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文檔簡介

六頂思考帽

----橫向思維工具訓練愛德華·德·波諾博士被譽為20世紀創(chuàng)新思維領域舉世公認的權(quán)威,被尊為“創(chuàng)新思維之父”。他首創(chuàng)“橫向思維”和“水平思考法”--收入《牛津英語詞典》有別于常規(guī)的依賴“辯論和批判性思維”解決問題的方法,“六頂思考帽”、“水平思考法”已經(jīng)成為“激發(fā)組織成員智力潛能的思維管理工具”。1愛德華思維的成功典范波諾博士的思維訓練在全世界50多個國家的政界、企業(yè)界和教育界得到了廣泛的推廣和肯定。1984年洛杉磯奧運會,彼得·尤伯羅斯應用德·波諾的水平思考法使奧運會實現(xiàn)贏利1.5億美元,他將自己的成功歸功于接受波諾的創(chuàng)新思維培訓。在1990年,IBM公司把六頂思考帽作為公司員工的核心課程,對世界各大分公司的4萬名經(jīng)理進行了培訓。IBM體會:在協(xié)調(diào)來自不同團體、背景各異的人方面,波諾提出了快速解決問題的工具。德國西門子公司甚至讓其全部37萬名員工學習他的思維課程,培訓后產(chǎn)品開發(fā)時間減少30%。2聯(lián)想集團柳傳志:“…打造一個有創(chuàng)新能力的企業(yè),絕不僅僅靠一兩個天才的突發(fā)奇想,而是靠整個企業(yè)團隊的整體創(chuàng)新來實現(xiàn)。波諾先生的《六頂思考帽》曾為我們提供了一種嶄新的思維工具,解決了企業(yè)內(nèi)的很多實際問題,對于培養(yǎng)企業(yè)團隊的創(chuàng)新能力尤有助益?!狈姨m最大的跨國公司ABB:“…在改善團隊合作上,結(jié)果證明這種思維方式確實十分有效,尤其是在跨國團隊里,人們通常需要很長一段時間來彼此了解,彼此適應文化的差異。六頂思考帽幫助我們在2天內(nèi)就取得了過去需要30天才能取得的成果?!睈鄣氯A思維的成功典范3愛德華·德·波諾博士的思維訓練在許多著名跨國公司得到了成功應用。這些公司還包括:微軟、摩托羅拉、松下、麥當勞、波音公司、愛立信、可口可樂、通用、美國標準、聯(lián)合科技、柯達、愛普生、諾基亞、美國航空、美國電報電話、殼牌石油、菲利普、雀巢、英國煤礦、福特、Bosh(德國)……另外,波諾博士的創(chuàng)新思考方法對許多國家學校的思維教育產(chǎn)生重要影響,在美國、英國、日本等50多個國家和地區(qū)的上萬所學校,開設了他的思維訓練課程。在委內(nèi)瑞拉,國家立法規(guī)定,所有學校每星期必須開設一個課時的波諾思考課……愛德華思維的成功典范4局限性思維對抗性思維傳統(tǒng)思維的誤區(qū)局限性思維容易——從自身的角度進行考慮;從片面的角度進行考慮;情緒會影響思維的效率。對抗性思維容易——指出錯誤可以有利于進一步提高;容易引起爭論,破壞關系缺乏建設性、計劃性和創(chuàng)新。5平行思維同一個時間同時從一個角度和側(cè)面進行思考局限性思維對抗性思維替代傳統(tǒng)思維的方法平行思維是一個管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度進行分解,分別進行考慮,而不是同時考慮很多因素。6平行思維的工具---六頂思考帽為什么是帽子?7平行思維的工具---六頂思考帽為什么是帽子?不同的顏色的帽子代表不同的思考規(guī)則。容易轉(zhuǎn)換思考方式。帽子為組織思維提供了框架,思維變得更加集中,更加有組織性,更有創(chuàng)造性。六頂思考帽的價值對即將扮演的角色做了明確規(guī)定。設立游戲規(guī)則,成為一種思維的語言。投射注意力。方便。8六頂思考帽--橫向思維工具訓練純潔的白色,如白紙,收集信息、數(shù)據(jù)、事實盡可能使用白帽子啟動會議黃色,陽光燦爛抓住對我們有利的信息;挖掘價值、利益、興趣努力思考可能性要有邏輯上的證明。黑色:風險、問題、障礙;負面判斷、為什么它行不通。不要過分使用,有邏輯上證明。肥沃、有創(chuàng)意,植物由種子產(chǎn)生前進與誘因。創(chuàng)新的思想、多選方案、可實施的計劃等紅色代表情緒和感覺,還有預感和直覺。任何決策都有主觀性;紅色代表果斷決策。代表高度、寬度,引導、協(xié)調(diào)、過程管理;冷靜和控制,不急于做決定,思考思維方式,新的方向引導。9如何使用六頂帽子?六種思考規(guī)則可以由你選擇。六頂帽子不是對思考者的分類。每個思考者應該會用所有的帽子每種帽子都有限定的時間,不能無限制的使用。帽子可以單獨使用,也可以系統(tǒng)進行使用、多次使用。10系統(tǒng)使用六頂思考帽純潔的白色,如白紙,收集信息、數(shù)據(jù)、事實盡可能使用白帽子啟動會議黃色,陽光燦爛抓住對我們有利的信息;挖掘價值、利益、興趣努力思考可能性要有邏輯上的證明。肥沃、有創(chuàng)意,植物由種子產(chǎn)生前進與誘因。創(chuàng)新的思想、多選方案、可實施的計劃等紅色代表情緒和感覺,還有預感和直覺。任何決策都有主觀性;紅色代表果斷決策。代表高度、寬度,引導、協(xié)調(diào)、過程管理;冷靜和控制,不急于做決定,思考思維方式,新的方向引導。黑色:風險、問題、障礙;負面判斷、為什么它行不通。不要過分使用,有邏輯上證明。112分鐘4分鐘4分鐘4分鐘4分鐘2分鐘戰(zhàn)略決策“帽子”會議12單獨使用六頂思考帽黃帽的單獨使用范圍:評價一個見解減少負面性(管理成本高居不下)檢查忽略的價值黃帽的單獨使用——

