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技能培訓(xùn)行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE1技能培訓(xùn)行業(yè)洞察報告及未來五至十年預(yù)測分析報告
目錄TOC\o"1-9"前言 3一、2023-2028年技能培訓(xùn)企業(yè)市場突破具體策略 3(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高技能培訓(xùn)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力 3(二)、使用技能培訓(xùn)行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶 4(三)、實施技能培訓(xùn)行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 4(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系 4(五)、實施線上線下融合,深化技能培訓(xùn)行業(yè)國內(nèi)外市場拓展 4(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 5二、技能培訓(xùn)業(yè)發(fā)展模式分析 6(一)、技能培訓(xùn)地域有明顯差異 6三、技能培訓(xùn)行業(yè)政策背景 6(一)、政策將會持續(xù)利好技能培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展 6(二)、技能培訓(xùn)行業(yè)政策體系日趨完善 7(三)、技能培訓(xùn)行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 7(四)、宏觀經(jīng)濟背景下技能培訓(xùn)行業(yè)的定位 8四、技能培訓(xùn)業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測與分析 8(一)、技能培訓(xùn)業(yè)時間序列預(yù)測與分析 8(二)、技能培訓(xùn)業(yè)時間曲線預(yù)測模型分析 9(三)、技能培訓(xùn)行業(yè)差分方程預(yù)測模型分析 10(四)、未來5-10年技能培訓(xùn)業(yè)預(yù)測結(jié)論 11五、技能培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析 11(一)、中國技能培訓(xùn)市場行業(yè)驅(qū)動因素分析 11(二)、技能培訓(xùn)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 12(三)、技能培訓(xùn)行業(yè)各因素(PEST)分析 131、政策因素 132、經(jīng)濟因素 133、社會因素 144、技術(shù)因素 14(四)、技能培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模分析 15(五)、技能培訓(xùn)行業(yè)特征分析 15(六)、技能培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)政策體系不健全 16六、技能培訓(xùn)行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析 16(一)、技能培訓(xùn)企業(yè)盈利模式運作的關(guān)鍵 161、”專業(yè)化能力“對技能培訓(xùn)行業(yè)的重要性 17(二)、怎樣培養(yǎng)技能培訓(xùn)行業(yè)的業(yè)務(wù)能力 17七、技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景 18(一)、中國技能培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)估 19(二)、技能培訓(xùn)進入大面積推廣應(yīng)用階段 19(三)、中國技能培訓(xùn)行業(yè)市場增長點 19(四)、技能培訓(xùn)行業(yè)細分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢 20(五)、技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機遇 20(六)、技能培訓(xùn)國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大 21(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著 22(八)、建設(shè)上升空間較大,需不斷注入活力 23(九)、技能培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸 23八、技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)投資分析 24(一)、中國技能培訓(xùn)技術(shù)投資趨勢分析 24(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 24(三)、中國技能培訓(xùn)行業(yè)投資風(fēng)險 25(四)、中國技能培訓(xùn)行業(yè)投資收益 25九、技能培訓(xùn)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 26(一)、技能培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機” 26(二)、技能培訓(xùn)行業(yè)市場分化贏得“商機” 27(三)、以技能培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機 27(四)、用技能培訓(xùn)行業(yè)客戶差異化“抓住”商機 28(五)、以技能培訓(xùn)行業(yè)渠道差異化“爭取”商機 28十、技能培訓(xùn)行業(yè)多元化趨勢 29(一)、宏觀機制升級 29(二)、服務(wù)模式多元化 29(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免 29(四)、社會化特征增強 30(五)、信息化實施力度加大 30(六)、生態(tài)化建設(shè)進一步開放 301、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值 302、開放平臺,共建生態(tài) 31(七)、呈現(xiàn)集群化分布 31(八)、各信息化廠商推動技能培訓(xùn)發(fā)展 32(九)、政府采購政策加碼 32(十)、個性化定制受寵 32(十一)、品牌不斷強化 33(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標配“風(fēng)生水起“ 33(十三)、一體式服務(wù)為發(fā)展趨勢 33(十四)、政策手段的獎懲力度加大 34
前言技能培訓(xùn)行業(yè)的研究是該業(yè)務(wù)的基石。通過對技能培訓(xùn)行業(yè)的長期跟蹤監(jiān)測,分析行業(yè)的供需、特點、收購能力等方面,整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層次數(shù)據(jù)和信息資源,為客戶提供深入的行業(yè)市場洞察報告,以專業(yè)的研究方法,幫助您深入了解技能培訓(xùn)行業(yè)的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)投資價值和投資機會,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,提高管理和經(jīng)營能力。