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第2頁共2頁個人月度總結模板服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1.認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。5.靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。1)、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。2)、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。4)、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。個人月度總結模板(二)時間飛逝,不覺已是學期之末了,而我進入學生會也一學期了。自從進入大學校園后,我學到了很多的東西,特別是有幸加入學生會,使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!不過一學期的學生會生涯馬上就要結束了,回過頭來看看自己走過的路,真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應到適應,從陌生到熟悉,從只身一人到團對協(xié)作。無論從哪個方面講,收獲的很多很多。在學生會工作已有一學期了。在這段時間里,我收獲了友情,收獲了實踐的經驗。我和學生會里的同學從陌生到親密,還有我們和藹可親的部長以及所有的學姐學長們,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,教會了我很多很多。對于學生會的工作我們從無從下手到輕車熟路,最重要的是,通過從做一名學生會的干事,讓我對做人的原則,做事的準則有了更正確地認識,更堅定的信念。還記得在剛進入學生會之初,我摸不清頭腦,工作也不知從何下手,經過各位學長的幫助,我慢慢的,找到了自己的方法,并運用到實踐中,取得了有效的成績。在學生會的工作中,有緊張有快樂有憂愁,但無論什么時候我都告訴自己,要堅持,要努力。在這一年中,我受益匪淺。并作出以下總結:1.思想方面:在思想方面,我對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解。我也不再因為學生會的活動而耽誤自己的時間苦惱,每次盡管可能很小的活動,收獲的卻無法用量來衡量的。雖然有時候因為舉辦活動而無法上課,但當自己真正的融入每次活動時,才會發(fā)現,收獲的永遠要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通,不知不覺中自己的思想素質已經有很大的提高。因此,我很感謝學生會給我?guī)淼倪@些思想上的提高。2.工作方面:3.學習生活方面:雖然有些時候,因為工作,我們的學習時間和課外時間會受到影響,但工作更能帶給我充實的感覺,更能帶給我激情。每一次的例會,每一次的集合,都是紀律嚴明,而我也一直嚴格的要求自己,不遲到,不曠會。也正是這種嚴明的組織紀律讓我變得更加成熟穩(wěn)重,也使我的時間觀念變得更強。鍛煉了自己的品質,由沖動的個性逐漸學會了忍耐,學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自己的不足,彌補過失。學會周密的計劃一次活動,也增強了自己的團隊協(xié)作能力。因此,我慢慢地學會了怎樣去協(xié)調工作與學習,在工作的同時不耽誤學習,真正做到工作學習兩不誤。在一學期的工作中,我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個集體的第一學期,所以在很多的事上還停留在被動接受的階段,用一種固有的思維,沒有提出自己的想法,沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成,這都是之后的工作中需要不斷完善的地方,因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤,工作成果受到影響!在之后的工作中,我會更好的去完成每一件工作,真正發(fā)揮好自身作用,為學生會的美好明天而努力奮斗!經過一學期的工作學習,我得到了很好的鍛煉,無論在認識上還是在動手能力上都有一定的提高。在肯定成績的同時,我也清楚的看到自身存在的不足,我還須要進一步加強努力與鍛煉。成績屬于過去,奮斗成就未來。我會一如既往地做好本職工作,自強不息,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)中求進,以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn)。不管怎樣,還是要謝謝學生會所有的學姐學長以及同學們所給予我的一切,無論是快樂,痛苦,成長,挫折,都讓我收獲良多。謝謝對我無論是生活還是學習各方面的幫助和培養(yǎng),讓我更有一顆平常心去應對一切。謝謝學生會的成員們,讓我體會了責任與友情的重量。有你們,我很快樂!最后,馬上要考試放假了,預祝大家考試勝利!新年快樂!也希望我們學生會的明天更加輝煌!個人月度總結模板(三)時間過的真快,轉眼又過了一個月?,F結合中環(huán)店____月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及____月以來工作進展情況兩大方面對本月的`工作進行總結如下:1.____月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓㈠人員管理方面1)、愛店思想的樹立。____月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店l里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激-情來完成好公司交給的各項任務。2)、導購專業(yè)技能的掌握____月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。人員管理方面的不足:①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。㈡貨品管理方面1)、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。2)、店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度?,F在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高。貨品管理的不足:①在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。