工程及設(shè)備使用保養(yǎng)維護的培訓(xùn)

/工程及設(shè)備運用、保養(yǎng)、維護的培訓(xùn)一、編制用戶服務(wù)手冊，對工程及設(shè)備的運用、保養(yǎng)、維護提出指南用戶手冊即產(chǎn)品說明書，建筑產(chǎn)品不同于一般的商品的批量生產(chǎn)，往往為一次性產(chǎn)品，所以產(chǎn)品說明書均需每次單獨制作，對用戶的操作和修理進行指導(dǎo)，服務(wù)對象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。我們將站在業(yè)主（運用者）的角度動身，對業(yè)主關(guān)切的內(nèi)容進行編制和描述。用戶手冊分系統(tǒng)分冊進行編制，由結(jié)構(gòu)、裝修、機電、總圖等部分組成，由于結(jié)構(gòu)關(guān)系到建筑物平安和穩(wěn)固，裝修關(guān)系到建筑物的美觀和效果，而這些都是必需保證的，且操作和修理的頻率也不太高，一般編制一冊。機電部分關(guān)系到建筑物的運用功能，而且操作和修理的頻率極高，往往須要專職物業(yè)管理人員進行管理，用戶手冊必需全面和好用，分系統(tǒng)編制。1、本工程支配編制下列用戶手冊：建筑和結(jié)構(gòu)用戶手冊；機電工程用戶手冊；2、建筑和結(jié)構(gòu)用戶手冊的內(nèi)容（1）建筑結(jié)構(gòu)、裝修總說明；總平面圖、立面圖；整個建筑物的描述；分區(qū)、分層功能描述。（2）結(jié)構(gòu)說明；承重墻分圖、剪力墻分布圖，便于用戶以后增加墻壁安裝重物時進行位置選擇；同時應(yīng)說明出線口垂直方向有線管，不能進行固定等。（3）裝修說明裝修說明描述；墻、地、頂做法表，分層、分部位、分房間進行說明；裝修材料表，說明材料品牌、廠商、聯(lián)系人、聯(lián)系方法，材料運用壽命等。（4）防水說明防水部位（地下室、屋面、衛(wèi)生間等）；防水材料表，說明材料品牌、廠商、聯(lián)系人、聯(lián)系方法，材料運用壽命、修理和保養(yǎng)方法等。（5）通道說明：通道布置圖、樓梯布置圖。（6）門窗門窗布置圖、門窗表、門窗的開啟方法和修理保養(yǎng)方法。其他門窗、平臺的運用、修理和保養(yǎng)方法。（7）消防：消防通道布置圖；防火分區(qū)圖、防火門布置圖。（8）人防：人防位置圖、出入口位置。（9）部分材料說明材料表中須要進行重點說明的材料，如吊頂、特別地面、特別墻面等。（10）附錄重要的材料設(shè)備產(chǎn)品資料，備查。3、機電工程用戶手冊的內(nèi)容（1）工程經(jīng)理部在工程竣工前將合同文件中約定的全部保修證書、試驗檢測證書和廠家運用說明書分類裝訂并形成修理手冊遞交運行部門。（2）按合約及有關(guān)技術(shù)規(guī)格說明書要求，在規(guī)定時間內(nèi)供應(yīng)整套完整的操作和修理保養(yǎng)手冊，該手冊按系統(tǒng)以要求的格式分別裝訂成冊，并附有總書目及分書目。操作和修理保養(yǎng)手冊詳細(xì)內(nèi)容主要包括：（3）系統(tǒng)說明1）分別介紹每個獨立系統(tǒng)如何調(diào)整、限制、監(jiān)察和調(diào)校。2）介紹各系統(tǒng)的主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。3）供應(yīng)每個系統(tǒng)的可調(diào)整部件和愛惜裝置的最初設(shè)定參數(shù)和經(jīng)系統(tǒng)調(diào)試后的最終設(shè)定。4）系統(tǒng)正常運作操作程序和在不正常狀況下維持部分部件運作的應(yīng)變程序。5）有關(guān)供電系統(tǒng)、配電屏和限制屏的詳細(xì)說明。（4）技術(shù)說明1）全部系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)資料介紹，包括每塊電路板的電路圖以及其全部電子元件的布置圖。2）管道及接線圖。3）全部設(shè)備需附有原廠所發(fā)的制造圖紙（含原理圖和構(gòu)造圖）。4）設(shè)備表：列誕生產(chǎn)制造廠商、型號、系列編號、經(jīng)調(diào)試運行后所核定的設(shè)定參數(shù)。5）供應(yīng)全部設(shè)備的產(chǎn)品說明書、簽證書以及性能指標(biāo)表等資料。