供應(yīng)商管理制度大全

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔供應(yīng)商管理制度供應(yīng)商管理流程圖不合格合格不合格合格不合格需輔導(dǎo)合格年度復(fù)查供應(yīng)商資訊收集采購基本資料意問卷列入合格名列調(diào)查申請?zhí)蕴o導(dǎo)實施實施調(diào)查適當(dāng)之獎勵評鑒評估交貨供應(yīng)商開發(fā)管理制度總則1．1制定目的為規(guī)范供應(yīng)商開發(fā)流程，使之有章可循，特制定本規(guī)章。1．2適用范圍本公司新廠商之開發(fā)工作，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。1．3權(quán)責(zé)單位采購部負責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作?？偨?jīng)理負責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。供應(yīng)商開發(fā)程序2．1供應(yīng)商開發(fā)權(quán)責(zé)采購部負責(zé)供應(yīng)商開發(fā)主導(dǎo)工作。開發(fā)部負責(zé)供應(yīng)商樣品的確認。品管部、生技部、生管部、采購部組成廠商調(diào)查小組，負責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查評核。2．2供應(yīng)商資訊來源新供應(yīng)商資訊來源一般有下列方式：各種采購指南。新聞傳播媒體，如電視、廣播、報紙等。各種產(chǎn)品發(fā)表會。各類產(chǎn)品展示（銷）會。行業(yè)協(xié)會。行業(yè)或政府之統(tǒng)計調(diào)查報告或刊物。同行或供應(yīng)商介紹。公開征詢。供應(yīng)商主動聯(lián)絡(luò)。（10）其他途徑。2．3供應(yīng)商問卷調(diào)查2．3．1問卷設(shè)計問卷設(shè)計由采購部主導(dǎo)，品管、開發(fā)等單位協(xié)助。設(shè)計應(yīng)注意的事項有：依本公司需要設(shè)計內(nèi)容及格式。應(yīng)盡可能掌握、了解供應(yīng)商的資訊。易于填寫。通俗易懂。便于整理。2．3．2供應(yīng)商基本資料表應(yīng)由廠商填寫《供應(yīng)商基本資料表》。該表包括下列內(nèi)容：公司名稱、地址、電話、傳真、E-mail、網(wǎng)址、負責(zé)人、聯(lián)系人。公司概況，如資本額、成立日期、占地面積、營業(yè)額、銀行訊息。設(shè)備狀況。人力資源狀況。主要產(chǎn)品及原材料。主要客戶。其他必要事項。2．3．3供應(yīng)商問卷調(diào)查表供應(yīng)商問卷調(diào)查表，一般包括下列內(nèi)容：材料零件確認。品質(zhì)驗收與管制。采購合同。請款流程。售后服務(wù)。建議事項。2．4供應(yīng)商開發(fā)流程尋找供應(yīng)商。填寫供應(yīng)商基本資料表。與供應(yīng)商洽談。必要時作樣品鑒定。供應(yīng)商問卷調(diào)查。提出供應(yīng)商調(diào)查評核之申請。2．5后續(xù)工作依《供應(yīng)商調(diào)查》規(guī)定，由調(diào)查小組對供應(yīng)商作實際調(diào)查評核，以確定其可否列入合格供應(yīng)商之列。附件[附件]GA01-1《供應(yīng)商基本資料表》[附件]GA01-2《供應(yīng)商問卷調(diào)查表（范例）》[附件]GA01-1

供應(yīng)商基本資料表廠商編號：年月日名稱地址法人聯(lián)系人電話傳真E-mail網(wǎng)址公司概況資本額萬元機器設(shè)備名稱臺數(shù)廠牌規(guī)格購入時間購入成本性能建廠登記日期年月日營業(yè)執(zhí)照往來銀行開始往來時間停止往來時間所屬協(xié)會團體協(xié)力工廠數(shù)協(xié)力工廠利用率平均月營業(yè)額材料來源材料名稱供應(yīng)廠商備注員工職能人數(shù)干部數(shù)員工數(shù)大學(xué)高中以上平均月薪主要產(chǎn)品名稱比例名稱比例主要客戶名稱比例名稱比例確認：審核：填表：供應(yīng)商問卷調(diào)查表（范例）供應(yīng)商名稱：年月日項目調(diào)查項目內(nèi)容了解程度狀況材料零件確認1．您對開發(fā)部門樣品確認流程是否了解？□了解□不了解□請求當(dāng)面溝通了解2．您對本公司開發(fā)部門認定之材料交貨依據(jù)的規(guī)格及樣品是否了解？□了解□不了解□請求當(dāng)面溝通了解3．您對開發(fā)部門認可之樣品是否有保留，以作后續(xù)品質(zhì)管理之用？□有保留□未保留□請求當(dāng)面溝通了解品質(zhì)驗收管制1．您對本公司品管部質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)與方法是否了解？□了解□不了解□請求當(dāng)面溝通了解2．3．采購合同1．貴公司目前產(chǎn)量足以應(yīng)付本公司需求嗎？□可以□不可以□需設(shè)法彌補2．3．請款流程1．您對本公司的付款條件、手續(xù)是否了解？□了解□不了解□請求當(dāng)面溝通了解2．3．售后服務(wù)1．您對品質(zhì)有疑問時，會主動找哪一部門或主管？□品管□開發(fā)□采購□總經(jīng)理2．3．建議事項您對本公司的建議事項【注】本表由供應(yīng)商填寫。供應(yīng)商調(diào)查管理制度總則1．1制定目的為了解供應(yīng)商之制程能力、品管功能，確認其是否有提供符合成本、交期、品質(zhì)之物料的能力，特制定本規(guī)章。1．2適用范圍對擬開發(fā)供應(yīng)商之調(diào)查，及本公司合格供應(yīng)商之年度復(fù)查，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章辦理。1．3權(quán)責(zé)單位采購部負責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作?？偨?jīng)理負責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。供應(yīng)商調(diào)查作業(yè)規(guī)定2．1供應(yīng)商調(diào)查程序采購部實施采購前，應(yīng)對擬開發(fā)之廠商組織供應(yīng)商調(diào)查工作，目的是了解供應(yīng)商之各項管理能力，以確定其可否列為合格供應(yīng)商名列。由采購、生技、品管、生管人員組成供應(yīng)商調(diào)查小組，對供應(yīng)商實施調(diào)查評核，并填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》。評核之結(jié)果由各單位作出建議，供總經(jīng)理核定是否準(zhǔn)予成為本公司之合格供應(yīng)商。未經(jīng)供應(yīng)商調(diào)查認可之廠商，除總經(jīng)理特準(zhǔn)外，不可成為本公司之供應(yīng)商。2．2供應(yīng)商調(diào)查評核2．2．1價格評核對供應(yīng)商所提供之物料價格，由采購部依下列因素作評核：原料價格。加工費用。估價方法。付款方式。2．2．2技術(shù)評核對供應(yīng)商之生產(chǎn)技術(shù)，由生技部依下列因素作評核：技術(shù)水準(zhǔn)。技術(shù)資料管理。設(shè)備狀況。工藝流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2．2．3品質(zhì)評核對供應(yīng)商之品質(zhì)，由品管部依下列因素作評核：品管組織與體系。品質(zhì)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。檢驗之方法與記錄。糾正與預(yù)防措施。2．2．4生管評核對供應(yīng)商之生產(chǎn)管理，由生管部依下列因素作主核：生產(chǎn)計劃體系。最短及最長之交貨期限。進度控制方法。異常排除能力。2．3供應(yīng)商復(fù)查規(guī)定經(jīng)調(diào)查認可之合格供應(yīng)商，原則上每年復(fù)查一次。復(fù)查流程類同首次調(diào)查評核。復(fù)查不合格之供應(yīng)商，除經(jīng)本公司總經(jīng)理特準(zhǔn)外，不可列入次年合格供應(yīng)商之列。若供應(yīng)商之交期、品質(zhì)、價格或服務(wù)產(chǎn)生重大變異時，可于一年中，隨時對供應(yīng)商作必要之復(fù)查。附件[附件]GA02-1《供應(yīng)商調(diào)查表（范例）》

供應(yīng)商調(diào)查表（范例）年月日供應(yīng)商編號供應(yīng)商名稱調(diào)查時間第幾次調(diào)查調(diào)查評核項目得分評分說明調(diào)查評核者備注價格評核1．原料價格2．加工費用3．估價方法4．付款方式技術(shù)評核1．技術(shù)水準(zhǔn)2．資料管理3．設(shè)備狀況4．工藝流程5．作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)評核1．品管組織體系2．品質(zhì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)3．檢驗方法記錄4．糾正預(yù)防措施生管主核1．生產(chǎn)計劃體系2．交期控制能力3．進度控制能力4．異常排除能力合計供應(yīng)商評鑒管理制度總則1制定目的為規(guī)范對合格供應(yīng)商之日常評鑒，使供應(yīng)商管理更合理公正，特制定本規(guī)章。2適用范圍仍在采購之合格供應(yīng)商的評鑒，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。3權(quán)責(zé)單位采購部負責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。總經(jīng)理負責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。供應(yīng)商評鑒程序2．1評鑒項目供應(yīng)商交貨實績之評鑒項目及分數(shù)比例如下（滿分100分）：品質(zhì)評鑒：40分。交期評鑒：25分。價格主鑒：15分。服務(wù)評鑒：15分。其他評鑒：5分。2．2評分辦法2．2．1品質(zhì)評鑒由品管部依進料驗收的批次合格率評分，每個月進行一次。計算：進料批次合格率=（檢驗合格批數(shù)/總交驗批數(shù)）×100%評分：得分=40×進料批次合格率2．2．2交期評鑒由采購部依訂單規(guī)定的交貨日期進行評分，方式如下：如期交貨得分25分。延遲1~2日每批次扣2分。延遲3~4日每批次扣5分。延遲5~6日每批次扣10分。延遲7日以上不得分。本項得分以0分為最低分。采購部每月將同一供應(yīng)商當(dāng)月各批訂單交貨評分進行平均，得出該月的交期評鑒得分。2．2．3價格評鑒由采購部供應(yīng)高之價格水準(zhǔn)評分，方式如下：價格公平合理，報價迅速：10分。價格尚屬公平，報價緩慢：8分。價格稍微偏高，報價迅速：6分。價格稍微偏高，報價緩慢：3分。價格甚不合理或報價十分低效：0分。2．2．4服務(wù)評鑒2．2．4．1抱怨處理評分由品管部對供應(yīng)商之抱怨處理予以評分，評分如下：誠意改善：8分。尚能誠意改善：5分。改善誠意不足：2分。置之不理：0分。2．2．4.2.退貨交換行動評分由采購部對不良退貨交換行動評分：按期更換：7分。偶爾拖延：5分。經(jīng)常拖延：2分。置之不理：0分。2．2．5其他評鑒由采購部匯總資材、生管、財務(wù)或其他單位對供應(yīng)商之評價、抱怨，予以評分，滿分5分。2．3評鑒辦法供應(yīng)商之評鑒每月進行一次。將各項得分匯入《供應(yīng)商評鑒表》，并合計總得分。每半年平均一次廠商得分，計算方式為：半年平均得分=每月得分總和/評鑒月數(shù)2．4評鑒分等供應(yīng)商評鑒等級劃分如下：平均得分90.1~100分者為A等。平均得分80.1~90分者為B等。平均得分70.1~80分者為C等。平均得分60.1~70分者為D等。平均得分60分以下者為E等。2．5評鑒處理A等廠商為優(yōu)秀廠商，予以付款、訂單、檢驗之優(yōu)惠獎勵。B等廠商為良好廠商，由采購部提請廠商改善不足。C等廠商為合格廠商，由品管、采購等部門予以必要之輔導(dǎo)。D等廠商為輔導(dǎo)廠商，由品管、采購等部門予以輔導(dǎo)，三個月內(nèi)未能達到C等以上予以淘汰。E等廠商為不合格廠商，予以淘汰。被淘汰廠商如欲再向本公供貨，需再經(jīng)過供應(yīng)商調(diào)查評估。附件[附件]GA03-1《供應(yīng)商評鑒表》

