校園一卡通簡要使用說明信息化建設(shè)與管理辦公室南京郵電大學(xué)

/南京郵電高校才智校內(nèi)用戶手冊(V1.0)南京郵電高校校內(nèi)網(wǎng)中心2010-08-20

目錄1. 才智校內(nèi)總體介紹 32. 個(gè)人服務(wù)門戶介紹 42.2功能模塊說明 42.2.1門戶首頁 42.2.2管理服務(wù) 62.2.3教學(xué)服務(wù) 62.2.4科研服務(wù) 62.2.5生活服務(wù) 72.3問題詢問 73. 校內(nèi)卡服務(wù)說明 73.1校內(nèi)卡簡介 73.2校內(nèi)卡服務(wù)范圍 83.3校內(nèi)卡運(yùn)用方法 93.4校內(nèi)卡運(yùn)用細(xì)則及留意事項(xiàng) 9校內(nèi)卡管理方法 9信息辦及自助服務(wù)機(jī)地點(diǎn) 9校內(nèi)卡領(lǐng)取及辦理 9校內(nèi)卡掛失及解掛 10校內(nèi)卡補(bǔ)辦 10校內(nèi)卡充值 10照片補(bǔ)充打印 10校內(nèi)卡操作查詢 11控水系統(tǒng)賬戶余額 11原就餐用水卡換卡事項(xiàng) 11問題處理及詢問 114. 校內(nèi)卡自助服務(wù)機(jī)運(yùn)用指南 12

才智校內(nèi)總體介紹才智校內(nèi)依托數(shù)據(jù)平臺(tái)、身份平臺(tái)、門戶平臺(tái)、GIS平臺(tái)，建立公共的信息標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)融合、服務(wù)融合、網(wǎng)絡(luò)融合，從而為將分散、異構(gòu)的應(yīng)用和信息資源進(jìn)行融合，通過統(tǒng)一的訪問入口，供應(yīng)一個(gè)支持信息訪問、傳遞以及協(xié)作的集成化環(huán)境，它位于各類應(yīng)用之上，是學(xué)校應(yīng)用服務(wù)的窗口。南郵才智校內(nèi)服務(wù)訪問地址：個(gè)人服務(wù)門戶介紹個(gè)人服務(wù)門戶是一個(gè)為學(xué)校師生供應(yīng)個(gè)人信息服務(wù)平臺(tái)。個(gè)人用戶可通過才智校內(nèi)（）登錄后進(jìn)入“個(gè)人服務(wù)門戶”。教工、學(xué)生運(yùn)用工號、學(xué)號，或者“才智校內(nèi)卡”卡號登錄訪問，初始登錄密碼統(tǒng)一為身份證號碼后6位（如有字母均為小寫，若無身份證則為工號或?qū)W號），登錄后需立刻修改登錄密碼，以保證個(gè)人信息平安。用戶個(gè)人可通過服務(wù)門戶獲得和個(gè)人相關(guān)的信息服務(wù)，通過一套用戶名和密碼登錄多個(gè)系統(tǒng)，集中獲得各業(yè)務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，如管理服務(wù)、教學(xué)服務(wù)、科研服務(wù)、生活服務(wù)等。同時(shí)，師生、同事、同學(xué)及科研團(tuán)體等可進(jìn)行文件共享、作業(yè)上傳、日歷共享等協(xié)作溝通，形成信息積累。個(gè)人服務(wù)門戶功能結(jié)構(gòu)如下圖所示：2.2功能模塊說明2.2.1門戶首頁在首頁中設(shè)有“快速導(dǎo)航”、“信息服務(wù)”、“近日資訊”、“消息看板”等欄目，如下圖中圈出部分所示：快速導(dǎo)航：快速導(dǎo)航中包含一些校內(nèi)網(wǎng)站的快捷路徑及才智校內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)或集成的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，如：人事、探討生、科研、設(shè)備管理、檔案管理、校內(nèi)卡、圖書館等系統(tǒng)，通過這些，您可以快速進(jìn)入各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)操作。