老年群體的智能媒體使用研究 -基于上海和大連老年群體的調(diào)查

老年群體的智能媒體使用研究——基于上海和大連老年群體的調(diào)查摘要：本文研究老年群體的智能媒體使用情況，以上海和大連兩個城市的老年人群體為研究對象，通過問卷調(diào)查和深度訪談的方法，探討老年群體智能媒體的使用情況、需求、影響因素以及面臨的問題。結(jié)果顯示，老年群體雖然普遍存在數(shù)字鴻溝，但其智能媒體使用情況呈現(xiàn)逐年上升趨勢；老年群體智能媒體使用的需求以娛樂、交流、獲取信息為主，但對于安全保障等方面的需求也日益增加；影響老年群體智能媒體使用的因素包括年齡、性別、教育程度、經(jīng)濟狀況、社會支持等，同時社會支持具有重要的促進作用；老年群體智能媒體使用面臨的問題主要包括安全、可用性、技術(shù)支持等方面。本文最后提出了提高老年群體智能媒體使用的建議，包括提高老年群體數(shù)字素養(yǎng)、加強技術(shù)支持、改善智能媒體產(chǎn)品設(shè)計等方面。

關(guān)鍵詞：老年群體；智能媒體；數(shù)字鴻溝；需求；影響因素；問題；建議

一、引言

隨著科技的飛速發(fā)展，智能媒體逐漸成為人們獲取信息、交流溝通、娛樂消遣的重要途徑。在智能媒體逐漸普及的同時，老年群體在其中所占比例也越來越大。然而，老年群體的智能媒體使用情況仍然存在一定的問題，包括數(shù)字鴻溝、交流困難、技術(shù)支持不足等方面。因此，本文將探討老年群體的智能媒體使用情況，并提出相應(yīng)的建議。

二、研究方法

本文以上海和大連兩個城市的老年人群體為研究對象，采用問卷調(diào)查和深度訪談的方法進行研究。對于問卷調(diào)查方面，本文共選取了400名年齡在60歲及以上的老年人進行調(diào)查。對于深度訪談方面，本文選取了20名老年人進行深度訪談，以探討其智能媒體使用情況、需求、影響因素以及面臨的問題等方面。

三、研究結(jié)果

1.老年群體智能媒體使用情況呈逐年上升趨勢，但數(shù)字鴻溝依然存在。本文的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，老年群體智能媒體的使用率逐年上升，其中在上海市接觸智能媒體的老年人比例較高，達到了70%以上。在深度訪談中，老年人表示自己開始使用智能媒體是因為他們的子女在教育和幫助下，而且現(xiàn)在的智能媒體產(chǎn)品設(shè)計更加人性化，更加容易上手。另外，老年群體比較重視安全問題，他們認為安全是使用智能媒體的首要考慮因素。

2.老年群體智能媒體使用的需求以娛樂、交流、獲取信息為主，但對于安全保障等方面的需求也日益增加。本文調(diào)查結(jié)果顯示，老年群體主要使用智能媒體的目的是娛樂、交流、獲取信息等，而對于購物、支付等方面的使用則相對較少。另外，隨著老年人逐漸趨向獨居或者空巢化，安全保障等方面的需求也日益增加。深度訪談中，老年人表示使用智能媒體可以讓他們感到更加安全和便利。

3.影響老年群體智能媒體使用的因素包括年齡、性別、教育程度、經(jīng)濟狀況、社會支持等，同時社會支持具有重要的促進作用。本文調(diào)查結(jié)果顯示，老年人的年齡、性別、教育程度、經(jīng)濟狀況都會對其使用智能媒體產(chǎn)生一定的影響。尤其是教育程度和經(jīng)濟狀況，這兩個因素對于老年人使用智能媒體的影響比較大。但同時，社會支持包括家庭支持、社區(qū)支持、社會組織支持等，對老年人使用智能媒體產(chǎn)生了積極的促進作用。

4.老年群體智能媒體使用面臨的問題主要包括安全、可用性、技術(shù)支持等方面。本文的調(diào)查結(jié)果顯示，老年人智能媒體使用所面臨的問題主要包括安全、可用性和技術(shù)支持。其中，安全問題是老年人使用智能媒體的最大顧慮，可用性方面老年人表示他們需要更多的幫助、更加人性化的設(shè)計以及更加方便的使用。與此同時，老年人表示技術(shù)支持問題也需要得到解決，他們期望可以得到更加有針對性、專業(yè)性的技術(shù)支持。

