視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備檢修建設(shè)方案

視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備檢修建設(shè)方案視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備檢修建設(shè)方案/視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備檢修建設(shè)方案視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備檢修建設(shè)方案大概及特點(diǎn)工程規(guī)模對(duì)東莞供電局局大樓六樓、十樓、十四樓、十九樓視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行檢修、保護(hù)。工程承包范圍本工程對(duì)東莞供電局視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行檢修、檢修內(nèi)容：（1）、外觀及表記檢修；（2）、工作電源檢修；（3）、高清攝像頭檢修；（4）、裝置告警、工作指示燈正確性檢修；（5）、網(wǎng)絡(luò)檢修；（6）鏈接撥號(hào)檢修；（7）、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)傳輸延時(shí)測(cè)試；（8）、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)丟包率測(cè)試；（9）、視頻會(huì)議圖像檢修；（10）、視頻會(huì)議聲音檢修；（11）、視頻會(huì)議雙流檢修。供給7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，在視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)使用時(shí)期供給人員現(xiàn)場(chǎng)值守。自然環(huán)境及交通情況本次工程施工地點(diǎn)主要在視頻會(huì)商會(huì)議會(huì)議室，極限最高氣溫40℃，極限最低氣溫0℃，高溫多雨，天氣濕潤(rùn)。工程地點(diǎn)僅限于東莞市內(nèi)，交通網(wǎng)絡(luò)十發(fā)散達(dá)。工程特點(diǎn)本工程為低壓帶電地域的檢修保護(hù)工程，施工中應(yīng)特別注意施工安全及安全舉措的設(shè)置。施工中采用間隔施工的方式，與帶電設(shè)備間隔施工。我公司將提前針對(duì)工程特點(diǎn)進(jìn)行研究，擬訂確實(shí)可行的安全、技術(shù)、質(zhì)量保證舉措，保證工程順利進(jìn)行。推行方案工作準(zhǔn)備工作人員準(zhǔn)備工序名稱工作人數(shù)負(fù)責(zé)人數(shù)監(jiān)護(hù)人數(shù)施工前準(zhǔn)備111視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)檢修211會(huì)議前調(diào)試111會(huì)議開機(jī)操作111會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持111會(huì)議反響111會(huì)議后檢查111視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)平時(shí)巡邏211工作機(jī)具清單序號(hào)名稱規(guī)格/編號(hào)單位數(shù)量備注1電池5號(hào)/7號(hào)個(gè)8備用2萬用表MF500只13全能遙控器格力只1備用4顯示器聯(lián)想17寸液晶臺(tái)1檢查時(shí)用5鼠標(biāo)聯(lián)想光電個(gè)16鍵盤聯(lián)想U(xiǎn)SB接口個(gè)17網(wǎng)線超五類條若干備用8相機(jī)Sonynex3臺(tái)19紙張、筆/個(gè)各若干記錄表10U盤4G個(gè)1施工準(zhǔn)備（1）技術(shù)準(zhǔn)備：按規(guī)程、廠家安裝說明書、圖紙、設(shè)計(jì)要求及施工舉措對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，交底要有針對(duì)性；（2）人員組織：技術(shù)負(fù)責(zé)人、安裝負(fù)責(zé)人、安全質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)工人；（3）機(jī)具的準(zhǔn)備：按施工要求準(zhǔn)備機(jī)具并對(duì)其性能及狀態(tài)進(jìn)行檢查和保護(hù)；（4）施薪資料準(zhǔn)備：顯示器、鼠標(biāo)、鍵盤、網(wǎng)線、紙筆等。工作范圍和安排工作范圍工作范圍包括：會(huì)商視頻會(huì)議系統(tǒng)檢修、詳細(xì)清單以下：序設(shè)備（部件）名稱規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量產(chǎn)地廠家號(hào)會(huì)商系統(tǒng)1騰博會(huì)商系統(tǒng)終端TANDBERG臺(tái)2TANDBERTTC7-18G2騰博攝像頭TANDBERG個(gè)2TANDBERTTC8-02G3夏普顯示器LCD-52E77A臺(tái)2夏普4騰博全向麥克風(fēng)TANDBERG個(gè)3TANDBERTTC5-06G5思科視頻會(huì)議一體機(jī)TTC60-16臺(tái)1思科6思科視頻會(huì)議一體機(jī)MX300臺(tái)1思科工作安排序號(hào)工作安排工作描述視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)●對(duì)視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行功能和性能檢測(cè)。