2021-2022年湖南省長沙市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2021-2022年湖南省長沙市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的（）模式中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命。

A.園藝B.家庭C.倉儲D.住房與服務(wù)

2.矯正社會工作本質(zhì)上是司法體系中的（）。

A.社會行政B.社區(qū)矯正C.社會福利服務(wù)D.監(jiān)督管理

3.（）可為流浪乞討人員提供全天候救助。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

4.社區(qū)教育活動都是以（）為核心展開的。

A.社會工作者B.社區(qū)居民C.學(xué)習(xí)D.工作

5.社會救助以（）為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。

A.素質(zhì)調(diào)查B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況C.人口調(diào)查D.財產(chǎn)調(diào)查

6.小強(qiáng)16歲患上精神分裂癥，現(xiàn)在已經(jīng)23歲了，一直呆在家里，社會工作者了解到這個情況后，開始與小強(qiáng)及其家人接觸，社會工作者和小強(qiáng)的家人一起討論小強(qiáng)的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，小強(qiáng)曾經(jīng)學(xué)過打字，有一定的基礎(chǔ)，社會工作者幫助小強(qiáng)聯(lián)系機(jī)構(gòu)，讓他慢慢接受培訓(xùn)。小強(qiáng)后來找到一份社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的兼職工作。社會工作者為小強(qiáng)提供的服務(wù)屬于（）。

A.個案輔導(dǎo)服務(wù)B.家庭幫助服務(wù)C.職業(yè)康復(fù)服務(wù)D.個案管理服務(wù)

7.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的（），社會工作者的角色類似調(diào)動積極性的教練。

A.現(xiàn)實(shí)辨識小組B.動機(jī)激發(fā)小組C.社交與娛樂小組D.支持小組

8.

第

41

題

在病人服務(wù)中的角色里，（）的功能是給病人提供溫暖、適當(dāng)、可信任的情境，使病人夠表達(dá)情緒與困擾，同感傾聽是重要的基本技巧。

9.青少年的身體逐漸發(fā)展成熟，獨(dú)立意識不斷增強(qiáng)，權(quán)利和責(zé)任感開始提升，表現(xiàn)出不穩(wěn)定的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)要求社會工作者在開展青少年服務(wù)時應(yīng)堅(jiān)持（）視角。

A.發(fā)展性B.保護(hù)性C.預(yù)防性D.治療性

10.最低生活保障制度中的申請人“公示”會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于哪種功能類型()。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能E.既是正功能又是負(fù)功能

11.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等的距離越來越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來困難重重，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（）。

A.生理的老化B.社會的老化C.年齡的老化D.心理的老化

12.每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制定個別化的服務(wù)計(jì)劃，所以我們要遵循（）原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)

B.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力

C.區(qū)別對待每一個青少年

D.注重青少年的個別需求

E.接納與關(guān)愛青少年

13.

第

14

題

國際社會工作界歸納的社會工作價值觀的主要內(nèi)容包括服務(wù)、社會公正、個人的尊嚴(yán)和價值、誠信、人類關(guān)系的重要性以及（）。

A.同理心B.接納C.能力D.保密E.不批判

14.（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

A.經(jīng)濟(jì)保障B.社會參與C.居家安全D.健康維護(hù)

15.

第

18

題

就與環(huán)境的互動而言，目前廣為接受的看待殘疾的視角是（）。

16.（）是婦女社會工作的起點(diǎn)。

A.實(shí)現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)D.提高婦女的社會地位

17.

第

2

題

以下屬于成長小組的是（）。

A.青少年網(wǎng)癮戒除小組B.青少年野外拓展小組C.垂釣愛好者小組D.自閉癥患者治療小組E.單親家庭自強(qiáng)小組

18.（）是最高層次的社區(qū)參與形式。

A.共同行動B.社區(qū)自治C.告知D.咨詢

19.兒女因?yàn)楣ぷ鞣泵]有時間照顧患了慢性病的老父，就將他送入了老年公寓。在老年公寓，這位老人向社會工作者哭訴了自己想回家的想法。社會工作者正好家中也遇到類似困難，正打算把自己的父親送進(jìn)老年公寓。此時，社會工作者面臨的倫理的困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個人利益和社會責(zé)任問題D.情理法問題E.價值介入與客觀性的矛盾

20.在老人的社會支持系統(tǒng)中，（）是老人與他人交往并獲得支持的基本來源。

A.多代關(guān)系系統(tǒng)B.鄰里關(guān)系系統(tǒng)C.朋友關(guān)系系統(tǒng)D.社會關(guān)系系統(tǒng)

21.從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是（）。

A.新型合作醫(yī)療B.農(nóng)村低保C.農(nóng)村“五?！盌.最低生活保障

22.

