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/如何當(dāng)好公路工程施工監(jiān)理近幾年來(lái),我國(guó)公路基本建設(shè)水平發(fā)展很快,不但實(shí)施傳統(tǒng)性的管理而且又進(jìn)行了一種全新投資和管理模式,BOT+EPC既解決了地方資金短缺,又為綜合經(jīng)營(yíng)強(qiáng)的企業(yè)供應(yīng)了更多的參和機(jī)會(huì)。施工隊(duì)伍從技術(shù)和管理水平較前粗放式漸漸的向科學(xué)管理體系轉(zhuǎn)變,由施工單位自己組織施工、自己管理自己、自己進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用三大限制的做法。故此施工監(jiān)理受到了沖擊,迫使施工監(jiān)理要加強(qiáng)三大項(xiàng)目的管理。假如施工監(jiān)理人員墨守成規(guī),不留意提高學(xué)問(wèn)和技能,憑以往閱歷辦事,也不留意提高組織協(xié)調(diào)實(shí)力,就無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代工程項(xiàng)目對(duì)監(jiān)理工作提出的要求。一個(gè)工程質(zhì)量的好壞,和監(jiān)理管理水平的凹凸有著不行分割的責(zé)任,施工監(jiān)理工程師的工作是依據(jù)施工合同和托付監(jiān)理合同中有關(guān)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容,以業(yè)主的合同目標(biāo)為中心,靈敏運(yùn)用各種技巧、手段和方法。全部監(jiān)理執(zhí)行過(guò)程也是管理水平凹凸的表現(xiàn),也是施工監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的整體素養(yǎng)、實(shí)力、膽略和閱歷的綜合反映,還是監(jiān)理人員良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的反映,監(jiān)理工作的管理始終貫穿在項(xiàng)目施工監(jiān)理工作執(zhí)行的全過(guò)程中。一、監(jiān)理人員的工作責(zé)任由于公路施工線長(zhǎng)、點(diǎn)多,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員工作具有相對(duì)的獨(dú)立性,所以抓思想道德的教化要持之以恒,這項(xiàng)工作必需常抓不懈,使其貫穿在施工期中。作為施工監(jiān)理人員要有良好的職業(yè)道德、責(zé)任心、遵紀(jì)遵遵守法律律,有完善的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),在工程監(jiān)理中要嚴(yán)格遵循“嚴(yán)格監(jiān)理,熱忱服務(wù),秉公辦事,一絲不茍”的原則,而且還要手勤、腿勤、口勤、眼勤深化現(xiàn)場(chǎng)駕馭第一手資料,對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。監(jiān)理人員在不斷的總結(jié)閱歷和學(xué)習(xí)中,提高監(jiān)理工程的技術(shù)水平,更好地為公路建設(shè)服務(wù)。監(jiān)理在限制工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用三大方面及在維護(hù)業(yè)主和承包商雙方權(quán)益和協(xié)調(diào)關(guān)系方面起著特別重要的作用。一、監(jiān)理人員工作責(zé)任要求如下:1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,監(jiān)理單位所監(jiān)理的公路工程質(zhì)量的好壞,干脆影響著監(jiān)理單位的聲譽(yù)和生存。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,聲譽(yù)好的監(jiān)理單位將越來(lái)越拓寬其監(jiān)理業(yè)務(wù),占據(jù)監(jiān)理市場(chǎng),必將求得其生存和發(fā)展,聲譽(yù)不好的監(jiān)理單位將會(huì)失去市場(chǎng)而倒閉。因此,監(jiān)理單位加強(qiáng)對(duì)各工地的駐地辦、總監(jiān)辦的管理,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的管理,使其更好的施工中順當(dāng)執(zhí)行監(jiān)理程序,為工程施工項(xiàng)目供應(yīng)更好的監(jiān)理服務(wù)。公司管理的各工地監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作突出,受到業(yè)主和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),不但對(duì)工程建設(shè)有利,而且對(duì)本公司的生存和發(fā)展至關(guān)重要。