請談一下進入M2市場會有什么好處?13單獨使用六頂思考帽紅帽的單獨使用范圍:征求團隊意見無法判斷的時候?qū)Q策進行投票的時候紅帽的單獨使用——

如果競爭激烈,我們還競標這個產(chǎn)品嗎?14單獨使用六頂思考帽黑帽的單獨使用范圍:避免錯誤變化評估檢查可行性黑帽的單獨使用——

進入價格戰(zhàn)的市場有什么不利因素?15單獨使用六頂思考帽青帽的單獨使用范圍:尋求改進的時候擺脫束縛的時候?qū)ふ覄?chuàng)新的時候青帽的單獨使用——

設備人員閑置怎么辦?16系統(tǒng)使用六頂思考帽何時使用六帽序列?當時間緊迫,而需要全面研究問題的時候當問題復雜,無法得出明確結(jié)論的時候當意見不統(tǒng)一,互不相讓的時候六帽序列的使用原則沒有絕對正確的使用序列六帽在序列中可多次使用或不使用17系統(tǒng)使用六頂思考帽純潔的白色,如白紙,收集信息、數(shù)據(jù)、事實盡可能使用白帽子啟動會議黃色,陽光燦爛抓住對我們有利的信息;挖掘價值、利益、興趣努力思考可能性要有邏輯上的證明。肥沃、有創(chuàng)意,植物由種子產(chǎn)生前進與誘因。創(chuàng)新的思想、多選方案、可實施的計劃等紅色代表情緒和感覺,還有預感和直覺。任何決策都有主觀性;紅色代表果斷決策。代表高度、寬度,引導、協(xié)調(diào)、過程管理;冷靜和控制,不急于做決定,思考思維方式,新的方向引導。黑色:風險、問題、障礙;負面判斷、為什么它行不通。不要過分使用,有邏輯上證明。18如何使用簡單的短序列?初步方案快速評價改進設計……19如何使用簡單的短序列?1、初步方案藍——思維任務是什么?白——對這個情況我們都知道什么?綠——我們能想出什么主意?20如何使用簡單的短序列?2、快速評價黃——優(yōu)點是什么?黑——缺點是什么?藍——我們能總結(jié)這些優(yōu)缺點嗎?21如何使用簡單的短序列?3、改進黑——缺點是什么?綠——如何克服這些缺點?22如何使用簡單的短序列?4、設計藍——設計任務是什么?綠——可能的設計是什么?紅——我們?nèi)绾慰疵糠N可能的設計?23戰(zhàn)略決策“帽子”會議時間:20分鐘內(nèi)容:制定長期經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制定第一期經(jīng)營計劃2分鐘8分鐘6分鐘4分鐘242分鐘4分鐘4分鐘4分鐘4分鐘2分鐘戰(zhàn)略決策“帽子”會議25平行思維的工具---六頂思考帽一種有效地獲取信息的技巧(白帽)決策時恰當?shù)那楦?、直覺和預感(紅帽)如何在評估中使用邏輯性正面探索方式(黃帽)在評估中恰當、有限地使用謹慎地邏輯性反面探索方式(黑帽)創(chuàng)造性地真正意義及設計創(chuàng)造性解決問題的基本工具(綠帽,也叫青帽)變換認知——一種有效地主持會議不可或缺的技能(藍帽)26白帽思維(WH)白帽收集的是已知的和需要知道的信息。白帽思維是尋求純粹事實和數(shù)據(jù)的一種簡便方法。這些事實和數(shù)據(jù)應該以中立而客觀的方式被提出來,不要加任何解釋,只要事實。運用白帽思維,你可以:

