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銀行支行行長競聘演講稿范文蔡馨興回復2樓2015-04-02支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵拘束改革,充分表現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人體系,決定采用全體起立,在全行范圍內(nèi)推行中層干部競聘上崗.此次,我競聘的崗位是:支行行長.依照省分行的改革思路,我行已推行了“公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位.目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位供應結(jié)算、金融服務,銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務、保護個人客戶關(guān)系.網(wǎng)點分為優(yōu)選網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點.支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批優(yōu)選網(wǎng)點.網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化.我行××年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營目標為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)存儲存款新增××萬元,中間業(yè)務收入××萬元,利潤新增××%,同時完成支行下達的其他各項核查指標,保證全年無案件、無事故發(fā)生.為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面展動工作:一、經(jīng)營客戶,提升優(yōu)異客戶集體占比,開辟存儲存款新增加點我行位于××,其所在地域是××區(qū)行政、生活的中心,周邊居民較密集,客戶資源相對較豐富,該地域素來是金融機構(gòu)必爭之地.經(jīng)過××年的發(fā)展,該辦已吸取、積累了大量的客戶,目前已有客戶××戶,存儲存款余額為××多萬元,但是戶均存款僅××元.可見,本辦個人客戶總量雖很多,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)異客戶,存款增加有限.要使存儲存款有較大幅度的增加,我認為:第一,要經(jīng)營好客戶.經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合議論,依照客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所棄取,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間.網(wǎng)點要側(cè)重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,經(jīng)過各種方式認識客戶信息,如對存量客戶,可經(jīng)過查察每天打印的《存儲重要事項稽核清單》,找出余額達到必然數(shù)額的客戶帳號,爾后經(jīng)過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛藏的vip客戶;對新客戶,必然要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,漸漸建立完滿的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提升客戶保護水平.為vip客戶供應綠色通道、提示服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,加強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提升vip客戶的占比.第二,要主動走出銀行,積極營銷.營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動向等進行認真的檢查解析,及時掌握信息,并依照相關(guān)信息,積極、主動展動工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行.對于陌生的環(huán)境,可經(jīng)過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的推薦,搜尋打破口.第三,依照客戶的不同樣需求,能為客戶供應不同樣的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)異柜臺服務不保障.二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力在存貸利差不斷減小的今天,中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要本源.我行的中間業(yè)務主要本源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入本源渠道較窄.明年,我辦將在連續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入.詳細思路是::1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在推行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充分到營銷崗位,在大堂設置靈巧營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;3、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務.三、加強個貸管理,發(fā)展個人財產(chǎn)業(yè)務財產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將側(cè)重風險的防范,嚴格把好風險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前檢查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù).發(fā)展目標以代發(fā)薪水、我行的vip客戶、收入牢固的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資本需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款.四、加強內(nèi)控基礎管理,防范風險銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作.作為網(wǎng)點負責人第一要正確認識、辦理業(yè)務發(fā)展細風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證.不但自己要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提升員工風險防范意識,養(yǎng)成按章做事的操作習慣.只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章辦理,風險是可控的.除此之外,還必定依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充發(fā)散揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)推行全面協(xié)調(diào)、督查與控制的職能.在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使做事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上.五、加強員工隊伍建設,提升員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量員工是網(wǎng)點最重要的資源.加強員工隊伍建設,充發(fā)散揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一.我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工供應優(yōu)異的發(fā)展空間.第一應多恩賜員工人文關(guān)懷,盡量為員工排難解憂,工作中多恩賜員工贊美和激勵,在網(wǎng)點創(chuàng)建一種輕松、友善的工作氛圍.其次,要多組織員工進行各種培訓,在做事處形成優(yōu)異的學習氛圍,提升員工素質(zhì).如如期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技術(shù)培訓和考核,加強前臺柜員的操作技術(shù),提升業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴.除組織技術(shù)上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技術(shù)的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作.連續(xù)推行有效的激勵與拘束體系,建立科學的考察方法,主要表現(xiàn)在對績效薪水網(wǎng)點推行二次分配上,推行完整的同工同酬,真切表現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰

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