家具商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)（二篇）

第3頁共3頁家具商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)____月____日終于把我們____年，第二場(chǎng)振奮人心的促銷活動(dòng)盼來啦！本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jī)“增幅____%”。本人代表榮泰店的同仁們對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)。具體情況如下：一、活動(dòng)主題“慶五一，____真情送大禮！”二、活動(dòng)對(duì)象本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，造貝里的居民。三、活動(dòng)方式品牌藥品特價(jià)，保健品買贈(zèng)，額度買贈(zèng)四、賣場(chǎng)形象以綠色為主題，呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場(chǎng)內(nèi)懸掛萬青LG，以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈(zèng)品正對(duì)門口的位置擺上贈(zèng)品。并寫上大大的“贈(zèng)品區(qū)”給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！五、宣傳工作發(fā)傳單，貼橫幅，店內(nèi)宣傳（分工細(xì)致到個(gè)人，各盡其責(zé)）商品管理：提早對(duì)特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）活動(dòng)運(yùn)行情況：①銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。③活動(dòng)贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)六、分析說明A.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)圖上看，25，29，____號(hào)業(yè)績(jī)不理想，特別是____號(hào)連基本的日目標(biāo)額都達(dá)不到，主要原因是人流量只有____人次。根據(jù)3，____月份的規(guī)律星期六的人流量都會(huì)下降，因?yàn)榇蠖鄶?shù)居民都是工廠上班一族，星期六日都會(huì)出游。主要是客單價(jià)上升！____天活動(dòng)期的客單價(jià)是____元。B.人流統(tǒng)計(jì)表上看，____天的人流量都沒比平常增長(zhǎng)。反而比月平均人流量每天降了____人次。這次活動(dòng)的增長(zhǎng)，主要是大家抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈(zèng)品，對(duì)只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。所以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用贈(zèng)品來誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的一種途徑。C.活動(dòng)贈(zèng)品的統(tǒng)計(jì)上看，我們店的贈(zèng)品成本控制得還可以。促銷贈(zèng)品費(fèi)用對(duì)于任何一家企業(yè)來說，都是一筆不低的費(fèi)用。因此，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用一些技巧，即可以達(dá)到促銷目的，又能夠控制贈(zèng)品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應(yīng)用廠商的贈(zèng)品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈(zèng)送惠普生的贈(zèng)品，并將惠普生的贈(zèng)品折算成現(xiàn)金給顧客解釋，比如送30粒的維生素E膠囊，價(jià)值____元，比拿洗手液等贈(zèng)品還要?jiǎng)澦?。這樣就可以把我們公司的贈(zèng)品節(jié)約出來。②對(duì)于一些急急忙忙沖進(jìn)來購買大單的顧客，在沒機(jī)會(huì)提高營(yíng)業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈(zèng)活動(dòng)。③對(duì)于購買超過____元的顧客，盡最大的努力去說服顧客不拆單。④對(duì)于一些低毛率的產(chǎn)品，都將剔除掉。服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行以來，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數(shù)第二，主要原因是：賣場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評(píng)比的成績(jī)出來，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來，因此我們做出了自我團(tuán)隊(duì)的檢討?？偨Y(jié)不足之處，推出整改措施。賣場(chǎng)上我們做到：衛(wèi)生每____天一小搞，每星期一大搞，店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負(fù)責(zé).避免衛(wèi)生死角存在.賣場(chǎng)始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行.服務(wù)上我們做到.關(guān)懷無巨細(xì)，服務(wù)無止境.對(duì)于進(jìn)店的顧客，我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務(wù)用語”，”請(qǐng)”字當(dāng)先，”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始，到無止境的服務(wù)禮儀.我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.現(xiàn)我們?cè)诘陜?nèi)的玻璃柜臺(tái)上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識(shí).讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到一些保健知識(shí)！溝通上做到三大主動(dòng)，1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)，2.主動(dòng)解答顧客的疑問.3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通.笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧.美麗源自____，滿意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣；上班前記得對(duì)著貨柜上的鏡子，來一個(gè)張經(jīng)理教的”E”字微笑，讓心情愉快一天！只要規(guī)范了自己的服務(wù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量，行動(dòng)比口號(hào)精彩！家具商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)（二）一、活動(dòng)主題____家私送服到家質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步二、活動(dòng)時(shí)間____月____日至____月____日三、活動(dòng)地點(diǎn)____美居三個(gè)銷售終端四、活動(dòng)內(nèi)容推出金雞系列（把原有產(chǎn)品命名為金雞系列），以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。1、終端布置（1）購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方；購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上；在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。（2）在店面懸掛金雞一唱天下福；____家私送服到家橫幅。（3）制作以金雞一唱天下福；質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí)，雞頭的下半部分為世德桌椅。（4）拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場(chǎng)展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。（5）到____老客戶拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。2、終端促銷內(nèi)容（1）在活動(dòng)期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。（2）購買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品：每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在____元以內(nèi)。餐廳大量購買，為每把凳子配一個(gè)座墊，使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營(yíng)造一種過年的氣氛。在活動(dòng)進(jìn)行前，為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。制作木塊型桌臺(tái)號(hào)，作為贈(zèng)品。購買軟包椅子的顧客，為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶（須實(shí)驗(yàn)后再定）。（3）推出金雞系列，此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。3、制作宣傳折頁內(nèi)容安排：封面以金雞一唱

天下福為主題。內(nèi)一為企業(yè)理念，公司簡(jiǎn)介。世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。內(nèi)六配以____年日歷（讓客戶保留收藏）。封底是對(duì)于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。備注：桌椅的寓意為：人們?cè)谝韵虑闆r會(huì)利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、