子模塊七和諧人際關(guān)系

子模塊七和諧人際關(guān)系第1頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四1.人際交往概述

2.大學(xué)生常見(jiàn)人際交往障礙提綱3、大學(xué)生人際交往能力提高的策略

第2頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

人際交往概述一、第3頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

內(nèi)涵及意義

意義：1、人際交往與心理健康正確、和諧的人際交往有利于保持愉快的情緒人際交往有利于學(xué)會(huì)解決人際沖突與減少心理疾病2、人際交往與成長(zhǎng)成才孔子曰:“獨(dú)學(xué)而無(wú)友,則孤陋而寡聞”。所謂人際交往是指人運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)交換意見(jiàn)、交流思想、表達(dá)情感和需要的過(guò)程第4頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

你知道朋友對(duì)于現(xiàn)階段的你是滿足什么需要嗎？自我實(shí)現(xiàn)尊重需要愛(ài)和歸屬需要安全需要生理需要第5頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四人際交往的效應(yīng)首因效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)刻板效應(yīng)投射效應(yīng)近因效應(yīng)第6頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四《三國(guó)演義》中大才子龐統(tǒng)準(zhǔn)備效力東吳，面見(jiàn)孫權(quán)。孫權(quán)見(jiàn)龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有不快，又見(jiàn)他目中無(wú)人，將其拒于門(mén)外。第7頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四美國(guó)總統(tǒng)林肯也曾拒絕了一位朋友推薦的相貌不佳的人才，朋友責(zé)怪林肯說(shuō)：“任何人都無(wú)法為天生的臉孔負(fù)責(zé)”，林肯卻反駁：“一個(gè)人過(guò)了四十歲，就應(yīng)該為自己的面孔負(fù)責(zé)?！笨梢?jiàn)第一印象的巨大影響。第8頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四大學(xué)生人際交往特點(diǎn)交往范圍擴(kuò)大交往頻率提高交往手段多元化交往方式以寢室為中心交往目的理性化第9頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

活動(dòng)的具體實(shí)施2.

大學(xué)生人際交往中常見(jiàn)的心理障礙二、第10頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

大學(xué)生人際關(guān)系問(wèn)題片斷第11頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四我覺(jué)得我在開(kāi)心的時(shí)候，會(huì)很開(kāi)心，很高興的和在路上遇到的熟人打招呼，而在不開(kāi)心的時(shí)候，我根本就不想和他們打招呼，就想直徑著走，也許也因?yàn)橛幸淮挝液退麄兇蛘泻?，他們卻視而不見(jiàn)所引起的吧。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得好尷尬，心里很不舒服。人與人的交往到底該怎么樣？在相處時(shí)應(yīng)注意些什么呢？第12頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四Actually，我是一個(gè)非常樂(lè)意與人交往的，而且可以驕傲地說(shuō)，我在這方面比較成功，我可以很隨意的，很大方的與人交談，或者做一些別的事情，所以在別人看來(lái)，我是外向的。But，我其實(shí)是一個(gè)內(nèi)向的女孩，而且很自卑，在人際交往中，我總是擔(dān)心別人會(huì)看不起我?？偸遣乱伤麄儠?huì)不會(huì)厭惡我平凡的長(zhǎng)相、陳舊的衣妝，矮小的身材，所以我總是很大聲地說(shuō)話，而且喋喋不休，希望以此來(lái)掩飾自己的自卑。第13頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四最煩惱的事是與別人交談的時(shí)候，總覺(jué)得別人沒(méi)有聽(tīng)我說(shuō)話，想讓聽(tīng)者能夠同情我。（失望）想主動(dòng)與別人交談，但有怕別人不理我。（無(wú)助）也許我與別人交流的方式有點(diǎn)幽默，別人一下子適應(yīng)不了。我不想讓別人知道我太多的事，但有時(shí)又希望別人了解我，安慰我。第14頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