2、施工監(jiān)理人員單憑技術(shù)嫻熟并不足以證明是合格的,還必需具有良好的職業(yè)迸德、實(shí)事求是、廉潔奉公、冷靜堅(jiān)決、公正無(wú)私的思想品質(zhì)。遵守“尊紀(jì)、遵遵守法律律、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的執(zhí)行準(zhǔn)則,嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉監(jiān)理規(guī)范,不斷提高本身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。駐地辦依據(jù)工地實(shí)際狀況,制定切實(shí)可行的支配,并定期或不定期召開(kāi)監(jiān)理睬議,剛好表?yè)P(yáng)監(jiān)理工作的好人好事,扶正壓邪,發(fā)覺(jué)苗頭剛好進(jìn)行訂正,對(duì)確定不合格的人員應(yīng)剛好調(diào)離監(jiān)理崗位,對(duì)因收受賄賂而造成工程質(zhì)量事故的人員必需進(jìn)行肅穆處理,把監(jiān)理隊(duì)伍真正培育成一支思想素養(yǎng)過(guò)硬的隊(duì)伍。(可以舉例好的:柴勝利、姚學(xué)兵、劉剛等),壞的不要說(shuō)了。3、樹(shù)立“精品”意識(shí),嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及合同條款的要求,開(kāi)展監(jiān)理工作,維護(hù)監(jiān)理行業(yè)客觀、公正、廉潔的形象,在監(jiān)理工作中,以自己的工作閱歷、管理和技術(shù)水平,在監(jiān)理工作執(zhí)行中樹(shù)立個(gè)人的威信。4、為了使參加監(jiān)理工作的人員充分駕馭施工監(jiān)理方法和程序,發(fā)揮各自的特長(zhǎng),有效地、公正地執(zhí)行合同,愛(ài)惜合同雙方的利益,避開(kāi)因監(jiān)理工作帶來(lái)的損失。因此,駐地辦對(duì)參戰(zhàn)的監(jiān)理人員必需進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)。