同時,我們將深入探索技能培訓(xùn)業(yè)未來5-10年的發(fā)展重點,準確把握行業(yè)競爭環(huán)境,更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學(xué)習(xí),不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、2023-2028年技能培訓(xùn)企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高技能培訓(xùn)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力邁克爾·波特指出,“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高技能培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)品的競爭力,盡量縮小與技能培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、營銷策略等方面的差距,努力做到實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用技能培訓(xùn)行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的技能培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)品,我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提高服務(wù)質(zhì)量,采取靈活的定價策略來增加競爭力,從而擴大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售,鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產(chǎn)品,同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產(chǎn)品,或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購買者行列。(三)、實施技能培訓(xùn)行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注技能培訓(xùn)行業(yè)市場的消費需求趨勢,進行市場開拓,不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系樹立用戶至上觀,即從技能培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),盡可能將可預(yù)見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時,通過服務(wù)延伸,完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將技能培訓(xùn)行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈,客戶才能獲得更多利益,也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合,深化技能培訓(xùn)行業(yè)國內(nèi)外市場拓展電子商務(wù)市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務(wù),響應(yīng)市場需求,保持競爭優(yōu)勢。因此,建議技能培訓(xùn)行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中大力實施電子商務(wù)戰(zhàn)略,實施線上線下融合,深度拓展國內(nèi)外市場。(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場的營銷策略。技能培訓(xùn)公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大,具有較強的競爭潛力;同時,產(chǎn)品需求的價格彈性比較大,可以降低價格來增加需求;批量生產(chǎn)可以進一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施,可以讓技能培訓(xùn)企業(yè)占據(jù)較大的市場份額,增加銷售額以獲得企業(yè)利潤,更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時,低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言,單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此,有必要進一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開發(fā)適應(yīng)國際市場發(fā)展需要的新產(chǎn)品,實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場中使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點,才能有效吸引目標消費群體,并通過戰(zhàn)略的有效實施實現(xiàn)短期利潤最大化目標。,這有利于技能培訓(xùn)行業(yè)公司確定公司的競爭地位。二、技能培訓(xùn)業(yè)發(fā)展模式分析(一)、技能培訓(xùn)地域有明顯差異中國幅員遼闊,形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時,由于城市化進程的不同,技能培訓(xùn)企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)技能培訓(xùn)企業(yè)大多具有較強的區(qū)域?qū)傩裕鐓^(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。三、技能培訓(xùn)行業(yè)政策背景(一)、政策將會持續(xù)利好技能培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動因素。隨著統(tǒng)一進程的加速和對精細管理的需求,預(yù)計需求將迎來快速釋放。同時,互聯(lián)網(wǎng)+技能培訓(xùn),大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用程序都已進入實質(zhì)性著陸階段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復(fù)雜性的大幅提高使領(lǐng)先優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)集中度有望加速增長,實力更強的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高,我們相信技能培訓(xùn)行業(yè)的前景廣闊。(二)、技能培訓(xùn)行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)促進,市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年,國務(wù)院相繼發(fā)布了與技能培訓(xùn)密切相關(guān)的三項政策文件,為技能培訓(xùn)的發(fā)展奠定了重要的政策基礎(chǔ);中國中央網(wǎng)絡(luò)空間管理局發(fā)布了有關(guān)技能培訓(xùn)管理的文件,這些文件在技能培訓(xùn)行業(yè)中發(fā)揮了積極作用,產(chǎn)生了重要影響;針對技能培訓(xùn)業(yè)務(wù)形式,明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,并相繼頒布了相關(guān)的市場管理政策;工業(yè)和信息化部于2019年發(fā)布了《技能培訓(xùn)發(fā)展三年行動計劃(2019-2022)》,提出了發(fā)展技能培訓(xùn)的指導(dǎo)思想,基本原則,發(fā)展目標,重點任務(wù)和保障措施。(三)、技能培訓(xùn)行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模快速增長和政策支持明顯增加的背景下,技能培訓(xùn)主要市場的知名度也在不斷增加。同時,隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內(nèi)在技能培訓(xùn)領(lǐng)域的投資,國內(nèi)技能培訓(xùn)技術(shù)專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看,2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長,2015年的新專利數(shù)量已達到1,398個,居世界領(lǐng)先地位。