人民醫(yī)院門診制度3篇_第1頁
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人民醫(yī)院門診制度3篇【第1篇】區(qū)人民醫(yī)院門診工作制度市人民醫(yī)院門診工作制度一、門診護士在門診部主任、護士長的領導下進行工作。二、要求工作人員堅守崗位,衣帽著裝整齊,主動巡視,維持良好的候診秩序,保持診室清潔衛(wèi)生,加強候診的健康教育,主動宣傳衛(wèi)生防病,計劃生育等方面的知識。三、各科門診分診臺護士,做到關心、體貼病人,態(tài)度和藹有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化門診就診流程,有計劃地安排病人就診。四、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院的感染。重病人給予適當?shù)恼疹櫋?并記錄在病歷本上。【第2篇】第1人民醫(yī)院門診掛號收費工作制度第一人民醫(yī)院門診掛號、收費工作制度診病人掛號、收費工作。2、掛號室、收費處工作人員應堅守崗位、集中精力、勤奮工作、態(tài)度和藹、語言文明、熱情周到、解釋耐心。3、收費員提前作好準備,準時開設服務,嚴格遵守微機操作規(guī)程,1熟練掌握計算機操作技能,提高工作效率,盡量減少排長隊現(xiàn)象。5、收據(jù)要項目齊全,字跡清晰,準確無誤,印章清晰,接收現(xiàn)金要唱收唱付,當面點清。6、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,備用金不得超過規(guī)定限額,不準挪用公會計。月末應按財務處的規(guī)定及時編制有關月報表。7、處理病人退款,凡退款者須持有關憑證,符合退款手續(xù)的方可退理,不得推諉。8、工作時間不得撤離崗位,不準由外人代替收費員開據(jù)收費,否則追查處理。9、門診掛號室、收費處嚴禁閑雜人員入內(nèi),保證資金安全,做好清潔衛(wèi)生。執(zhí)行本制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時與主管部門聯(lián)系。【第3篇】第2人民醫(yī)院門診收費室工作制度第二人民醫(yī)院門診收費室工作制度2服務,禮貌待患,不和患者吵架。工作盡職盡責,熟練掌握各項檢查、治療的收費標準,掛號、劃價、收費快速準確。2、審核人員應加強對各種收據(jù)、收入日報等的審核,防止錯收。醫(yī)生在后面簽字、蓋章,經(jīng)審核蓋章后方可退費。須當日存入銀行。5、妥善保管好各種單據(jù)、現(xiàn)金

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