中電信首次伏擊中移動(dòng) 借189號段重塑CDMA

Word中電信首次伏擊中移動(dòng)借189號段重塑CDMA“139用戶改動(dòng)一個(gè)數(shù)字即可變身189用戶”，一段時(shí)間以來，中國電信員工逢人便說的這句話眼下已成為一場白熱化的運(yùn)營商大戰(zhàn)的開場白。自中國電信12月22日宣布189號段放號以來，中國電信以189號段放號為手段伏擊中國移動(dòng)全球通品牌，而中國移動(dòng)以更低資費(fèi)反擊中國電信的“CDMA互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”戰(zhàn)略，使得重組后三大運(yùn)營商的重新較量開始進(jìn)入高潮。

中電信借189號段

重塑CDMA

幾天前的189號段放號無疑是中國電信接管C網(wǎng)后最經(jīng)典的一幕：在北京南三環(huán)附近的一個(gè)賓館里，中國電信黨組書記尚冰手撫水晶球，轉(zhuǎn)動(dòng)帶翅膀的鑰匙，水晶球里的天翼標(biāo)志瞬間亮起，會(huì)場四周大屏幕里同時(shí)傳送出江蘇、浙江、海南、廣西四省市放飛帶有天翼標(biāo)志的巨型189氣球的場景，會(huì)場里掌聲雷動(dòng)。

在此之前，中國電信投入上億資金廣告使得天翼品牌和CDMA重新出擊的聲音鋪天蓋地。2021年8月，中國電信省公司總經(jīng)理聚集在一起討論CDMA品牌名稱時(shí)，很多人對定名為天翼還不理解。

不過，從中國電信對天翼的詮釋來看，“天翼”這個(gè)品牌名稱還算有點(diǎn)意思。中國電信的解釋是：“天翼”的中文名稱和飛翔、翅膀、天空直接相關(guān)，體現(xiàn)了自由自在的移動(dòng)體驗(yàn)和廣闊的覆蓋。

尤其是“天翼”與“添翼”諧音，寓意用戶使用中國電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)后“如虎添翼”。

中國電信是10月1日開始接手C網(wǎng)的，兩個(gè)多月后即開始大規(guī)模的品牌重塑攻勢，顯示中國電信急于重新打造C網(wǎng)。

“189放號和打造天翼品牌都是一種品牌營銷手段，中國電信接手CDMA網(wǎng)絡(luò)之后需要找到一個(gè)很好的宣傳點(diǎn)，號段放號就是一種方式。2021年中國聯(lián)通也曾用同樣的手段，采用156放號的方式促進(jìn)對聯(lián)通GSM的市場攻勢。”中國電信個(gè)人客戶部一位人士私下里表示。

憧憬挖角中移動(dòng)

“中國電信對接收C網(wǎng)做了很長時(shí)間的準(zhǔn)備，為CDMA重新打造天翼品牌是在中國電信接收C網(wǎng)之前就確定好的；C網(wǎng)重塑的戰(zhàn)略方向是早就明確的。”上述中國電信個(gè)人客戶部人士說。

對于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，中國電信應(yīng)該說是下了大本錢的，在總共1100億支付給中國聯(lián)通的購買C網(wǎng)的費(fèi)用中，除去中國移動(dòng)幫助支付的500億元外，中國電信自己支付了600億元，這對于離退休人員龐大、固網(wǎng)業(yè)務(wù)停滯不前的中國電信來說是相當(dāng)昂貴的。

中國電信對C網(wǎng)也是充滿憧憬的。中國電信掌門人王曉初已宣布規(guī)劃：3年內(nèi)CDMA用戶數(shù)達(dá)到1億。

在189號段放號的發(fā)布會(huì)上，中國電信黨組書記尚冰如此概括“天翼”品牌上市的歷史性意義：標(biāo)志著中國電信邁出企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一步。以此為契機(jī)，中國電信將向客戶提供基于全業(yè)務(wù)的信息化服務(wù)，實(shí)施多業(yè)務(wù)融合和寬帶化策略，讓多元化的電信綜合信息服務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化領(lǐng)域發(fā)揮更大的支撐作用。