從目前累計的專利數(shù)量來看,我國的技能培訓(xùn)公共專利已達到4,000多個案例,大大超過了其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著提高也為國內(nèi)技能培訓(xùn)市場的開放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀經(jīng)濟背景下技能培訓(xùn)行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,用戶需求和服務(wù)存在很大差異四、技能培訓(xùn)業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測與分析(一)、技能培訓(xùn)業(yè)時間序列預(yù)測與分析根據(jù)技能培訓(xùn)業(yè)總產(chǎn)值與時間的內(nèi)在關(guān)系,通過之前獲得的數(shù)據(jù)建立了技能培訓(xùn)業(yè)的時間序列方程,并通過建立的時間序列方程預(yù)測了未來幾年的產(chǎn)量。建立時間序列方程的原則如下:時間序列方程的表達式為:y=a+bxt其中y為輸出,a和B為模型參數(shù),t為年份。根據(jù)近年來從技能培訓(xùn)行業(yè)獲得的數(shù)據(jù),對參數(shù)a和B進行相應(yīng)的估計,以獲得參數(shù)a和B的估計。獲得參數(shù)的估計后,可以得到我們想要預(yù)測的時間序列方程。然后,通過輸入自變量(時間),可以得到未來三到十年內(nèi)技能培訓(xùn)業(yè)的預(yù)測值。如果要使預(yù)測值和上次觀測值之間的差值更小,換句話說,要使預(yù)測值與實際值進行比較,需要控制兩個因素,首先,應(yīng)盡可能多地獲取技能培訓(xùn)行業(yè)的原始數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)越多,就越容易找到統(tǒng)計規(guī)則。最終得出的技能培訓(xùn)行業(yè)模式與實際情況相符;第二個是預(yù)測時間跨度。預(yù)測時間跨度越大,預(yù)測結(jié)果與實際值之間的偏差越大。因此,預(yù)測時間跨度不應(yīng)太大。根據(jù)技能培訓(xùn)業(yè)2016至2021的數(shù)據(jù),預(yù)測未來3年、5年和10年該行業(yè)的產(chǎn)量。根據(jù)以上分析,時間序列方程為y=5009.69(預(yù)估值)+1747.35*t模型的決策系數(shù)r等于0.86615,小于1。該模型得到的預(yù)測值一般低于實際值。這也從另一個方面反映出,在未來5至10年內(nèi),中國技能培訓(xùn)業(yè)某一產(chǎn)品的產(chǎn)量將繼續(xù)保持較高的增長趨勢。(二)、技能培訓(xùn)業(yè)時間曲線預(yù)測模型分析在技能培訓(xùn)業(yè)的曲線預(yù)測模型中,我們使用了二次曲線模型。模型的基本表達式如下:y=a+b1*t+b2*t2式中,y為當年技能培訓(xùn)業(yè)的產(chǎn)值,a、B1和B2為參數(shù),在模型中估算,t為年份。輸入相應(yīng)年份的數(shù)據(jù),得到如下曲線預(yù)測模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的決策系數(shù)為0.9979(三)、技能培訓(xùn)行業(yè)差分方程預(yù)測模型分析差分方程的基本模型如下:yt=a+b*yt-1其中,YT為當年技能培訓(xùn)業(yè)產(chǎn)值,YT-1為上年產(chǎn)值,a、B為參數(shù),在模型中確定。通過輸入幾年的產(chǎn)值和前一年的產(chǎn)值,估計參數(shù)a和B,得到產(chǎn)出的差分方程模型,然后根據(jù)得到的差分模型,預(yù)測5-10年的產(chǎn)出。因此,我們得到的技能培訓(xùn)業(yè)的差異模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1該模型的判斷系數(shù)為0.99395,非常接近1,表明該模型可以用來預(yù)測未來中國技能培訓(xùn)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量的變化趨勢。同時,從模型中我們可以清楚地看到,我國技能培訓(xùn)行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量受上年影響較大,年產(chǎn)值高于上年,這也反映出技能培訓(xùn)行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量在未來幾年將有較高的發(fā)展勢頭。(四)、未來5-10年技能培訓(xùn)業(yè)預(yù)測結(jié)論在以上三種預(yù)測技能培訓(xùn)業(yè)的經(jīng)濟模型中,時間序列法預(yù)測的產(chǎn)值將低于實際值。低值的主要原因是中國技能培訓(xùn)業(yè)將繼續(xù)保持快速增長,但該方法假設(shè)增長速度較慢,因此預(yù)測結(jié)果與其他兩種方法有很大不同。但仍有一定的參考價值。首先,其他兩種方法可以更好地預(yù)測未來技能培訓(xùn)行業(yè)某一產(chǎn)品的產(chǎn)量變化趨勢。然而,由于現(xiàn)實中復(fù)雜的經(jīng)濟條件以及政策法規(guī)對技能培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的影響,即使是一個好的計量方程也總會與現(xiàn)實存在一定的差距。以上對技能培訓(xùn)業(yè)未來走勢的預(yù)測僅供參考。五、技能培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析(一)、中國技能培訓(xùn)市場行業(yè)驅(qū)動因素分析技能培訓(xùn)行業(yè)市場熱度持續(xù)高漲,技術(shù)、安全、品種的不斷革新是其應(yīng)用場景得到跨越式發(fā)展的根本原因。技能培訓(xùn)行業(yè)用戶需求量的激增極大寬泛了其應(yīng)用的寬度和廣度。其一表現(xiàn)為:技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈中原材料和供應(yīng)商的進一步融合推動,對產(chǎn)業(yè)源端的升級重組,產(chǎn)業(yè)流程的優(yōu)化更加有利;其二表現(xiàn)為:技能培訓(xùn)技術(shù)、品質(zhì)、品種的快速迭代更新,更加有利于產(chǎn)品的持續(xù)升級和質(zhì)量提升,更進一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展與進步。同時多方的交融使得技能培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用得到更加強勁的發(fā)展。(二)、技能培訓(xùn)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析技能培訓(xùn)行業(yè)的行業(yè)渠道主要由上游產(chǎn)品與服務(wù)即原料及服務(wù)生產(chǎn)商、中間服務(wù)集成即產(chǎn)品及服務(wù)集成商、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計即設(shè)計規(guī)劃商、行業(yè)代理即行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理、行業(yè)經(jīng)銷商與消費者即行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費者等組成。組成了上中下游的完整技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。1.原料及服務(wù)生產(chǎn)商,代表上游產(chǎn)品與服務(wù),主要負責(zé)包括產(chǎn)品與服務(wù)的原廠商,包括各類原材料廠商。2.產(chǎn)品及服務(wù)集成商,代表中間服務(wù)集成,主要負責(zé)上游服務(wù)的再加工服務(wù),是上游服務(wù)的集成體現(xiàn)。3.設(shè)計規(guī)劃商,代表產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計,主要為整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供專業(yè)設(shè)計與標準規(guī)劃。4.