質(zhì)量部工作計劃

品管部年度工作計劃書XXXX電子有限公司本報告分為十二部分，閣下正在閱讀的是：質(zhì)量管理體系工作計劃表如下：1.培訓機構(gòu)的選擇確認2.ISO9000及ISO14000內(nèi)審員培訓人員計劃上交3.送外培訓4.證書歸檔內(nèi)審策劃第一次內(nèi)審實施（首次會議/現(xiàn)場審核/未次會議改善跟蹤/資料存檔）3.第二次內(nèi)審實施（首次會議/現(xiàn)場審核/未次會議改善跟蹤/資料存檔）4.管理評審策劃5.管理評審實施（會議評審/改善跟蹤/存檔）體系策劃及導入培訓體系推行團隊確認及分工體系文件編制4.體系文件評審5.體系文件批準并標準化6.體系文件培訓體系文件試運行內(nèi)審（策劃/實施評審/改善跟蹤/存檔）管理評審（策劃/實施/改善/存檔）申請外審并通過外審ISO9000體系內(nèi)審及管理評審2ISO14000體系在公司形成有效機制并獲得外部審核資格3責任部門責任人ISO9000及ISO14000內(nèi)審員培訓序號1子計劃主計劃總經(jīng)辦彭小林預計完成時間3

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月份本報告分為十二部分，閣下正在閱讀的是：品管部組織架構(gòu)如下：IQC主管：俞金荷彩家制程主管：陳才EME制程主管：周全才OQC主管：彭小林兼品管助理：杜鵑原輔料組長俞金荷兼電鍍?nèi)珯z組長程起林（代）彩家制程A組組長石美珠彩家制程B組組長代安靜沖壓件IQC：謝鵬鵑EME物料IQC：馬春燕包裝料IQC：賴其芬鋼線材類：暫缺電鍍?nèi)珯z員：陳秋生電鍍?nèi)珯z員：潘愛梅電鍍?nèi)珯z員：徐林林電鍍?nèi)珯z員：孫艷飛噴塑/轉(zhuǎn)印/磷化/注塑：劉萍張力桿/拉軌/沖壓：謝楊磊置物架包裝：程軍拉管/切割/磷化：李雷紅鋼制前道：周可榮洗滌包裝：李曦桌椅前道：徐歡峰桌椅等噴塑：蔣瑩宜家/書立包裝：李偑拉絲/下料/立柱前道：沈冬陽CO2焊/網(wǎng)片/非標：劉美MDF板/沙發(fā)/木軌前道：李艷成品/噴油/木軌后道：袁福英板式制程：程雙平NTRf專員：程起浪宜家專員：王金龍OQC檢驗員：廖美玲OQC檢驗員：張真OQC檢驗員：暫缺品管部經(jīng)理：彭小林品管部編制如下：經(jīng)理1人；助理1人；主管3人；組長3名；進料檢驗員8人；彩家制程11人；EME制程3人；成品檢驗5人；

共計編制35人（含電鍍?nèi)珯z員4人計件制）。對比：上年編制為45人，品管部縮編10人，精簡率：22%，將為公司人力成本節(jié)約開支約32萬元人民幣（品管工程師年薪5萬，9名品檢員年薪約27萬，合計約32萬）。OQC組長朱培秋本報告分為十二部分，閣下正在閱讀的是：進料品質(zhì)管理工作計劃表如下：序號主計劃子計劃預計完成時間責任部門責任人3

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月份1樣板/技術(shù)資料完善管理1.整理并分類管理樣板并完善俞金荷2.彩家技術(shù)資料整理并完善俞金荷3.EME技術(shù)資料整理并完善俞金荷2檢驗標準修訂完善及培訓1.包裝類標準修訂俞金荷2.五金類標準修訂俞金荷3.鋼線鋼帶類標準修訂俞金荷4.其它類標準修訂俞金荷5.安排對所有修訂后標準進行培訓俞金荷3供應商質(zhì)量改善提升項目（長期戰(zhàn)略工作事項）1.組織采購/研發(fā)商議建立項目小組俞金荷2.監(jiān)督采購部形成項目工作計劃俞金荷3.按工作計劃對我司長期合作的供方進行改善俞金荷4.匯總項目報告提報總經(jīng)辦俞金荷5.形成標準化流程對后續(xù)新供方按項目方案工作俞金荷4進料質(zhì)量損失成本統(tǒng)計并形成數(shù)據(jù)1.確認數(shù)據(jù)收集方案俞金荷2.實施數(shù)據(jù)收集并進行數(shù)據(jù)化俞金荷3.數(shù)據(jù)進行共享分析并上報總經(jīng)辦俞金荷4.形成標準化流程并持續(xù)進行俞金荷本報告分為十二部分，閣下正在閱讀的是：制程品質(zhì)管理工作計劃表如下：1.整理并分類管理樣板并完善，建立樣板室2.彩家技術(shù)資料整理并完善3.EME技術(shù)資料整理并完善1.EME家具標準修訂周全才2.彩家制程檢驗標準修訂周全才3.彩愛成品檢驗標準修訂陳才4.其它類標準修訂5.安排對所有修訂后標準進行培訓1.確認客訴快速處理機制方案并標準化2.按標準流程執(zhí)行（48小時內(nèi)實現(xiàn)客訴結(jié)案）1.確認質(zhì)量成本控制方案及標準化2.實施標準化流程3.進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計并呈報按月呈報總經(jīng)辦1.質(zhì)量改善流程化進行2.實施數(shù)據(jù)收集并進行數(shù)據(jù)化3.形成月度及年度數(shù)據(jù)并上報總經(jīng)辦陳才周全才陳才周全才3建立客訴快速處理機制陳才周全才4建立質(zhì)量成本控制機制彭小林陳才周全才完善并提升質(zhì)量改善機制5檢驗標準修訂完善及培訓2責任部門責任人樣板/技術(shù)資料完善管理序號1子計劃主計劃預計完成時間3