1●編寫《視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備故障報(bào)告》。設(shè)備檢修●對(duì)視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)故障設(shè)備進(jìn)行維修。●供給5×8小時(shí)的運(yùn)行保護(hù)服務(wù)2平時(shí)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)維3技術(shù)支持4現(xiàn)場(chǎng)故障辦理5環(huán)境更正支持6平時(shí)會(huì)議管理7現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)8視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)

●特別保供電時(shí)期可供給7×8小時(shí)的運(yùn)行保護(hù)服務(wù)●供給7×24小時(shí)的熱線電話技術(shù)支持服務(wù)?！窆┙o熱線電話技術(shù)支持服務(wù)。●供給電子郵件、手機(jī)短敬佩務(wù)?！窆┙o7×24小時(shí)硬件及系統(tǒng)故障的現(xiàn)場(chǎng)故障辦理?！窆┙o給急共同現(xiàn)場(chǎng)故障辦理工作。●供給因系統(tǒng)相關(guān)的硬件更正、軟件更正、數(shù)據(jù)遷移等運(yùn)行環(huán)境更正，系統(tǒng)所需要的現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)?！駬?dān)當(dāng)視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)各種視頻會(huì)議的管理工作●每年組織很多于兩次的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)●供給視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)版本管理和軟件補(bǔ)丁服務(wù)，軟件補(bǔ)丁必定從原廠下載版本保護(hù)9備品備件服務(wù)設(shè)備干凈保養(yǎng)服務(wù)

●依照東莞供電局視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)狀，供給相應(yīng)的備品備件●全年2次對(duì)設(shè)備干凈保養(yǎng)服務(wù)，包括設(shè)備電源模塊內(nèi)部干凈和設(shè)備外殼干凈保養(yǎng)服務(wù)工作內(nèi)容擬訂運(yùn)維制度我公司擁有多年的電力通信設(shè)備的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，建議從東莞供電局實(shí)質(zhì)情況出發(fā)擬訂視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)維制度，以便我們的檢修運(yùn)維工程師更好地展動(dòng)工作。為了規(guī)范視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)的管理運(yùn)維，保證視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)高效、安全的工作，我們建議擬訂以下制度：序號(hào)運(yùn)維制度清單01《視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)維值班制度》02《視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)安全管理制度》03《視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)操作管理制度》擬訂作業(yè)指導(dǎo)書和運(yùn)維表格我公司依照多年的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，建議擬訂視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書，便于檢修運(yùn)維工作張開，清單以下：序號(hào)作業(yè)指導(dǎo)書清單01《視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)巡邏作業(yè)指導(dǎo)書》將上述作業(yè)指導(dǎo)書打印并裝訂成冊(cè)，并放置在現(xiàn)場(chǎng)，方便查閱。建議擬訂視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)維表格，清單以下：序號(hào)表格清單01《會(huì)商系統(tǒng)巡邏記錄表》02《會(huì)議記錄表》會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)檢修會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)檢測(cè)我們依照以下表格對(duì)會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行全方面檢測(cè)，張開現(xiàn)場(chǎng)檢修工作前提交《會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)檢修方案》。設(shè)備檢修工作結(jié)束后，我們將會(huì)每個(gè)月對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢修保護(hù)，統(tǒng)計(jì)剖析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)時(shí)辦理設(shè)備弊端，提交詳細(xì)運(yùn)行剖析報(bào)告。序號(hào)檢測(cè)內(nèi)容外觀及表記工作電源

