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第3頁共3頁個人年終總結(jié)2023年范文____年____月,我榮幸的成為了北杜鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員,在北杜鎮(zhèn)政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在北杜鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下,我認(rèn)真的工作,愉快的生活,半年多得時間轉(zhuǎn)眼便過。在北杜鎮(zhèn)工作這一年多得時間里,我的工作在不斷的進(jìn)步,集體榮譽(yù)感不斷增強(qiáng),逐漸的的適應(yīng)了新的工作崗位的同時也真正的融入到了北杜鎮(zhèn)黨委、政府這個優(yōu)秀的集體中。總結(jié)這一年的工作,主要有以下三個方面:第一、認(rèn)真做好本職工作,為民解困,為政府分憂。作為基層信訪工作人員,為有困難的群眾解決問題,引導(dǎo)情緒激動的群眾走正確的上訪渠道,防止出現(xiàn)惡性非法上訪事件,維護(hù)國家和社會的正常秩序是我們的責(zé)任,也是我們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù),又是為政府分憂。從事信訪工作的時間里,我參與辦理了大大小小十多起信訪案件,從工作中我深刻的體會到,要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì):一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項(xiàng)為民解困服務(wù)于民的工作,能否得到群眾的認(rèn)可,直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者,時刻心懷一顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員,時刻想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾的冷暖放在心上,把群眾的訴求當(dāng)做大事來辦,這樣才能拉近與群眾的距離,密切與群眾的關(guān)系,促進(jìn)我們的工作。二是時刻保持清醒頭腦,明辨是非,臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對一些矛盾尖銳的案件,在處理這樣的案件的時候,擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害,分清黑白才能在矛盾錯綜復(fù)雜的案件中保持公正,站對立場,維護(hù)人民群眾和國家的利益。否則,很容易在復(fù)雜的問題面前搞錯方向,危機(jī)的事件面前頭腦發(fā)熱,犯下無法挽回的錯誤。三是注意保持工作態(tài)度,認(rèn)真傾聽,耐心解答。信訪工作難免會遇到情緒激動的上訪群眾,面對這樣的上訪者,我們需要的是保持良好的工作態(tài)度,認(rèn)真去傾聽他們的訴求,根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強(qiáng)硬的態(tài)度來激化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態(tài),做好安撫和解釋工作。要相信,既然群眾能夠想到找信訪解決問題,就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的,不理解只是一時的。第二、積極融入集體,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。在集體中工作,除了認(rèn)真做好本職工作以外,和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到北杜鎮(zhèn)工作,我便被單位的團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作,我的身心很愉快,適應(yīng)環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體,我積極的參與到單位舉行和參加的各項(xiàng)活動中。先后參加了“全民健身挑戰(zhàn)日活動”、“趣味運(yùn)動會”、“創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)行動”等活動,在活動中努力為集體爭取榮譽(yù)的同時,積極與同事交流,培養(yǎng)了自己的集體榮譽(yù)感和歸屬感。第三、服從組織安排,積極工作,不講條件。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,首先要有上下級觀念,下級服從上級。無論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位,我都把服從組織的安排,貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖放在工作的重要位置。組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),不論困難有多大,都要認(rèn)真的去做,努力去完成。要相信,組織和領(lǐng)導(dǎo)既然把任務(wù)非配給我,就說明組織和領(lǐng)導(dǎo)相信我能勝任,體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。能夠在為組織出力,為領(lǐng)導(dǎo)分憂的過程中鍛煉自己,提高自己,這是我最大的收獲。一年的時間很快就過去了,在總結(jié)____年工作的同時我也對即將到來的____年的工作有以下計(jì)劃:一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。信訪工作是一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工作,涉及到的專業(yè)知識也比較多,尤其是各個相關(guān)部門的法律法規(guī)。接下來我準(zhǔn)備在這方面加緊學(xué)習(xí),多多了解相關(guān)知識為以后的工作打好基礎(chǔ)。二、深入村組,了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者,深入到自己所服務(wù)的群體,了解最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準(zhǔn)備找機(jī)會逐步深入到全鎮(zhèn)的各個村組,全面了解各村的基本情況,為自己今后的工作扎好根。個人年終總結(jié)2023年范文(二)時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年____月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結(jié):我是今年____月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了____,在沒有來____工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對____的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。這三個月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,____本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)??偨Y(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長!個人年終總結(jié)2023年范文(三)轉(zhuǎn)眼間輝煌的____年已離我們而去,盼望已久的____帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內(nèi)心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,不由捫心自問,我應(yīng)該如何才能讓____年過的精彩如何才能不斷提升自我如何讓自己生活的更加充實(shí)故有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年自我提升,自我完善。我是一個剛?cè)肷鐣男率?,對自己的工作沒有一點(diǎn)的信心,但是來到居泰隆我沒有這種感覺了,大家都想一家人一樣,不管是工作還是生活都能互幫互助,好是和諧。首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定得成果。設(shè)計(jì)行業(yè)本是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨有挑戰(zhàn)的繪圖設(shè)計(jì)任務(wù)時充滿了壓力,又充滿了興奮,從開始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等),到接下來尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,和終于有了滿意的創(chuàng)意時的倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。____年,對我來說,是自我調(diào)整的一年。作為一名繪圖設(shè)計(jì)師我靜下心來想想,自己來居泰隆已經(jīng)有小半年的時間了,綜合考評了一下自身,認(rèn)為自己還是有些浮躁,有些迷茫。設(shè)計(jì)來源于生活,又運(yùn)用于生活。當(dāng)然,工作中首先要有愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?,所以要求精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。嚴(yán)與律已預(yù)示著平穩(wěn)的成績,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,要求自己要加班加點(diǎn),毫無怨言,很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,為部門的工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!計(jì)劃明年能把業(yè)績提一個新的臺階。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,爭取改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身繪圖水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。爭取在____年實(shí)現(xiàn)自我突破,邁上一個新臺階。個人年終總結(jié)2023年范文(四)時光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,____年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已近一年的時間了。通過這段時間的工作、學(xué)習(xí),讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說,時間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經(jīng)歷了很多事,學(xué)到了很多在學(xué)不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下:一、工作完成情況1、及時接收人民來信,做好網(wǎng)上的回復(fù)工作,推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收信訪系統(tǒng)和黨政辦公室轉(zhuǎn)來的人民群眾來信,填寫來信來訪登記批辦單,將相關(guān)信息錄入信息庫,送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間,共辦理回復(fù)辦公系統(tǒng)信訪件4批次,區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次。參與“三官一律”,隨同檢察院、法庭、司法所一同接待法律咨詢75件,99人,并做“信訪調(diào)解”記錄。2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié),定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)、工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次。4、接待來訪群眾21批,28人次。主要有北杜村、齊村、北朱村、邊方村、北里村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作,主要有:北城村杜爭上問題;北朱村朱艷玲問題。5、定期向黨政辦報送信息。截止到目前為止報送信息20篇,鎮(zhèn)網(wǎng)站與渭城在線同時引用8篇信息。6、編制____年____月到____月領(lǐng)導(dǎo)接訪值班表,自____年____月____日實(shí)行“每周一主要領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五主管領(lǐng)導(dǎo)接待日”,主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)接訪值班,填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表,并存檔。二、收獲和體會信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作實(shí)踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),一切為了群眾,一切依靠群眾,堅(jiān)持____,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識。在大半年的工作中,使我切實(shí)體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此,實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。三、存在的不足1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。通過參與各領(lǐng)導(dǎo)的接訪,我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對基層有了初步的認(rèn)識,但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動,相信會逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步,但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己
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