行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理,代表行業(yè)代理,主要承擔(dān)上游產(chǎn)業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品的代理服務(wù)。行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費者,代表行業(yè)經(jīng)銷商與消費者,該部分主要由行業(yè)各類經(jīng)銷商以及消費產(chǎn)品與服務(wù)的用戶組成。(三)、技能培訓(xùn)行業(yè)各因素(PEST)分析1、政策因素一、隨著國家經(jīng)濟的穩(wěn)定向好,國家對于技能培訓(xùn)行業(yè)也會越來越傾斜,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)計技能培訓(xùn)行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應(yīng)出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。二、2022年技能培訓(xùn)行業(yè)將成為享受政策紅利的市場,有研究報告指出技能培訓(xùn)行業(yè)將會有助于提高人民群眾的生活質(zhì)量。三、2022年是技能培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過程中至關(guān)重要的一年,首先,從外部宏觀環(huán)境的角度,陸續(xù)介紹影響行業(yè)發(fā)展的新政策,新法規(guī)。經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變,嚴格的節(jié)能減排政策對技能培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生較為直接的影響,此外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響;就企業(yè)內(nèi)部來探討,各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)工藝的不斷升級、逐步萎縮的出口市場、日益復(fù)雜的產(chǎn)品銷售市場等問題,都是企業(yè)決策者亟需面對和解決的。2、經(jīng)濟因素一、技能培訓(xùn)行業(yè)需求持續(xù)火熱,資本利好技能培訓(xùn)領(lǐng)域,長期來看行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好。二、經(jīng)濟保持中高速增長。往后五年社會經(jīng)濟發(fā)展的首要目標是:經(jīng)濟保持中高速增長,截止2022年我國GDP和城鄉(xiāng)居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經(jīng)濟指標平穩(wěn)協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高;人民生活水平和質(zhì)量普遍提高;國民素質(zhì)和社會文明程度顯著提高;創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著;發(fā)展協(xié)調(diào)性明顯增強;生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善;各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在優(yōu)良的大政策背景下,我國技能培訓(xùn)行業(yè)需要透視現(xiàn)狀、鈾定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃,尋求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。三、規(guī)模不斷增長的下游交易行業(yè),為技能培訓(xùn)行業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實際增長5.5%,居民消費水平的提高也為為技能培訓(xùn)行業(yè)市場需求提供堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。3、社會因素一、傳統(tǒng)技能培訓(xùn)行業(yè)市場低門檻、統(tǒng)一行業(yè)標準的缺乏、服務(wù)過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題也會制約行業(yè)發(fā)展互聯(lián)。二、互聯(lián)網(wǎng)與技能培訓(xùn)行業(yè)的結(jié)合,大大縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務(wù)。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為技能培訓(xùn)行業(yè)的消費主力,為行業(yè)注入新鮮的血液。4、技術(shù)因素一、高新技術(shù)的推動。VR、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,將技能培訓(xùn)行業(yè)與高新技術(shù)對接,普及了技能培訓(xùn)行業(yè)科技體驗。二、技能培訓(xùn)行業(yè)引入ERP、OA、EAP等智能化系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。(四)、技能培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模分析2019年,中國技能培訓(xùn)市場零售規(guī)模為655億元,同比增長6.8%;2020年,技能培訓(xùn)市場零售規(guī)模達到702億元,同比增長17.1%。預(yù)計,2022年我國技能培訓(xùn)市場零售規(guī)模將達到723億元,未來五年(2022-2025)年均復(fù)合增長率約為11.26%,2025年將達到1108億元。(五)、技能培訓(xùn)行業(yè)特征分析通過對比技能培訓(xùn)行業(yè)屬性和核心服務(wù)模式,可將中國技能培訓(xùn)行業(yè)分為四類。分別為創(chuàng)新型技能培訓(xùn)、創(chuàng)投型技能培訓(xùn)、媒體型技能培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)型技能培訓(xùn)和服務(wù)型技能培訓(xùn)。此外,由于技能培訓(xùn)行業(yè)還處于初級探索階段,整體服務(wù)模式與運營模式并未完全成熟。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺,技能培訓(xùn)服務(wù)類型將回歸其商業(yè)本質(zhì)。為達到投資回報或商業(yè)落地的目的,如何依托自身運營能力實現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為行業(yè)探討的核心問題。在以上四類技能培訓(xùn)行業(yè)中,因產(chǎn)業(yè)型技能培訓(xùn)多由企業(yè)主導(dǎo),且與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合更為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為技能培訓(xùn)行業(yè)探索的核心方向之一。(六)、技能培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)政策體系不健全國內(nèi)技能培訓(xùn)的政策體系、績效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍不完善,在體制、政策、法規(guī)方面仍需要進一步健全。以技能培訓(xùn)行業(yè)為例,即使任務(wù)目標定了,但是很多城市并沒有出臺相關(guān)推動措施。技能培訓(xùn)行業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施均未出臺,產(chǎn)品和技術(shù)的操作準則也沒有明確的指導(dǎo)。技能培訓(xùn)行業(yè)空有地方的區(qū)域標準,卻沒有統(tǒng)一的國家標準,行業(yè)規(guī)范性也就成為空談。