信息服務(wù)：信息服務(wù)欄目中可分為新聞資訊及生活助手。前者為校內(nèi)信息服務(wù)，后者為集成的一些日常生活服務(wù)鏈接，如天氣、公交、地圖等。我們可依據(jù)各自須要，進(jìn)行相應(yīng)查詢，而無需通過打開新的網(wǎng)頁輸入網(wǎng)址來查詢，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的集成。所在工作區(qū)：可以點(diǎn)擊“所在工作區(qū)”的“設(shè)置”按鈕來設(shè)置自己工作區(qū)，點(diǎn)擊“更多按鈕”可以查看各自的權(quán)限所能查看的全部工作區(qū)。您可依據(jù)教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)溝通的須要申請建立不同的工作區(qū)，如課題組工作區(qū)、導(dǎo)師工作區(qū)、班級工作區(qū)等，在工作區(qū)中群組間，您可以共享文件、工作日程，發(fā)布通知，開展探討等?！靶侣?dòng)嗛啞敝袝?huì)顯示個(gè)人訂閱的公告，若沒有訂閱，可以點(diǎn)擊“查看全部”進(jìn)入相應(yīng)頁面進(jìn)行各項(xiàng)操作。近日關(guān)注：位于首頁中間位置的為近日關(guān)注，主要列了近日學(xué)校的一些活動(dòng)新聞等，可供大家了解學(xué)校近來組織的活動(dòng)及新聞動(dòng)態(tài)。消息看板：消息看板中列出了很多有關(guān)個(gè)人的消息，包括郵箱信息、通知、站內(nèi)信等，也包括了日歷，可以設(shè)置待辦提示。消息看板下方的為最新動(dòng)態(tài)，工作區(qū)的最新通知及探討，可以看到相應(yīng)的簇新事，以及好友，同學(xué)或同事的最新動(dòng)態(tài)。其它：在首頁最左側(cè)為個(gè)人相關(guān)操作。這三組分別同“個(gè)人頁面”、“個(gè)人應(yīng)用”、“校內(nèi)黃網(wǎng)”操作一樣，只是其快捷方式。可以對相應(yīng)模塊進(jìn)行各項(xiàng)操作。其中，記事、相冊、共享及網(wǎng)盤為個(gè)人頁面的操作，可以進(jìn)行個(gè)人頁面的一些設(shè)置；日程支配、代辦提示、新聞?dòng)嗛喖巴镀闭{(diào)查為個(gè)人應(yīng)用的內(nèi)容，可以依據(jù)須要進(jìn)行各種設(shè)置；最終四項(xiàng)為校內(nèi)黃網(wǎng)的內(nèi)容，包含各種通訊信息。2.2.2管理服務(wù)管理服務(wù)是面對管理人員開放的服務(wù)類，可以便利其管理及查看當(dāng)前現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目。有人事管理服務(wù)，可以查看人事信息；科研管理服務(wù)，包含和科研相關(guān)的信息服務(wù)以及探討生管理服務(wù)，包含和探討生相關(guān)的各種服務(wù)。2.2.3教學(xué)服務(wù)教學(xué)服務(wù)中包含了很多服務(wù)管理項(xiàng)，管理員依據(jù)每個(gè)人的不同身份支配不同權(quán)限，從而可以查看和自己相關(guān)的服務(wù)。其中有探討生學(xué)習(xí)，包含新生信息確認(rèn)、網(wǎng)上選課、培育支配維護(hù)、學(xué)生成果單打印等，探討生教學(xué)包含老師課表、成果單打印等。還有本科學(xué)習(xí)及本科教學(xué)，包含教學(xué)評測、考試報(bào)名、網(wǎng)上選課、課表查詢、成果查詢及教務(wù)管理、成果錄入、測評查詢、畢設(shè)系統(tǒng)等服務(wù)項(xiàng)目。2.2.4科研服務(wù)科研服務(wù)中包含多種科研服務(wù)類：項(xiàng)目服務(wù)、成果服務(wù)、管理服務(wù)及資源服務(wù)。