第

45

題

（）是整個介入工作的核心焦點(diǎn)。

23.

第

49

題

醫(yī)院社會工作者到社區(qū)開展活動，或者到學(xué)校去開展教育性的活動，幫助學(xué)校和學(xué)生理解一些患病的學(xué)生的情況，改善學(xué)校的管理；或者組織一些病兒參加夏令營活動，協(xié)助他們適應(yīng)同輩關(guān)系。這種活動一般被稱作（）。

24.

第

13

題

優(yōu)撫社會工作的評估標(biāo)準(zhǔn)是（）。

25.小趙因丈夫經(jīng)常在酗酒后毆打她向社會工作者小張求助。小張與小趙夫婦多次會談后，發(fā)現(xiàn)小趙有一個剛滿周歲的兒子但她與丈夫的溝通處于相互指責(zé)、相互抱怨的不良循環(huán)中。小張計(jì)劃讓夫妻雙方看到丈夫的惡習(xí)與他們之間的溝通方式密切相關(guān)，并設(shè)法打破這樣的溝通方式。小張的做法依據(jù)的是（）理論。

A.家庭系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭抗逆力D.家庭生命周期

26.下列各項(xiàng)為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

27.小剛被判緩刑并接受社區(qū)矯正，父母為防止其再犯錯，把他的身份證、社?？?、銀行卡全部收了起來，并規(guī)定晚飯后不許出門，導(dǎo)致小剛與其父母的關(guān)系日趨緊張。社會工作者通過多次家訪，協(xié)助小剛理解父母的苦心，并幫助父母建立對小剛的尊重和信任，促進(jìn)雙方的理解和溝通，小剛與父母的關(guān)系得到了改善，社會工作者的上述做法，滿足了小剛（）的需要。

A.獲得基本生活保障B.實(shí)現(xiàn)再社會化C.獲得正常家庭生活D.維護(hù)就業(yè)權(quán)益

28.

第

13

題

學(xué)校社會工作的對象為（）。

29.社區(qū)照顧模式中，社會工作者的角色包括治療者、輔導(dǎo)者、教育者、倡議者、顧問、經(jīng)紀(jì)人等，那么下面哪個不是社會工作者承擔(dān)的經(jīng)紀(jì)人角色的工作？（）

A.替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施

B.為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)

C.為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源

D.推動照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)

E.向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道

30.

第

48

題

下列屬于老年特殊問題的是（）。

31.通常社會工作者與服務(wù)對象的位置在（）、距離在（）之間比較合適。

A.60°～90°，1～1.5米

B.60°～90°，1～1.2米

C.90°～130°，1～1.5米

D.90°～130°，1～1.2米

32.對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護(hù)中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說明社會工作者在接案時應(yīng)注意()。

A.決定問題的優(yōu)先次序

B.權(quán)衡是否有能力處理問題

C.決定是否需要緊急介入

D.保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

33.小華要為服務(wù)對象撰寫預(yù)估摘要，則服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（）。

A.自身存在的優(yōu)勢B.服務(wù)對象解決問題的動機(jī)C.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題D.服務(wù)對象的家庭情況

34.

第

54

題

入住式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照（）的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的入住設(shè)施直到需要24小時監(jiān)護(hù)的老年人的入住設(shè)施。

35.

第

27

題

當(dāng)失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者采用的介入行動是（）。

36.家庭社會工作的開展需要依據(jù)一些基本的原則，這些基本原則為家庭社會工作的設(shè)計(jì)和執(zhí)行提供基本的指導(dǎo)框架，保證社會工作者準(zhǔn)確評估家庭成員的需求，發(fā)掘家庭成員的能力，實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)活動的目標(biāo)。以下不是家庭社會工作的原則的是（）。

A.家庭成員自決原則B.家庭處境化原則C.家庭成員增能原則D.家庭個別化原則

37.

第

21

題

下列不屬于身心障礙學(xué)生面臨的問題是（）。

38.

第

9

題

下列哪一項(xiàng)不屬于社會工作介入行動的原則？（）。

39.為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動基本屬于()。

A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)

40.