供應(yīng)商評鑒表年eq\o(\s\up6(上),\s\do3(下))半年廠商名稱廠商編號地址采購材料評鑒項目品質(zhì)評鑒交期評鑒價格評鑒服務(wù)評鑒其他合計得分時間月月月月月月得分總和平均得分評鑒等級處理意見：主管：采購：主管：品管：

供應(yīng)商管理制度總則1制定目的為規(guī)范供應(yīng)商管理，提高經(jīng)營合理化水準(zhǔn)，特制定本規(guī)章。2適用范圍凡本公司之供應(yīng)商管理，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章辦理。3權(quán)責(zé)單位采購部負責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止起草工作?？偨?jīng)理負責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。供應(yīng)商管理規(guī)定2．1供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商開發(fā)程序如下：供應(yīng)商資訊收集。供應(yīng)商基本資料表填寫。供應(yīng)商接洽。供應(yīng)商問卷調(diào)查。樣品鑒定。提出供應(yīng)商調(diào)查申請。2．2供應(yīng)商調(diào)查供應(yīng)商調(diào)查程序如下：組成供應(yīng)商調(diào)查小組。分別對供應(yīng)商之價格、品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)管理作評核。列入合格供應(yīng)商名列。2．3訂購、采購訂購、采購程序如下：請購。詢價。比價。議價。定價。訂購。交貨。驗收。2．4供應(yīng)商評鑒供應(yīng)商評鑒程序如下：每月對供應(yīng)商就品質(zhì)、交期、價格、服務(wù)等項目作評鑒。每半年進行一次總評。列出各供應(yīng)商之評鑒等級。依規(guī)定獎懲。2．5供應(yīng)商復(fù)查每年對合格供應(yīng)商進行一次復(fù)查。復(fù)查流程同供應(yīng)商調(diào)查。有重大品質(zhì)、交期、價格、服務(wù)等問題時，隨時可以作供應(yīng)商復(fù)查。2．6供應(yīng)商輔導(dǎo)對C等以下之供應(yīng)商采取必要的輔導(dǎo)。不合格供應(yīng)商應(yīng)予除名。不合格供應(yīng)商欲重新向本公司供貨，應(yīng)予輔導(dǎo)及重新作調(diào)查評核。2．7供應(yīng)商獎懲2．7．1獎勵方式對優(yōu)秀之供應(yīng)商有下列獎勵方式：A等供應(yīng)商，可優(yōu)先取得交易機會。A等供應(yīng)商，可優(yōu)先支付貨款或縮短票期。A等供應(yīng)商，可獲得品質(zhì)免檢或放寬檢驗。對價格合理化及提案改善，品質(zhì)管理、生技改善推行成果顯著者，另行獎勵。A、B、C等供應(yīng)商，可參加本公司舉辦之各項訓(xùn)練與研習(xí)活動。A等供應(yīng)商，年終可獲公司“優(yōu)秀供應(yīng)商”獎勵。2．7．2懲處方式凡因供應(yīng)商品質(zhì)不良或交期延誤而造成之損失，由供應(yīng)商負責(zé)賠償。C等、D等之供應(yīng)商，應(yīng)接受訂單減量、各項稽查及改善輔導(dǎo)措施。E等供應(yīng)商即予停止交易。D等供應(yīng)商三個月內(nèi)未能達到C等以上供應(yīng)商之標(biāo)準(zhǔn)，視同E等供應(yīng)商，予以停止交易。因上述原因停止交易之供應(yīng)商，如欲恢復(fù)交易，需接受重新調(diào)查評核，并采用逐步加量之方式交易。信譽不佳之供應(yīng)商酌情作延期付款之懲處。附件[附件]GA04-1《合格供應(yīng)商名錄》[附件]GA04-1合格供應(yīng)商名錄年月日序號廠商編號名稱聯(lián)系方式供應(yīng)材料最后復(fù)查時間備注確認：審核：填表：精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔聚友集團的管理制度匯編聚友的企業(yè)識別系統(tǒng)

1、聚友的標(biāo)志及標(biāo)志說明整個標(biāo)志是“聚友”英文（UNIONFRIEND）縮寫“U.F.”的變形,使人清晰明了地分辨出這是聚友集團的標(biāo)志。標(biāo)志的畫面由不規(guī)則的大小三個塊組合而成，暗合本公司是一家集團公司，實力雄厚、多業(yè)發(fā)展。標(biāo)志中心是一個圓，以圓為中心，三根白線呈放射狀向四周輻射，象征本公司以董事長為核心，團結(jié)并惠及所有加盟聚友人行列的有志之士。從整體來看，標(biāo)志有實體三塊，其多樣化由鹿角的周邊延伸，空白部分以放射狀分布，構(gòu)成有方有圓、虛實相間的想象空間，寓意本公司業(yè)務(wù)觸角四通八達，也表達了聚友人跨越世紀(jì)、走向世界的豪邁氣概和領(lǐng)先意識。

2、聚友的標(biāo)志、中文、英文標(biāo)準(zhǔn)組合企業(yè)中/英文和標(biāo)志的組合是采用與企業(yè)相協(xié)調(diào)一致的標(biāo)準(zhǔn)字體，為本公司所專有，所用字體為中文簡體新藝體，英文字體為ZurichUBIKExBT。在企業(yè)對外宣傳以及事務(wù)傳達中，不可用其它字體取代其視覺傳達功能的象征性。電腦適用軟件系統(tǒng)為MAC>I11ustrator/FreehandPC>Core1draw/Photoshop

3、聚友的標(biāo)準(zhǔn)顏色及顏色組合

（1）標(biāo)準(zhǔn)顏色

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色是為了增加企業(yè)識別而特定的專用色彩。確定深藍為聚友的色彩象征，我們將其命名為聚友藍，色標(biāo)為：C100M85Y25。

（2）顏色組合

A．藍色底，白色標(biāo)志和中、英文

B．白色底，藍色標(biāo)志和中、英文

C．檸檬黃色底，藍色標(biāo)志和中、英文

D．藍色底，檸檬黃色標(biāo)志和中、英文

其中，C、D兩種顏色組合主要用于路牌和燈箱廣告，檸檬的色標(biāo)為Y80。聚友的核心價值觀追求

在以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的有限多元領(lǐng)域，通過不懈的努力實現(xiàn)顧客的夢想，并通過腳踏實地，鍥而不舍的艱苦奮斗，使聚友成為國內(nèi)及至世界同行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)。員工

人是聚友發(fā)展之本。正直、自律、敬業(yè)、精業(yè)，積極進取，勇于創(chuàng)新的員工是聚友最大的財富。聚友在尊重人格、尊重個性、尊重知識的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)員工團結(jié)協(xié)作，共同奮斗。市場

市場是聚友發(fā)展之源。在市場上永遠比競爭對手領(lǐng)先一步是聚友成功的秘訣。聚友以市場為導(dǎo)向，立足實現(xiàn)，開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)掘富有潛力和前景的國內(nèi)外市場，以滿意的市場占有率，確立聚友品牌的行業(yè)地位和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)

廣泛吸收世界范圍內(nèi)與聚友產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新研究成果，并在獨立自主的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地發(fā)展自己的核心技術(shù)和技術(shù)應(yīng)用體系，以卓越的技術(shù)，產(chǎn)品和服務(wù)，自立于國內(nèi)乃至世界同行業(yè)列強之林。精神

愛國家、愛生活、愛事業(yè)、勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤實踐。誠樹業(yè)，忠誠敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，用勤勞的雙手，共創(chuàng)美好未來。利益

平等合作，互惠互利，在顧客、合作者、股東和員工之間結(jié)成利益共合體，并努力探索按照生產(chǎn)要素和行業(yè)、地域特性以及責(zé)、權(quán)、利、貢獻有機統(tǒng)一原則分配的內(nèi)部動力機制。社會責(zé)任

聚友以產(chǎn)業(yè)報國為己任，在企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)時，努力為國家和所在地區(qū)的經(jīng)濟和社會事業(yè)作出積極貢獻。聚友人行為準(zhǔn)則

一、樹立“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)”思想，盡職盡責(zé)，與集團同甘共苦，同舟共濟。

二、發(fā)揚團隊精神，一切從大局出發(fā)，個人利益服從集體利益，局部利益服從整體利益，團結(jié)、友愛、互助、合作，工作上互相支持，生活上互相照顧，榮譽上互相謙讓。

