說(shuō)什么的。二、肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),使家長(zhǎng)獲得心理的愉悅,切忌“告狀”式的談話方法,這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺(jué)得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。這種肯定幼兒優(yōu)點(diǎn)的交流,能使家長(zhǎng)保持一種輕松、自信、愉快的心情去面對(duì),并主動(dòng)向老師說(shuō)孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方,希望得到老師的指點(diǎn)和幫助。這樣促進(jìn)了老師與家長(zhǎng)之間的感情,家長(zhǎng)會(huì)喜歡、主動(dòng)和老師交流,有利于做好家長(zhǎng)工作。每一位家長(zhǎng),都希望自己的孩子是優(yōu)秀的,希望得到別人的肯定與贊美,并從中獲得愉快的心理體驗(yàn)。哪怕老師一句輕輕的贊美,家長(zhǎng)都會(huì)感到無(wú)比高興,比自己的了大獎(jiǎng)還要興奮。對(duì)于剛?cè)雸@的新幼兒說(shuō),一下從家到幼兒園有種種的不適應(yīng),在家什么都有家長(zhǎng)完成,可在幼兒園就要自己完成,比如穿衣服,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉,幼兒就學(xué)會(huì)自己穿衣服,在離園時(shí),就向家長(zhǎng)說(shuō):“孩子真棒,今天學(xué)會(huì)了自己穿衣服?!蹦銜?huì)看到家長(zhǎng)立馬高興起。一定精品文檔不要向家長(zhǎng)單純的告狀:“今天某某真不聽(tīng)話,可把我氣壞了,上課總是跟人家逗著玩;或是某某今天又沒(méi)好好睡覺(jué);某某吃飯總剩菜”這些話千萬(wàn)不要說(shuō),這會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得老師無(wú)能,人家會(huì)想:“我把孩子送到這,就是讓你們管的,你們管不了是你們無(wú)能?!比?、家長(zhǎng)分類管理:針對(duì)家長(zhǎng)不同學(xué)歷、年齡、以及教育理念以及家庭背景等不同我們做為老師也要有不同的溝通方法:對(duì)不同的家長(zhǎng)采用不同的表達(dá)方式。家長(zhǎng)的群體中有不同年齡層次的,不同知識(shí)層次的,不同性格層次的。老師應(yīng)做到分類管理,見(jiàn)到不同的家長(zhǎng)講不同的話,遇到不同的情況不同對(duì)待。對(duì)于年輕的家長(zhǎng)老師要積極鼓勵(lì)他們,對(duì)于年歲已高的爺爺奶奶,老師要視他們?yōu)樽约旱拈L(zhǎng)輩,見(jiàn)到他們叫一聲爺爺您好、奶奶您早,這些都能讓家長(zhǎng)感到溫暖開(kāi)心,這樣在以后的溝通中就容易了。很多家長(zhǎng)都非常尊重老師,體諒老師的工作,但有些家長(zhǎng)會(huì)提出很無(wú)理的要求和作出不理智的事情,這時(shí)我們老師要冷靜的處理問(wèn)題,面對(duì)情緒激動(dòng)的家長(zhǎng),首先要穩(wěn)住家長(zhǎng)的情緒,問(wèn)清楚事情的緣由和龍去脈。做到“家長(zhǎng)急,我不急”的態(tài)度,這樣就一定會(huì)感化他們的。還要走近他們,對(duì)于這些家長(zhǎng),不僅僅要夸獎(jiǎng)孩子,還要和他們?cè)捈议L(zhǎng),“套近乎”,急她們之所想,想她們之所急,這樣她們就會(huì)被感動(dòng)了。雖然家長(zhǎng)各自身份不同,言行舉止也不同,但是他們和我們有一個(gè)共同的方向:愛(ài)孩子。此外,我們還要善于發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)們的資,一些家長(zhǎng)手巧的可以請(qǐng)他們參與玩教具制作,一些比較有教育理念可以定期請(qǐng)他們講一講育兒講座,一些家長(zhǎng)比較有號(hào)召力可以請(qǐng)他們幫助老師或是幼兒園宣傳一些好的思想等。幼兒園無(wú)小事,老師有責(zé)任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂(lè)的。但是幼兒園的工作也會(huì)出現(xiàn)不盡如人意的地方,對(duì)于我們自己工作的失誤,一定要有勇氣承擔(dān)責(zé)任,敢于面對(duì)家長(zhǎng)的質(zhì)疑,以坦城、負(fù)責(zé)的精神處理善后工作,達(dá)到令家長(zhǎng)滿意的結(jié)果。寬容、理解、重情、溝通是處理家長(zhǎng)工作最基本的

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