項(xiàng)目服務(wù)中包含如項(xiàng)目申請、項(xiàng)目變更、項(xiàng)目查詢等，成果服務(wù)包含各類成果的登記、查詢，管理服務(wù)包含學(xué)術(shù)相關(guān)的管理，資源服務(wù)包含科研論文及獲獎(jiǎng)證書查詢、科技動(dòng)態(tài)、電子閱覽服務(wù)。2.2.5生活服務(wù)生活服務(wù)包含圖書館服務(wù)、生活服務(wù)及信息服務(wù)。圖書館服務(wù)包含圖書館相關(guān)信息，如違章繳費(fèi)、新書通報(bào)等；生活服務(wù)包含如學(xué)校班車服務(wù)、校內(nèi)風(fēng)光等服務(wù)；信息服務(wù)包含郵件服務(wù)、修改密碼及工資查詢等服務(wù)。2.3問題詢問假如在運(yùn)用過程中出現(xiàn)問題，可以選擇“在線詢問”模塊，進(jìn)行在線詢問，亦可將問題發(fā)到服務(wù)郵箱service，待管理員解決后回復(fù)，或者撥打才智校內(nèi)平臺(tái)服務(wù)熱線電校內(nèi)卡服務(wù)說明3.1校內(nèi)卡簡介南京郵電高校校內(nèi)卡卡樣如下圖：校內(nèi)卡在校內(nèi)可作為個(gè)人身份的憑證，還可作為校內(nèi)消費(fèi)的個(gè)人電子錢包。校內(nèi)卡服務(wù)是才智校內(nèi)服務(wù)的一部分?！咀ⅰ扛嚓P(guān)于校內(nèi)卡更詳細(xì)介紹、最新通知、相關(guān)管理制度、操作手冊等信息，請參見校內(nèi)卡相關(guān)通知，或者訪問才智校內(nèi)（://my）服務(wù)平臺(tái)，選擇“系統(tǒng)公告”->“校內(nèi)卡服務(wù)匯總”進(jìn)一步了解。3.2校內(nèi)卡服務(wù)范圍食堂消費(fèi)：可以在仙林及三牌樓各食堂進(jìn)行刷卡消費(fèi)。超市和小賣部消費(fèi)：在安裝了消費(fèi)POS機(jī)的學(xué)校超市和小賣部均可運(yùn)用校內(nèi)卡刷卡消費(fèi)，如各食堂超市及三牌樓金川橋邊小賣部等。公共機(jī)房上機(jī)及上網(wǎng)：在計(jì)算機(jī)中心等機(jī)房、圖書館電子閱覽室可運(yùn)用校內(nèi)卡刷卡上機(jī)，將校內(nèi)卡設(shè)定金額轉(zhuǎn)入上網(wǎng)賬戶即可上網(wǎng)。圖書館：可在圖書館門口的通道機(jī)上刷卡出入圖書館，并可借還圖書；可刷校內(nèi)卡進(jìn)行自助復(fù)印。宿舍和公共浴室洗?。嚎蛇\(yùn)用校內(nèi)卡刷卡在宿舍和公共浴室洗浴。開水房打水：運(yùn)用校內(nèi)卡可在開水房刷卡打水。宿舍電費(fèi)購買：可在指定地點(diǎn)刷卡繳納宿舍電費(fèi)。乘坐學(xué)校班車：可刷校內(nèi)卡乘坐學(xué)校班車。公共考試?yán)U費(fèi)：依據(jù)教務(wù)處的通知可在指定時(shí)間內(nèi)在校內(nèi)內(nèi)多媒體自助服務(wù)機(jī)上刷卡繳費(fèi)，如英語4、6級或計(jì)算機(jī)等級考試等公共考試。身份門禁：以校內(nèi)卡做為身份識(shí)別依據(jù)，出入經(jīng)授權(quán)的場所。如仙林行政樓門禁、圖書館通道門禁等。其它應(yīng)用：隨著校內(nèi)卡應(yīng)用的深化，將逐步擴(kuò)展應(yīng)用范圍，推出更多的相關(guān)服務(wù)。以上各項(xiàng)服務(wù)開通時(shí)間不盡一樣，服務(wù)開通時(shí)間請參見校內(nèi)卡相關(guān)通知，或者訪問才智校內(nèi)（://my）服務(wù)平臺(tái)，選擇“系統(tǒng)公告”->“校內(nèi)卡服務(wù)匯總”，您可了解校內(nèi)卡服務(wù)相關(guān)的全部信息，包括相關(guān)的管理制度、最新通知，操作手冊下載等。3.3校內(nèi)卡運(yùn)用方法1.刷卡消費(fèi)：在食堂、超市等地刷卡消費(fèi)時(shí)，只需手持校內(nèi)卡貼近刷卡設(shè)備的指定刷卡區(qū)域（沒有正反和方向性），由刷卡設(shè)備的操作人員輸入扣費(fèi)金額，聽到設(shè)備發(fā)出“滴滴”聲即表示已完成消費(fèi)。