快克藥市場(chǎng)調(diào)查分析

快克藥市場(chǎng)調(diào)查分析第1頁/共13頁第一部分調(diào)查人員：章楊曲王振斌調(diào)查地點(diǎn)：華苑雅士道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心華苑醫(yī)院華苑藥房1.調(diào)查的三個(gè)地點(diǎn)中，只有華苑藥房有快克銷售，醫(yī)院與衛(wèi)生服務(wù)中心都為醫(yī)生開藥方，患者去藥房取藥的方式。2.醫(yī)生開藥方時(shí)，書寫的是藥物通用名，如“復(fù)方氨酚烷胺膠囊”并不是平常的三九或快克之類的產(chǎn)品名。3.藥房里的感冒藥有近三十種，患者根據(jù)藥房工作人員的建議買藥，買藥者多為女性。4.春季為感冒多發(fā)期，但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，相比于醫(yī)院，藥房購買藥品患者較多。藥房?jī)?nèi)配有免費(fèi)皮膚測(cè)試，血壓測(cè)試等服務(wù)設(shè)施，吸引了較多的中老年女性。而衛(wèi)生中心和醫(yī)院，前來就診的患者人數(shù)少5.在與醫(yī)生的溝通中了解到，快克（復(fù)方氨酚烷胺膠囊）適合高血壓患者，這是部分感冒藥不具備的第2頁/共13頁第二部分調(diào)查人員：李夢(mèng)琦，陳卓悠悠調(diào)查地點(diǎn)：高校西門，南門藥房，校內(nèi)同學(xué)咨詢，網(wǎng)上問卷調(diào)查1.前來買感冒藥的人很少。學(xué)生更少。2.店員有推薦，推薦而且推薦的感冒藥都是很不為人所知的品牌。通過與店員的溝通，發(fā)現(xiàn)感冒藥的銷售參差不齊，很難分小3.校內(nèi)采訪中的百分之70都感冒不及時(shí)喝藥，主要就是多喝水多休息。4.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，藥品是特殊的商品，在網(wǎng)上開藥店要有國家的特殊批準(zhǔn)，需要省級(jí)藥監(jiān)局的互聯(lián)網(wǎng)交易許可證5.截止2010年，經(jīng)國家批準(zhǔn)的網(wǎng)上藥店共有27家，其中1號(hào)藥店等均有快克在銷售，所以網(wǎng)上銷售這個(gè)渠道是不成問題。6.問卷星調(diào)查結(jié)果96.55%沒有嘗試過網(wǎng)上購藥，僅有28.57%愿意嘗試網(wǎng)上購藥第3頁/共13頁第三部分調(diào)查人員：邱水梅，高紅雪調(diào)查地點(diǎn)：中小學(xué)校門口，鬧市區(qū)1.被調(diào)查的家長(zhǎng)中（80后父母），我們了解到家長(zhǎng)對(duì)兒童用藥十分關(guān)注，“精準(zhǔn)用量”的理念讓家長(zhǎng)對(duì)小快克表示出很大的關(guān)注和信賴2.調(diào)查消費(fèi)者對(duì)“網(wǎng)購買藥“的態(tài)度，近95%的消費(fèi)者表示沒有網(wǎng)上買藥的經(jīng)歷并且表示不愿意網(wǎng)上購藥，原因是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購藥的安全性存在質(zhì)疑。3.在消費(fèi)者購買感冒藥時(shí)，多遵循醫(yī)生的建議。購買者多是中年女性4.消費(fèi)者在流感季節(jié)注重感冒的預(yù)防，但是局限于喝白開水和板藍(lán)根沖劑。5.由于藥店醫(yī)保保障制度、網(wǎng)絡(luò)購買送貨延遲等因素快克藥的網(wǎng)絡(luò)銷售困難重重。6.實(shí)際購買藥品的消費(fèi)者與習(xí)慣網(wǎng)購的消費(fèi)者存在一定的年齡差。第4頁/共13頁SO......第5頁/共13頁消費(fèi)者：1.在消費(fèi)者購買感冒藥時(shí)，多遵循醫(yī)生或者藥店的銷售員的建議，品牌忠誠度較低2.很少有消費(fèi)者在流感期，選擇膠囊型藥品預(yù)防。3.大部分對(duì)快克都比較了解，品牌知名度比較高，但是提及快克的電視廣告，廣告語，典型的超人形象之類的沒有很強(qiáng)的記憶度第6頁/共13頁產(chǎn)品：1.品牌知名度較大，但是產(chǎn)品的USP不明顯，其傳播訴求是“防流感，抗病毒，治感冒”但是很大部分的感冒藥都有這樣的功效,并不像999感冒沖劑“中西合璧”白加黑這樣獨(dú)特的概念。2.產(chǎn)品是“復(fù)方氨酚烷膠囊”首創(chuàng)，國內(nèi)綠色感冒藥的稱號(hào)。第7頁/共13頁3.快克將品牌管理和營(yíng)銷正式授予張默聞團(tuán)隊(duì)，然后策劃出了新的包裝和廣告語，由最初的“快”概念轉(zhuǎn)向“快克藥，精準(zhǔn)藥”的核心策略，并提出了策略單中所說的“綠色營(yíng)銷，綠色品牌”等一系列的綠色概念。而且全新的電視廣告也開始投放，由姜文擔(dān)任代言人，準(zhǔn)確的傳達(dá)了快克藥“快，準(zhǔn)”的概念。4.小快克，則因?yàn)椤皟和珳?zhǔn)用藥的”USP拿到了前不久廣告節(jié)上的長(zhǎng)城獎(jiǎng)。第8頁/共13頁競(jìng)爭(zhēng)者：999感冒沖劑，新康泰克，阿莫西林，白加黑等等很多，目前感冒藥在市場(chǎng)上有很多種類第9頁/共13頁政府：1.前不久頒布的限麻令，據(jù)藥店店員介紹，大部分感冒藥含有偽麻黃堿，但由于感冒藥配方不同，成分也不一樣。不含偽麻黃堿的感冒藥就不需實(shí)名制購買，也不限量。目前市場(chǎng)上，以快克為代表的“復(fù)方氨酚烷胺”膠囊，不含偽麻黃堿，不列入實(shí)名制限量購買藥品范圍，被稱為綠色感冒藥。

銷量也有明顯的上升。2.網(wǎng)上購藥這個(gè)銷售渠道不存在很大的問題，但消費(fèi)者對(duì)其安全問題有很大質(zhì)疑第10頁/共13頁綜上所述通過我們上網(wǎng)搜集的資料和少量的實(shí)地調(diào)查，由于國家對(duì)藥品類廣告的一些限制和不明確，我們小組對(duì)于產(chǎn)品療效方面盡量少涉及，而把重點(diǎn)放在快