第

17

題

在社會工作程序中預(yù)估處于（）。

二、多選題(20題)41.關(guān)于社會工作研究，下列說法中正確的是（）。A.社會工作研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.社會工作研究屬于社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域

C.社會工作研究注重采用社會工作視角

D.社會工作研究不可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程

E.社會工作研究的成果可以指導(dǎo)社會工作實(shí)務(wù)

42.社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)，不少光榮院的孤老都對以往的軍旅生涯記憶猶新，對現(xiàn)在的生活卻沒有信心。社會工作者很擔(dān)心，于是計(jì)劃運(yùn)用人生回顧方法來幫助這些光榮院的孤老，目的在于協(xié)助他們()。

A.找尋往事的意義B.忘卻生活中不好的一面C.面對過往的局限D(zhuǎn).構(gòu)建當(dāng)下生命的意義E.忘卻現(xiàn)在的憂傷

43.下列選項(xiàng)，不屬于婦女社會工作的直接目標(biāo)的是（）

A.緩解壓力和宣泄情緒

B.提升婦女性別意識，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

C.讓婦女重塑自信，提升對自我的認(rèn)識

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

E.解決婦女的實(shí)際困難和需要

44.

第

95

題

學(xué)校社會工作的重要服務(wù)項(xiàng)目包括（）。

45.

第

76

題

所謂婦女社會工作，即針對婦女在自我成長過程中，在參與（）過程中遇到的群體或個人問題而開展的社會服務(wù)性工作。

46.在接觸和初步面談后，可以終結(jié)服務(wù)的情況有（）。

A.機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員

B.服務(wù)對象不能為機(jī)構(gòu)帶來經(jīng)濟(jì)效益

C.社會工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越

D.社會工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題

E.社會工作者所能提供的服務(wù)與服務(wù)對象對問題的看法和期望不相符

47.接案時要注意（）。

A.決定是否需要緊急介人

B.權(quán)衡是否有能力處理問題

C.回避原則

D.決定問題的優(yōu)先次序

E.保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

48.入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人的特點(diǎn)有（）。

A.老人常常很有信心適應(yīng)外面社區(qū)生活的挑戰(zhàn)

B.老人受到非個人化的對待，因?yàn)樗麄冊谌朐簳r被剝奪了個人財物

C.老人與外界間有設(shè)置的障礙，使他們喪失了通常在外界扮演的角色

D.老人依賴工作人員來得到身體照顧和情緒支持

E.為了適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)中的社會關(guān)系，老人可能會遠(yuǎn)離一些場合

49.尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的（），充分照顧青少年的特點(diǎn)和需要，開展有針對性的服務(wù)。

A.獨(dú)特性B.差異性C.個別性D.整合性E.潛力性

50.

第

66

題

現(xiàn)實(shí)生活中有不少兒童因家庭、社會等原因形成思想、情緒、行為等方面的問題，這些問題的解決，需要運(yùn)用兒童社會工作的專業(yè)方法，以下（）不是常用的服務(wù)方法。

51.以下各項(xiàng)屬于我國對老人正式支持的內(nèi)容的是（）。

A.貧困救助B.生活照料C.情感支持D.精神慰藉E.老年人權(quán)益保障

52.社會工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括()。

A.面談目的B.面談過程C.對面談的總體評估D.對面談時間和質(zhì)量的評估E.對以后面談的建議

53.少女小蘭13歲時遭遇強(qiáng)奸，因反抗而被歹徒凌虐致殘，被搶救回來之后，小蘭郁郁寡歡，社會工作者小李決定對她實(shí)行個案管理的介入方法。為確保有品質(zhì)的個案管理，小李應(yīng)該（）。

A.運(yùn)用優(yōu)勢視角，挖掘小蘭的潛能

B.讓小蘭參與整個服務(wù)過程

C.讓小蘭與社會工作者共同做決定

D.啟用“專家主義”價值觀

E.協(xié)調(diào)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作

54.

第

95

題

精神健康服務(wù)中的個案管理具有（）功能。

55.社區(qū)資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調(diào)整D.資源共享E.資源整合

56.

第

78

題

制訂服務(wù)計(jì)劃的原則有（）。

57.