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月份陳才周全才代安靜石美珠成品品質(zhì)管理工作計劃表如下：1.整理并分類管理樣板并完善,標準化管理。2.彩家技術(shù)資料整理并完善3.EME技術(shù)資料整理并完善1.組織部門人員討論品質(zhì)專員人選2.分設(shè)宜家/NTR大客戶專員3.對品質(zhì)專員進行系統(tǒng)化培訓4.對品質(zhì)專員工作職責進行標準化并執(zhí)行1.確認質(zhì)量成本控制方案及標準化2.實施標準化流程3.進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計并呈報按月呈報總經(jīng)辦1.質(zhì)量改善流程化進行2.實施數(shù)據(jù)收集并進行數(shù)據(jù)化3.形成月度及年度數(shù)據(jù)并上報品管部辦公室朱培秋4建立成品質(zhì)量成本控制機制彭小林朱培秋完善并提升成品質(zhì)量改善機制5設(shè)立成品品質(zhì)專員，分客戶跟蹤產(chǎn)品品質(zhì)2彭小林朱培秋責任部門責任人樣板/技術(shù)資料完善管理序號1子計劃主計劃預計完成時間3

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月份周全才朱培秋客訴品質(zhì)管理工作計劃表如下：1.客訴流程梳理并標準化3.實施流程并持續(xù)進行。1.組織相關(guān)部門開會研討成立小組2.確定8D工作小組工作流程和成員職責3.對流程進行培訓并標準化4.實施流程并持續(xù)改善1.確認質(zhì)量成本控制方案及標準化2.實施標準化流程3.進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計并按月呈報總經(jīng)辦組織客訴8

D工作小組團隊2彭小林陳才責任部門責任人客訴流程化建設(shè)2.對相關(guān)人員進行培訓完善序號1子計劃主計劃預計完成時間3

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月份彭小林陳才3建立客訴質(zhì)量成本控制機制彭小林陳才質(zhì)量成本管理工作計劃表如下：3

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月份1.確認外部質(zhì)量成本統(tǒng)計方案2.確認內(nèi)部質(zhì)量成本統(tǒng)計方案3.形成有效機制并進行持續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計1.客訴成本損失統(tǒng)計2.各部門工作質(zhì)量產(chǎn)生的質(zhì)量成本損失統(tǒng)計3.物料質(zhì)量成本損失4.制程質(zhì)量成本損失5.成品質(zhì)量成本損失質(zhì)量成本控制分步驟進行管理2彭小林陳才周全才責任部門責任人確認質(zhì)量成本管理方案序號1子計劃主計劃預計完成時間彭小林陳才周全才實驗室管理工作計劃表如下：公司檢測工具申購一覽表序號檢測工具數(shù)量用途1對色編通1個對公司所有產(chǎn)品的顏色色差進行控制。2萬能角度尺1把對沖壓件的角度進行檢測，防止漏檢發(fā)生。3水平尺1把對玻璃及相關(guān)產(chǎn)品進行測試。4紙箱耐破度測試儀1臺用于對我司采購的所有紙箱類產(chǎn)品進行材質(zhì)判定。實驗室管理工作計劃表如下：序號主計劃子計劃預計完成時間責任部門責任人3

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月份1針對客戶要求和企業(yè)發(fā)展需要完善實驗室設(shè)備建設(shè)及維護1.統(tǒng)計檢驗設(shè)備的缺失和狀態(tài)，跟蹤維護或采購彭小林陳才2.對重大檢驗設(shè)備的采購參與評估3.對現(xiàn)有實驗室設(shè)備的定置定放進行合理規(guī)化2培養(yǎng)專職的計量員，降低公司計量費用1.確定外訓人員并上報公司批準彭小林陳才2.申請外訓費用并送確定人員進行外訓3完善檢驗設(shè)備的操作規(guī)程1.確認需完善檢驗設(shè)備的操作規(guī)程彭小林陳才2.編制、審批并標準化3.對責任人進行有效培訓部門績效管理工作計劃表如下：序號主計劃子計劃預計完成時間責任部門責任人2

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月份1完善修訂品管部績效考核規(guī)定并充分討論培訓1.下發(fā)初稿經(jīng)各模塊充分討論并征詢意見品管部各模塊負責人2.匯總意見并對規(guī)定進行修訂，標準化3.對員工進行培訓宣導2運行績效管理規(guī)定1.在部門內(nèi)部正式運行規(guī)定2.每月持續(xù)進行評比并以看板張貼的形式對優(yōu)秀者進行公布人才建設(shè)及團隊建設(shè)工作計劃表如下：序號主計劃子計劃預計完成時間責任部門責任人2

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月份1人才建設(shè)1.提升IQC檢驗員程起浪為全檢組長，調(diào)離代安靜協(xié)助陳主管對制程品質(zhì)進行監(jiān)控。各模塊負責人2.建立崗位交叉互換機制，對管理崗位和基層品檢員崗位實行三個月一輪換的制度，培訓多技能人才，提升管理團隊的作戰(zhàn)能力。2團隊建設(shè)1.每2個月組織一次部門聚餐活動或野營活動，增強員工對企業(yè)的向心力和團隊的凝聚力。2.組織優(yōu)秀員工和管理團隊跨省游。4月份組織黃山二日游；8月份組織千島湖二日游。3團隊成員培訓按培訓計劃對員工進行培訓，提升全員綜合素質(zhì)水平，為公司培養(yǎng)人才。（見附件一。質(zhì)量月會管理工作計劃表如下：主計劃子計劃預計完成時間責任部門責任人2

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