（5）修理保養(yǎng)操作說明1）全部系統(tǒng)的檢查手冊。2）全部系統(tǒng)的修理保養(yǎng)操作手冊。3）更換裝置部件的程序、要求和更換率。4）從整個系統(tǒng)以至電路板的修理保養(yǎng)指南和說明、調(diào)校程序和找尋故障的指示和說明。5）進行系統(tǒng)操作和修理保養(yǎng)的程序和需特別留意的事項。6）零備件貯存和書目編冊系統(tǒng)。7）零備件表。（6）平安防護說明1）各類設(shè)備的正確操作程序。2）對各項系統(tǒng)操作時可能發(fā)生的緊急事故所應(yīng)作的預(yù)防、應(yīng)變和愛惜措施說明（包含電氣事故的防護措施、機械事故的防護措施、火災(zāi)和爆炸事故的防護措施、化學(xué)事故的防護措施、在運用或處理燃料和化學(xué)物時出現(xiàn)事故的防護措施、應(yīng)救及意外報告）。（7）應(yīng)包括廠商名單和聯(lián)系方式（8）包括每一種設(shè)備、材料和附件的供應(yīng)廠商和代理商的名單，包括通訊地址、電話及圖文傳真號碼。（9）部件表（10）供應(yīng)業(yè)主全部零備件和修理保養(yǎng)所用的工具清單。二、建立特地的用戶服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)，對物業(yè)管理人員進行特地的培訓(xùn)1、工程培訓(xùn)的組織機構(gòu)在工程交工后，學(xué)校的物業(yè)公司接管大樓前，公司用戶服務(wù)部組織項目經(jīng)理部的主任工程師、機電經(jīng)理、運用手冊編制主要人員、重要設(shè)備的供應(yīng)商組成培訓(xùn)管理小組，和物業(yè)公司負(fù)責(zé)人一起，共同制定本工程工程及設(shè)備運用、維護、保養(yǎng)培訓(xùn)支配，開展培訓(xùn)。2、培訓(xùn)的主要內(nèi)容我們將結(jié)合設(shè)備說明手冊、操作和修理保養(yǎng)手冊的內(nèi)容，向運行人員供應(yīng)免費培訓(xùn)：（1）培訓(xùn)涵蓋各手冊的全部內(nèi)容，包括有關(guān)設(shè)備構(gòu)造、性能、工作原理和工作目的，系統(tǒng)各設(shè)備之間的關(guān)系，以及系統(tǒng)（含各種設(shè)備及限制系統(tǒng)）運行（含正常、應(yīng)急）操作（含手動、自動）、保養(yǎng)維護和修理、以及故障、事故的應(yīng)急處理和解決方法等內(nèi)容；（2）每項課程的培訓(xùn)依據(jù)事先編制完善的大綱和培訓(xùn)講義（教材）有支配地進行，并負(fù)責(zé)供應(yīng)全部的教材和資料；（3）向運行人員進行實際操作示范和操作程序講解，并講解操作要領(lǐng)和留意事項等；（4）培訓(xùn)在現(xiàn)場進行，委派具有確定專業(yè)水平和閱歷教員授課，保證運行人員全面駕馭操作要領(lǐng)、程序；（5）在保修期內(nèi)，委派專業(yè)技術(shù)人員隨時進行技術(shù)詢問和指導(dǎo)；（6）向運行人員移交有關(guān)資料，包括幻燈片和影片等。3、每月保修檢查培訓(xùn)要點1）對全部系統(tǒng)設(shè)備進行例行檢查。2）清理全部主要設(shè)備，包括全部空氣及水系統(tǒng)過濾器。3）按要求調(diào)試全部設(shè)備。4）替換全部不正常的電氣設(shè)備或其它設(shè)備備件。5）進行水質(zhì)處理系統(tǒng)的測試和調(diào)校，并替代全部不正常的電氣及弱電設(shè)備或其它設(shè)備配件。4、每季保修檢查培訓(xùn)要點1）清理及潤滑有關(guān)的設(shè)備配件（如：軸承、驅(qū)動程序、螺絲、隔震器、齒輪箱、壓縮機和全部機械部件）。2）清理全部隔震器、設(shè)備外殼及電動機。3）清理全部設(shè)備外殼及電動機。4）檢查全部設(shè)備的電流量，檢查全部儀表是否正常（電流表、電壓表、功率因數(shù)表、過載愛惜、漏電愛惜等）。5）清理全部進風(fēng)/排風(fēng)百葉及全部送風(fēng)風(fēng)口、散流器和隔柵。6）檢查、調(diào)?；蚋鼡Q驅(qū)動皮帶及滑輪以保持所需的張緊度。5、半年保修檢查培訓(xùn)要點1）檢查有關(guān)設(shè)備的聯(lián)軸器和隔震器。2）更換潤滑油過濾器和潤滑油。3）檢查、清理或調(diào)校全部風(fēng)機的葉輪。4）檢查水泵軸承的