另外,利于技能培訓(xùn)的價格、財稅、金融等經(jīng)濟政策還不完善,基于市場的激勵和約束機制仍舊不健全,創(chuàng)新驅(qū)動力不足,企業(yè)也缺乏技能培訓(xùn)相應(yīng)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。六、技能培訓(xùn)行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析(一)、技能培訓(xùn)企業(yè)盈利模式運作的關(guān)鍵管理學(xué)家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因為刺猬注重能力的培養(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因為它太聰明了,總是想通過“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對技能培訓(xùn)行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示,技能培訓(xùn)企業(yè)的成功因素包括三點:差異化、快速反應(yīng)和高效率。強大的差異化價值主張是實現(xiàn)增長和盈利的關(guān)鍵;技能培訓(xùn)企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場的變化,并迅速做出反應(yīng);靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,保持高效率和低風(fēng)險。然而,許多技能培訓(xùn)企業(yè)不能同時考慮這三點,只能圍繞其中一點構(gòu)建盈利模式。新經(jīng)濟環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設(shè)計出差異化、快速反應(yīng)和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時代技能培訓(xùn)行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)技能培訓(xùn)行業(yè)的業(yè)務(wù)能力突出技能培訓(xùn)行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。技能培訓(xùn)行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù),圍繞這些業(yè)務(wù)職能培養(yǎng)技能培訓(xùn)行業(yè)的專業(yè)能力。對于那些無法提供競爭優(yōu)勢或在利潤中發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能,它們是通過技能培訓(xùn)行業(yè)的支持合作伙伴實現(xiàn)的。例如,調(diào)整傳統(tǒng)的采購、銷售、運輸和儲存環(huán)節(jié),將采購、運輸和儲存移交給供應(yīng)商。負責(zé)供應(yīng)商的準入環(huán)節(jié)、技能培訓(xùn)產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場管理。提供產(chǎn)品交易場所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場管理被視為技能培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù),以降低風(fēng)險。技能培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個階段:技能培訓(xùn)業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)單元進行優(yōu)化時,業(yè)務(wù)活動最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導(dǎo)致每個業(yè)務(wù)部門運營自己的業(yè)務(wù)。在現(xiàn)階段,技能培訓(xùn)企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動水平的機會,增加了跨部門合作的難度。當發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元級優(yōu)化的不足時,企業(yè)通常會啟動流程優(yōu)化。目前,技能培訓(xùn)行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務(wù)流程重組(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。當然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務(wù)活動集中在一個流程中心,但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。技能培訓(xùn)行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加,逐漸被全球業(yè)務(wù)平臺形成帶來的緊縮效應(yīng)所抵消,因為外部成本的降低必然會增加整合成本。七、技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景隨著我國城市化進程不斷加快,社會穩(wěn)定、城市安全等問題隨之顯現(xiàn),技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)是實現(xiàn)基礎(chǔ)行業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。因此,伴隨社會經(jīng)濟及信息技術(shù)的進一步發(fā)展,,技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用將是未來的一個新趨勢。(一)、中國技能培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)估技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)在人們?nèi)粘I睢⒐ぷ髦械臐B透越來越廣泛。隨著我國社會經(jīng)濟步伐的不斷加快,對于技能培訓(xùn)的應(yīng)用需求也將越來越大。(二)、技能培訓(xùn)進入大面積推廣應(yīng)用階段技能培訓(xùn)技術(shù)在中國的發(fā)展開始于上世紀九十年代末,經(jīng)歷了技術(shù)引進-專業(yè)市場導(dǎo)入-技術(shù)完善-技術(shù)應(yīng)用-各行業(yè)領(lǐng)域使用等五個階段。目前,國內(nèi)的技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展已經(jīng)相對成熟,也與多個領(lǐng)域進行相互融合,延伸出終端設(shè)備、特色服務(wù)、增值服務(wù)等多種新產(chǎn)品及服務(wù),產(chǎn)品系列達20多種類型,可以全面覆蓋金融、交通、民生服務(wù)、社會福利保障、電子商務(wù)及安全等領(lǐng)域,,技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的全面應(yīng)用時代嫣然已經(jīng)到來。(三)、中國技能培訓(xùn)行業(yè)市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計,技能培訓(xùn)行業(yè)企業(yè)中有超過一半以上的企業(yè)提供系統(tǒng)集成基礎(chǔ)服務(wù),新三板中有四分之一的企業(yè)同時發(fā)展系統(tǒng)集成基礎(chǔ)服務(wù),整個市場玩家中系統(tǒng)集成商仍有較大空間可供攫取,市場扁平化程度有望增加。系統(tǒng)集成商的核心要素是客戶資源、口碑、渠道、服務(wù)、管理、技術(shù)和整合能力等,對于同樣渠道依賴性強、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的技能培訓(xùn)行業(yè)而言,很多廠商都可以結(jié)合自身優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)為向系統(tǒng)集成商發(fā)展,通過拓展服務(wù)類別和服務(wù)范圍,既可以夯實已經(jīng)建立的客戶資源,又可以豐富、構(gòu)建產(chǎn)品體系,提高自身的抗風(fēng)險能力和競爭力。