可口可樂管理學(xué)課件

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口可口可樂管理學(xué)可

樂可

口

可

樂

管

理

學(xué)起源可口可公司(The

Coca-Cola

Company)成立于1886年5月8日，部在美國佐(Georgia,稱GA)的大，是全球最大的料公司，有全球

48%市占有率以及全球前三大料的二（

可口可排名第一，

百事可第二，低量可口可第三）

,可口可在200個國家有160種料品牌，包括汽水運、料、乳品

、

果

汁

、

茶和咖啡，亦是全球最大的果汁料

商（包括

MinuteMaid品牌），在美國排名第一的可口可其取得超40%的市占有率，而

雪碧(Sprite)是成最快的料，其它品牌包括伯克的rootbeer（沙士），水果國度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。1、概述1886年，Dr.John.Stith.Pemberton想發(fā)明一種飲料，一種讓很多需要補充營養(yǎng)的人喜歡喝的飲料。那天，他正在攪拌作好的飲料，發(fā)現(xiàn)它具有提神、鎮(zhèn)靜的作用以及減輕頭痛，他將這種液體加入了糖漿和水，然后加上冰塊，他嘗了嘗，味道好極了，不過在倒第二杯時，助手一不小心加入了碳酸水這回味道更好了，合伙人羅賓遜從糖漿的兩種成分，激發(fā)出命名的靈感，這兩種成分就是古柯（Coca）的葉子和可拉（Kola）的果實，羅賓遜為了整齊劃一，將Kola的K改C，然后在兩個詞中間加一橫，于是CoCa-Cola便誕生了，第一份可口可樂售價為五美分。1892年，他以美金2300元取得可口可樂的配方和所有權(quán)，不僅推出許多促銷活動，更贈送像日歷、時鐘、明信片、剪紙等大量贈品，使“可口可樂”的商標(biāo)迅速為人所知?！翱煽诳蓸贰惫揪驼埉?dāng)時的印第安那魯特玻璃公司，運用來自大英百科全書上一幅可可豆的圖案，創(chuàng)造出全球世人熟知的“可口可樂”曲線瓶！1919年，坎德勒更以當(dāng)時的天價：美金2500萬，將“可口可樂”公司賣給歐尼斯伍德瑞夫(Mr.EarnestWoodruff）財團，從此“可口可樂”就踏上了國際舞臺。2、展?

1886年5月8日，可口可樂在亞特蘭大的藥房首賣。?

1892年1月29日，可口可樂有限公司成立?

1928年，可口可樂開始在中國天津和上海裝瓶生產(chǎn)，開始跟奧運合作。?

1967年，可口可樂成立了食品公司?

1985年，美國太空梭挑戰(zhàn)者號將可口可樂帶進外太空，成為人類在太空飲用的第一個碳酸飲料。?

21世紀(jì)初期：2005年，可口可樂推出一款新的鋁制曲線瓶。?

2006年4月，可口可樂公司為宣傳可口可樂品牌，以“生活的可口可樂一面”為口號，發(fā)起了創(chuàng)新的全球性多媒體宣傳活動。3、重大事件The

Old

Time因為期待與時代交流，所以有人用鏡頭定格美景，有人用文字書寫心情，而可口可樂選擇用廣告藝術(shù)進行溝通，可口可樂力求用藝術(shù)感染大眾，讓我們跟隨這些歷史經(jīng)典海報共同回眸往日時光。廣告Now

Time新期的廣告海多種多，比以前更具兼活力與意。還有它的產(chǎn)品家族組織結(jié)構(gòu)使命、愿景、價二、愿景——為企業(yè)藍圖搭建框架員工：公司是激勵人才發(fā)揮自身潛能最佳的地方產(chǎn)品：為全球提供推陳出新的產(chǎn)品，不斷滿足市場以及消費者需求一、使命——企宏的來源合作伙伴：建立雙贏的合作模式。堅定伙伴關(guān)系令全球人更怡神爽不斷激勵人保持向上所觸及的一切更具價地球：一個負責(zé)任的全球企業(yè)公民，通過建立和支持社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，令世界更美好利潤：令股東有長期滿意的回報，同時不會忽略我們應(yīng)有的責(zé)任三、價——企提供了行指也體了企的行?力：敢于決策、塑造美好未來?

同心作：利用集體智慧?

承擔(dān)任：，從我做起?信：事求是、

身體力行?

激情：全心全意投入?

多性：像我品牌那多元化?

