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第3頁(yè)共3頁(yè)供電所年度工作總結(jié)參考范文供電所規(guī)范化建設(shè)和管理,是現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的.要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,我所始終以五星級(jí)供電所的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,規(guī)范各種工作流程,完善各項(xiàng)制度。在全體員工的共同努力下,完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo),規(guī)范化建設(shè)和管理取得了明顯的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:一、綜合管理今年下半年,公司確定我所為規(guī)范化建設(shè)的試點(diǎn)供電所,投入資金把供電所辦公樓內(nèi)外進(jìn)行二次裝修,根據(jù)適當(dāng)超前的思路來建設(shè)辦公場(chǎng)所,全面實(shí)行辦公物品定置化,以規(guī)范化建設(shè)為契機(jī),堅(jiān)持精干、高效的原則,重新對(duì)員工進(jìn)行優(yōu)化配置,明確崗位職責(zé),簽訂崗位合同,不斷提高員工的積極性和創(chuàng)造力,制定工作績(jī)效考核制度,嚴(yán)格工作績(jī)效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,制訂整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,年終舉行安全知識(shí)競(jìng)賽和技能比賽,做好事故預(yù)想、事故演習(xí)方案,使每位員工今年來業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。二、安全生產(chǎn)管理安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重,是一切工作的前提。我所制定了13項(xiàng)管理規(guī)定,并對(duì)這些制度嚴(yán)格考核,以制度促管理,在全體員工中形成重獎(jiǎng)重罰、人人爭(zhēng)先的良好局面,使安全生產(chǎn)管理有章可循,安全日活動(dòng)中,我們把安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,使之內(nèi)容更為豐富,效果更為明顯,在全所員工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每位員工的安全意識(shí)有了質(zhì)的飛躍。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,認(rèn)真為工作票審查把好關(guān),落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)勘察制度,做到現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理可控在控。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督力度,對(duì)較大型、復(fù)雜線路的作業(yè),必須有所領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除安全隱患,更體現(xiàn)出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認(rèn)真執(zhí)行公司錄音管理制度,各班組安全學(xué)習(xí),外出作業(yè)都全部錄音,當(dāng)日錄入電腦并上傳,今年我所在安監(jiān)科的支持下,轄區(qū)所有線路隔離開關(guān)、刀閘全部采用反光牌,規(guī)范設(shè)備編號(hào),線路桿塔噴上相序、編號(hào)及防撞反光標(biāo)志。使整個(gè)轄區(qū)的安全基礎(chǔ)資料更為完整、詳細(xì),為安全生產(chǎn)提供最根本的保證。三、營(yíng)銷管理實(shí)行窗口一口對(duì)外辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,按標(biāo)準(zhǔn)化流程做好新裝工作,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成作業(yè)并送電。嚴(yán)格三相客戶用電申請(qǐng)的審查,避免因超載表計(jì)燒毀造成的電量損失,根據(jù)客戶申請(qǐng)的容量,認(rèn)真核對(duì)設(shè)備功率,并與用戶簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等,規(guī)范所有業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,對(duì)線損超過5%的公用變臺(tái)區(qū)進(jìn)行普查,作出技術(shù)分析報(bào)告,制定降損方案。落實(shí)“四勤”即:勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式,堅(jiān)持每月對(duì)公用變進(jìn)行電流測(cè)試工作,及時(shí)進(jìn)行容量調(diào)整,保證變壓器安全、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為規(guī)范化建設(shè)的試點(diǎn)供電所,我們樹立以“對(duì)內(nèi)準(zhǔn)軍事管理,對(duì)外人性化服務(wù)”的理念,始終認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的農(nóng)電服務(wù)方針,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)大廳,完善軟硬件設(shè)施,“外樹形象、內(nèi)提素質(zhì)”,以規(guī)范化的管理,強(qiáng)化營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員素質(zhì),提升服務(wù)水平。強(qiáng)化供電搶修和日常維護(hù)機(jī)制,嚴(yán)格24小時(shí)值班制度,確保搶修維護(hù)工作的迅速、高效,保障轄區(qū)用戶的供電可靠性。為確保專變、農(nóng)電電費(fèi)的100%回收,減少因欠費(fèi)停電給廣大用戶生產(chǎn)、生活造成影響,采用更科技化、更人性化的手段,通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結(jié)合,確保了電費(fèi)資金的及時(shí)、足額回收。供電所年度工作總結(jié)參考范文(二)今年以來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個(gè)總結(jié)。思想方面:今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到,各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。工作方面:在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。1、完成本職工作、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級(jí)以及公司要求,我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,積極加深對(duì)城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識(shí)的了解掌握。每次遇到困難時(shí),我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,從理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施,在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。通過一年來的踏實(shí)工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。2、以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長(zhǎng),作為公司抄表營(yíng)銷員,我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實(shí)數(shù)據(jù),確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位,在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)。今后努力的方向:正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個(gè)方向努力:1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識(shí),并用于工作實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)
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