三、遵守國家法令和公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，維護公司整體形象和聲譽，尊老愛幼，見義勇為。

四、熱情投入工作，認真鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)格履行職責(zé)，高效完成任務(wù)，圓滿達到目標(biāo)。

五、忠于職守，嚴(yán)守公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等商業(yè)和工作秘密。

六、下級尊重上級，服從上級安排和督導(dǎo)；上級愛護下級，幫助和指導(dǎo)下級提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。若遇緊急狀態(tài)，自覺聽從在場最高主管的指揮。

七、絕對服從工作調(diào)動，及時辦妥交接手續(xù)，按時赴崗，不無故拖延。

八、愛護公司財產(chǎn)和工作場所內(nèi)的一切設(shè)施，保障辦公場所和生產(chǎn)環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不得將公司財物據(jù)為己有，努力提高個人社會公德意識。

九、堅持合格上崗，嚴(yán)格操作規(guī)程，定期檢查安全、消防設(shè)施，切實做到文明安全生產(chǎn)。

十、自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)，不斷完善自我。經(jīng)理人定義聚友經(jīng)理人系指能夠認同聚友企業(yè)文化和價值觀念，并且充分運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，獨立對一個集團內(nèi)的經(jīng)濟組織（或部門）進行經(jīng)營和管理的人員。它包括集團本部部門副經(jīng)理級以上人員及集團全資、控股和控制經(jīng)營的二級公司部門副經(jīng)理、三級公司副總經(jīng)理級以上人員，其中，本部副總監(jiān)級以上人員、二級公司副總經(jīng)理級以上人員為高級經(jīng)理人員。經(jīng)理人的任職資格

一、部門經(jīng)理人：一般應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，在聚友有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，對聚友有較高的認同感；能夠熟練操作計算機，懂一門外語。為人作風(fēng)正派，具有一定的專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德；具有較強的語言、文字表達能力和組織管理能力。

二、高級經(jīng)理人：應(yīng)具有本科以上學(xué)歷，有一定年限的中高層職位的工作經(jīng)驗，對聚友有高度的認同感，具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能水平、較強的組織管理能力和良好的職業(yè)道德，熟練操作計算機，有較高的外語水平。經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)作為聚友集團的經(jīng)理人應(yīng)該做到：一、愛公司，與公司融為一體，同呼吸共命運；二、具有良好的職業(yè)操守，成熟的職業(yè)心態(tài)；三、熱忱工作、勤奮實干，忠于職守、盡職盡責(zé)；四、保持強烈的進取精神和憂患意識；五、敢于面對困難與競爭，勇于承擔(dān)風(fēng)險；六、敢為天下先，處事果斷，富有開拓創(chuàng)新精神；七、感覺敏銳，洞察市場，善于捕捉利用各種信息和資源；八、關(guān)于決策，正確制定組織發(fā)展目標(biāo)；九、敢于授權(quán)，善于用人，激勵下屬，追求卓越；十、不斷學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型團隊；十一、具有良好的身體狀況和健康的心理素質(zhì)。經(jīng)理人的基本能力

一、具有廣博的知識1、了解公司經(jīng)營的基本情況；2、了解企業(yè)管理的基本原理；3、掌握財務(wù)管理的基本知識和相關(guān)制度；4、了解人力資源管理的基本理論和方法；5、了解市場營銷、生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)知識；6、了解戰(zhàn)略管理的基本理論和方法；7、熟悉國家宏觀政策及相關(guān)經(jīng)濟法規(guī)。

二、具有全球化管理能力1、樹立全球觀念，實施全球化競爭戰(zhàn)略；2、具備全球化經(jīng)營能力和跨文化溝通能力；3、具備較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力；4、具有出色的決策能力。

三、具有嫻熟的溝通技巧能充分發(fā)揮自己的智慧，通過語言、文字等多種方式，使溝通富有成效。

四、熟悉現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊握時代脈搏，熟悉并充分運用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使其成為現(xiàn)代管理、辦公及溝通的方式。善于利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，捕捉各種發(fā)展機遇，促進公司的不斷發(fā)展。

五、通曉幾種重要語言應(yīng)具有較強的語言能力，能夠熟練使用普通話，通曉至少一門外語，并可運用該語言進行閱讀、書寫與會話。一、經(jīng)理人的共有職責(zé)1、制定本單位、本部門的工作計劃，并負責(zé)組織實施；2、學(xué)習(xí)時事政策，了解市場經(jīng)濟動態(tài)；3、負責(zé)本單位、本部門的日常管理工作；4、控制本單位、本部門的費用不超出年度財政費用預(yù)算；5、制定年度財務(wù)預(yù)算并審批下屬月工資表，決定獎金分配標(biāo)準(zhǔn)；6、指導(dǎo)、控制、監(jiān)督并檢查下屬的工作；7、激勵員工、培養(yǎng)后備人才；8、加強拓展與政府部門的聯(lián)系，為公司工作創(chuàng)造條件。二、高級經(jīng)理人職責(zé)1、組織、研究制定公司或所轄系統(tǒng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；2、組織制定公司或所轄系統(tǒng)年度工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后負責(zé)組織實施；3、在集團大的原則指導(dǎo)下，組織制定公司或所轄系統(tǒng)的人事、勞動、分配等管理制度。4、主持公司或所轄系統(tǒng)經(jīng)營班子的日常各項經(jīng)營管理工作；5、執(zhí)行落實公司董事會決議和集團管理規(guī)定以及上級交辦的各項工作；6、保證完成與董事會或上級簽署的目標(biāo)責(zé)任書的全部內(nèi)容；7、每季度到所轄單位或部門進行一次以上的調(diào)研和巡視。三、部門經(jīng)理人職責(zé)1、制定本部門年度工作計劃，并負責(zé)組織實施；2、主持部門日常各項管理工作；3、制定本部門工作要求與標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范部門工作；4、給下屬合理分配工作項目；5、做好溝通工作，直到橋梁作用，使上情下達，下情上傳；6、營造競爭環(huán)境激勵員工不斷進步；7、營造學(xué)習(xí)氣氛，注重培養(yǎng)后備人才；8、審核對外報送的各種資料，確保正確無誤。四、行政系統(tǒng)經(jīng)理人職責(zé)1、負責(zé)公司行政管理制度的制定、落實、檢查、督促工作；2、負責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織、實施；3、負責(zé)公司的外事接待及后勤服務(wù)工作；4、負責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)及對內(nèi)對外宣傳；5、加強拓展與政府相關(guān)部門的聯(lián)系，為公司工作創(chuàng)造良好環(huán)境。五、人事系統(tǒng)經(jīng)理人職責(zé)1、根據(jù)公司發(fā)展需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進方案；2、負責(zé)人力資源的開發(fā)、管理、評估、利用工作；3、根據(jù)公司人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展需要，負責(zé)招聘并合理調(diào)配使用人員；4、制定、推行及改進人事管理制度，并采取有效措施確保其有力地貫徹執(zhí)行；5、負責(zé)公司各類人員的考核、評估工作；6、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，組織策劃員工培訓(xùn)工作；7、運用有效方法，激勵員工士氣。六、財務(wù)系統(tǒng)經(jīng)理人職責(zé)1、根據(jù)公司經(jīng)營計劃，提出年度財務(wù)計劃，作為公司資金運作的依據(jù)；2、提出財務(wù)、會計、預(yù)算等制度，并負責(zé)其施行時有關(guān)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，確保發(fā)揮各項制度的功能；3、依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項稅務(wù)事宜，力求正確無誤；4、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度財務(wù)計劃，定期對執(zhí)行情況進行檢查；5、嚴(yán)格財務(wù)管理，加強財務(wù)監(jiān)督，督促財務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律；6、負責(zé)公司資產(chǎn)評估與現(xiàn)有資產(chǎn)管理；7、對公司經(jīng)營效果進行財務(wù)分析，給決策機構(gòu)提供綜合性財務(wù)分析報告；8、審批報銷各種發(fā)票和單據(jù)；9、負責(zé)公司的貸款審查、發(fā)放、收回及擔(dān)保工作。七、審計系統(tǒng)經(jīng)理人職責(zé)1、負責(zé)審查公司經(jīng)理人員任期目標(biāo)和責(zé)任指標(biāo)；2、負責(zé)審查系統(tǒng)內(nèi)各單位的財務(wù)賬目和會計報表；3、負責(zé)對公司的經(jīng)理人員進行離任審計。八、資金系統(tǒng)經(jīng)理人職責(zé)1、負責(zé)公司在銀行和金融界信譽的塑造，保持公司的良好信譽；2、負責(zé)擬定公司的貸款計劃及擔(dān)保貸款計劃，并在經(jīng)過批準(zhǔn)后負責(zé)組織實施；3、負責(zé)公司資金使用情況的定期報表，提出分析意見；4、負責(zé)對銀行、金融界搞好公共關(guān)系，保障融資渠道的暢通。九、營銷系統(tǒng)經(jīng)理人職責(zé)1、負責(zé)公司物流工作的整體策劃及經(jīng)批準(zhǔn)后的具體組織實施；2、負責(zé)市場調(diào)查、研究分析，提供準(zhǔn)確可*的市場情報；3、擬訂、檢查、修訂銷售計劃；4、負責(zé)有關(guān)銷售的各項統(tǒng)計與分析、供上級參考與業(yè)績的跟蹤；5、策劃產(chǎn)品上市前的準(zhǔn)備工作及產(chǎn)品上市后銷售與服務(wù)工作。十、物管系統(tǒng)經(jīng)理人職責(zé)1、負責(zé)公司所有物業(yè)的管理工作；2、建立健全物業(yè)管理制度并負責(zé)落實、檢查、監(jiān)督工作；3、負責(zé)物業(yè)的維修、保養(yǎng)和改造工作；4、負責(zé)保安、物管人員的管理、培訓(xùn)工作。十一、投資系統(tǒng)經(jīng)理人職責(zé)1、負責(zé)國內(nèi)外有關(guān)經(jīng)濟政策和動態(tài)研究工作；2、洽談、引進有利于公司發(fā)展的新的投資項目并負責(zé)項目前期調(diào)研工作；3、負責(zé)制定公司內(nèi)部機構(gòu)重組、追加投資和新上項目的調(diào)研、論證、方案設(shè)計、制定實施計劃等工作，參與計劃的實施；4、負責(zé)對外收購、兼并、合并和出售本公司項目/業(yè)務(wù)等資本運作的方案設(shè)計、論證，參與對外談判和方案的實施；5、負責(zé)公司各種新上項目的可行性研究工作，并向上級提出分析意見；6、負責(zé)公司新項目的可行性報告、協(xié)議等文書的起草工作；7、跟蹤新項目的投資效果分析。十二、技術(shù)、研發(fā)系統(tǒng)經(jīng)理人職責(zé)1、組織、計劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)產(chǎn)品研究開發(fā)活動，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，最大限度地使新技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力；2、指導(dǎo)不同項目之間的人員調(diào)配和組合，探索技術(shù)人員合作與競爭的新方式；3、與公司管理層、制造部門、市場銷售部門及其他相關(guān)部門密切合作，分析技術(shù)發(fā)展、所需資料以及市場需求等因素，主持對研發(fā)項目可行性評估論證；4、指導(dǎo)、審核產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計方案，協(xié)調(diào)實際實施過程中的方案調(diào)整等工作；5、指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)過程的試驗、試生產(chǎn)、性能提高及改造等工作制訂并監(jiān)督實施有關(guān)工作制度和流程；6、關(guān)注技術(shù)發(fā)展的最新動態(tài)，組織、指導(dǎo)及協(xié)調(diào)有關(guān)調(diào)研和資料收集活動，分析調(diào)研結(jié)果，提供調(diào)研報告；7、尋求技術(shù)合作伙伴，建立技術(shù)合作關(guān)系，最大限度地整合社會資源。十三、生產(chǎn)系統(tǒng)經(jīng)理人職責(zé)1、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)總體要求，科學(xué)制定生產(chǎn)作業(yè)計劃，并認真組織檢查落實；2、加強統(tǒng)一指揮，按要求組織生產(chǎn)調(diào)度，及時搞好協(xié)調(diào)平衡；3、負責(zé)組織進行技術(shù)創(chuàng)新，搞好挖潛、革新、改造和新產(chǎn)品開發(fā)工作；4、實行全面質(zhì)量管理，按照“質(zhì)量第一，用戶至上”的方針，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高；5、做好環(huán)境和勞動保護工作，改善勞動條件，保證安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)；6、負責(zé)搞好職工管理，促進知識更新和技能提高。聚友集團干部敬業(yè)條例一、總