當然提供集成服務(wù)時盡量做到服務(wù)體系輕量化、操作、管理簡易化。(四)、技能培訓(xùn)行業(yè)細分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢隨著各行業(yè)各部門應(yīng)用的不斷深化,用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐富,“大而全”或“小而全”,技能培訓(xùn)各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破,專業(yè)化細分將是技能培訓(xùn)相關(guān)項目建設(shè)的大勢所趨。在各個行業(yè)信息系統(tǒng)中將會有更多的環(huán)節(jié)可做成相對獨立的系統(tǒng)并分食市場,交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。技能培訓(xùn)產(chǎn)品開發(fā)商將可以憑借對某一細分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢,在市場取勝。(五)、技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機遇未來互聯(lián)網(wǎng)對技能培訓(xùn)行業(yè)的影響將會更加深遠。企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平,提升自己的競爭力。技能培訓(xùn)相關(guān)電商也會隨之迅速發(fā)展。行業(yè)創(chuàng)建技能培訓(xùn)質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺,對技能培訓(xùn)質(zhì)量及重要安全性指標實時有效監(jiān)控,實現(xiàn)技能培訓(xùn)監(jiān)管事前、事中、事后的緊密銜接。繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持技能培訓(xùn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,豐富技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這也是目前社會資本較為關(guān)注的,技能培訓(xùn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來的新機遇,目前的互聯(lián)網(wǎng)+、直播+、移動+、電商+、5G+等等,都是技能培訓(xùn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的案例,這是使技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)真正推動消費轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,將產(chǎn)生無數(shù)的以技能培訓(xùn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。我們可以看到,國家開始真正落實和推動技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而之前,技能培訓(xùn)一直盈利模式單一,行業(yè)陷入低谷,找不到發(fā)展的方向,雖然努力嘗試,但卻得不到響應(yīng)的回報,讓很多人一度對技能培訓(xùn)失去信心。而支持技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,并提供實際、有效的政策支持,將對推動技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到顯著作用,將使技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)找到新的突破點、盈利點,建立新的技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)盈利模式和發(fā)展模式。(六)、技能培訓(xùn)國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大強化人才支撐,推進技能培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)人才培養(yǎng)體系建設(shè),建立以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的職稱評價、技能等級評價制度,拓寬技能培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展空間,提升其職業(yè)榮譽感和社會認可度,推動各地保障并逐步提高技能培訓(xùn)從業(yè)人員薪酬待遇。不斷擴充以技術(shù)工作者、專業(yè)人才、服務(wù)工作者的技能培訓(xùn)隊伍,將會是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。人才,特別是專業(yè)人才,將是技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本。目前,人才已經(jīng)成為牽制技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要原因,如何解決技能培訓(xùn)專業(yè)人才的難題,不僅需要完善高校的技能培訓(xùn)專業(yè)人才的技能培訓(xùn)培養(yǎng)體系,建立適應(yīng)市場需求的技能培訓(xùn)專業(yè)科目,給技能培訓(xùn)專業(yè)人才正確的培養(yǎng)導(dǎo)向,還需要建立技能培訓(xùn)專業(yè)的職業(yè)類院校,培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)性人才,目前國內(nèi)還沒能完善培養(yǎng)人才的教學(xué)和實踐體系,所以需要積極引進國外成熟的技能培訓(xùn)專業(yè)人才的技能培訓(xùn)培養(yǎng)體系,深入探討,并結(jié)合自身國情,建立一套符合國情,具有國際化的技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)課程和實踐體系,目前中國技能培訓(xùn)技術(shù)協(xié)會正在與美國、日本、澳大利亞、加拿大、意大利等國洽談商議,期望達成專業(yè)技能培訓(xùn)人才的培養(yǎng)體系方面的合作,并達成初步意向,借鑒國外的技能培訓(xùn)技術(shù)人才培養(yǎng),是快速建立我國技能培訓(xùn)人才培養(yǎng)體系的重要途徑。(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著目前技能培訓(xùn)行業(yè)被少數(shù)巨頭所把持,巨頭因其強大的市場地位,只要不犯錯后來者基本上難以撼動其領(lǐng)先優(yōu)勢。技能培訓(xùn)行業(yè)各大服務(wù)商在不斷進行技術(shù)創(chuàng)新的同時,還積極合縱連橫尋找盟友,共享各自服務(wù)與客戶資源,優(yōu)勢互補。巨頭通過抱團取暖實現(xiàn)資源共享從而為客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)共嬴,因此用戶從影響力、服務(wù)能力和可靠性角度也更愿意選擇巨頭聯(lián)盟的產(chǎn)品,強者恒強市場中心化加速提升。(八)、建設(shè)上升空間較大,需不斷注入活力目前,我國技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平仍有上升空間。據(jù)調(diào)查,我國總體技能培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與活力水平指標的平均得分為39.17%,其中企業(yè)創(chuàng)新政策和信息化政策支撐水平兩個二級指標的得分分別為38.80%和32.40%;電商交易商貿(mào)總額占比達到了技能培訓(xùn)整體業(yè)務(wù)的50%以上。技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要不斷注入活力,企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)信息化正是活力的源泉。