許多時(shí)候，妨礙我們與別人交往的不是別人正是我們自己的不良心理。捫心自問(wèn)，你在與別人交往時(shí)是否有以下心理呢？自卑第15頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四自卑心理“我能說(shuō)出什么好的建議呢？還是不說(shuō)話為妙?！薄拔沂莻€(gè)不討人喜歡的人，還是不要與陌生人說(shuō)話，免得又多一個(gè)人討厭我。”“從來(lái)就沒(méi)有人愿意與我交朋友。”“我的樣子令人看到就討厭，我最好還是坐得離別人遠(yuǎn)一點(diǎn)。”第16頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四自我為中心“他們太討厭了，沒(méi)有人認(rèn)真聽(tīng)我說(shuō)話。”“我說(shuō)的這些真正是有哲理的，你們就聽(tīng)著好了?！薄澳銈儾灰偃フf(shuō)那些無(wú)聊的話題了，聽(tīng)我講講這個(gè)問(wèn)題的最新的動(dòng)態(tài)吧。”“閉嘴，當(dāng)我說(shuō)話的時(shí)候。”

“

”第17頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四孤僻心理“我才不與哪些地位比我低的人說(shuō)話。”

“要是世界上有一個(gè)地方只有我一個(gè)人就好了?！薄拔矣憛拕e人來(lái)打擾我，我寧愿一個(gè)待在一個(gè)清凈的地方?！钡?8頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四多疑心理

“你們這么熱情是不是對(duì)我有所企圖？”“現(xiàn)在的壞人多得很，我還是小心為妙?！薄斑@些人一看就像壞人?！钡?9頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四自我封閉

表現(xiàn)為不愿與他人交往，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不合群。由于不善和不主動(dòng)與他人交往，感到孤立，自我心理壓力大，生活態(tài)度不樂(lè)觀第20頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四自我否定

表現(xiàn)為較自卑，由于在學(xué)習(xí)、社交、經(jīng)濟(jì)、家庭、相貌等方面不如別人，有強(qiáng)烈的失落感。遇事從壞處著想，對(duì)自己沒(méi)有信心或過(guò)于自負(fù)，對(duì)同學(xué)和老師的話過(guò)于敏感。第21頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四自我欣賞

表現(xiàn)為不宜與他人相處，但自我感覺(jué)良好，在各種場(chǎng)合都希望自己是中心。因?yàn)檩^關(guān)注自己，對(duì)他人的感受不在意，不尊重別人，自我定位偏高，易引起他人的反感。第22頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四盛氣凌人

由于一直是家庭、學(xué)校和社會(huì)的寵兒，走進(jìn)大學(xué)后依然被關(guān)注，造成心理上的優(yōu)越感，肯定自己，否定他人。在交往方式、態(tài)度上的尺度把握不好，往往易傷害他人。第23頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四大學(xué)生人際心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析

1、遠(yuǎn)離父母的孤獨(dú)、陌生的環(huán)境，使大學(xué)生對(duì)“人際交往”產(chǎn)生前所未有的渴求；2、來(lái)自五湖四海的同學(xué)、朝夕相處的寢室室友、不同年級(jí)的老鄉(xiāng)、不同院系學(xué)生組織的校內(nèi)團(tuán)體，使大學(xué)新生的人際交往環(huán)境一下子變得復(fù)雜多樣；3、與此同時(shí)，分?jǐn)?shù)已不再是惟一的追求目標(biāo)，學(xué)生們思考的內(nèi)容更為豐富，對(duì)人際交往中的細(xì)節(jié)也更為在意；第24頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四大學(xué)生人際心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析

4、近兩年的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，屬“自我中心型”，凡事都想以自己的意志為轉(zhuǎn)移，不顧及他人感受，缺乏包容心。5、在這個(gè)崇尚“吸引眼球”的時(shí)代，學(xué)生們往往過(guò)分關(guān)注自己的形象，總覺(jué)得自己一舉一動(dòng)都會(huì)引起旁人的注意，對(duì)別人的反應(yīng)過(guò)于敏感。6、不能理解他人的交友原則，找不準(zhǔn)自己的位置，缺少真誠(chéng)的溝通與交流，因而覺(jué)得別人虛偽。第25頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四大學(xué)生人際心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析

7、缺乏交往的方法和技巧8、存在人際交往的認(rèn)知偏差9、……第26頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

下面每個(gè)問(wèn)題有四個(gè)選項(xiàng)，在最適合你的情況的選項(xiàng)的括號(hào)里填入4，其次填3，再次填2，最不符合的填1。1．給別人留下的印象可能是——

A、經(jīng)驗(yàn)豐富；B、熱情；C、靈敏；D、知識(shí)豐富2．我按計(jì)劃工作時(shí)，我希望這個(gè)計(jì)劃能夠——

A、取得預(yù)期效果，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力；B、有趣，并能和有關(guān)人一起進(jìn)行；C、計(jì)劃性強(qiáng)；D、能產(chǎn)生有價(jià)值的新成果3．我的時(shí)間很寶貴，所以總是首先確定要做的事情——