檢測(cè)方法檢測(cè)結(jié)果備注檢查會(huì)商系統(tǒng)各設(shè)備外觀可否正常，可否發(fā)現(xiàn)設(shè)備發(fā)生變形、變色等情況正?！醪徽！鯔z測(cè)工作電源電壓可否為220V，設(shè)備通電可否能正常啟動(dòng)正?！醪徽！跸到y(tǒng)通電，檢測(cè)高清攝像頭獲得圖像情3高清攝像頭況，倘如有模糊現(xiàn)象，調(diào)治焦距解決；檢正常□不正?！鯗y(cè)遙控器控制攝像頭搖動(dòng)、預(yù)置位情況裝置告警、工作通電檢查個(gè)設(shè)備告警指示燈可否正常，檢4指示燈正確性查工作指示燈情況可否正常正?！醪徽！鯔z修兩套會(huì)商系統(tǒng)經(jīng)過IP互聯(lián)，檢查可否正5網(wǎng)絡(luò)檢修常，若是不能夠連通，檢查網(wǎng)絡(luò)接口可否松正?！醪徽！鮿?dòng)；若是是網(wǎng)絡(luò)問題，聯(lián)系信息中心辦理6鏈接撥號(hào)檢修與省公司會(huì)商系統(tǒng)進(jìn)行撥號(hào)連接，檢查是否正常，若是不能夠連接，檢查網(wǎng)絡(luò)情況正?！醪徽！踅?jīng)過筆錄本連接到會(huì)商系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，ping7網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)傳廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司與東莞局會(huì)商系正?！醪徽！踺斞訒r(shí)測(cè)試統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)IP，檢查網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)傳輸延時(shí)情況8網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)丟經(jīng)過pingIP地點(diǎn)-t–I10000命令，檢包率測(cè)試查網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)丟包率正?！醪徽！?視頻會(huì)議圖像測(cè)試1920K呼叫下的圖像收效；測(cè)試正常□不正?！鯔z修3072K呼叫下的圖像收效視頻會(huì)議聲音在系統(tǒng)連接的情況下，測(cè)試雙方語音通話10可否正常，若是本端靜音，另一端不能夠聽正?！醪徽！鯔z修到本端聲音11視頻會(huì)議雙流在系統(tǒng)連接的情況下，經(jīng)過筆錄本發(fā)送雙檢修流測(cè)試，檢查對(duì)方可否能收到雙流畫面正?！醪徽！鯔z測(cè)日期檢測(cè)人設(shè)備維修及更換簽署保護(hù)合同后，保護(hù)內(nèi)容中的設(shè)備，在保護(hù)合同期內(nèi)出現(xiàn)損壞需要維修或更換，我公司負(fù)責(zé)組織故障辦理。在設(shè)備故障辦理完成后三個(gè)工作日內(nèi)提交包括故障剖析、解決方案、檢修過程等內(nèi)容的故障辦理報(bào)告。針對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的性能問題，提交設(shè)備性能剖析報(bào)告。保修期內(nèi)返廠維修：需要維修或更換的設(shè)備在廠家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)保修期內(nèi)，壞件返回工廠維修，檢修保護(hù)人員跟進(jìn)全返廠維修過程，直至設(shè)備正常投入使用。保修期外返廠維修：對(duì)已過保修期的壞件，由保護(hù)人員聯(lián)系廠家，依照廠家的維修花銷收費(fèi)要求向東莞供電局提交《設(shè)備維修花銷申請(qǐng)報(bào)告》，獲得贊成后檢修保護(hù)人員將壞件送工廠維修，跟進(jìn)全過程，直至設(shè)備正常投入使用。新設(shè)備產(chǎn)品購(gòu)買：若是客戶需要我公司購(gòu)買硬件配置，我公司將供給產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格供客戶參照；若我公司購(gòu)買的硬件產(chǎn)品，我方將保證產(chǎn)品的質(zhì)量與成本（返廠維修或更換設(shè)備中的維修費(fèi)和設(shè)備費(fèi)由雙方協(xié)商解決）。會(huì)商系統(tǒng)運(yùn)維平時(shí)巡檢內(nèi)容包括整個(gè)視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)的全部設(shè)備，每天都會(huì)做巡檢，并做好巡檢表，如有問題，立刻反響與辦理，每天填寫《附件二、會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)巡邏記錄表》并備案保存；沒季度第一個(gè)月5日前編寫《第×季度會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)保護(hù)總結(jié)報(bào)告》，向東莞供電局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告；項(xiàng)目結(jié)束前提交《會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)保護(hù)總結(jié)報(bào)告》，向東莞供電局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告。