則

第一條

為著共同的理想和目標(biāo)而匯集到聚友的廣大干部是聚友的精英，是鑄就聚友昨日之成功、今日之發(fā)展和明日之輝煌的中堅。為了進一步加強集團全體干部的思想建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，弘揚敬業(yè)精神，塑造良好形象，制定本條例。

第二條

集團全體干部必須帶頭遵循和努力實踐“認真負責(zé)的工作作風(fēng)，謙遜待人的處世風(fēng)格，開拓創(chuàng)新的市場理念，團結(jié)協(xié)作的整體意識，永不停步的進取精神”的聚友企業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，竭心盡智，以高尚的品德、精湛的技術(shù)、科學(xué)的管理、優(yōu)良的作風(fēng)，為聚友的持續(xù)、快速、健康發(fā)展貢獻力量。二、思想品德第三條

品格。遵守社會道德規(guī)范，不斷以先進的思想和優(yōu)秀的品德完善自我，塑造高尚的人格第四第

忠誠。從廣泛意義上認同聚友，融入聚友，忠誠聚友，熱愛聚友，與聚友齊奮斗，同發(fā)展，共成長。第五條

正直。敢于堅持真理，在是非面前立場堅定，態(tài)度鮮明，堅決維護公司的合法利益，敢于維護社會公共利益。第六條

守信。講求個人良好信譽，以誠信為人，以誠信做事，以誠信立業(yè)。第七條

團結(jié)。自覺維護集體的團結(jié)和公司的聲譽，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做；敢于開展批評與自我批評，不護短，不諉過；寬容大度，真誠相處，表里如一。第八條

奉獻。堅持以公司利益為最大利益，以個人利益服從整體利益，全心全意為公司服務(wù)。任勞任怨，樂于吃苦，正確對待福利待遇，不一味追求個人得失和名利。第九條

廉潔。嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)管理制度和廉潔管理規(guī)定，不損公肥私，不以職謀私。第十條

保密。自覺遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，切實保守商業(yè)秘密，嚴(yán)禁以任何形式、任何渠道泄露公司任何。堅持按照規(guī)定保管、使用、移交、歸還和銷毀保密文件和資料，對可能泄密、正在泄密或已經(jīng)泄密的人和事，要及時預(yù)防、制止和處理。三、業(yè)務(wù)工作

第十一條

遵守程序。嚴(yán)格按照規(guī)定程序和線條請示、匯報和議事、辦事，保證工作的整體性和一致性；自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)范，凡離職和離任，均應(yīng)按要求做好交接和審計。

第十二條

恪盡職守。認真履行崗位職責(zé)，以強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感做好本職工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，對承辦的每項工作，做到件件有著落，事事有結(jié)果。

第十三條

學(xué)習(xí)提高。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷學(xué)習(xí)新知識，接受新思想，掌握新技能，適應(yīng)新要求；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高崗位技能和專業(yè)水準(zhǔn)，努力做到精益求精，一專多能。

第十四條

開拓創(chuàng)新。勤奮思考，不斷創(chuàng)新，善于根據(jù)形勢發(fā)展和市場變化，突破舊觀念，制定新思路，探索新途徑，解決新問題，創(chuàng)造性地開展各項工作。

第十五條

講求效率。工作雷厲風(fēng)行，反對拖拉疲塌，提高工作效率，按時完成任務(wù)；努力避免事故，減少差錯和失誤。

第十六條

密切協(xié)作。強化整體意識，發(fā)揚團隊精神，自覺顧全大局，主動溝通，互相支持，配合協(xié)作，勇挑重擔(dān)。

第十七條

勇于競爭。在工作中，敢于以足夠的勇氣和智謀參與競爭，把握變革，搶前爭先，在激烈的市場競爭中占領(lǐng)一席之地。

第十八條

優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵循“服務(wù)至上”的經(jīng)營宗旨，把“顧客滿意”放在首位，強化服務(wù)質(zhì)量，確保優(yōu)質(zhì)高效。四、日常生活

第十九條

遵守紀(jì)律。自覺遵守聚友的各項規(guī)章制度，工作時間不無故遲到、早退，有事要請假，外出打招呼；辦公時間不辦私事，嚴(yán)禁散漫，不搞任何形式的自由主義。

第二十條

珍視集體。愛惜集體榮譽，維護集體利益，積極參與公司組織的各種益活動和集體活動。在集體當(dāng)中培養(yǎng)合作意識、團隊精神和凝聚力、向心力。

第二十一條

提高涵養(yǎng)。不斷加強自身修養(yǎng)，表現(xiàn)優(yōu)良的素質(zhì)，熱情大方，耐心細致，文明智慧，有禮有節(jié)，以好涵養(yǎng)和高素質(zhì)展示聚友人的形象和風(fēng)采。

第二十二條

維護安全。自覺維護公司的安全，發(fā)現(xiàn)各種危害公司安全的情況，要采取積極的處置措施；妥善保管公共財物，防止丟失被盜。

第二十三條

講座衛(wèi)生。帶頭遵守當(dāng)?shù)貏?chuàng)建文明城市的相關(guān)條例和公司衛(wèi)生管理的各項規(guī)定，自覺維護公共衛(wèi)生。

第二十四條

文明娛樂。業(yè)余時間參加各種社交和娛樂活動，要文明健康。

第二十五條

家庭美德。敬養(yǎng)老人，善待配偶，教育子女，自覺營造家庭的和睦幸福；關(guān)心、照顧和熱心幫助鄰里、同事，妥善處理好鄰里關(guān)系和各種社會關(guān)系。

第二十六條

注重公德。自覺遵守社會公德，在公共場所講究儀表，衣著得體，無污言穢語，不打架不斗毆，不酗酒鬧事，自覺愛護公共設(shè)施。五、附

則

第二十七條

本條例適用的對象，是聚友集團本部及全資、控股和控制經(jīng)營的二級公司的全體干部。

第二十八條

對違反本條例者，視其情節(jié)輕重，按集團和各公司有關(guān)制度和規(guī)定進行處理。

第二十九條

本條例自下發(fā)之日起執(zhí)行。聚友經(jīng)理人紀(jì)律條例

一、聚友的經(jīng)理人應(yīng)忠于職守、廉潔奉公，禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，不準(zhǔn)有以下行為：

1、在經(jīng)營活動中接受折扣、中介費、禮金和各種有價證券并占為己有。

2、接受可能影響正確決策的有損公司利益的禮物、饋贈和宴請。

3、以虛報、謊報等手段獲得政績和取得利益的。

二、聚友的經(jīng)理人應(yīng)遵守公共財物管理和使用的規(guī)定。禁止假公濟私、以公為私，不準(zhǔn)有以下行為：

1、用公款報銷、支付或用本單位信用卡支付應(yīng)由個人負擔(dān)的費用。2、借用公款逾期不還。3、用公款出國（境）旅游或變相出國（境）旅游。4、出國參加公務(wù)活動未經(jīng)集團總裁審批（包括事由、時間、費用等），高級經(jīng)理人出國前后未在集團總裁秘書處登記備案。其他人員出國前后未在集團副總裁、職能總監(jiān)或二級公司總經(jīng)理秘書處登記備案。三、聚友的經(jīng)理人應(yīng)遵守競業(yè)禁止義務(wù)，不準(zhǔn)有以下行為：1、在其他經(jīng)濟實體中兼職或從事有償中介活動。2、集團高級經(jīng)理人作為社會人仍將人事關(guān)系保留在曾經(jīng)工作的單位；其他經(jīng)理人將人事關(guān)系保留在曾經(jīng)工作的單位未經(jīng)集團總裁特批。3、利用職務(wù)便利，自己經(jīng)營或者為他人經(jīng)營與聚友同類或關(guān)聯(lián)的營業(yè)，從中獲取非法利益。4、離開聚友一年時間內(nèi)，從事與公司同類的業(yè)務(wù)及與原崗位性質(zhì)一致的工作。5、在聚友任職或離開聚友后散布有損聚友形象、不利聚友發(fā)展的言論。四、聚友的經(jīng)理人對涉及與配偶、子女與其他親友有利害關(guān)系的事項，應(yīng)當(dāng)奉公守法。禁止利用職務(wù)便利，為親友謀取不當(dāng)利益，不準(zhǔn)有以下行為：1、擅自將公司的盈利業(yè)務(wù)交由自己的親友進行經(jīng)營。2、將自己的直系親屬和配偶以及自己的兄弟姐妹和配偶的兄弟姐妹安排在自己直接領(lǐng)導(dǎo)下的公司或部門工作；高級經(jīng)理人將配偶安排在其任職的二級公司工作。3、以明顯高于市場的價格向自己的親友經(jīng)營管理的單位采購商品或者以明顯低于市場的價格向自己的親友經(jīng)營管理的單位銷售商品。4、向自己的親友經(jīng)營管理的單位采購不合格的商品。5、用公款支付配偶、子女及其他親友個人的費用。五、聚友的經(jīng)理人在干部選拔上應(yīng)按規(guī)定辦事，不準(zhǔn)有以下行為：1、