第

97

題

學(xué)校社會工作者對全體學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo)包括（）。

58.蘭蘭今年8歲，在她三歲的時候因生了一場大病搶救不及時而導(dǎo)致雙腿殘疾，無法正常行走。父母為了讓她能和其他同齡人一樣接受文化教育，在她6歲時通過關(guān)系將她送入一所學(xué)校就讀。但是由于蘭蘭腿腳不便，課余時間無法活動，也無法參加學(xué)校組織的各種課外活動，加上她平時不太喜歡與同學(xué)交流，因此也沒有什么朋友。漸漸地蘭蘭的自卑心越發(fā)嚴(yán)重，后來她干脆跟父母說她不愿意去上學(xué)了。蘭蘭的父母面對這種情況感到很無奈，前來求助于社會工作者李玲。如果李玲介入，可以采取的策略有（）。A.對蘭蘭在學(xué)校的行為進(jìn)行修正，幫助她處理好與同學(xué)的關(guān)系

B.爭取老師和同學(xué)的理解與幫助，從而協(xié)助建立支持性的學(xué)校環(huán)境

C.對蘭蘭進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，幫助她接受自身殘疾的事實(shí)，增強(qiáng)自信心

D.與蘭蘭的父母進(jìn)行溝通，協(xié)助他們掌握科學(xué)的方式引導(dǎo)孩子健康成長

E.讓學(xué)校強(qiáng)制規(guī)定，每個同學(xué)都不能欺負(fù)她、看不起她，要與她友好相處

59.

第

71

題

婦女社會工作者借助優(yōu)勢為本的視角開展服務(wù)，要注重（）。

60.社會救助社會工作的理論基礎(chǔ)主要包括（）。

A.增能理論B.認(rèn)知理論C.標(biāo)簽理論D.優(yōu)勢視角E.需求理論

三、案例分析題(3題)61.某社會工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務(wù)。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，社會工作者決定開展個案管理服務(wù)。在重點(diǎn)分析了服務(wù)對象的個人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機(jī)對接；為陷人情緒危機(jī)的服務(wù)對象提供臨床干預(yù)；為失能的服務(wù)對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時，注重維護(hù)服務(wù)對象的尊嚴(yán)，協(xié)助服務(wù)對象提升參與服務(wù)和運(yùn)用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的哪些特點(diǎn)？

62.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點(diǎn)不順心，他就會跟老板、同事大發(fā)雷霆，導(dǎo)致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經(jīng)過了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來越壞，他漸漸覺得，自己無法適應(yīng)社會、無法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒有辦法，請來專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計(jì)劃，讓他按照計(jì)劃來，學(xué)會控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計(jì)劃做著努力，請根據(jù)本案例，闡述基線測量法。

63.某市有一個“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜恕Ｋ麄兿嗷椭?，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

參考答案

1.C在“倉儲模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點(diǎn)是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會和情感要求。

2.C矯正社會工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會福利服務(wù)，其服務(wù)對象是特殊社會弱勢群體——罪犯或違法人員。

3.B為流浪乞討人員提供個別化服務(wù)包括主動救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

4.C從國際、國內(nèi)對社區(qū)教育內(nèi)涵的理解看，社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合，其實(shí)施與成人教育和社區(qū)發(fā)展有密切的關(guān)聯(lián)，基本內(nèi)容包括社區(qū)內(nèi)正規(guī)化的教育課程、一般非正規(guī)但有系統(tǒng)化學(xué)習(xí)目標(biāo)的社區(qū)活動，這些活動都是以學(xué)習(xí)為核心展開的。

5.B社會救助以家庭經(jīng)濟(jì)狀況為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。

6.C職業(yè)康復(fù)是精神健康服務(wù)中重要的組成部分。服務(wù)內(nèi)容有：①幫助精神疾病患者發(fā)展與特定就業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的技能；②幫助他們利用交通工具到達(dá)工作地點(diǎn)、按時上班、與同事相處并服從有關(guān)人員的指示；③訓(xùn)練他們找工作、寫簡歷及參加面試；④一旦找到工作，幫助他們維持這份工作。

7.B在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的動機(jī)激發(fā)小組里，社會工作者要體諒服務(wù)對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務(wù)對象，其角色類似調(diào)動積極性的教練。

8.B

9.A

10.D

11.D對于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

12.D每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務(wù)計(jì)劃。

13.C解析：這道題主要考察對社會工作價值觀內(nèi)容的理解和記憶。國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為以下六個方面：服務(wù)；社會公正；個人的尊嚴(yán)和價值；人類關(guān)系的重要性；誠信；能力。考生還應(yīng)理解每一項(xiàng)的具體內(nèi)涵。相關(guān)內(nèi)容請參閱教材第二章第一節(jié)。