平時(shí)會(huì)議管理會(huì)議管理流程1、演練、會(huì)議前開始（設(shè)備巡邏）準(zhǔn)備與部署2、判斷是何種模式3、內(nèi)部會(huì)議3、外面視頻會(huì)議4、會(huì)議前調(diào)試4、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持5、視頻會(huì)議終端開啟及調(diào)好最正確的音頻收效6、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持5、會(huì)議結(jié)束7、關(guān)閉各設(shè)備，整理會(huì)場(chǎng)8、填寫會(huì)議反響表9、檢查各設(shè)備結(jié)束會(huì)前調(diào)試會(huì)議前依照東莞供電局調(diào)控中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的短信或郵件通知，依照指準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)行終的端開機(jī)，沒有操作票的情況下不能夠更正任何參數(shù)。配合會(huì)議部門的調(diào)試，做好視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試，有問題實(shí)時(shí)反響，并做好相應(yīng)的記錄。會(huì)議過程的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持會(huì)議過程中，會(huì)出現(xiàn)一些緊迫情況，如畫面不清楚，音量過小等，我們需要立刻做出辦理，如檢查視頻數(shù)據(jù)線可否松了，音量調(diào)高等；并依照會(huì)議要求進(jìn)行畫面的切換。會(huì)前會(huì)后檢查會(huì)前與會(huì)后的檢查，都會(huì)把與會(huì)議相關(guān)的各設(shè)備巡邏一遍，保證會(huì)議的順利進(jìn)行，平時(shí)這些會(huì)包括視頻網(wǎng)絡(luò)的暢達(dá)、視頻終端的正常。聲音圖像的正常，工作站的正常等；并做好檢查記錄表，如有問題實(shí)時(shí)反響與辦理。會(huì)議記錄在會(huì)議結(jié)束后，填寫《會(huì)商系統(tǒng)會(huì)議記錄表》，記錄會(huì)議信息，進(jìn)行歸檔并做好掃尾工作。工期及施工進(jìn)度計(jì)劃依照工程的開竣工時(shí)間，我公司將合理、科學(xué)地組織施工。在此表示我們中標(biāo)后，天氣正常的情況下，工程保證在業(yè)主要求時(shí)間內(nèi)全線竣工、具備投運(yùn)條件。在進(jìn)行工期及施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，需要建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位的大力支持和配合。項(xiàng)目工期：合同簽署日~2016年5月31日，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃以以下列圖所示：序號(hào)任務(wù)名稱工期1會(huì)商系統(tǒng)調(diào)研11工作日2擬訂會(huì)商系統(tǒng)檢修方案3工作日3擬訂會(huì)商系統(tǒng)運(yùn)維方案3工作日4會(huì)商系統(tǒng)檢修267工作日5會(huì)商系統(tǒng)運(yùn)維檢修264工作日6會(huì)商系統(tǒng)會(huì)議管理281工作日技術(shù)支持及售后服務(wù)服務(wù)對(duì)象1）服務(wù)對(duì)象視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)2）服務(wù)范圍對(duì)以上對(duì)象如期進(jìn)行巡邏和干凈。對(duì)問題實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)時(shí)解決。服務(wù)內(nèi)容我公司承諾供給1年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，詳細(xì)內(nèi)容見下表：序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容描述1技術(shù)支持2預(yù)防性運(yùn)維3現(xiàn)場(chǎng)故障辦理

●供給7×24小時(shí)的熱線電話技術(shù)支持服務(wù)●供給電子郵件技術(shù)支持服務(wù)●供給視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)的一般性參數(shù)、配置調(diào)整服務(wù)●供給7×24會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)故障辦理。●供給給急共同現(xiàn)場(chǎng)故障辦理工作4環(huán)境更正支持●供給所需要的現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)技術(shù)支持（1）供給7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持小組依照東莞供電局需求供給遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢、技術(shù)協(xié)助和緊迫央求響應(yīng)，若是電話能解決的問題，技術(shù)支持小組將經(jīng)過熱線電話等遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)方式供給服務(wù)；如是電話無法解決的問題，技術(shù)支持小組將擬訂問題的解決方案，依照需要安排現(xiàn)場(chǎng)故障辦理服務(wù)，直到解決問題。