A、有無(wú)價(jià)值；B、能否使別人感到有趣；C、是否安排得當(dāng)，按計(jì)劃進(jìn)行；D、是否考慮好了下一步計(jì)劃4．對(duì)我來(lái)說(shuō)，最滿意的情況是——

A、比原計(jì)劃做得多；B、對(duì)別人有幫助；C、通過(guò)思考解決了一個(gè)問(wèn)題；D、把一個(gè)想法和別一個(gè)想法聯(lián)系起來(lái)了。5．我喜歡別人把我看成是一個(gè)——

A、能完成工作任務(wù)的人；B、充滿熱情和活力的人；C、辦事胸有成竹的人；D、有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的人。6．當(dāng)別人對(duì)我無(wú)禮時(shí)，我往往——

A、立即表現(xiàn)出來(lái)不快；B、心情不快，但能很快消除；C、遺責(zé)對(duì)方；D、不去理他，考慮自己的事情。查看自己的性格第27頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

填好以后，把六個(gè)問(wèn)題中A、B、C、D四項(xiàng)的分?jǐn)?shù)分別相加，得出四個(gè)總分?jǐn)?shù)。分?jǐn)?shù)最高的一項(xiàng)，就是你的性格的基本類(lèi)型。即：A、為敏感型；B、為感情型；C、為思考型；D、為想象型。下面我們分別介紹一下這四種性格類(lèi)型的特點(diǎn)。查看自己的性格敏感型：這類(lèi)人精神飽滿，好動(dòng)不好靜，辦事愛(ài)速戰(zhàn)速?zèng)Q。但是行為常有盲目性。與人交往中，往往會(huì)拿出全部熱情，但受挫折時(shí)又容易消沉、失望。這類(lèi)人最多，約占40%，在運(yùn)動(dòng)員、行政人員等各種職業(yè)中均有。感情型：這類(lèi)人感情豐富，喜怒哀樂(lè)溢于言表。別人很容易了解其經(jīng)歷和困難。不喜歡音調(diào)的生活，愛(ài)刺激，愛(ài)感情用事，講話寫(xiě)信熱情洋溢。在生活中喜歡鮮明的色彩，對(duì)新事物很有興趣。與人交往中容易沖動(dòng)，有時(shí)易反復(fù)無(wú)常，傲慢無(wú)禮所以與其他類(lèi)型的人有時(shí)不易相處。這類(lèi)人占25%，在演員、活動(dòng)家和護(hù)理人員中較多。第28頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四思考型：這類(lèi)人善于思考，邏輯思維發(fā)達(dá)，有較成熟的觀點(diǎn)，一切以事實(shí)為依據(jù)，一經(jīng)做出決定，能夠持之以恒。生活、工作有規(guī)律，愛(ài)整潔，時(shí)間觀念強(qiáng)，重視調(diào)查研究和精確性。但這類(lèi)人有時(shí)思想僵化、教條、糾纏細(xì)節(jié)、缺乏靈活性。這類(lèi)人約占25%，在工程師、教師、財(cái)務(wù)人員和數(shù)據(jù)處理人員中較多。想象型：這類(lèi)人想象力豐富，憧憬未來(lái)，在生活中不太注重小節(jié)。對(duì)那些不能了解其想法價(jià)值的人往往很不耐煩，有時(shí)行為刻板、不易合群，難以相處。這類(lèi)人不多，大約占10%，在科學(xué)家、發(fā)明家、研究人員和藝術(shù)家、作家中居多。第29頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

現(xiàn)狀及意義1.

三、大學(xué)生人際交往能力提高的策略第30頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

請(qǐng)同學(xué)們寫(xiě)下自己最要好的朋友或是班上人緣特別好、特別受歡迎的人；并寫(xiě)出其人格特質(zhì)3項(xiàng)以上請(qǐng)同學(xué)們寫(xiě)下自己目前最討厭的人或不喜歡的對(duì)象，并寫(xiě)出討厭其人格特質(zhì)3項(xiàng)以上

提高人際吸引力第31頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四1．受高度喜歡的人格特質(zhì)：

真誠(chéng)

誠(chéng)實(shí)

善解人意

忠誠(chéng)

真實(shí)

值得信賴

聰明

可靠

有思想

體貼

可信賴

溫暖

心地善良友善快樂(lè)