14.D老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。

15.E

16.C長期以來，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)，恰恰是婦女社會工作的起點(diǎn)。

17.B解析：在小組社會工作中，以小組目標(biāo)分類，可以將小組分為社交小組、教育小組、興趣小組、成長小組、治療小組等。其中，成長小組是幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源。選項(xiàng)AD屬于治療小組，選項(xiàng)B屬于成長小組，選項(xiàng)E屬于支持小組。因此選項(xiàng)B是正確答案。見教材第五章第一節(jié)小組的分類。

18.B社區(qū)參與的層次依次上升的是：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動一社區(qū)自治。社區(qū)自治是最高層次的參與形式。

19.E

20.A“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。

21.D

22.D

23.C

24.B

25.A家庭系統(tǒng)理論是家庭社會工作中運(yùn)用最廣、最受歡迎的理論它已成為很多家庭社會工作服務(wù)模式的理論基礎(chǔ)為家庭社會工作者提供了評估和干預(yù)家庭功能的基本框架。家庭成員的“問題”是由整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。所有的家庭者都是一個社會系統(tǒng)家庭成員之間相互依賴、相互影響。題中小張的做法依據(jù)的是家庭系統(tǒng)理論。

26.BB為流浪乞討人員提供個別化服務(wù)包括主動救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

27.C矯正社會工作者要鼓勵和協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建和恢復(fù)正常的家庭生活，這既是為了滿足服務(wù)對象對于正常家庭生活的需求，也是為了創(chuàng)造良好家庭環(huán)境促進(jìn)服務(wù)對象更順利轉(zhuǎn)變。題干中社會工作者協(xié)助服務(wù)對象改善與父母的緊張關(guān)系，屬于滿足服務(wù)對象獲得正常家庭生活的需要。

28.E學(xué)校社會工作是以全體學(xué)生為服務(wù)對象，尤其是“社會——情緒——文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生；不過有時為了更好地協(xié)助學(xué)生，學(xué)校社會工作者也需要與學(xué)生家長、學(xué)校人員及社區(qū)人士進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，或?yàn)樗麄兲峁┳稍兎?wù)。

29.A社區(qū)照顧模式中，社工經(jīng)紀(jì)人角色主要工作是，為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，例如活動場地；推動照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。故不選BCDE。而A是社工倡議者的角色工作任務(wù)，故選A。

30.A老年特殊問題包括：

(1)虐待和疏于照顧問題；

(2)喪親問題；

(3)臨終關(guān)懷；

(4)自殺。

31.C通常社會工作者與服務(wù)對象的位置在90°～130°、距離1～1.5米之間比較合適，這種位置能夠讓雙方看到和聽到對方講話的表情、聲音及身體語言，同樣又保持一種舒服的個人空間。

32.C社會工作者要謹(jǐn)記，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。社會工作者要辨別服務(wù)對象問題的迫切性和嚴(yán)重程度，從而決定何時、如何開始工作。例如，對離家出走的孩子來說，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護(hù)中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這些都需要決定是否跳過接案階段，而提供緊急介入服務(wù)。

\n

33.D服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：（1）服務(wù)對象的優(yōu)勢；（2）服務(wù)對象自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題；（3）服務(wù)對象解決問題的動機(jī)；（4）服務(wù)對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。

34.C

35.D

36.A

37.D

38.C

39.D安置服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進(jìn)行暫時或替代性安置的服務(wù)。從安置場所來看，內(nèi)容包括：①為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所；②為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心；③為吸毒人員服務(wù)的戒毒所；④為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院；⑤為流浪乞討人員服務(wù)的社會救助站。

40.B

41.ABCE社會工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程。如研究者在觀察社會工作者開展的個案工作之后，提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路；也可以對政策進(jìn)行文本研究，提出優(yōu)化社會政策的建議。社會工作研究也可以融于實(shí)務(wù)過程，如督導(dǎo)者在對機(jī)構(gòu)工作反思后發(fā)現(xiàn)，自己在指導(dǎo)新進(jìn)入的社會工作者時互動方式存在不足，然后及時調(diào)整督導(dǎo)方式。這種了解問題、分析問題、解決問題的過程就是社會工作研究的應(yīng)用。因此，社會工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會工作實(shí)務(wù)，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