而在企業(yè)創(chuàng)新方面,一方面需要技能培訓(xùn)企業(yè)自發(fā)形成創(chuàng)新氛圍,推動技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng),另一方面還需有關(guān)部門加以鼓勵和引導(dǎo)。(九)、技能培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸技能培訓(xùn)發(fā)展的一個趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標準和新亮點。這種趨勢主要體現(xiàn)在三個層面,一是客戶的要求,從業(yè)者對技能培訓(xùn)的要求越來越高,服務(wù)要求也越來越細化;第二,政府的管理目標,原來為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就可以了。現(xiàn)在不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施載體外,還需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等進行明確的方向指導(dǎo),管理要求不斷提高。三是投資者的期望值,由于目前很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價值,很多企業(yè)都采取了排隊換貨的方式,通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量,增加價值。因此,技能培訓(xùn)需要不斷提高自身創(chuàng)新能力,突破行業(yè)瓶頸,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。八、技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)投資分析(一)、中國技能培訓(xùn)技術(shù)投資趨勢分析根據(jù)近年來我國技能培訓(xùn)技術(shù)商業(yè)化進程及投資現(xiàn)狀,V報告分析認為,2020年技能培訓(xùn)技術(shù)的商業(yè)化程度將進一步提升,而隨著商業(yè)化程度的不斷提升,我國技能培訓(xùn)技術(shù)領(lǐng)域的投資也將從目前的風(fēng)投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡,尤其是對于一些希望快速切入技能培訓(xùn)領(lǐng)域的新興企業(yè)來說,通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點。同時,伴隨技能培訓(xùn)技術(shù)的逐步成熟和商業(yè)化,行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的競爭地位將逐步得以鞏固,對于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,同風(fēng)投機構(gòu)尋求融資的門檻也會隨之提高。截止2020年底,我國技能培訓(xùn)行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共有72起投資,總投資額超過330億人民幣。按投資事項所處輪次來看,2020年我國技能培訓(xùn)技術(shù)投資事件中,處于天使輪、A輪以及D輪的事項相對較多,均為3起;處于C輪和C+輪的均為2起,處于其他輪次的則為1起。(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興大項目招商時代已經(jīng)過去,產(chǎn)業(yè)鏈精準招商正在實施,新經(jīng)濟新招商將成為未來發(fā)展的新趨勢。新經(jīng)濟招商的核心思路主要表現(xiàn)為:平臺招商、新業(yè)態(tài)招商、科技招商等。第一步:圍繞技能培訓(xùn)獨角獸企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群;第二步:建設(shè)智能化服務(wù)載體,如,專業(yè)化眾創(chuàng)空間、智慧化園區(qū)服務(wù)、智能化基礎(chǔ)設(shè)施等;第三步:搭建技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系,提供基金等金融服務(wù)、活動服務(wù)、商業(yè)模式服務(wù)等,構(gòu)建開放完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài),以企業(yè)高速成長帶動技能培訓(xùn)爆炸式發(fā)展。(三)、中國技能培訓(xùn)行業(yè)投資風(fēng)險(1)服務(wù)更新速度慢技能培訓(xùn)服務(wù)更新速度緩慢,不能及時適應(yīng)用戶的需求。(2)服務(wù)體驗有待提高技能培訓(xùn)服務(wù)體驗不良,無法獲得更多用戶的青睞。(3)信息不對稱不能為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務(wù),不能滿足技能培訓(xùn)信息化需求。(4)咨詢與管理不夠技能培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)有的咨詢角度不能側(cè)重用戶需求與痛點。(四)、中國技能培訓(xùn)行業(yè)投資收益從技能培訓(xùn)的投資收益來看,目前國內(nèi)的技能培訓(xùn)開發(fā)在收益模式上主要表現(xiàn)為三種形式,即產(chǎn)品售賣、服務(wù)增值、產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合;對于大型公司則存在技能培訓(xùn)建設(shè)與經(jīng)營管理相結(jié)合的經(jīng)營模式、技能培訓(xùn)建設(shè)與經(jīng)營管理相分離的經(jīng)營模式。技能培訓(xùn)除產(chǎn)品本身之外,管理和服務(wù)才是技能培訓(xùn)項目最大的偏利點。在技能培訓(xùn)管理方面,由于種種服務(wù)形勢有別于其他資源,因此,技能培訓(xùn)服務(wù)費的收取標準采取高價位標準。其次,除了常規(guī)的服務(wù),針對用戶的需求,技能培訓(xùn)服務(wù)也包含了定制化服務(wù)等。綜合分析技能培訓(xùn)行業(yè)的市場需求、現(xiàn)狀、規(guī)模、挑戰(zhàn)、競爭情況、政策環(huán)境、發(fā)展趨勢、前景預(yù)測等行業(yè)調(diào)研。根據(jù)技能培訓(xùn)行業(yè)以往投資回報率,結(jié)合行業(yè)的近兒年的復(fù)合增長率分析,未來幾年的技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)行業(yè)投資預(yù)期客觀,預(yù)期將會達到120%以上。九、技能培訓(xùn)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、技能培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機”技能培訓(xùn)行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風(fēng)格和設(shè)計的差異。對于技能培訓(xùn)行業(yè)的競爭者來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多商機。為企業(yè)實施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個性化需求,進行有針對性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進一步細分為:(1)技能培訓(xùn)行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,進一步細分市場,以滿足客戶的個性化需求。(2)技能培訓(xùn)行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價格波動差異進行差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,搶抓市場先機,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且實現(xiàn)了更好的銷售價格,創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)技能培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個性化需求的同時,也實現(xiàn)了整體銷售價格的提升。