不自私

幽默

負(fù)責(zé)任

開(kāi)朗信任別人2．介于稍微喜歡與稍微不喜歡的人格特質(zhì)：固執(zhí)循規(guī)蹈矩大膽謹(jǐn)慎追求完美易激動(dòng)文靜沖動(dòng)精力旺盛

害羞

感情豐富

內(nèi)向天真好動(dòng)白日夢(mèng)者追求物質(zhì)享受反叛孤獨(dú)依賴性3．最不受喜歡的人格特質(zhì)：態(tài)度不佳不友善敵意多嘴多舌自私目光短淺粗魯自傲自大貪婪不真誠(chéng)心地不好不值得信賴惡毒可增不真實(shí)虛偽卑劣欺騙說(shuō)謊第32頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四1.接近性吸引“遠(yuǎn)親不如近鄰”

2.相似性吸引“物以類(lèi)聚，人以群分”

你知道什么因素影響人際吸引力嗎？第33頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四3.需求互補(bǔ)吸引

“郎才女貌，男剛女柔”

利益需要、能力特長(zhǎng)的互補(bǔ)性格或作風(fēng)上的互補(bǔ)（模仿王菲）第34頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四4、儀表的吸引第35頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

5.能力和才華的吸引

“寧給智者背包袱，也不給愚者當(dāng)軍師”？第36頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

蕭伯納有一次寫(xiě)作休息時(shí)，和鄰居的小女孩一起玩耍，當(dāng)送小女孩回家時(shí)，他對(duì)小女孩說(shuō)：“知道我是誰(shuí)嗎？回家告訴你媽媽?zhuān)驼f(shuō)和你一起玩的是蕭伯納。”小女孩天真的回應(yīng)說(shuō)：“知道我是誰(shuí)嗎？回家告訴你媽媽?zhuān)驼f(shuō)和你一起玩的是克里.佩絲萊婭。”大文豪聽(tīng)了，不禁慚然。后來(lái)，對(duì)朋友談起此事，感慨到“一個(gè)七歲的小女孩給我上了人生中最好最重要的一課。一個(gè)人無(wú)論有多大的成就，他在人格上與任何人都是平等的，這個(gè)教訓(xùn)我一輩子也忘不了”

遵循人際交往的原則

1、平等原則第37頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

1.晨起，對(duì)著鏡子，告訴自己想要說(shuō)的話和想要做的事情，并把它大聲說(shuō)出來(lái)2.生活中：對(duì)見(jiàn)到的每一個(gè)人微笑和別人交談時(shí)注視對(duì)方上課挑前面的位置坐，不回避老師的目光改變懶散的坐姿，使自己看起來(lái)精神在課堂上當(dāng)眾大聲發(fā)言3.睡前，對(duì)自己說(shuō)：“加油，繼續(xù)努力。”4.回顧與體會(huì)每天晚上自己的感受如何？一周或一月下來(lái)感受如何？培養(yǎng)自信從每天做起我就是最棒的第38頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤(pán)，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來(lái)打破盤(pán)子的響聲，然后一片沉寂。兒子望著他父親，說(shuō)道：“一定是媽媽打破的?！薄澳阍趺粗溃俊薄八龥](méi)有罵人?！庇腥苏f(shuō)：差異帶來(lái)繁榮。世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉，更沒(méi)有兩個(gè)完全相同的人。承認(rèn)差異，悅納他人。做到求同存異。

遵循人際交往的原則

2、相容原則第39頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

張三在山間小路開(kāi)車(chē)，正當(dāng)他悠哉地欣賞美麗風(fēng)景時(shí)，突然迎面開(kāi)來(lái)的貨車(chē)司機(jī)搖下窗戶大喊一聲：“豬！”張三越想越氣，也搖下車(chē)窗大罵：“你才是豬！”剛罵完，他便迎頭撞上一群過(guò)馬路的豬。

——不要錯(cuò)誤地詮釋別人的好意，那只會(huì)讓自己吃虧，并且使別人受辱。第40頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

物質(zhì)互利“來(lái)而無(wú)往非禮也”精神互利精神上得到別人支持和理解，渴望自我表現(xiàn)的舞臺(tái)以及物質(zhì)精神兼利互利性越高，雙方的關(guān)系越穩(wěn)定和密切；互利性越低，雙方的關(guān)系越容易疏遠(yuǎn)。

