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共享汽車安全問題調(diào)研問卷感謝您能抽出幾分鐘時間來參加本次答題!此調(diào)研問卷是有關(guān)共享汽車的安全問題,無論您是否使用過共享汽車,都可以參與到此次調(diào)研中,此問卷不會泄露您的任何隱私,請您放心作答。現(xiàn)在我們就馬上開始吧!1、您用過分時租賃共享汽車嗎?【單選題】○用過○沒用過2、您使用共享汽車通常用于什么用途?(可多選)【多選題】□通勤□外出游玩□接送孩子□日常購物□工作需要□新手練車□其他(請?zhí)顚懀?、您使用共享汽車的頻率接近于以下哪個選項?【單選題】○平均小于1次/月○1~5次/月○6~10次/月○10次以上/月4、通常您使用共享單車的時長是?【單選題】○<1小時○1~2小時○2小時以上5、影響您選擇使用共享汽車的因素有哪些?(可多選)【多選題】□找車、還車便利性□外觀/車輛型號□衛(wèi)生條件□費用□安全性□舒適性□速度和性能□其他(請?zhí)顚懀?、您在用車過程中覺得體驗最差的點是?【單選題】○找/還車問題○收費不合理問題○安全性問題(車故障、車身質(zhì)量相關(guān)問題等)○客服問題(接電話及解決問題效率不夠)○其他(請?zhí)顚懀?、在共享汽車平臺選車時,您希望在預約前得知哪些信息?(可多選)【多選題】□訂單最終估價□車輛基本信息(型號、座位數(shù)、行李空間、自動檔或手動擋、車牌號等)□車輛油量/電量□車內(nèi)衛(wèi)生情況□汽車輪胎情況□過往用戶對該車的使用評價□車輛過往維修信息□車輛配件是否齊全(安全座椅、備用輪胎等)□其他(請?zhí)顚懀?、在用車過程中,以下哪些關(guān)于用車安全的問題是您非常不能接受的?(可多選)【多選題】□預約前車況不明確□車輛駕駛方式與一般汽車不同□遇到問題前沒有得到明確的提示□遇到問題時不知如何解決□遇到問題后不知如何后續(xù)處理□車輛因維護或使用不善導致質(zhì)量問題□因過度關(guān)注于手機平臺信息顯示造成視線不集中導致問題□因電量/油耗不足且沒有預警而導致問題□其他(請?zhí)顚懀?、您愿意在用車結(jié)束時,評論下這輛車的一些狀況以及自己的體驗感受,以供下一個用這輛車的人參考嗎?【單選題】○我非常愿意○我可能愿意○如果有獎勵的話我愿意○我不愿意10、您的實際開車駕齡有多長?【單選題】○小于1年,新手還在實習期○1-3年,開車熟練○4-5年,開車老手○6年以上,老司機了什么問題都不在話下11、用車過程中的安全指引是您期望得到嗎?【單選題】○我是新手,我特別需要○我開車熟練,關(guān)鍵時候給我提示就可以○我是開車老手,除非我尋求幫助否則不要給我指引○我是老司機完全不需要,各色車型我都能掌控12、如果我們提供根據(jù)您的需求定制用車服務(wù)(比如安全系數(shù)最高的車),您愿意用這個服務(wù)嗎【單選題】○愿意,我有這個需求○不愿意,我沒有這個需求13、您愿意為服務(wù)更好以及更有安全保障的共享汽車買單嗎?(價格不會高于傳統(tǒng)日租車同車型價格)【單選題】○愿意,花錢買服務(wù)、買安全和體驗○不愿意,有車開就行了,不想多花錢14、您的性別是【單選題】○男○女15、您的主要職業(yè)是【單選題】○公司職員○創(chuàng)業(yè)者○學生○自由職業(yè)者○全職媽媽○其他(請?zhí)顚懀?6、您的年齡是【單選題】○18歲以下○18~25歲○26~30歲○31~35歲○35~40歲○41歲~45歲○46周歲17、您的個人年收入是【單選題】○1~5萬○6~10萬○11~15萬○16~20萬○20萬以上18、您的車輛擁有情況更像以下哪個選項?【單選題】○有車且所在城市不限號○有車但所在城市限號○有駕照無車,且平時沒有用車需求○有駕照無車,且平時偶爾有用車需求(平均一周1~3次)○有駕照無車,且平時經(jīng)常有用車需求(平均一周3次以上)○無駕照○其他(請?zhí)顚懀?9、影響您選擇使用共享汽車的因素有哪些?(可多選)【多選題】□找車還車便利性□外觀/車輛型號□衛(wèi)生條件□費用□安全性□舒適性□速度和性能□其他(請?zhí)顚懀?0、如果您需要選擇使用共享汽車平臺,安全因素會是您首要考慮的要素么?【單選題】○是○不是○不一定21、您的性別是【單選題】○男○女22、您的主要職業(yè)是【單選題】○公司職員○創(chuàng)業(yè)者○學生○自由職業(yè)者○全職媽媽○其他(請?zhí)顚懀?3、您的年齡是【單選題】○18歲以下○18~25歲

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