一個(gè)合格的公路工程監(jiān)理人員,一方面應(yīng)具有確定的專業(yè)理論學(xué)問(wèn),另一方面還必需具備較豐富的施工閱歷,并熟知監(jiān)理學(xué)問(wèn)。監(jiān)理人員的學(xué)問(wèn)面要廣,分析和推斷問(wèn)題的實(shí)力要強(qiáng),并且在實(shí)踐中要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、更新自己的學(xué)問(wèn),這樣在監(jiān)理工作中才能得心應(yīng)手。但監(jiān)理人員不懂專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)、不懂施工、不懂監(jiān)理的工作程序的人大有人在。監(jiān)理人員的專業(yè)技術(shù)水平、思想素養(yǎng)、檢測(cè)手段等方面都不同程度地存在一些問(wèn)題,針對(duì)不同類型人員的實(shí)際狀況,應(yīng)有重點(diǎn)地進(jìn)行上崗前的培訓(xùn),使他們?cè)诙唐趦?nèi)各方面的學(xué)問(wèn)都得到提高。5、深刻理解“監(jiān)理”和“服務(wù)”的含義,監(jiān)理工作是對(duì)工程施工項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和管理;服務(wù)是依據(jù)業(yè)主托付合同和授權(quán),在工程施工過(guò)程中為業(yè)主供應(yīng)服務(wù),為工程項(xiàng)目供應(yīng)服務(wù),凡是違反合同和規(guī)范規(guī)定的對(duì)工程質(zhì)量、平安、環(huán)保、進(jìn)度、投資有損害的行為都必需賜予訂正。做到服務(wù)規(guī)范,懇切熱忱,堅(jiān)持原則。6、全體監(jiān)理人員必需廉潔自律。不允許監(jiān)理人員在向施工單位做一些違反職業(yè)道德、違法的任何事情;不允許利用職權(quán)要挾施工隊(duì)位、收受施工單位的禮金、禮品、不得有任何“吃、拿、卡、要”行為。(可以舉些例子:廊滄高速公路監(jiān)理特大橋的監(jiān)理員,因得不到施工隊(duì)伍的好處,拒簽資料,造成施工單位計(jì)量受阻,后反映到駐地辦,駐地辦在不影響單位形象的狀況下進(jìn)行了妥當(dāng)處理)。7、駐地辦必需明確各監(jiān)理的職責(zé),責(zé)任到人,使其獨(dú)立行使權(quán)力。要求各級(jí)監(jiān)理人員駕馭熟悉圖紙、規(guī)范、規(guī)程等,遇到問(wèn)題擅長(zhǎng)思索、想方法、剛好解決,剛好反饋;監(jiān)理人員必需經(jīng)常巡察工地,駕馭施工動(dòng)態(tài),要對(duì)工地的質(zhì)量、進(jìn)度、平安等了如指掌。(舉例:在某某工地有的監(jiān)理巡察、旁站不到位,造成關(guān)鍵部位出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,使橋梁灌注樁中心偏位,進(jìn)行了返工處理。為此監(jiān)理人員受到警告和懲處)。做到旁站到位,巡察到位,做好監(jiān)理記錄,用文字說(shuō)話,為工程質(zhì)量供應(yīng)牢靠、真實(shí)的數(shù)據(jù)。8、從監(jiān)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、差錯(cuò)、事故并非是高難技術(shù)問(wèn)題,大量問(wèn)題是屬于基本學(xué)問(wèn),一般技術(shù)問(wèn)題,監(jiān)理人員未去細(xì)致地去做,有的的確個(gè)人水平欠缺不能處理,有的嚴(yán)格地說(shuō)是失職造成的,甚至還存在做假資料的現(xiàn)象。所以加強(qiáng)政治思想教化、增加事業(yè)心責(zé)任感、提高業(yè)務(wù)水平仍是監(jiān)理工作首要任務(wù)。9、工程進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用是相互沖突,又相互制約。在監(jiān)理過(guò)程中,不能孤立強(qiáng)調(diào)某一方面,而忽視另一方面;尤其BOT工程,監(jiān)理人員的管理可能困難一些,總之應(yīng)圍繞這三個(gè)方面開(kāi)展工作,駕馭好尺度,盡到監(jiān)理工程師的職責(zé)和義務(wù)。10、駐地辦作為工地監(jiān)理人員的領(lǐng)導(dǎo)階層,一方面進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教化外,還要為工地監(jiān)理人員“撐腰”、“打氣”,做工地監(jiān)理人員的堅(jiān)毅后盾。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員時(shí)時(shí)刻刻和施工單位的人員在一起,難免發(fā)生沖突。監(jiān)理人員發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題要求改正,但施工人員看法蠻橫、惡劣,不聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的處理方法,也可能出現(xiàn)尷尬的地步。此時(shí),駐地監(jiān)理工程師要義正詞嚴(yán)地支持現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,可實(shí)行一系列的監(jiān)理管理方法和手段,制約施工單位,使其進(jìn)行規(guī)范改正,使工地監(jiān)理人員感到“家”的感覺(jué)。駐地工程師千萬(wàn)不要推脫責(zé)任,傾向施工單位,這樣造成的惡果,使工地監(jiān)理人員顏面無(wú)存無(wú)法在待下去,駐地辦也威信掃地。11、駐地監(jiān)理工程師每天到工地進(jìn)行巡察,剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題,駕馭工地第一手資料。在現(xiàn)場(chǎng)巡察過(guò)程中,預(yù)料某分項(xiàng)工程將要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,剛好向施工單位進(jìn)行口頭通知、提示嚴(yán)峻后果,并剛好下發(fā)書(shū)面文件。工地例會(huì)和監(jiān)理日志都要自己親自動(dòng)手寫(xiě),使一些實(shí)際問(wèn)題能在例會(huì)上得以解決。(舉例:承赤高速13標(biāo)工地出現(xiàn)異樣狀況,管理混亂、質(zhì)量欠缺、工地一片散沙,并出現(xiàn)停工現(xiàn)象。就這種狀況,駐地辦在將要發(fā)生問(wèn)題時(shí),剛好向業(yè)主、總監(jiān)辦匯報(bào),并以“13標(biāo)當(dāng)前的施工狀況匯報(bào)”書(shū)面的材料呈上。雖然13標(biāo)在全線排名最終第一,并受到通報(bào),但駐地辦毫毛無(wú)損,排名始終名列前茅)。二、施工中的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理所謂現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理和旁站監(jiān)理就是監(jiān)理人員在工程施工中對(duì)關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工質(zhì)量實(shí)施,進(jìn)行全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督活動(dòng)。每個(gè)工程項(xiàng)目施工過(guò)程中都存在影響工程質(zhì)量和進(jìn)度的因素,對(duì)這些特別部位和工序的質(zhì)量限制,干脆關(guān)系到工程的整體質(zhì)量是否能達(dá)到設(shè)計(jì)要求和業(yè)主期望的關(guān)鍵所在。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員作為工程施工過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)控的一種必不行少的有效手段,也為消退工程質(zhì)量隱患設(shè)置了一道重要防線。為此,各駐地辦要把現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理作為施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理重點(diǎn)工作來(lái)抓,業(yè)主也特別關(guān)注監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員到位狀況。幾年來(lái),業(yè)主特別重視監(jiān)理工作的開(kāi)展?fàn)顩r,要求施工單位進(jìn)駐后,必需依據(jù)本工程詳細(xì)狀況編制監(jiān)理規(guī)劃,同時(shí)把各項(xiàng)目監(jiān)理工作狀況列入業(yè)主對(duì)駐地辦進(jìn)行巡檢、考核的重要內(nèi)容。通過(guò)幾年來(lái)不懈努力,監(jiān)理工作日益規(guī)范化,并在監(jiān)理實(shí)踐中取得了顯著成效。但不行否認(rèn),監(jiān)理工作還存在一些不盡人意問(wèn)題。為了進(jìn)一步提高監(jiān)理工作質(zhì)量,提升監(jiān)理工作水平,主要把現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理存在的問(wèn)題進(jìn)行分析:

1、監(jiān)理人員進(jìn)行旁站監(jiān)督前,沒(méi)有細(xì)致地了解,不駕馭熟悉所旁站關(guān)鍵部位或工序的質(zhì)量要求及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求,在旁站監(jiān)理過(guò)程中表現(xiàn)出只旁站不作為,或少作為。

2、尤其是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,無(wú)實(shí)踐閱歷,加上駐地辦沒(méi)有事前進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,臨時(shí)支配其進(jìn)行旁站監(jiān)理,人在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)所適從,如同虛設(shè)。

3、有的監(jiān)理人員工作不負(fù)責(zé)任,睜只眼閉只眼,看到違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的行為不當(dāng)面指出,責(zé)令其整改,聽(tīng)之任之,更有甚者無(wú)故脫崗,任其施工單位隨意施工。這是一種嚴(yán)峻失職行為,其結(jié)果必定要擔(dān)當(dāng)行為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

4、監(jiān)理人員記錄不細(xì)致,簡(jiǎn)潔無(wú)實(shí),無(wú)可追溯性。

5、有的旁站監(jiān)理不在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行記錄,不對(duì)工地進(jìn)行巡察和檢查,多為事后回憶,草草了事,錯(cuò)誤百出。

6、有的監(jiān)理中對(duì)發(fā)覺(jué)有平安、質(zhì)量隱患或違反工程施工強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的行為,停留在整改建議或口頭通知,對(duì)整改狀況不跟蹤閉合。要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員:

1、在巡察和旁站中,施工過(guò)程是否存在質(zhì)量、平安事故隱患,對(duì)較大的質(zhì)量平安隱患監(jiān)理人員可用拍照和現(xiàn)場(chǎng)記錄留下證據(jù);

2、監(jiān)理人員在監(jiān)督中剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并提出處理看法,督促施工單位立刻整改,消退隱患,并記錄整改狀況及結(jié)果;

3、監(jiān)理人員當(dāng)發(fā)覺(jué)施工中已經(jīng)或可能能嚴(yán)峻危及工程質(zhì)量或平安的,應(yīng)剛好向駐地辦報(bào)告,由駐地辦下達(dá)局部暫停施工指令或?qū)嵭衅渌麘?yīng)急措施;