2.刷卡驗(yàn)證身份：在出入圖書館等地時(shí)，只需手持校內(nèi)卡貼近通道機(jī)的指定刷卡區(qū)域（沒有正反和方向性），停留1秒左右即可。3.操作多媒體自助服務(wù)機(jī)：持校內(nèi)卡在多媒體自助服務(wù)機(jī)上刷卡并輸入校內(nèi)卡消費(fèi)密碼可登錄多媒體自助服務(wù)機(jī)，多媒體自助服務(wù)機(jī)供應(yīng)個(gè)人消費(fèi)信息查詢、銀行轉(zhuǎn)賬充值（圈存）、掛失、解掛、上網(wǎng)轉(zhuǎn)帳、上機(jī)（計(jì)算機(jī)中心機(jī)房）轉(zhuǎn)賬、公共考試（英語和計(jì)算機(jī)等級考試等）繳費(fèi)等功能。3.4校內(nèi)卡運(yùn)用細(xì)則及留意事項(xiàng)3.4.1校內(nèi)卡管理方法如需進(jìn)一步了解校內(nèi)卡的各項(xiàng)制度、最新通知、獲得操作手冊等，敬請?jiān)L問才智校內(nèi)（://my）服務(wù)平臺(tái)，選擇“系統(tǒng)公告”->“校內(nèi)卡服務(wù)匯總”后了解詳情。信息辦及自助服務(wù)機(jī)地點(diǎn)（1）信息辦位置信息辦在三牌樓、仙林校區(qū)各設(shè)一處。三牌樓校區(qū)地址為：校內(nèi)網(wǎng)中心一樓，聯(lián)系電話仙林校區(qū)在學(xué)生事務(wù)服務(wù)大廳，聯(lián)系電話（2）自助服務(wù)機(jī)位置仙林校區(qū)：南一、南二、南三食堂一樓，教三信息辦，圖書館，各學(xué)生宿舍組團(tuán)，行政樓，運(yùn)動(dòng)場館，電費(fèi)收繳處。三牌樓校區(qū)：食堂一樓、校內(nèi)網(wǎng)中心一樓、圖書館。3.4.3校內(nèi)卡領(lǐng)取及辦理（1）學(xué)生卡領(lǐng)取及辦理方法在校生請和各學(xué)院輔導(dǎo)員聯(lián)系領(lǐng)取校內(nèi)卡。新生辦理入學(xué)手續(xù)時(shí)，請前往由信息辦設(shè)在迎新現(xiàn)場的發(fā)卡點(diǎn)領(lǐng)取。如未領(lǐng)到卡，請前往信息辦并按規(guī)定辦理。（2）教工卡領(lǐng)取及辦理方法在崗在編教工請聯(lián)系各所在單位領(lǐng)取校內(nèi)卡。新入職、離退休教工請憑有效證件前往信息辦并按規(guī)定辦理。（3）其他人員領(lǐng)取及辦理方法由各二級部門/單位聘用的部分編外教工、及各類臨時(shí)工作人員，憑本單位介紹信前往信息辦并按規(guī)定辦理?！咀ⅰ恳陨细黜?xiàng)管理規(guī)定請參閱3.4.1節(jié)說明。3.4.4校內(nèi)卡掛失及解掛如校內(nèi)卡遺失，請盡快掛失?？山邮芤韵路椒ㄟM(jìn)行掛失：（1）就近操作多媒體自助服務(wù)機(jī)，依據(jù)操作提示進(jìn)行掛失。（2）持學(xué)生證或其它有效證件前往信息辦進(jìn)行掛失。校內(nèi)卡掛失后，本人或者其它校內(nèi)卡拾獲者將無法運(yùn)用校內(nèi)卡刷卡服務(wù)。如校內(nèi)卡重新找回，可接受以下方法解掛：（1）持學(xué)生證或其它有效證件前往信息辦解掛。（2）通過操作多媒體自助服務(wù)機(jī)，依據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行解掛。3.4.5校內(nèi)卡補(bǔ)辦校內(nèi)卡因損壞或遺失無法運(yùn)用時(shí)，您可持學(xué)生證、工作證或其它有效證件前往信息辦進(jìn)行補(bǔ)辦更換新的校內(nèi)卡(需繳納制卡成本費(fèi))，原有校內(nèi)卡余額可轉(zhuǎn)入補(bǔ)辦的校內(nèi)卡。補(bǔ)辦手續(xù)請參閱3.4.1節(jié)說明。3.4.6校內(nèi)卡充值在需付費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目中運(yùn)用校內(nèi)卡，需確保校內(nèi)卡余額足夠。