品：做好每一件事品牌家族世界最有價品牌排序可口可芬達其它其它其它其它昵稱瓶歌瓶臺瓶?可口可樂公司銷售的飲料主要包括四類：一種是碳酸飲料產(chǎn)品;飲用水系列；有咖啡因和維他命的功能飲料：果汁和含乳飲料。目品定位策略無差市策略，品足忠消者，年可口可年人，中年人，范比活力，快廣大中的需要，同降低售成本。崇尚健康，極向上最求完美的成年差性市策略，開健康的可健怡可口可健康，新潮，高品位追求健康美的成年人差性市策略，足人的個性需求零度可健康美差性市，足收藏者的需要特殊包裝的可收藏好者舊，典Sport可好運者，年人及中年

活力，新品味，

差市，開新可，消人

健康除客?

可口可入中國市以后一采用滲透定價法，以低價迅速占市，個策略也他自己于市的者地位，同自己降低價格，爭手作浪的空，保自己的盈利，可以控制市。SWOT分析?瓶子1915年誕生至今，可口可樂弧形瓶已在全球賣出3000億瓶?；⌒纹孔畛醯脑O(shè)計靈感源自可可豆的形狀與輪廓，由印第安納州泰瑞豪特區(qū)的魯特玻璃公司（Root

GlassCompany）創(chuàng)意設(shè)計，其獨特的弧線外形一經(jīng)問世，就受到了世人的喜愛。集萬千寵愛于一身的可口可樂弧形瓶，自然也是文化藝術(shù)界的寵兒，憑借其超高顏值，任性出現(xiàn)在各個歷史時期的著名電影、設(shè)計、美術(shù)作品中，并被定格于諸多精彩的歷史瞬間，成為當(dāng)代流行文化的象征。盡管現(xiàn)在的可口可樂是以罐裝或塑料瓶裝出售，但在電視廣告上，可口可樂卻總是以玻璃瓶出現(xiàn)，這經(jīng)典的誘惑曲線幾乎與神秘的可口可樂配方同等重要，成為可口可樂的代名詞。?秘密一百多年的老字號當(dāng)然擁有比新生體更加豐富的管理經(jīng)驗，譬如：創(chuàng)造富有神秘感的產(chǎn)品，在未面世之前期待早已膨脹；捕捉人的欲望，一瓶可口為你的運動細胞解憂；追求神奇的效果，飲后一聲，回味無窮。確，漫的月，

“料日不落帝國”一次又一次地演著典，究其原因，有如下幾：1可口可的奇色彩--太空罐--圣老人奇面一又一，人味2美國國家品牌可口可代表著美國，曾接參與二在充硝煙的史舞臺上梭3、即時創(chuàng)造存在感你買或者不買可口，可口就在那里。它的存在讓消費者感知，消費者感知行為過程感覺情感感情過程知覺認識過程情緒印象意志過程確定決策行為決策4品牌情感當(dāng)物一性上升到意二性，物便得到鞏固，地位便以5偶制造99%+1%昵稱瓶“微新”6注重可口可文化的培養(yǎng)與播與俱，不乏史元，而復(fù)古，而潮流。7品牌

略本土化是可口特之一，它最早采用“本土化”方式行全球生和售，從而提升品牌價。"3L":Local

employer做本土工Local

economics投本土;Local

citizen做本土公民8拔制度把的人安在正確的位

置9口感與質(zhì)優(yōu)同在只有對號入座，才能投其所好，畢竟蘿卜青菜各有所愛。同時優(yōu)質(zhì)消費品消費者才會買賬。10善于利用名人效應(yīng)愛屋及烏，培養(yǎng)忠實消費者。同時明星是新的，帶來的粉也是新的。11創(chuàng)意溫馨，與生活相擁，能夠喚起沉睡的本性善良，它的那些經(jīng)典廣告詞也能引起消費者的共鳴，再加上它參與公益項目，更能融入消費群體內(nèi)心。12在激流追逐中完善自身在與百事可樂的紅藍之爭中，向消費者"屈服”，重振老可樂。劣勢：1.大，控制不。2.原材料的運送成本高。3.消者刻板印象——不健康料。4.桶裝料通路遍布廣泛，消者最后所享用的品量以保威脅：1.健康意的抬。2.同與替代品的威。3.回收成本高。（超保存期限等情形）1，社會吸引力碳酸料符合年族需求

,尤其拉丁美洲和太國家,年人比例正快速提高,者的商高。中國開放化提高，逐向些國家同，青年人的消