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------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------客房部與工程部信息傳遞工作規(guī)程二、客房設(shè)備的逐級(jí)檢查三、設(shè)施、設(shè)備的維修處理、設(shè)備出現(xiàn)問題后與工程部聯(lián)系修理,下維修單。②客房部、前廳部、工程部經(jīng)理共同檢查確認(rèn)是大維修項(xiàng)目后封閉房----------------------------------------------------------精品文檔----------------------------------------------------------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------前廳部與客房部信息傳遞工作規(guī)程規(guī)范前廳部與客房部信息傳遞的工作,確保信息傳遞及時(shí)、有效。2適用范圍3工作規(guī)程前臺(tái)員工應(yīng)及時(shí)、不間斷的核對(duì)微機(jī)內(nèi)客房房態(tài),并把微機(jī)房態(tài)準(zhǔn)確記在“房態(tài)本”上,確保售房工作質(zhì)量。如果按照客人意愿,需要清掃員對(duì)某房間進(jìn)行緊急打掃時(shí),前臺(tái)員工應(yīng)立即----------------------------------------------------------精品文檔----------------------------------------------------------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------辦理退房或延住手續(xù)??头恐行膯T應(yīng)根據(jù)查房領(lǐng)班或其他員工的通報(bào)及時(shí)掌握維修房及清洗房房中心把確定不能銷售的房間房號(hào)及原因必須輸入酒店管理系統(tǒng)并以電話形式通----------------------------------------------------------精品文檔----------------------------------------------------------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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