如您持有的卡是實(shí)名卡，您可選擇現(xiàn)金或中信銀行圈存兩種充值方式；如您持有的是臨時(shí)卡，您只能通過現(xiàn)金充值。在需付費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目中運(yùn)用校內(nèi)卡，需確保校內(nèi)卡余額足夠，充值方式有兩種：（1）現(xiàn)金充值：請前往信息辦接受現(xiàn)金充值。（2）自助服務(wù)機(jī)圈存：在多媒體自助服務(wù)機(jī)上，將本人銀行（中信銀行卡）賬戶的金額轉(zhuǎn)入校內(nèi)卡賬戶，圈存金額自主設(shè)定，最大圈存金額為500元。相關(guān)操作請參閱第4章校內(nèi)卡自助服務(wù)機(jī)運(yùn)用指南。目前，銀行卡綁定僅限于中信銀行卡。按銀行規(guī)定，綁定銀行卡時(shí)，校內(nèi)卡持卡人姓名、開卡證件號碼需和銀行卡辦理時(shí)一樣。校內(nèi)卡平臺(tái)記錄的證件號碼默認(rèn)為身份證號。通常狀況下，大部分綁定不成功的狀況是由于銀行卡開通時(shí)運(yùn)用的并非身份證號或用戶身份證號碼位長變動(dòng)，您需前往中信銀行營業(yè)廳更改證件號碼，在更改后再進(jìn)行銀行卡綁定。如綁定銀行卡還是不成功，請持有效證件前往信息辦辦理?！咀?】充值和圈存金額建議限制在確定額度范圍，避開因卡遺失或被盜用導(dǎo)致不必要損失?！咀?】充值和圈存均無需收取轉(zhuǎn)帳費(fèi)用。3.4.7照片補(bǔ)充打印如需在校內(nèi)卡上補(bǔ)充打印照片，請攜帶有效證件前往信息辦現(xiàn)場完成拍照和卡片打印。3.4.8校內(nèi)卡操作查詢?nèi)缧柽M(jìn)一步查詢個(gè)人校內(nèi)卡賬戶、消費(fèi)明細(xì)、統(tǒng)計(jì)匯總等運(yùn)用狀況，您可通過以下兩種方式查詢：（1）自助服務(wù)機(jī)查詢：相關(guān)操作請參閱第4章校內(nèi)卡自助服務(wù)機(jī)運(yùn)用指南。（2）個(gè)人服務(wù)門戶查詢：校內(nèi)卡服務(wù)為“才智校內(nèi)”服務(wù)的一部分。通過訪問才智校內(nèi)（）服務(wù)平臺(tái)，登錄后進(jìn)入“個(gè)人服務(wù)門戶”，選擇“校內(nèi)卡”服務(wù)進(jìn)行查詢，示意如下：才智校內(nèi)其他操作請參閱本文第2章說明。3.4.9控水系統(tǒng)賬戶余額在刷卡消費(fèi)額過程中，您可能會(huì)發(fā)覺在自助服務(wù)機(jī)、消費(fèi)POS機(jī)上看到的余額和控水系統(tǒng)中看到的余額不一樣。緣由為確保淋浴、打開水服務(wù)順暢，校內(nèi)卡平臺(tái)開通用水余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入控水服務(wù)系統(tǒng)的功能。轉(zhuǎn)帳規(guī)則為在控水系統(tǒng)余額低于2元的狀況下每次轉(zhuǎn)入5元，即控水系統(tǒng)中余額不高于7元。轉(zhuǎn)入到控水服務(wù)系統(tǒng)中的余額只有在實(shí)際用水后才會(huì)扣減，在注銷校內(nèi)卡時(shí)可退還余額。請確保您的校內(nèi)卡內(nèi)余額數(shù)值不低于7元，以免用水時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)存失敗的問題。3.4.10原就餐用水卡換卡事項(xiàng)原學(xué)校就餐、用水卡在8月30日后將停止充值，10月30日后將停止運(yùn)用，希望廣袤師生協(xié)作做好換卡工作。如在10月30日前，原卡余額尚未用完，可前往信息辦辦理原卡余額轉(zhuǎn)存新卡手續(xù)。3.4.10問題處理及詢問如您在運(yùn)用校內(nèi)卡服務(wù)的過程中有任何問題，可在9:00-16:00工作時(shí)間內(nèi)前往信息辦解決或撥打信息辦電話詢問，電