采取不正當(dāng)手段為本人謀取職位。2、在選拔干部過程中隱瞞或歪曲事實真相。3、在選拔干部過程中打擊報復(fù)，營私舞弊。

六、聚友的經(jīng)理人應(yīng)厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費，不準(zhǔn)有以下行為：1、超標(biāo)準(zhǔn)接待來訪客人或客戶。2、擅自用公款包租或占用客房供個人使用。3、擅自用公款配備、使用個人通訊器具。七、聚友的經(jīng)理人應(yīng)嚴(yán)守公司商業(yè)，不準(zhǔn)有以下行為：1、向同行業(yè)或新聞機構(gòu)發(fā)布未經(jīng)允許公布的消息。2、將涉及公司秘密的任何文件、資料等向外界借閱或贈送。

3、將涉及公司人、財、物及業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)部情況向外界透露或傳播。4、離開聚友時帶走任何涉及公司秘密的文件或資料。八、聚友的經(jīng)理人應(yīng)講求職業(yè)道德，凡離職和離任，均應(yīng)按要求做好交接和接受離任審計，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟責(zé)任。凡違反以上紀(jì)律，應(yīng)接受公司警告、記過直至開除處分。使公司經(jīng)濟遭受損失者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟和法律責(zé)任，接受司法機關(guān)的制裁。違反上述以外紀(jì)律的，按公司有關(guān)獎懲條例執(zhí)行。聚友經(jīng)理人工作規(guī)范一、溝通方面

1、主管領(lǐng)導(dǎo)與直接下屬應(yīng)定期和不定期進行分級談話。其中定期談話：總裁與副總裁、職能總監(jiān)、二級公司總經(jīng)理（董事長）的談話和副總裁、職能總監(jiān)、二級公司總經(jīng)理與分管副總監(jiān)、部門經(jīng)理、二級公司副總經(jīng)理、三級公司總經(jīng)理的談話每半年進行一次，其他層次的談話每季度進行一次。不定期談話由談話主體根據(jù)具體情況自行確定。

2、定期的分級談話，談話主體必須做好記錄。

3、集團總部和二級公司部門副經(jīng)理、三級公司副總經(jīng)理以上的管理干部，每年必須給集團或本公司提四條以上的合理化建議。4、集團總部職能副總監(jiān)和各二級公司副總經(jīng)理以上干部在每季度的最后一個星期五下午分別在總部和各二級公司輪流值班，接待來訪員工，聽取意見、建議，解決困難問題。5、集團總裁和二級公司總經(jīng)理負責(zé)組織每半年召開一次的集團和二級公司工作會，并根據(jù)具體情況不定期的分地區(qū)召開工作通氣會。集團總部職能部門負責(zé)組織召開每年一次的總部職能部門與二級公司職能部門的交流通氣會；集團行政部牽頭組織每兩月一次的總部職能部門之間的通氣會；二級公司的其他相關(guān)會議由各公司根據(jù)實際情況確定。6、集團和各二級公司主要負責(zé)人，每季度必須到所管轄的單位和部門，進行一次以上的實地調(diào)研，全面了解其層生產(chǎn)經(jīng)營和員工思想情況。二、宣傳方面

1、集團總裁、副總裁、職能總監(jiān)、二級公司總經(jīng)理共同組成集團宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)確認集團及二級公司的重大宣傳策劃方案。

2、集團各二級公司應(yīng)把宣傳工作納入整體工作的重要議事日程。集團的宣傳工作在總裁領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部負責(zé)組織管理和協(xié)調(diào)。

3、集團各公司的宣傳冊和電視片必須事先經(jīng)集團行政部確認，確認時間為三個工作日。4、集團各二級公司的形象廣告方案需報集團行政部確認，確認時間為三個工作日。5、集團行政部負責(zé)統(tǒng)一設(shè)計制作管理宣傳紀(jì)念品，二級公司設(shè)計制作宣傳紀(jì)念品方案需報集團行政部確認，確認時間為三個工作日。三、公文處理方面1、集團行政部負責(zé)總部的收文處理，集團各公司總經(jīng)辦或行政部負責(zé)各公司的收文處理。2、集團總裁或其授權(quán)人簽發(fā)集團文件；集團主管總監(jiān)或部門負責(zé)人簽發(fā)集團直屬部門文件，集團轄屬公司總經(jīng)理（董事長）或其授權(quán)人簽發(fā)本公司文件。3、文件內(nèi)容涉及幾個部門的，主辦部門應(yīng)與有關(guān)部門協(xié)商，共同對初稿進行會改。4、主辦部門領(lǐng)導(dǎo)或分管部門的上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)審查文稿并審簽后方可打印。5、主管領(lǐng)導(dǎo)在文件簽發(fā)單上及正式文件上簽字后方可印發(fā)。6、收文單位的領(lǐng)導(dǎo)在收到文件后應(yīng)在收文簽收單簽字進行確認。并返還文件管理部門。四、原始證書、印章、文件方面

1、以集團、直屬部門和轄屬公司名義上報、簽發(fā)的文件需加蓋公章或法人章的需填寫登記表，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可辦理。

2、借用公章、法人代表章及其他原始證書、文件外出辦事的，應(yīng)填寫登記表，由部門第一負責(zé)人簽字后方可辦理。

3、開具法人代表證明、法人授權(quán)委托及介紹信等，應(yīng)填寫登記表，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可辦理。4、開具空白法人代表證明，授權(quán)委托及介紹信，應(yīng)由部門第一負責(zé)人簽字后辦理。5、集團職能部門委托二級公司辦理相關(guān)業(yè)務(wù)須出具委托書。五、培訓(xùn)方面

1、集團總裁、副總裁、職能總監(jiān)、二級公司總經(jīng)理每年學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間不少于50課時，并且內(nèi)訓(xùn)受課時間不少于40課時。

2、集團職能副總監(jiān)直屬部門經(jīng)理、二級公司副總經(jīng)理、部門經(jīng)理每年學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間不少于100課時。六、任免及入離職方面

1、集團董事評議和考核集團總裁；集團總裁評議和考核集團副總裁和總監(jiān)；副總裁或總監(jiān)評議和考核管轄副總監(jiān)和部門經(jīng)理；集團總裁和二級公司董事會評議和考核該公司總經(jīng)理；集團總裁和二級公司總經(jīng)理與董事會共同評議和考核該公司副總經(jīng)理。

2、集團職能副總監(jiān)和二級公司副總經(jīng)理以上人員的勞動合同每五年簽訂一次；集團部門經(jīng)理的勞動合同每三年簽訂一次。

3、集團總裁任免和核準(zhǔn)的干部辭職或退聘，由其本人或所屬公司提前三個月向集團總裁提出書面申請，有關(guān)材料應(yīng)附注主管領(lǐng)導(dǎo)意見。集團總裁收到申請一周內(nèi)批復(fù)，經(jīng)集團總裁批準(zhǔn)的，方可安排工作交接。4、集團所屬獨立企業(yè)法人的總經(jīng)理辭職或退聘，必須經(jīng)集團審計部作離任審計后方可辦理其他手續(xù)。5、集團其他干部辭職或退聘，其本人或所屬部門（公司）應(yīng)提前一個月提出書面申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可辦理其他手續(xù)。6、二級公司總經(jīng)理、集團財務(wù)部和人事部按《財務(wù)經(jīng)理素質(zhì)和專業(yè)化水平考核要求》對二級公司財務(wù)經(jīng)理（總監(jiān)）進行年終考核。七、調(diào)配方面1、二級公司部門副經(jīng)理以上干部，每年至少參加一次集團組織的交流活動。2、集團副總裁、職能總監(jiān)及各二級公司總經(jīng)理應(yīng)按程序做好干部任職推薦或調(diào)配工作，親自抓好后備人才的培養(yǎng)和儲備。八、財會管理方面

1、集團二級公司實行以總經(jīng)理為主導(dǎo)的財務(wù)管理模式，總經(jīng)理對本公司業(yè)務(wù)負完全責(zé)任。

2、二級公司財務(wù)經(jīng)理（總監(jiān)）不得直接干涉總經(jīng)理作出的任何財務(wù)決定，若決定有不妥，違規(guī)或風(fēng)險很大應(yīng)及時向集團財務(wù)總監(jiān)或總裁報告，由總監(jiān)或總裁與二級公司總經(jīng)理協(xié)商解決。若不報告，給公司造成損失由財務(wù)經(jīng)理負責(zé)。