（2）供給電子郵件技術(shù)支持服務(wù)，東莞供電局能夠以電子郵件的形式隨時(shí)向技術(shù)支持小組電子郵箱發(fā)送關(guān)于服務(wù)對(duì)象問題的央求，技術(shù)支持小組設(shè)有專門的技術(shù)專家負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)相應(yīng)電子郵件信息，并在2小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。預(yù)防性運(yùn)維服務(wù)（1）視頻會(huì)議系統(tǒng)健康檢查服務(wù)技術(shù)支持小組對(duì)視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)供給健康檢查服務(wù)，健康檢查后，按東莞供電局模板要求向東莞供電局提交檢查剖析報(bào)告、檢查預(yù)警報(bào)告和系統(tǒng)性能優(yōu)化建議等資料，并協(xié)助東莞供電局實(shí)時(shí)除掉故障隱患或安全威脅，完成消缺報(bào)告。檢查方式：現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查頻率：每個(gè)月一次。檢查內(nèi)容：視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)功能等內(nèi)容。檢查范圍：視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)。（2）參數(shù)、配置調(diào)整服務(wù)技術(shù)支持小組配合東莞供電局，依照信息安全、等級(jí)保護(hù)等安全工作要求進(jìn)行視頻會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)配置及參數(shù)調(diào)整的工作。并依照東莞供電局要求，在參照健康檢查結(jié)果、系統(tǒng)性能優(yōu)化建議以及其他技術(shù)資料，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)、配置調(diào)整，以及其他預(yù)防性運(yùn)維工作。（3）管理審計(jì)服務(wù)技術(shù)支持小組配合東莞供電局張開配置審計(jì)工作，并為東莞供電局保證配置項(xiàng)數(shù)據(jù)的完滿性及真實(shí)性，完成不切合數(shù)據(jù)項(xiàng)整改工作。檢查方式：現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查頻率：每個(gè)月一次。檢查內(nèi)容：視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)功能。檢查范圍：視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)及其隸屬設(shè)備?，F(xiàn)場(chǎng)故障辦理服務(wù)在服務(wù)期內(nèi)，若系統(tǒng)出現(xiàn)經(jīng)過電話無法解決的問題或故障，若是東莞供電局的要求，技術(shù)支持小組將依照故障嚴(yán)重程度，采用相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)支持解決策略，為東莞供電局的故障系統(tǒng)供給現(xiàn)場(chǎng)故障辦理服務(wù)。環(huán)境更正支持在服務(wù)期內(nèi)，若系統(tǒng)相關(guān)的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境需要更正等，若是東莞供電局需要的，技術(shù)支持小組能夠?yàn)闁|莞供電局供給相關(guān)的系統(tǒng)更正所需要的現(xiàn)場(chǎng)操作、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或非現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)報(bào)告技術(shù)支持小組填寫售后服務(wù)報(bào)告并交東莞供電局簽字交底。視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)急辦理方案應(yīng)急方案為更好保證視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)的安全運(yùn)行，保證會(huì)商會(huì)議順利進(jìn)行，防備突發(fā)性故障的發(fā)生，并能在故障發(fā)生后迅速、有效的控制辦理，本著“預(yù)防為主、一致指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則，特?cái)M訂東莞供電局視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)故障應(yīng)急方案?；厩闆r視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)會(huì)議室共有4套，擁有設(shè)備終端四臺(tái)、電視四臺(tái)及音響設(shè)備話筒等。危險(xiǎn)目標(biāo)確定主要目標(biāo)：設(shè)備終端、電視、高清攝像頭及音響設(shè)備話筒職責(zé)和分工項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)方案的預(yù)定、更正，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行訓(xùn)練和演練，檢查、督促做好故障預(yù)防舉措和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。