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文檔簡介
沃爾瑪超市消費(fèi)者行為調(diào)查先生/女士:
您好!
我是忻州師范學(xué)院大四的學(xué)生,這一調(diào)查問卷是配合我的畢業(yè)設(shè)計的研究課題而設(shè)計的。請您抽出寶貴的時間填寫這份調(diào)查問卷,衷心的希望能得到您的真實意見和看法,這對我們而言十分重要。
謹(jǐn)此表示衷心感謝!1、1、您的性別是?【單選題】○男○女2、2、您的年齡是?【單選題】○20歲及以下○21-35歲○36-50歲○50歲及以上3、3、您是否去過沃爾瑪超市?【單選題】○去過○沒去過4、4、您對沃爾瑪超市服務(wù)態(tài)度的滿意程度?【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意5、5、您對沃爾瑪超市內(nèi)環(huán)境的感覺?【多選題】□燈光明亮舒適□色彩搭配適宜□室內(nèi)溫度適宜□背景音樂令人愉悅□室內(nèi)噪音小□空氣質(zhì)量良好□寬敞,不擁擠6、6、在沃爾瑪超市購物中,您更傾向于購買以下哪種促銷方式的商品?【多選題】□組合購買優(yōu)惠□有隨貨贈品的商品□有獎促銷□買滿一定金額獲得優(yōu)惠□打折優(yōu)惠□其它方式或一般不購買促銷商品7、7、當(dāng)您在沃爾瑪超市碰到人員的現(xiàn)場促銷時,您會有什么感受?【單選題】○反感這種方式的活動○不會太注意這種方式也不會主動參與○有一定興趣并偶爾參與○對這種方式感興趣,常常主動了解8、8、您通常是否會對高層、底層的貨架所擺放的商品給予關(guān)注?【單選題】○是的,通常情況下我會關(guān)注所有陳列商品○底層商品通常會看一看,高處的一般不看了○高層商品通常會看一看,底層的看著太麻煩○我通常只注意擺放高度適中的商品9、9、您覺得在超市入口設(shè)置商品布局示意圖以及在貨架上方設(shè)置指示牌和圖文標(biāo)識是否會更方便您的購買?【單選題】○會○不會○無所謂10、10、當(dāng)您看到沃爾瑪超市里有商品促銷,但實際上不急需的產(chǎn)品,您會?【單選題】○反正促銷,一定會買○覺得不需要就不買○即使不買,也去湊湊熱鬧11、11、您選擇去沃爾瑪超市的原因?【多選題】□商品質(zhì)量放心□知名度高□物美價廉□信譽(yù)度高□服務(wù)態(tài)度好12、12、【矩陣單選題】能不能您通常能購買到想要的大部分物品嗎?○○您能快速找到所需物品嗎?○○13、13、作為一位消
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