遵循人際交往的原則

3、互利原則第41頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

真誠(chéng)待人，遵守諾言，兌現(xiàn)諾言。朋友之交，言而有信。首先要守信，即言行一致；其次要信任，不僅要相信別人，而且要爭(zhēng)取贏得別人的信任；再次，不要輕易許偌，自己辦不到的事情要講清楚，以贏得對(duì)方的理解；最后要樹(shù)立自信，自信是為了獲取信用，相信自己能行，給別人以信賴感和安全感。鐘擺游戲

遵循人際交往的原則

4、信用原則你夠朋友嗎？第42頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

期中考試時(shí)，出了這樣一道題：“假如你家有5口人，買(mǎi)來(lái)10個(gè)蘋(píng)果，每個(gè)人能分到幾個(gè)蘋(píng)果？”

把握人際交往的技巧

1、學(xué)會(huì)感恩第43頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四蘋(píng)果的最佳分法□作者：感動(dòng)

那時(shí)，我在一個(gè)農(nóng)民工子弟小學(xué)教一年級(jí)數(shù)學(xué)。期中考試時(shí)，我給孩子們出了這樣一道題：“假如你家有5口人，買(mǎi)來(lái)10個(gè)蘋(píng)果，每個(gè)人能分到幾個(gè)蘋(píng)果？”

從年齡與智力發(fā)展水平來(lái)說(shuō)，讓七、八年級(jí)的孩子來(lái)回答這道題，應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的。

第44頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四但是當(dāng)試卷交上來(lái)后，我卻大吃一驚，我發(fā)現(xiàn)，由于打字員疏忽，“10”變成了“1”，迷樣，這道題變成了：“假如你家有5口人，買(mǎi)來(lái)1個(gè)蘋(píng)果，每個(gè)人能分到幾個(gè)蘋(píng)果？”

我想，試題本身就錯(cuò)了，所以這道題根本就不可能有答案了。但閱卷時(shí)，我發(fā)現(xiàn)幾乎所有同學(xué)都在那道題下都寫(xiě)出了答案。

其中有一個(gè)答案震憾著我的心靈第45頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

答案的內(nèi)容是：每個(gè)人能分到一個(gè)蘋(píng)果。后面接著寫(xiě)了原因：假如爺爺買(mǎi)來(lái)一個(gè)蘋(píng)果，他一定不會(huì)吃，因?yàn)樗烙胁〉哪棠桃欢ê芟氤?，分?huì)留給奶奶的；但奶奶也不會(huì)吃，她通常會(huì)把蘋(píng)果送給她最疼愛(ài)的小孫女——我；但我也一定不會(huì)吃這個(gè)蘋(píng)果，我會(huì)把它送給每天在街上賣(mài)報(bào)紙的媽媽?zhuān)驗(yàn)閶寢屆刻煸谔?yáng)下曬著，口渴的她一定需要這個(gè)蘋(píng)果；但媽媽也不會(huì)吃的，她一定會(huì)送給爸爸，因?yàn)榘职诌M(jìn)城這一年來(lái)每天都在工地上干很累很累的活，卻從沒(méi)吃過(guò)蘋(píng)果。

所以，我們家每個(gè)人都有會(huì)得到一個(gè)蘋(píng)果。

我含著眼淚，給孩子的答案了滿分。第46頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

（1）在街上碰到熟人，當(dāng)你向他打招呼時(shí)他卻視若無(wú)睹，這時(shí)你會(huì)怎么辦？（2）有急事需打電話，但是宿舍的電話老被一位同學(xué)占著，一直在和男友煲電話粥，這時(shí)你會(huì)怎么辦？

把握人際交往的技巧

2、換位思考第47頁(yè)，共54頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

故事：一個(gè)富翁特別喜歡吃烤鴨，就用重金聘用了一名廚師，每天為他做烤鴨。廚師烹制的烤鴨很美味，但每天只有一只腿。時(shí)間一長(zhǎng)，富翁就把廚師叫來(lái)問(wèn)道：“你烤的鴨怎么只有一條腿呢？”廚師指著一只腳站著休息的鴨子回答：“它本來(lái)就只有一條腿啊。”富翁氣得拍拍手，掌聲驚動(dòng)了鴨子，它伸出了另外一條腿。富翁說(shuō)：“那鴨子不是有兩條腿嗎？”廚師答道：“是啊，如果你早鼓掌的話，那烤的鴨子早就有兩條腿了”