3、各公司總經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定全權(quán)支配各公司所有的資金，各公司無權(quán)借出資金，對外負債資金須由集團總部審批。4、各公司總經(jīng)理必須對采購合同規(guī)定的價格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨時間、付款方式及時間進行審查簽字。5、房產(chǎn)、汽車、成套生產(chǎn)設(shè)備及單臺設(shè)備在10萬元以上的購置審批權(quán)在集團總裁，其他固定資產(chǎn)手提電腦除外審批權(quán)在各公司總經(jīng)理。6、固定資產(chǎn)的調(diào)撥和報廢須經(jīng)部門經(jīng)理和總經(jīng)理據(jù)權(quán)限檢驗同意后，按有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定辦理。7、大宗業(yè)務(wù)需具信用證，期貨（賒銷）業(yè)務(wù)應(yīng)報總經(jīng)理審批后方可辦理。銷售折扣和折讓必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)，由正、副總經(jīng)理三人共同簽字，并報財務(wù)入賬。8、存貨銷售價格由總經(jīng)理、銷售部門和財務(wù)部共同制定，不得隨意變動。9、重大采購、建設(shè)項目必須進行公開招標(biāo)。招標(biāo)采購工作屬各公司的重大經(jīng)營活動，由各公司經(jīng)營班子負責(zé)實施，并接受所在公司董事會的監(jiān)督；集團本部的采購工作由各部門管理班子負責(zé)實施，并接受集團董事會的監(jiān)督。10、總經(jīng)理不在可授權(quán)指定副總經(jīng)理代簽有關(guān)單據(jù)。11、集團二級公司根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)在每年十二月底前編制出次年的財務(wù)預(yù)算報董事會核準(zhǔn)。12、集團各部門在每年十二月底做好次年的費用預(yù)算，并交集團批準(zhǔn)。九、其他方面

1、集團副總裁、職能總監(jiān)、二級公司總經(jīng)理每月十五日前必須向集團總裁提交上月工作月報。

2、集團二級公司副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、三級公司總經(jīng)理必須在規(guī)定時間向所屬公司總經(jīng)理提交上月工作月報。

3、二級公司財務(wù)經(jīng)理（總監(jiān)）每月應(yīng)按時向集團財務(wù)總監(jiān)提交工作報告和財務(wù)報表。關(guān)于建立健全集團內(nèi)部溝通體系的決定為了加強集團內(nèi)部各方面的溝通和交流，增進相互之間信任和了解，更好地形成政通人和的工作局面，促進各項工作有序有效地順利開展，經(jīng)研究，決定在全集團建立健全以下溝通管道和制度。一、建立分級談話制度（一）分級談話的形式分級談話采用主管領(lǐng)導(dǎo)與直接下屬單獨面對面談話的形式進行，談話的主體包括總裁和各級干部，談話的客體為總裁以外的全體干部和員工。具體談話對子，按如下管理關(guān)系確定：（二）分級談話的主要內(nèi)容1、聽取下屬的階段工作及思想?yún)R報，包括對集團和主管上級的意見、建議；2、主管領(lǐng)導(dǎo)肯定下級的成績，并指出工作和其他方面存在的問題和不足；3、主管領(lǐng)導(dǎo)提出要求和希望。（三）分級談話的要求1、分級談話用定期與不定期相結(jié)合的方式進行。定期談話：第一、二層次，即總裁與副總裁、總部職能總監(jiān)、二級公司總經(jīng)理的談話和副總裁、總部職能總監(jiān)、二級公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理、總部職能副總監(jiān)二級公司副總經(jīng)理、三級公司總經(jīng)理的談話每半年進行一次；其他層次每季度進行一次。不定期談話由談話主體根據(jù)具體情況自行確定。2、為保證談話的嚴(yán)肅性和便于檢查，定期的分級談話，談話主體必須做好記錄，且談話原則上在辦公場所進行。3、根據(jù)具體情況，上級可越級找下級談話。二、設(shè)立總裁和總經(jīng)理（董事長）信箱集團總裁和二級公司總經(jīng)理（董事長）的信箱分為普通信箱和電子信箱兩種，主要用于受理集團的署名信函（匿名信函原則上不予受理）。集團總裁的普通信箱設(shè)置于深圳聚友創(chuàng)業(yè)中心7樓門廳和成都順吉大廈11樓門廳。各二級公司總經(jīng)理（董事長）的普通信箱的設(shè)置地點，由各二級公司自行確定。集團總裁和各二級公司總經(jīng)理（董事長）的電子信箱另行公布。三、建立建議制度1、建議的形式：書面形式。2、建議的范圍：集團及本公司經(jīng)營發(fā)展的所有方面。3、有關(guān)要求：①集團總部和二級公司部門副經(jīng)理、三級公司副總經(jīng)理以上的管理干部，每年必須給集團或本公司提4條以上合理化建議；普通員工不作硬性規(guī)定，但提倡并鼓勵積極提建議。對普通員工提的建議，有關(guān)部門除了認真研究和處理外，集團每年還將組織一次集中評選，表彰提出建議的所有員工，并對其中的優(yōu)秀建議給予獎勵。②管理干部提的建議交集團或各二級公司行政人事部門，普通員工提的建議，既可直接交集團或二級公司行政人事部門，也可投集團總裁信箱或二級公司總經(jīng)理信箱。③所有建議，都由集團和各二級公司行政人事部門牽頭處理。四、建議集團和公司領(lǐng)導(dǎo)接待日制度根據(jù)集團的具體情況，確定每季度的最后一個星期五下午，為集團和公司領(lǐng)導(dǎo)接待日，由集團總部職能副總監(jiān)和各二級公司副總經(jīng)理以上干部分別在總部和各二級公司輪流值班，接待總部和本公司來訪員工，聽取意見建議，解決困難問題。接待日的值班領(lǐng)導(dǎo)安排、來訪記錄、意見轉(zhuǎn)達及反饋等具體工作，由集團行政部和各二級公司總經(jīng)辦（或行政人事部）負責(zé)落實。五、建立分層次通氣會和工作會制度（一）層次和形式：集團與各二級公司的通氣會根據(jù)具體情況不定期分片召開，由集團總裁或副總裁負責(zé)組織；集團總部職能部門之間的通氣會每兩月召開一次，由集團行政部牽頭組織（各二級公司職能部門之間的通氣會，由各二級公司根據(jù)具體情況自行確定）；集團總部職能部門與各二級公司職能部門之間的交流通氣會每年召開一次，由總部職能部門負責(zé)組織；集團和各二級公司的工作會，每半年召開一次，由集團和各二級公司第一負責(zé)人負責(zé)組織。（二）主要內(nèi)容：集團與各二級公司之間的通氣會，內(nèi)容主要為通報和交流集團及各二級公司的階段工作情況；總部職能部門之間的通氣會，內(nèi)容主要為聽取集團領(lǐng)導(dǎo)對集團整體工作的通報并交流各職能部門的階段工作；集團總部職能部門與各二級公司職能部門的通氣會，內(nèi)容主要為交流和研究職能系統(tǒng)的階段工作；集團和各二級公司的工作會，內(nèi)容主要為總結(jié)過去一年的工作，研究和部署新一年的工作。六、建立分層次調(diào)研巡視制度集團和各二級公司主要負責(zé)人，每季度必須到所轄的單位和部門，進行一次以上的實地調(diào)研和巡視，全面了解基層生產(chǎn)經(jīng)營和員工思想等情況，掌握第一手資料，把握第一信號，更好地實現(xiàn)正確決策。集團部門經(jīng)理以上干部，到集團轄屬企業(yè)的地區(qū)出差，應(yīng)主動走訪轄屬企業(yè)，了解企業(yè)的情況，并及時把了解到的情況向上級匯報。以上制度的執(zhí)行情況，將納入干部的年終考核，與工作業(yè)績和分配掛鉤?？己擞芍鞴茴I(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)人事工作的部門，用聽述職和查原始記錄、開座談會等方式結(jié)合進行。聚友集團獎懲總則集團對聘任干部采用年度工作考評和不定期考核及晉升考核等，旨在正確評價各級干部的工作績效，合理核發(fā)薪資和任免干部，把干部的職位升遷和經(jīng)濟利益與其工作業(yè)績緊密聯(lián)系起來，做到獎懲分明，知人善任，健全和完善激勵機制，充分調(diào)動全體人員的工作積極性和創(chuàng)造性。集團根據(jù)整體情況擬訂獎懲總則和有關(guān)規(guī)定如下：一、實行獎懲規(guī)定，主要是引導(dǎo)人們樹立正確的世界觀、人生價值觀，發(fā)揮集體主義道德觀念，加強聚友人的責(zé)任感，促進事業(yè)的健康發(fā)展。二、對集團員工獎懲要參照國務(wù)院頒發(fā)的《企業(yè)職工獎懲條例》（國發(fā)[1982]59號）和所在地政府制定的實施辦法，各公司確立的獎懲細則，一定要定性準(zhǔn)確、公正合理、手續(xù)完善。三、集團各二級公司應(yīng)根據(jù)獎懲總則制定出相應(yīng)的行業(yè)《獎懲細則》，具體的獎金數(shù)額和標(biāo)準(zhǔn)，各公司根據(jù)實際情況作具體規(guī)定和調(diào)整，方案或細則報集團財務(wù)部和行政部備案。四、對集團所有人員要建立考證制度，考證工作由所在公司對人員實行定期崗位職責(zé)和完成任務(wù)情況及工作作風(fēng)、工作能力、敬業(yè)態(tài)度等方面進行評定，由此決定福利待遇、升遷、獎懲、任免等，以此達到評優(yōu)駁劣的目的。五、本集團對模范遵守公司規(guī)章制度，工作業(yè)績優(yōu)秀，作出突出貢獻者，可視具體情況給予不同形式、不同等級的獎勵。各二級公司可根據(jù)自身實際情況確定表彰和獎勵方式，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和制度。優(yōu)秀者經(jīng)所屬公司總經(jīng)理審批，報集團行政部核準(zhǔn)，由《聚友人》進行事跡報道。六、對違反集團有關(guān)規(guī)章制度和所屬公司《獎懲細則》，不按操作規(guī)程，工作失職失誤或有營私舞弊和違規(guī)行為的給予處分，具體尺度由各二級公司制定方案。因違規(guī)開除人員應(yīng)由所屬公司總經(jīng)理審批。若在集團存檔的干部，所屬公司應(yīng)在三天以內(nèi)將原因以書面通知集團行政部，進入個人檔案備查。七、獎懲人員須由各部門根據(jù)具體情況提交書面報告呈所在公司總經(jīng)理，經(jīng)審核后通知本人，相關(guān)資料記入個人人事檔案。八、凡集團干部每年進行個人業(yè)績總結(jié)，部門經(jīng)理以上主管應(yīng)對部門工作業(yè)績、任務(wù)完成情況等進行總結(jié)，并擬訂工作計劃和財務(wù)預(yù)算。集團每年度進行評選“優(yōu)秀聚友人”和年度工作考評。九、本總則隨著集團發(fā)展和政府政策的出臺將逐漸修改、補充、完善，有關(guān)問題由集團行政部解釋。獎懲細則獎勵一、表揚、表彰1、嚴(yán)格遵守集團各項規(guī)章制度，服從工作安排者；2、樂于助人，熱心幫助他人、同事解決困難者；3、工作認真，踏實肯干，高效率、高質(zhì)量完成工作者。二、嘉獎1、工作努力，有良好成績表現(xiàn)者；2、敬業(yè)精神佳，多次受到好評或表揚者；3、受公司表彰者。三、記功1、工作成績突出，盡職盡責(zé)，為公司創(chuàng)造良好效益者；2、維護公司利益，在緊急狀態(tài)下，能積極、果斷處理危及集團及同事利益；3、多次受集團嘉獎?wù)撸?、舉報內(nèi)部員工或主管營私舞弊，挪用浪費，以權(quán)謀私等損害公司利益的行為，經(jīng)查實，將保護舉報人，記功一次；5、以集團為家，發(fā)揚主人翁精神，關(guān)心公司發(fā)展，主動提出改革方案以及合理化建議等，經(jīng)采納后促進了公司業(yè)務(wù)發(fā)展，信譽增強，獲得良好效果者；6、有突出貢獻，堪為全體同事楷模者。四、晉級1、對企業(yè)有特殊貢獻，促進企業(yè)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展者；2、為企業(yè)挽回重大損失者，成績突出；3、多次記功者；4、連續(xù)三年被評選為“優(yōu)秀聚友人”者。懲罰一、一般性過失1、儀容不整，違反集團禮儀規(guī)定，勸而不改者；2、上下班每月三次遲到、早退者；3、在辦公場所打堆，聊天者，屢教不改者；4、在墻上、地上、公用物品或公司設(shè)備上亂涂亂寫，不聽勸告者；5、上班時間飲酒，影響工作者；6、未經(jīng)批準(zhǔn)私配鑰匙，未造成損失者；7、上班時間吃零食、看非公書籍以及處理其它非公事務(wù)者；8、浪費公司財物，情節(jié)輕微者。二、警告1、在辦公場所高聲喧嘩影響公司形象者；2、上班時間未經(jīng)主管許可打私人電話者；3、無故缺席公司重要集會和活動者；4、禮儀禮節(jié)、安全衛(wèi)生較差者；5、下班后離崗未簽出造成失誤者；6、將公司財物挪作私營用途，情節(jié)輕微者；7、不愛惜公司財物、任意浪費者；8、包庇、袒護他人違紀(jì)行為，不舉報者；9、曠工一天者；10、未請假遲到或早退超過３０分鐘者；11、受一般性過失處罰仍再違規(guī)者；12、違犯公司其他規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重未造成損失者。三、記過1、與公司內(nèi)外檢查人員發(fā)生爭執(zhí)，情節(jié)輕微者；2、欺上瞞下，蓄意破壞公司團結(jié)者；3、無任何證據(jù)和事實，造謠中傷，撥弄事非者；4、曠工兩天以上者；5、利用上班時間外出辦理私人事務(wù)，造成惡劣影響者；6、受公司警告處罰有再違規(guī)者；7、拒絕服從上級主管調(diào)動和工作安排，造成崗位閑置，工作中斷情節(jié)嚴(yán)重者；8、服從調(diào)遷但找借口拖延交接工作，造成空崗者；9、損害公司形象、信譽、情節(jié)輕微者；10、因失職、違反操作規(guī)程，造成公司經(jīng)濟損失情節(jié)較輕者；11、在公司內(nèi)外聚從賭博，被公司機關(guān)抓獲者；12、未經(jīng)同意在外兼職，情節(jié)輕微者。四、凡不夠開除條件，且超過記大過條件者，給予降級處理或調(diào)離原崗位。五、開除1、在公司內(nèi)打架斗毆，嚴(yán)重影響公司形象者；2、違犯公司其他規(guī)定造成損失者；3、盜竊公司財物、財產(chǎn)和同事財物，經(jīng)查實者；4、故意損壞公司財物，造成公司重大損失者；5、在公司內(nèi)外散布謠言、謾罵、恐嚇，破壞公司形象，情節(jié)惡劣者；6、嚴(yán)重破壞公司聲譽，擅自聚眾鬧事，以怠工等手段干擾公司正常工作者；7、因觸犯法律，構(gòu)成犯罪者，被公安機關(guān)拘留者；8、違反公司保密制度，泄露公司者；9、違反公司工資保密制度，打聽、攀比工資，造成工作泄密和不良影響者；10、連續(xù)曠工三天、一月內(nèi)累計曠工四天或一年內(nèi)累計曠工五天者；11、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，在外兼職，影響公司工作者；12、私自收受、索要客戶回扣，在公司內(nèi)外造成不良影響者；13、其它重大過失，造成公司利益或聲譽嚴(yán)重損害者；14、受公司記過、降級等處罰仍再犯者。聚友集團薪資制度綱要