發(fā)生重要故障時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理宣布和除掉應(yīng)急救援信號(hào)，指揮檢修運(yùn)維工程師推行救援行動(dòng)，必要時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)央求支援，向上級(jí)報(bào)起訴況，組織檢查故障發(fā)生原因，總結(jié)事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。檢修運(yùn)維工程師：負(fù)責(zé)故障搶救工作，做好事故情況通知及事故辦理工作視頻會(huì)商會(huì)議故障的辦理發(fā)惹禍故時(shí)，應(yīng)采用以下應(yīng)急舉措：（1）最早發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立刻上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。（2）項(xiàng)目經(jīng)理接到報(bào)告后，立刻組織檢修運(yùn)維工程師按緊迫狀態(tài)辦理程序展動(dòng)工作。組織檢修運(yùn)維工程師對(duì)故障發(fā)生的部位、程度實(shí)時(shí)進(jìn)行判斷和搶修工作，采用科學(xué)、可行的方法對(duì)故障進(jìn)行除掉，盡最大努力減小故障對(duì)會(huì)議的影響。系統(tǒng)常有故障可依照以下方式辦理：（1）因客觀原因視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)突發(fā)電力或系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)會(huì)務(wù)部主管、設(shè)備主管。（2）如在會(huì)議開始前不能夠恢復(fù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)贊成，立刻與會(huì)議主辦單位協(xié)商調(diào)換新的會(huì)場(chǎng)。設(shè)備運(yùn)維人員立刻安照服務(wù)單位要求調(diào)試新會(huì)場(chǎng)音響設(shè)備。（3）若在會(huì)議進(jìn)行中出現(xiàn)局部聲場(chǎng)異?；蚴?，應(yīng)立刻關(guān)閉異常部分，切換備用設(shè)備，或提升協(xié)助設(shè)備功率，補(bǔ)償耗費(fèi)聲壓。（4）會(huì)議進(jìn)行中出現(xiàn)視頻信號(hào)異常或中止，應(yīng)將信號(hào)切換至其他協(xié)助顯示設(shè)備。如因設(shè)備損壞兒無法正常顯示，應(yīng)立刻分派其他會(huì)場(chǎng)的搬動(dòng)顯示設(shè)備，并連接、調(diào)試該系統(tǒng)，回復(fù)正常會(huì)議進(jìn)度。（5）會(huì)議進(jìn)行中若出現(xiàn)話筒無聲的故障或需要臨時(shí)要求增加話筒時(shí)，應(yīng)首先供給已起初準(zhǔn)備好的無線話筒及桌面支架，如需增加桌面有線話筒，應(yīng)在不影響會(huì)議進(jìn)度情況下將新增加的通道靜音，進(jìn)行連線，經(jīng)過耳機(jī)監(jiān)聽調(diào)試正常后，提示使用人員能夠正常使用。（6）會(huì)議進(jìn)行中會(huì)議表決系統(tǒng)電腦出現(xiàn)死機(jī)等現(xiàn)象應(yīng)立刻熱啟動(dòng)，到會(huì)議結(jié)束后查明原因，必要時(shí)請(qǐng)廠商配合完整解決，同時(shí)以書面形式報(bào)送主管部門。（7）會(huì)議進(jìn)行中出現(xiàn)個(gè)別燈光損壞，應(yīng)立刻切斷電源并開啟或增加周邊光源亮度進(jìn)行補(bǔ)光。（8）重要會(huì)議或款待時(shí)，檢修保護(hù)小組應(yīng)提前一天進(jìn)行調(diào)試工作，并最少準(zhǔn)備一支無線話筒備用。（9）當(dāng)發(fā)現(xiàn)故障不能夠迅速解決的時(shí)候應(yīng)立刻通知相關(guān)人員啟用別一套應(yīng)急視頻設(shè)備。規(guī)定和要求為能在故障發(fā)生后，迅速、有效地進(jìn)行辦理，盡可能減少故障造成的影響，平時(shí)必定做好應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備好各種備用的線纜、接頭及信號(hào)變換器等。建立、健全各項(xiàng)制度，如值班制度、檢查制度。應(yīng)急辦理流程階段一：監(jiān)測(cè)、鑒識(shí)階段『監(jiān)測(cè)系統(tǒng)故障』監(jiān)測(cè)是第一個(gè)階段，事實(shí)上，監(jiān)測(cè)是素來進(jìn)行的活動(dòng)，不只在視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)故障發(fā)生的時(shí)候，在系統(tǒng)恢復(fù)后重新開啟的時(shí)候也需要監(jiān)測(cè)活動(dòng)的素來進(jìn)行?！鸿b識(shí)故障的影響度』經(jīng)過對(duì)視頻會(huì)商會(huì)議系統(tǒng)故障影響程度進(jìn)行預(yù)判，決定可否需要向上報(bào)告發(fā)生的事件。判斷標(biāo)準(zhǔn)以下：（1）判斷系統(tǒng)故障保持時(shí)間；（2）對(duì)會(huì)商會(huì)議的服務(wù)可用性可否造成影響，和恢復(fù)階段對(duì)視頻服務(wù)可否會(huì)造成影響。『向上級(jí)報(bào)告事件』當(dāng)異常情況對(duì)系統(tǒng)的影響程度高出“需要報(bào)告事件的鑒識(shí)標(biāo)準(zhǔn)”的時(shí)候，必定向上級(jí)報(bào)告；