評價新情況影響決策打消不實際的念頭預先計劃解決爭端、談判27白帽思維(WH)白帽思維的原則你不能任意提高一件事實的層次,除非你有能力去驗證它。在使用白帽思維時,你的態(tài)度必須是中立的。白帽的使用應該成為一種習慣。防止過度使用白帽。白帽思路排除了下述極有價值的因素:預感,直覺,由經(jīng)驗而來的斷定,感情,印象和意見。但這正是白帽思維的目的之所在:提供單純信息的途徑和方式。白帽思維的難點——每個人都需要說出一個觀點。讓每個人意識到有責任而不是盡義務的提供正確的信息。28紅帽思維(RH)紅帽象征著感覺、預感和直覺。紅帽思維可以說是白帽思維的對立面。它是情緒、感覺和思維的非理性方面,不需要解釋,不需要給予任何的理由或是依據(jù)。運用紅帽思維,你可以:

詢問團隊的感受探索潛藏的情緒對決策進行投票預測一種想法能否被接受29紅帽思維(RH)紅帽思維的用途承認情感是思維的一部分。讓背景情感現(xiàn)形,以便觀察可能帶來的影響??梢宰屒楦械靡园l(fā)泄。直覺和預感發(fā)揮優(yōu)勢。紅帽思維的使用原則正確認識和運用直覺與情緒。不要證明或解釋自己的感覺。認可預感,但非憑預感作決定。避免爭辯。須在30秒以內(nèi)作出回答,避免過度使用紅帽。紅帽思維的難點:紅帽思維如何讓那些隱蔽的情感暴露出來?建立安全感,不用擔心后果,不問原因。30黑帽思維(BH)黑帽用來判斷,它告訴你為什么某個做法不起作用。黑帽思維永遠是邏輯性的、否定的,不是感性的,也不一定是公正的。它不一定和我們的知識和經(jīng)驗相一致。它是一種批判性的判斷,一種悲觀的態(tài)度。運用黑帽思維,你可以:

避免錯誤評估變革檢查實用性談判31黑帽思維(BH)黑帽思維的用途對事實和數(shù)據(jù)提出質(zhì)疑指出不符合經(jīng)驗的方面合理地提出自己的個人經(jīng)驗指出未來的危險與可能發(fā)生的問題對黃色帽子的制衡黑帽思維的原則黑帽思維是一種強勢思維??梢杂煤谏伎济睉逗谏伎济?。黑帽思維應該提出應對方式。黑帽思維的難點:1、如何削弱黑帽思維的影響,避免成為一個批判會?2、是否黑帽思維只屬于批判型的人?3、我們?nèi)绾慰创行偷娜撕秃诿彼季S?32黃帽思維(YH)黃帽象征著光明和樂觀,它可以幫助你采用積極、樂觀的思維方式。黃帽思維強調(diào)的是益處和價值。就態(tài)度而言,黃帽思維完全是和黑帽思維相對立的。運用黃帽思維,你可以:

探尋新想法評價一個想法抵消消極面應對重大變化檢查有否存在被忽視的價值33黃帽思維(YH)黃帽思維包含著希望與正面思想,積極尋找事物的閃光點。1、為什么可以做這件事情?2、優(yōu)點是什么?3、這樣做會帶來哪些積極正面的影響?黃帽思維的用途1、探求事物的優(yōu)點2、證明為什么某個觀點行得通,但必須符合邏輯3、當未來不確定的時候,黃帽思維通過一些問題建立可行性的基礎。比如尋求線索,預測趨勢和其他可能性。34青帽思維(GH)青帽是創(chuàng)造性思維:可能性、備選方案和新觀點。青帽思維強調(diào)的是擺脫舊觀念,尋求新觀念,努力尋求變化。運用青帽思維,你可以:

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀尋求改進尋求更多替代方案和新概念擺脫束縛35青帽思維(GH)青帽思維使用的原則可行動可解釋可預測可設計青帽思維使用的用途產(chǎn)生初始想法產(chǎn)生進一步的想法或更好的想法產(chǎn)生新想法36藍帽思維(HH)藍帽是用來管理思維過程的,對思維過程進行控制。帶這頂帽子的通常是會議主持人。當討論由于思維枯竭而陷入困境時,藍帽也許會要求人們戴上青帽;當討論需要什么樣的應急措施時,藍帽也許會要求人們戴上黑帽,等等。運用藍帽思維,你可以:

在爭論中提供思維架構(gòu)探索主題控制討論不離題要求結(jié)果設定時間限制37藍帽思維(HH)藍帽思維的使用原則1、在藍色思考帽下,我們不再思考討論的主題,我們考慮的是那些與主題有關的思維。2、藍帽經(jīng)常使用在思維的開始、中間和最后階段。3、會議主席一般都有藍帽思考功能,但也可以是指定另外的人。4、藍帽思維有一個重要的工作就是打斷爭論。藍帽思維的用途我們應當從哪里開始?我們的目標是什么?議程是怎樣的?應該用哪些帽子?我們怎樣去總結(jié)?下一步該怎么做?38純潔的白色,純粹的事實、數(shù)據(jù)和資料紅色代表情緒和感覺,還有預感和直覺。負面判斷、為什么它行不通。陽光、明亮和樂觀,肯定、建設和機會肥沃、有創(chuàng)意,植物由種子產(chǎn)生,前進與誘因冷靜和控制,樂團指揮,思考思維

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