42.ACD在精神問題的解決方法中，人生經(jīng)歷回顧的目的有：（1）要引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”。（2）要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生問題過程的重要作用。（3）在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對象直面自己的局限。引導(dǎo)服務(wù)對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面；（4）重新激活疏遠(yuǎn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解。（5）引導(dǎo)服務(wù)對象“拓展個人愛好和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會，所以本題符合題意的選項(xiàng)為A、C、D。

43.BD婦女社會工作的目標(biāo)分三個層次：直接目標(biāo)、中間目標(biāo)、最終目標(biāo)。三個目標(biāo)層次之間是遞進(jìn)關(guān)系，顯示了解決問題的不同層面。直接目標(biāo)包括緩解壓力和宣泄情緒；解決婦女的實(shí)際困難和需要；讓婦女重塑自信，提升對自我的認(rèn)識。BD兩項(xiàng)屬于中間目標(biāo)。

44.ACDE

45.ACDE

46.ACDE影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對象的需要。當(dāng)存在如下情況時，即可終結(jié)服務(wù)：①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)）；②當(dāng)服務(wù)對象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對象需要或已經(jīng)解決了問題時；③服務(wù)對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題，或者是服務(wù)對象沒有充分的動機(jī)投入必要的時間、力量和資源。

47.ABDE

48.BCDE入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人的特點(diǎn)：①不同于普通人的日常生活，入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人的生活、娛樂都在同一個地方，交往的都是同一群人，所有日常活動都有日程安排；②機(jī)構(gòu)中老人在生活中容易喪失自己的身份和對日常生活的控制；③老人受到非個人化的對待，因?yàn)樗麄冊谌朐簳r被剝奪了個人財物；④老人與外界間有設(shè)置的障礙，使他們喪失了通常在外界扮演的角色；⑤老人依賴工作人員來得到身體照顧和情緒支持；⑥失去自身的角色和與他人的交往，加上大的生活變化，使老人在與工作人員交往和滿足工作人員的期望時常常感到羞辱和沒有自尊；⑦老人可能會由于缺少隱私和在機(jī)構(gòu)中社會關(guān)系有限，而在他人面前掩飾自己對一些想法和行動的感受；⑧為了適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)中的社會關(guān)系，老人可能會退出一些活動，或遠(yuǎn)離一些場合；⑨為了適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的社會關(guān)系，老人可能會有意向工作人員挑釁，或不與他們合作；⑩老人可能接納養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立的穩(wěn)定的、令人滿意的環(huán)境，他們即使有時有心要返回社區(qū)，也沒有信心適應(yīng)外面社區(qū)生活的挑戰(zhàn)。

49.AB尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的獨(dú)特性與差異性，充分照顧青少年的特點(diǎn)和需要，開展有針對性的服務(wù)。

50.DE

51.ABE我國對老人的正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個方面的內(nèi)容。非正式支持包括經(jīng)濟(jì)支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。

52.ABCE社會工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的；②面談過程（一般是按時間順序記錄面談內(nèi)容，包括社會工作者的行動及服務(wù)對象的反饋，使用的主要技巧等）；③對面談的總體評估；④對以后面談的建議等。

53.ABCE

54.ABCE

55.BDE社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

56.ABCE

57.ABCD

58.ABCD本案例中，蘭蘭面臨的困境有：如何接受自身殘疾的現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)學(xué)校的生活，如何與家長、同學(xué)、老師之間加強(qiáng)聯(lián)系，如何克服厭學(xué)情緒及自卑心理。因此，李玲介入時，應(yīng)從這幾個方面采取策略，但是要求學(xué)校強(qiáng)制規(guī)定同學(xué)們與她友好相處不符合社會工作者的工作原則，故答案選ABCD

59.CDE

60.AD社會救助社會工作的理論基礎(chǔ)主要包括增能理論和優(yōu)勢視角。61.1．本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。2．本案例中的社會工作服務(wù)體現(xiàn)了個案管理的以下特點(diǎn)：（1）它是一個過程，建立在服務(wù)對象和社會工作者信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上；（2）運(yùn)用社會工作“人在情境中”的知識，協(xié)助陷于危機(jī)之中的服務(wù)對象；（3）主要目標(biāo)在于確保對復(fù)雜、具有多重問題以及失能的服務(wù)對象提供持續(xù)性的照顧；（4）通過臨床干預(yù)來減緩因?yàn)榧膊『褪芩鶐淼那榫w問題；（