本制度適用于集團在國內(nèi)各行業(yè)、各地區(qū)的集團直屬機構(gòu)和全資、控股、托管的三級以上公司為規(guī)范集團整體薪資管理體系，實行獨立自主和監(jiān)控指導(dǎo)并存的實效管理，根據(jù)集團實際，現(xiàn)擬訂出集團干部薪資架構(gòu)，各部門、各公司可根據(jù)自身實際，參照所處區(qū)域性、行業(yè)類別和市場狀況制定相應(yīng)的具體制度，以達到實用、公正、合理、有效、相對統(tǒng)一的目的綱要如下：

一、集團薪資管理采用各部門、各公司薪資總額預(yù)算報批控制、自主實施的原則。

二、集團總部員工分配方法及薪資總額確定程序由集團總部財務(wù)部和行政部共同提出，報集團總裁核準(zhǔn)。二級公司員工分配方法及薪資總額確定程序由該公司管理層提出，經(jīng)公司董事會同意后，報集團核準(zhǔn)。凡已核準(zhǔn)分配方法和薪資總額預(yù)算的公司，可參照行業(yè)性、區(qū)域性及市場狀況制定相應(yīng)的薪資制度和方案，并報集團財務(wù)部備案。

三、因機構(gòu)或公司擴展、變遷，需增減薪資總額的，要說明理由報集團財務(wù)部審核，方可追加預(yù)算或減少預(yù)算。因撤消機構(gòu)而減少薪資總額需報集團財務(wù)部備案，不應(yīng)挪作他用。

四、集團所制定薪資政策，側(cè)重于穩(wěn)定骨干隊伍，調(diào)動員工工作積極性，以達到引進人才、留住人才的目的。

五、集團員工的基本收入不與公司的經(jīng)營業(yè)績掛鉤。一般員工的收入水平維持同地區(qū)、同行業(yè)、同崗位的平均水色；集團對業(yè)務(wù)中堅及技術(shù)骨干人員實行相應(yīng)高薪，其收入水平應(yīng)略高于同地區(qū)、同行業(yè)、同崗位的平均水平。

六、對于“四高”人員，其工資水平可處于所在地區(qū)其它公司類型崗位的較高水平。

以上所指“四高”人員為（由所在公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)編確定）：

1、高級專業(yè)人才：包括在工程技術(shù)、財務(wù)、金融、投資等方面具有深厚理論功底和豐富實踐經(jīng)驗，且為公司所需要人士；

2、高級市場人員：即具有市場經(jīng)驗，能為公司開拓市場，擴展業(yè)務(wù)取得實際效益的人才；

3、高級管理人員：指具有較高管理才能和豐富管理經(jīng)驗的各類管理人才；

4、高級策劃、幕僚型人才：指具有豐富的市場、營銷、戰(zhàn)略發(fā)展方面的理論和經(jīng)驗，有較強的綜合分析能力，能為公司的發(fā)展或重大事項提供完整的設(shè)想和實施方案，并在實施中取得優(yōu)異成績的人才。

七、各公司干部薪資可以職務(wù)類別分為七級。

即：總經(jīng)理級

副總經(jīng)理級

部門經(jīng)理級

部門副經(jīng)理級

主辦級

文員或技術(shù)員級

其它

八、集團二級公司部門經(jīng)理及以下干部可按能力、資歷、職能類別、崗位責(zé)任將每級職務(wù)分為：

部門經(jīng)理

abcdef（六等）

部門副經(jīng)理

abcdef（六等）

主辦

abcdef（六等）

文員或技術(shù)員abcdef（六等）

其它

九、集團二級公司按規(guī)模、資產(chǎn)、收人、技術(shù)水平等確定高層管理人員責(zé)權(quán)利，其副總經(jīng)理及以上管理人員的收入分配方法總體原則為：總工資=基本工資+結(jié)構(gòu)工資（a、b、c、d、e）：

（一）基本工資

二級公司第一經(jīng)營負責(zé)人確定一基數(shù)，其副職的基本工資以前者為基數(shù)，按一定比例遞減，結(jié)構(gòu)工資（工齡、工資除外）按同比例遞減。

（二）結(jié)構(gòu)工資

1、按總資產(chǎn)和總資產(chǎn)結(jié)構(gòu)工資系數(shù)計算總資產(chǎn)結(jié)構(gòu)工資（Ａ）

①、總資產(chǎn)為二級公司直接經(jīng)營管理有效營運總資產(chǎn)。

②、直接將有效的營運資產(chǎn)相加。

③、扣除非直接管理的負債、非運營負債及無效負債所對應(yīng)的資產(chǎn)來計算。

④、基準(zhǔn)日和總資產(chǎn)余額的確定。Ⅰ、長期資產(chǎn)按年末凈值確定，半年調(diào)整一次。Ⅱ、流動資產(chǎn)按年初、年中、年末的平均余額計算，半年調(diào)整一次。