4、旁站監(jiān)理人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)做好監(jiān)理記錄,剛好通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢查,質(zhì)量合格可應(yīng)剛好簽署施工單位的資料,不得影響進(jìn)行下一道工序施工和計(jì)量支付;作為原始資料的巡察和旁站記錄,就必需照實(shí)、精確、詳細(xì),具有可追溯性。工程竣工后,作為監(jiān)理依法行使有關(guān)簽字權(quán)和重要依據(jù)存檔備查。5、旁站監(jiān)理要虛心向閱歷豐富、業(yè)務(wù)水平高的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,要旁站到位。三、監(jiān)理資料的整理監(jiān)理資料管理要做到剛好、真實(shí)、有序。監(jiān)理工程師對(duì)工程的驗(yàn)收就是在審核施工資料的基礎(chǔ)上,對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行檢查,以驗(yàn)證施工資料的真實(shí)性。資料不符合要求,則工程實(shí)體質(zhì)量就無(wú)從談起。我們對(duì)工程實(shí)體的質(zhì)量限制是從工序、分項(xiàng)、分部工程依次做起,同樣和施工單位的資料質(zhì)量限制也對(duì)應(yīng)從工序、分項(xiàng)、分部工程做起。細(xì)分目標(biāo),步步把關(guān)。工地只要已開(kāi)工,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的資料和工程進(jìn)度同步進(jìn)行,駐地辦依據(jù)施工進(jìn)度和資料的整理,依據(jù)分項(xiàng)工程的劃分,收集歸檔。在施工中,監(jiān)理資料是監(jiān)理人員的一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,監(jiān)理資料也是日后工程質(zhì)量的證據(jù)。加強(qiáng)對(duì)施工單位資料的管理,為了促使施工單位對(duì)施工資料管理的重視,在第一次工地例會(huì)上就要強(qiáng)調(diào)施工資料的重要性,要交待有關(guān)施工報(bào)驗(yàn)工作的程序和基本條件。特別在施工準(zhǔn)備階段確定要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持施工單位報(bào)驗(yàn)必需資料先行。在平常的工程例會(huì)上也要多次重申,進(jìn)度和資料同步,剛好歸檔。實(shí)踐證明,要做好監(jiān)理資料的管理,應(yīng)在提高監(jiān)理人員素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,駐地辦應(yīng)予重視,完善制度,落實(shí)責(zé)任,勤于檢查督促。這樣,工程竣工后就能留下一份滿意而放心的監(jiān)理資料。四、監(jiān)理執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作在監(jiān)理過(guò)程中,監(jiān)理人員既和業(yè)主搞好關(guān)系,也要和施工人員搞好關(guān)系,以便順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展監(jiān)理工作。業(yè)主和監(jiān)理單位的關(guān)系是托付和被托付,授權(quán)和被授權(quán)的托付合同關(guān)系。在施工中,業(yè)主對(duì)監(jiān)理的工作、現(xiàn)場(chǎng)施工狀況進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)理人員要虛心的接受。有時(shí)業(yè)主代表以個(gè)人行為代替業(yè)主的合同行為,和監(jiān)理人員的相識(shí)不一樣。為了解決這些問(wèn)題,監(jiān)理人員的工作手段就表現(xiàn)在:是寫(xiě)出書(shū)面材料、開(kāi)會(huì)、個(gè)別溝通溝通。不過(guò)無(wú)論怎樣,監(jiān)理人員始終要愛(ài)惜業(yè)主利益,以誠(chéng)相待,用業(yè)主的思路去理解分析,權(quán)衡利弊,支持業(yè)主正確的思索,對(duì)不規(guī)范行為耐性說(shuō)明,幫助業(yè)主做出正確的決策。在處理和施工單位關(guān)系中監(jiān)理工作要實(shí)行確定的技術(shù)和技巧,溝通、口頭通知、監(jiān)理記錄即影像的查看、文字材料的下發(fā)等,最終目的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理人員做好熱忱服務(wù)是天經(jīng)地義的,所以要求監(jiān)理人員不僅要做好監(jiān)督檢查,而且要“幫”,即幫助承包人解決技術(shù)、設(shè)備方面的困難,協(xié)調(diào)地方關(guān)系;要“促”,即為承包人創(chuàng)建良好的施工環(huán)境,通過(guò)加強(qiáng)檢查,督促施工單位要依據(jù)業(yè)主的工程支配進(jìn)行施工。在施工監(jiān)理執(zhí)行中,監(jiān)理單位和施工單位之間經(jīng)常為預(yù)控質(zhì)量檢查、隱藏工程檢驗(yàn)、工程計(jì)量簽證、搶工期不顧質(zhì)量,工程暫停和復(fù)工、施工中平安隱患的處理等發(fā)生沖突。監(jiān)理人員要明白,為了解決好這些問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)細(xì)致傾聽(tīng)承包單位陳述的理由,依據(jù)圖紙現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),對(duì)承包單位所報(bào)資料進(jìn)行審查,堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,用書(shū)面材料說(shuō)話,使施工單位口服、心服地去訂正問(wèn)題。值得留意的是,監(jiān)理人員確定不能對(duì)施工單位的施工質(zhì)量問(wèn)題、平安問(wèn)題或施工資料問(wèn)題姑息遷就,甚至自覺(jué)或不自覺(jué)地成為承包單位的施工員,質(zhì)檢員、平安員、資料員,忘掉了監(jiān)理人員應(yīng)起到的監(jiān)督、限制和協(xié)調(diào)作用。同時(shí)對(duì)承包人要敬重和幫助,這里的敬重就是敬重他們的豐富的

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