②監(jiān)督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。2.____月份工作的進展情況本月工作量較大,圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作?,F將本月重點工作進展情況做簡單總結:㈠貨品管理方面1)、春夏季產品的退貨工作春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。2)、秋冬產品的驗收和陳列秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性,發(fā)現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內衣區(qū)、男女基礎內衣區(qū)進行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。㈡掌握秋冬產品知識方面1)、熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊,把我們的產品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。2)、掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從而提高店堂整體業(yè)績??偨Y吸取____月份工作中的經驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。____月份重點工作任務已經基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。綜上所述從____月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及____月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。個人月度總結模板(四)自從____年____月到項目部以來,我擔任項目專職安全員,負責現場的安全生產及文明施工工作,回顧本人在____年的工作,雖有一些成績,但也存在一些不足,現就本人在____年的工作從以下幾個方面做一簡要總結:1.加強對新進場職工安全教育工作:在職工未進場前給勞務隊安全員要求,職工進場后及時將職工人員化名冊及身份證復印件上報項目部后,我與勞務隊安全員將職工進場安全教育的時間商定后在項目部會議室分班組對職工進行進場安全教育并對職工進行安全及消防考試,我負責將對職工教育資料及影像資料進行保存。2.做好分部分項安全技術交底資料:在各分部分項施工前結合相關規(guī)范要求及施工現場環(huán)境和作業(yè)中存在的安全注意事項進行有針對性的安全交底,并由總工進行審核后下發(fā)給各勞務隊。安全交底主要針對勞務隊安全員,在安全交底中注明勞務隊必須再次給各班組進行交底,然后在施工作業(yè)中監(jiān)督班組作業(yè)人員是否能夠按照項目部下發(fā)安全交底進行作業(yè)。3.安全資料:按照陜西省施工現場安全資料管理規(guī)程及相關規(guī)范要求對安全資料進行收集及整理,安全資料共有12項,按照安全資料要求定期對各分部分項進行安全檢查,并要求勞務單位按照安全檢查中存在的問題限期進行整改,并在規(guī)定的時間內對勞務單位進行整改情況復查。4.施工現場安全生產及現場文明施工情況:在對現場進行安全巡視中主要加強對重大危險源的監(jiān)控,并制定施工現場重大安全危險源清單,如基坑支護、腳手架、塔吊等進行重點監(jiān)控,現場臨邊防護、預留洞口、電梯井防護、樓梯防護、現場臨時用電在每天上班前進行檢查。因延安地區(qū)平時塵土天氣比較嚴重,在風大的時候及時通知勞務隊安全員禁止高空作業(yè)和臨邊作業(yè),以防止在大風中作業(yè)和吊運大型材料時發(fā)生安全事故,在夏季注意職工高溫作業(yè)和冬季防火情況。在日常巡視中發(fā)現存在安全隱患處及時通知勞務隊進行整改并給勞務隊下發(fā)安全隱患通知書,并要求勞務隊在規(guī)定的時間內整改完畢,如未能整改完畢的將對勞務隊進行經濟處罰,加強對勞務單位落實整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽中,但在各別時候勞務隊不按照項目部要求進行整改時下發(fā)停工通知單,在日常工作中得到了經理的幫助和大力支持下我的工作得到了實質性的進展。5.職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生:由于職工宿舍管理難度大,各勞務單位在宿舍管理方面比較薄弱,宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差,電線私拉亂接現象比較嚴重,職工使用電飯鍋、電飯煲做飯及冬天使用電暖氣及電褥子現象比較嚴重。為了將職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生管理好,在項目部領導的大力支持及決策下,加大了對職工宿舍及生活區(qū)的管理力度。要求勞務單位按月每天安排專人對生活區(qū)公共區(qū)域進行打掃,對職工宿舍采取不定期安全及衛(wèi)生檢查。經過多次檢查和整改,職工宿舍和生活區(qū)衛(wèi)生得到了很大的改善,但仍然存在著問題。明年我將繼續(xù)加大對職工宿舍和生活區(qū)管理力度,逐漸將職工宿舍和生活區(qū)管理好,給現場作業(yè)職工創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。6.安保工作:經理召集項目部安全員、棟號長會議,并在會后簽訂安全崗位責任制,在會上經理要求我兼管安保工作,在我兼管的幾個月中,發(fā)現安保工作存在一些問題,如監(jiān)控室對監(jiān)控觀察不夠細致,監(jiān)控攝像頭移位后沒有及時匯報,各門口保安人員對進出車輛及材料進出場手續(xù)不完善,對各自管轄的區(qū)域不太負責,經常出現一些問題。經常組織保安隊長及保安開會,總結工作中存在的不足及如何預防一些經常發(fā)生的事情,但到會后落實起來比較困難。還望領導給予大力支持和幫助。7.工作中存在的不足及今后需要努力的方向:在____年,本人雖在工作中能夠完成自己的本職工作,但也存在以下不足:1)、在安全生產、文明施工中存在的問題:部分安全資料不完整,填寫沒有針對性,施工現場安全防護不到位、施工現場清理不到位、材料碼放比較混亂、消防滅火器時常尋在短缺、腳手架剪刀撐搭設不到位、腳手架底部架板有的鋪設不嚴密,模板存放存在獨腿及板靠板現象、施工現場用電混亂,外電梯防護門關閉不嚴,特殊工種作業(yè)人員持證上崗沒有達到項目部及相關規(guī)范要
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