四、研究結(jié)論

本文研究了老年群體的智能媒體使用情況，以及老年群體智能媒體使用所面臨的問題?？偟膩碚f，老年人的智能媒體使用情況呈現(xiàn)逐年上升趨勢，但數(shù)字鴻溝依然存在，老年人智能媒體使用的需求主要以娛樂、交流、獲取信息為主，但對于安全保障等方面的需求也日益增加。影響老年群體智能媒體使用的因素包括年齡、性別、教育程度、經(jīng)濟狀況、社會支持等，同時社會支持具有重要的促進作用。老年群體智能媒體使用面臨的問題主要包括安全、可用性、技術(shù)支持等方面。針對以上問題，本文提出了如下建議：提高老年群體數(shù)字素養(yǎng)、加強技術(shù)支持、改善智能媒體產(chǎn)品設(shè)計等方面五、建議

針對老年群體智能媒體使用所面臨的問題，本文提出以下建議：

1.提高老年群體數(shù)字素養(yǎng)

由于缺乏數(shù)字素養(yǎng)，老年人對于數(shù)字產(chǎn)品的使用存在困難。因此需要加強老年人數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高他們的使用能力和安全意識。可以通過開設(shè)數(shù)字課程、提供網(wǎng)絡(luò)學習資源等方式加強老年人數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)。

2.加強技術(shù)支持

老年人在使用智能媒體時需要得到及時的技術(shù)支持，特別是在安全方面出現(xiàn)問題時。因此，提供有針對性、專業(yè)性強的技術(shù)支持，可以降低老年人使用過程中的安全風險，同時也可以促進老年人使用智能媒體的興趣和積極性。

3.改善智能媒體產(chǎn)品設(shè)計

老年人對于智能媒體產(chǎn)品的需求主要以娛樂、交流、獲取信息為主，因此需要針對老年人的使用習慣和需求進行產(chǎn)品設(shè)計。產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該充分考慮老年人視力、聽力等方面的特點，并且在安全、易用性方面進行加強。

六、結(jié)論

老年群體智能媒體使用已成為不可忽視的趨勢，但老年人數(shù)字鴻溝和安全風險等問題仍然存在。本文探討了老年群體的智能媒體使用情況和面臨的問題，提出了加強老年群體數(shù)字素養(yǎng)、加強技術(shù)支持、改善智能媒體產(chǎn)品設(shè)計等建議。這些建議對于促進老年人智能媒體的使用和發(fā)展將具有積極的作用4.加強社區(qū)服務(wù)

老年人普遍在社區(qū)生活，因此社區(qū)服務(wù)的加強可以提高老年人使用智能媒體的積極性。社區(qū)可以提供老年人數(shù)字技能培訓、設(shè)立數(shù)字產(chǎn)品展示館、開展智能媒體使用指導等活動，讓老年人更好地了解數(shù)字產(chǎn)品的使用方法和價值。

5.增加親友關(guān)愛和陪伴

老年人往往存在社交孤立和孤獨的問題，這也是智能媒體使用的重要原因之一。家庭和親友可以多關(guān)注老年人對數(shù)字產(chǎn)品的興趣和需求，為他們提供陪伴和交流的機會。通過共同使用數(shù)字產(chǎn)品，老年人可以在親友的陪伴下更好地享受數(shù)字化生活帶來的便利和樂趣。

總之，老年人智能媒體使用需要全社會的關(guān)注和支持。通過加強老年人數(shù)字素養(yǎng)、技術(shù)支持、產(chǎn)品設(shè)計、社區(qū)服務(wù)等多種途徑，可以提高老年人智能媒體使用的效果和安全性，促進老年人的數(shù)字化生活質(zhì)量。同時，家庭和社會也應(yīng)該重視老年人社交孤立和孤獨問題，積極為老年人提供支持和陪伴，讓他們在數(shù)字化的時代中感受到社交和溫暖在老年人智能媒體使用中，還需要注意數(shù)據(jù)隱私和信息安全的保護。老年人對網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)注度較低，容易受到網(wǎng)絡(luò)詐騙、欺詐等攻擊，造成經(jīng)濟和心理上的損失。因此，需要加強老年人的安全意識教育，讓他們了解數(shù)字化生活中的安全風險和防范措施，避免遭受網(wǎng)絡(luò)安全問題的侵害。

在推廣老年人智能媒體使用的過程中，還需要適應(yīng)老年人的使用習慣和身體特點。例如，老年人可能需要較大的字體和明亮的屏幕來看清楚數(shù)字產(chǎn)品上的文字和圖標。而且，老年人的記憶力和注意力可能會下降，因此需要設(shè)計簡單易懂的操作界面，避免過多復雜的功能和信息，減少老年人的認知負擔。

在數(shù)字化時代中，老年人面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和機遇。通過加強老年人數(shù)字素養(yǎng)、產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)支持、社區(qū)服務(wù)等方面的支持和關(guān)注，可以讓老年人更好地享受數(shù)字化生活帶來的便利和樂趣。同時，家庭和社會也應(yīng)該為老年人提供更多的關(guān)愛和陪伴，讓他