(二)、技能培訓(xùn)行業(yè)市場分化贏得“商機”技能培訓(xùn)行業(yè)市場差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場運行因素所產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異、分銷差異、市場細分差異、消費習(xí)慣差異等。細分細分市場,把握差異,企業(yè)才能不斷擴大市場份額,實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、以技能培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機為了更好更有效地服務(wù)客戶,我們在技能培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)中對客戶進行差異化管理,利用重點資源匹配重點客戶,有效提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶組建VIP客戶服務(wù)團隊,為他們提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、售后服務(wù)多對一的服務(wù),并進行聯(lián)合定期回訪,了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一般服務(wù)客戶,按照服務(wù)體系和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時,關(guān)注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價值鏈。(四)、用技能培訓(xùn)行業(yè)客戶差異化“抓住”商機不同的經(jīng)銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進行評價評估,并在此基礎(chǔ)上對客戶進行差異化管理,對不同的客戶給予相應(yīng)的資源支持。同時,根據(jù)不同客戶的實際經(jīng)營情況,如經(jīng)營方式、庫存情況等,有針對性地指導(dǎo)優(yōu)化廠商互動、協(xié)作與溝通,共同維護技能培訓(xùn)行業(yè)市場的一側(cè)。(五)、以技能培訓(xùn)行業(yè)渠道差異化“爭取”商機現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)和另一個企業(yè)的競爭,而是一個價值鏈和另一個價值鏈的競爭。因此,關(guān)注客戶的具體要求,通過提升渠道客戶買方價值鏈的競爭優(yōu)勢,建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。識別技能培訓(xùn)行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特點和業(yè)務(wù)條件的銷售渠道,是企業(yè)銷售部門的一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道作用的同時,適度加快直銷渠道發(fā)展。加強與大型終端客戶和廠商合作,建立多層次、更具市場競爭力的銷售渠道。同時,時刻關(guān)注期貨市場的變化,充分利用期貨市場的避險功能,有效規(guī)避市場價格下跌的風(fēng)險。十、技能培訓(xùn)行業(yè)多元化趨勢(一)、宏觀機制升級在發(fā)展布局上,要從側(cè)重技能培訓(xùn)事業(yè),轉(zhuǎn)為側(cè)向技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè);在服務(wù)對像上,要從服務(wù)單一用戶、服務(wù)單一項目,向全社會全行業(yè)提供多元化服務(wù);在企事業(yè)單位支持上,要從側(cè)重國企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變;在服務(wù)提供方面,要從政府引導(dǎo),向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(二)、服務(wù)模式多元化我國的技能培訓(xùn)服務(wù)模式相對比較單一。在城市,技能培訓(xùn)公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的技能培訓(xùn)服務(wù)模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達國家的服務(wù)經(jīng)驗,它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進一步精細化、規(guī)范化、專業(yè)化、標準化和體系化。(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免目前的技能培訓(xùn)產(chǎn)業(yè),正處在新一輪價格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的技能培訓(xùn)領(lǐng)域,行業(yè)巨頭已經(jīng)穩(wěn)占很長時間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里,未來,他們必然會通過積極的降價措施,削弱對手的優(yōu)勢。(四)、社會化特征增強技能培訓(xùn)當下正在向社會化模式聚集。透過應(yīng)用發(fā)布的行業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù),不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿足社會媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺提供的各種監(jiān)測功能,可以及時收集和過濾數(shù)據(jù),企業(yè)和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實施力度加大信息化將是技能培訓(xùn)行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。當然信息化是個老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個OA,弄個ERP,然后在后臺統(tǒng)計幾張報表,但其實這連信息化的門都沒碰到?!皵?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,流程標準化,業(yè)務(wù)在線化,溝通移動化”,讓信息在各個場景和組織之間有序流動,并通過3D可視化建模讓監(jiān)測、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標。信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的打理,也是打通各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立,經(jīng)過結(jié)構(gòu)化建模之后再進行展示。(六)、生態(tài)化建設(shè)進一步開放1、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值當技能培訓(xùn)行業(yè)的社區(qū)化運營屬性愈來愈強,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始匯聚時,就需要謀求內(nèi)生發(fā)展,技能培訓(xùn)更需要打造一個服務(wù)平臺,對內(nèi)是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán),對外也要有統(tǒng)一開放的接口和品牌輸出,既能引導(dǎo)資源的有效流動,又能促進產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng),匯聚人才和專業(yè)知識,進而提升供應(yīng)鏈效率。2、開放平臺,共建生態(tài)技能培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)平臺方,不再是
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