上述概括聽起來話語比較含蓄，但實(shí)際上就是指，中國電信將以接手CDMA為開始，進(jìn)行全業(yè)務(wù)經(jīng)營。

這種全業(yè)務(wù)經(jīng)營將不是虛言。中國電信市場部總監(jiān)何志強(qiáng)透露，C網(wǎng)將與寬帶、固話、小靈通等業(yè)務(wù)融合。

為此做準(zhǔn)備，中國電信在體制上做了準(zhǔn)備。為了區(qū)分不同用戶，中國電信的前端營銷部門為4個(gè)，包括市場部、家庭客戶部、政企客戶部、個(gè)人客戶部，還有一個(gè)直屬公司——天翼終端公司。上述部門前三個(gè)屬于中國電信原有的，個(gè)人客戶部則是由原中國聯(lián)通C網(wǎng)經(jīng)營部整體轉(zhuǎn)制而來。按照以往的經(jīng)營模式，很可能就會(huì)變成由個(gè)人客戶部來負(fù)責(zé)CDMA前端營銷，不過，實(shí)際情況是，所有的4個(gè)前端營銷部門都參與C網(wǎng)營銷，顯示CDMA是一種捆綁其他業(yè)務(wù)的模式。

而在營銷上，手段將眼花繚亂?！癈DMA將結(jié)合固網(wǎng)為政企客戶量身定制固網(wǎng)、移動(dòng)融合辦公解決方案；家庭客戶可以選擇C網(wǎng)天翼手機(jī)與寬帶、固話、小靈通等融合套餐，個(gè)人客戶則針對商務(wù)人士、寬帶漫游需求高的用戶、學(xué)生群體等細(xì)分市場?！焙沃緩?qiáng)如此介紹C網(wǎng)營銷總體策略。

值得注意的是，中國電信一再強(qiáng)調(diào)C網(wǎng)定位于中高端，中國電信北京公司甚至直白地表示，139號段用戶只需要改一個(gè)數(shù)字，即可變身189號段。目前中高端用戶以中國移動(dòng)居多，顯然，中國電信希望從中國移動(dòng)能撬動(dòng)更多用戶。

CDMA手機(jī)廠商

放號后狂奔

在189號段開閘放號的同時(shí)，CDMA手機(jī)廠商也開始全線出擊，CDMA手機(jī)的陣營情況也基本明晰。

根據(jù)中國電信天翼公司的數(shù)據(jù)，目前已通過定制規(guī)范的CDMA手機(jī)機(jī)型有30多款，但進(jìn)入天翼公司終端定制庫的則多達(dá)200多款。終端對于移動(dòng)通信來說具有極其重要的作用，從目前情況來看，CDMA手機(jī)廠商與聯(lián)通時(shí)代相比增加數(shù)倍，天語、多普達(dá)、聯(lián)想、夏新等傳統(tǒng)GSM大戶也都紛紛加入CDMA手機(jī)陣營。

作為國產(chǎn)手機(jī)銷量老大，天語的想法顯然就具有代表性。天語2021年GSM手機(jī)銷量即達(dá)1700萬戶，而當(dāng)年中國聯(lián)通CDMA手機(jī)銷量僅1050萬部左右，對CDMA手機(jī)市場潛力的估量是考驗(yàn)天語預(yù)測能力的一個(gè)重要時(shí)機(jī)。

“在中國做手機(jī)是很開心的事情，因?yàn)橹袊凶畲蟮倪\(yùn)營商、中國有最好的體驗(yàn)用戶。這段時(shí)間，我跑了很多中國電信的城市，覺得中國電信有很多能力，如中國電信具有龐大的營銷渠道，CDMA能捆綁固話業(yè)務(wù)；在智能手機(jī)也將大有可為。”天語董事長榮秀麗近日在出席與高通的一個(gè)會(huì)議時(shí)如此對媒體表示。

這家主要擅長營銷的手機(jī)新貴就是重金投資CDMA手機(jī)的廠商之一。榮秀麗透露，2021年，天語將開發(fā)20多款CDMA手機(jī)。而海信通信、宇龍酷派等老牌CDMA手機(jī)廠商也都儲(chǔ)備了大量機(jī)型醞釀春節(jié)前后的旺季攻勢。

事實(shí)上，給CDMA手機(jī)廠商以信心的主要是中國電信深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的龐大營銷網(wǎng)絡(luò)以及即將開放的渠道社會(huì)化。目前GSM依靠正規(guī)品牌手機(jī)、輔以山寨機(jī)占據(jù)主