⑤、總資產(chǎn)由集團審計部審核為準(zhǔn)。

2、按年現(xiàn)金銷售收入確定結(jié)構(gòu)工資（Ｂ）。

現(xiàn)金銷售收入=報表年收入+年初應(yīng)收帳款余額-年末應(yīng)收帳款余額-全年壞帳損失。上述收入由集團審計部確認。

3、按公司技術(shù)水平，即大學(xué)本科學(xué)歷員工占員工總數(shù)的比例確定結(jié)構(gòu)工資（Ｃ）。比例由集團行政部審核確認，以年末數(shù)計算，一年核定一次。

4、按公司人數(shù)確定結(jié)構(gòu)工資（Ｄ）。人數(shù)按年初、年中、年末工資表在冊人數(shù)平均計算，半年調(diào)整一次，由集團審計部確認。

5、按加入聚友的自然連續(xù)工齡（實足周年計算）確定工齡結(jié)構(gòu)工資（Ｅ）。連續(xù)工齡由集團行政部確認。

（三）進入上述了資的人員其公司特性應(yīng)具如卜情況：

1、公司可完全獨立經(jīng)營（機構(gòu)）自負盈虧。

2、公司有一定的規(guī)模

3、公司在集團有望形成獨立的產(chǎn)業(yè)特點（四）集團總部和股份公司管理本部作為投資管理公司，其高層人員不按上述辦法計算薪資，按上述人員基本薪資+A、B、C、D各項合計數(shù)的全部人員的月平均工資再取一定的系數(shù)計算出每個人的月薪總額，一年調(diào)整一次，薪資系數(shù)由集團總裁核定。（五）二級公司其他人員的月收入超過人民幣1萬元的人員，必須報告集團總裁核準(zhǔn)后才能發(fā)放。十、集團各機構(gòu)、各公司的干部待遇級差、等差由所在公司制定具體標(biāo)準(zhǔn)和實施細則，報集團行政部及財務(wù)部備查。集團在不同行業(yè)、不同區(qū)域的公司根據(jù)需要可確定不同的級差和等差。十一、集團根據(jù)物價的漲浮、事業(yè)的發(fā)展、企業(yè)效益實際情況，適時為干部調(diào)薪，無經(jīng)濟效益的公司暫不調(diào)薪，每年調(diào)薪方案應(yīng)按集團財務(wù)規(guī)定辦理。十二、本集團干部實行國家法定工作時間，以工作任務(wù)為目標(biāo)導(dǎo)向，未完成任務(wù)而超時工作計加班費。因工作需要被指定為他人的（指請假人）崗位職能代理人，職能代理人不再另計薪資。十三、工人的工資及級別待遇，各部門、各公司可根據(jù)當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)政策和企業(yè)自身情況自行制定，確定后的方案報集團財務(wù)部備查。十四、集團總部的一切個人收入（提成）、獎勵的制度、辦法等須經(jīng)集團總裁核準(zhǔn)同意后方可執(zhí)行；二級公司的一切個人收入（提成）、獎勵的制度、辦法等須經(jīng)所在公司董事會（或管委會）審查批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。十五、本綱要將隨著國家和企業(yè)的發(fā)展逐步修改、補充、完善，薪資分配整體上向更科學(xué)、更合理、更量化的方向發(fā)展。十六、本綱要的解釋權(quán)屬集團財務(wù)部、行政部。聚友集團福利大綱本大綱適用于集團所有的全資、控股、托管的機構(gòu)或公司，因跨國度法規(guī)有差異的公司，可根據(jù)當(dāng)?shù)卣姆桑瑓⒄毡敬缶V制定相應(yīng)的區(qū)域性福利制度，報集團行政部審批和備案。為穩(wěn)定干部隊伍和保障員工合法權(quán)利，增強集團凝聚力和解除員工后顧之憂，展示集團整體形象和促進各級人員的工作積極性，凡成為本集團正式員工都享受所在部門或公司所制定的每一項福利。集團所屬各機構(gòu)各公司應(yīng)參照國家法規(guī)和本福利大綱，根據(jù)區(qū)域性行業(yè)性和具體情況制定相應(yīng)的福利政策。集團福利大綱具體內(nèi)容如下：一、凡在我集團服務(wù)滿一年以上的員工，公司每年將提供免費體檢一次，體檢項目和方案根據(jù)行業(yè)異別，由各二級公司自行確定。二、各公司應(yīng)按當(dāng)?shù)卣?guī)定，為員工辦理法定的醫(yī)療保險和相關(guān)保險，其費用按國家規(guī)定比例由員工個人和公司分別承擔(dān)；有條件的三級以上公司可商議由公司全部承擔(dān)，報集團財務(wù)部備案。三、凡在我集團服務(wù)滿一年的員工，可享受所在區(qū)域政府所規(guī)定的婚假、晚婚假、喪假、有薪年休假、產(chǎn)假及法定公眾假日等。其中晚婚假要符合國家計劃生育晚婚規(guī)定，喪假只界定直系親屬以內(nèi)，有薪年休假由各公司根據(jù)實際情況自行計劃安排，其他請假制度由各公司另行規(guī)定。另外，除國家規(guī)定晚婚產(chǎn)假之外的假期均不得超過二個月，否則請假人在公司的服務(wù)年限將歸零計算，只能作為免試用期的新員工聘用。四、凡本集團所屬員工因工負傷，公司將參照當(dāng)?shù)卣?guī)定承擔(dān)相關(guān)費用。五、集團各機構(gòu)各公司根據(jù)自身實際情況，為員工提供統(tǒng)一的工作服，以標(biāo)示公司整體形象。六、集團所屬各部門各公司的干部均可享受所在地商業(yè)保險機構(gòu)開辦的商業(yè)醫(yī)療保險，具體辦法如下：1、服務(wù)期滿一年以上的干部。2、險種僅限于重大疾病醫(yī)療保險且須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)確認、批準(zhǔn)。3、公司負擔(dān)保險費的50%，且最高不超過限定額度（該額度另行制定）。自動放棄者公司不再發(fā)給補助費；表現(xiàn)優(yōu)秀者，可由所在公司贈送醫(yī)療保險一份。七、集團為符合有條件和規(guī)定人員提供內(nèi)部貸款和貸款擔(dān)保。八、集團符合有關(guān)條件和規(guī)定的人員享有汽車、通訊、住房等方面的有關(guān)福利。九、本集團發(fā)行股票時，本集團員工具有優(yōu)待和優(yōu)先購買權(quán)。貢獻特別者集團將個別贈股。聚友集團培訓(xùn)大綱培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，是激發(fā)員工潛能的有效方式，是提高企業(yè)運作績效的重要途徑。為了完善培訓(xùn)制度，建立培訓(xùn)體系，指導(dǎo)培訓(xùn)工作，保證培訓(xùn)效果，促進員工整體素質(zhì)的提高，推動集團培訓(xùn)工作新發(fā)展，特制定本大綱。一、培訓(xùn)目的讓員工了解、熟悉公司的特點及管理模式，提高、完善、充實現(xiàn)有的理論知識和工作技能，學(xué)習(xí)訓(xùn)練多方面才干，為拓展工作面、橫向輪崗和縱向提升創(chuàng)造條件；同時提高員工工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，從而提高員工的滿意度和成就感，增強企業(yè)的凝聚力?？傊?，培訓(xùn)的最終目的在于挖掘員工的潛能，提高員工整體素質(zhì)，增強公司競爭力，保持公司與員工同步健康發(fā)展。二、培訓(xùn)原則以經(jīng)營活動為中心，以業(yè)務(wù)需求為依據(jù)，以增進績效為目的，按照全員參與、分層進行、注重差異、強化考核、講求效益的原則，堅持整體與重點相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，當(dāng)前與長遠相結(jié)合，評估與激勵相結(jié)合，培訓(xùn)與使用相結(jié)合，充分利用各種培訓(xùn)資源，促進集團整體管理水平和員工綜合素質(zhì)的提高。三、培訓(xùn)策略集團培訓(xùn)分層次進行。集團人事部門負責(zé)集團培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)協(xié)調(diào)，并根據(jù)集團的中長期發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展趨勢，對集團高層人員、總部現(xiàn)有員工和新進員工做全局性、方向性的培訓(xùn)謀劃，制定相應(yīng)的制度和辦法；各二級公司根據(jù)集團培訓(xùn)大綱制定符合各公司實際情況的培訓(xùn)細則、計劃和方案，并認真組織實施。四、培訓(xùn)范圍集團實行全員分類培訓(xùn)，按高級管理人員、中級管理人員（含后備管理干部和技術(shù)骨干）、基層人員等幾種類型，根據(jù)不同特點和需求，有針對性地進行培訓(xùn)。五、培訓(xùn)系統(tǒng)流程集團培訓(xùn)工作按如下流程進行：了解培訓(xùn)需求編排培訓(xùn)日程導(dǎo)師講授課程公司部門領(lǐng)導(dǎo)跟進培訓(xùn)效益評估培訓(xùn)考核記載培訓(xùn)檔案六、培訓(xùn)方法集團采取多種方法，開展形式多樣的培訓(xùn)活動。集團各部門和各二級公司也應(yīng)根據(jù)實際情況，靈活組織多種培訓(xùn)。大致方法為：1、請進來，聘請專業(yè)人士來公司做內(nèi)訓(xùn)；2、走出去，鼓勵公司人員參加相關(guān)知識和技能的外訓(xùn)；3、組織相關(guān)人員研討；4、利用自身資源優(yōu)勢，與顧問公司合作，走聯(lián)辦培訓(xùn)之路；5、合辦培訓(xùn)，與類似企業(yè)合作舉辦培訓(xùn)課程，費用分擔(dān)，減少開支、取得效果；6、組織內(nèi)訓(xùn)課程，聘請集團內(nèi)部講師，組織集團內(nèi)部講師團；7、有目標(biāo)性組織參觀交流學(xué)習(xí)；8、組織實踐活動；9、編輯各類培訓(xùn)教材，組織自學(xué)與考核；10、推薦管理新書及有關(guān)資料。七、培訓(xùn)方式種類（一）新員工到職培訓(xùn)1、培訓(xùn)對象：新到職的員工。2、培訓(xùn)目標(biāo)：使新員工盡快了解公司基本概況、