信息不對稱理論在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用

信息不對稱理論在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用2001年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎授予了三位美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家:喬治·阿克爾洛夫、邁克爾·斯彭斯、約瑟夫·斯蒂格利茨,以表彰他們20世紀(jì)70年代在"對充滿不對稱信息市場進(jìn)行分析"領(lǐng)域所做出的重要貢獻(xiàn)。他們將信息不對稱理論廣泛應(yīng)用于各種領(lǐng)域,并得到實(shí)踐的驗(yàn)證,為現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)學(xué)做出了奠基性的貢獻(xiàn)。1信息不對稱理論的基本內(nèi)容所謂信息不對稱就是在相互對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)人之間不作對稱分布的有關(guān)某些事件的知識或概率分布。信息不對稱理論是微觀信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個核心內(nèi)容,用來說明在不完全信息市場上,相關(guān)信息在交易雙方的不對稱分布對市場交易行為的影響及由此產(chǎn)生的市場運(yùn)行效率問題。在不對稱信息對策研究中,通常將對策中占有信息優(yōu)勢的一方稱為代理人,而處于信息劣勢的一方稱為委托人,不對稱信息的所有模型都可以在委托人--代理人的框架下進(jìn)行。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本假設(shè)前提中,重要的一條就是"經(jīng)濟(jì)人"擁有完全信息。實(shí)際上人們早就知道,現(xiàn)實(shí)生活中市場主體不可能占有完全的市場信息。信息不對稱的條件下,代理人為了自身利益可能憑借自己的信息優(yōu)勢選擇對委托人不利的行為,從而引發(fā)信息不對稱理論中的兩個核心問題--逆向選擇和道德風(fēng)險。逆向選擇是研究事前不對稱信息的博弈模型,指掌握信息較多的一方利用對方對信息的無知而隱瞞相關(guān)信息,獲得額外利益,客觀上導(dǎo)致不合理的市場分配行為。道德風(fēng)險是研究事后不對稱信息的博弈模型,指占有信息優(yōu)勢的一方為自身利益而故意隱藏相關(guān)信息,對另一方造成損害的行為。道德風(fēng)險的存在增加了交易的風(fēng)險性和交易成本。信息的不對稱分布對任何市場主體都是適用的,也正是因?yàn)樾畔⑹遣粚ΨQ分布的,人們才會從事各種信息的收集、服務(wù)、生產(chǎn)和消費(fèi)。所有信息活動的目的都是為了減少信息的不對稱,使各方盡量掌握充分的信息。信息不對稱必定導(dǎo)致信息擁有方為牟取自身更大的利益使另一方的利益受到損害,為減少或避免這類行為的發(fā)生或者降低信息搜尋的成本,提高社會資源配置效率,經(jīng)濟(jì)學(xué)家為此提出了許多理論和模型。2信息不對稱理論評述傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論通常假設(shè)市場交易雙方都具有完全的信息,然而,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動中,經(jīng)濟(jì)行為主體在大多數(shù)情況下不僅不具備完全信息,而且發(fā)現(xiàn)信息的能力也十分有限,從而使其決策行為面臨許多的不確定性,這與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的完全信息假設(shè)發(fā)生了直接沖突。信息不對稱問題理論恰恰正是在彌補(bǔ)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的漏洞的基礎(chǔ)上推動了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的新發(fā)展。2.1信息不對稱理論是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重大突破由于信息不對稱問題的存在可能造成信息占有優(yōu)勢一方經(jīng)常會作出"敗德行為"和信息占有劣勢一方面臨交易中的"逆向選擇",這兩種的直接后果是扭曲了市場機(jī)制的作用,誤導(dǎo)了市場信息,造成市場失靈。因此,必須設(shè)計最優(yōu)的市場體制方案來防止信息不對稱問題帶來的"市場失靈",這一理論不僅為洞察市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行拓寬了理論視角,而且也為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展中國家進(jìn)行體制設(shè)計和政策選擇提供了具有啟發(fā)性的思路。2.2信息不對稱理論促使了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕生由于人的經(jīng)濟(jì)行為在很大程度上是人的心理活動的反映,而交易雙方的信息不對稱正是由于人們心理活動的"屏蔽性"造成的。因此,在研究信息不對稱問題時,有必要研究造成這種信息不對稱的心理行為動機(jī)及由此引起的經(jīng)濟(jì)利益。也就是說,經(jīng)濟(jì)學(xué)必須開始轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)學(xué)與行為科學(xué)、心理科學(xué)的結(jié)合。因此、可以這么說,信息不對稱理論的出現(xiàn)實(shí)際上標(biāo)志著經(jīng)濟(jì)學(xué)開始從建立在許多嚴(yán)格假設(shè)基礎(chǔ)上推導(dǎo)出來的許多脫離實(shí)際的一套"空中樓閣"似的理論模型向基于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活的理論解釋位移,因此它具有革命性的意義,并且在一定意義上促使了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕生。2.3信息不對稱理論推動了博弈論的發(fā)展交易雙方的信息不對稱問題是由于人們心理活動的"屏蔽性"造成的。因此,交易雙方實(shí)際是在進(jìn)行心理上的博弈,為了各自的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行較量,而這種較量本身是以信息不對稱為前提的。因此,對信息不對稱問題的研究在一定程度上對博弈論的發(fā)展起著重要的推動作用。2.4信息不對稱理論促使了人們對信息的重新認(rèn)識傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為收益就是勞動成果或產(chǎn)出,然而人們很少想到信息不對稱問題在一定程度上的減少就是意味著一項(xiàng)收益。因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ現(xiàn)象的存在使人們在決策時面臨著許多不確定性,而這種不確定性的減少必須花費(fèi)經(jīng)濟(jì)成本。因此,這種經(jīng)濟(jì)成本的減少也就是增加了收益,這也是信息就是財富的又一有力證據(jù)。另外,信息不對稱問題的存在說明了信息傳遞的重要性,因?yàn)榻灰字写嬖谛畔⒉煌暾托畔⒉粚ΨQ,所以,人與人之間需要溝通與對話,相互傳遞信息,交易雙方才能取得交易的成功,從而自由市場機(jī)制才能有效發(fā)揮作用,防止出現(xiàn)市場失靈。3基于信息不對稱理論的工程項(xiàng)目管理倦遮惕信息對經(jīng)濟(jì)的恥作用越來越大瞇。信息的不對同稱分布對任何煙市場主體都是婦存在盾的僻,并也正是因?yàn)樾庞⑹遣粚ΨQ分抖布適的張,泛人類才會從事召各種信息的收仔集眠,杰交流活疼動溪,抹開展信息服儲務(wù)燥,玻進(jìn)行信息的生情產(chǎn)、消費(fèi)。所零有信息活動的遭目的都是為了年減少信息的不訊對黑稱涉,鋸使各方盡量掌渾握充分的信息艙。樹信息不對稱分淘布和信息不對雖稱理論正在深翠深地影響著市俊場經(jīng)濟(jì)的每個牽方面和改變著搜許多重要的市殺場概立念破,宇信息不對稱理充論同樣對工程枝項(xiàng)目管理也產(chǎn)庭生了重大影響攻。駛3.1脅臟項(xiàng)目管理中的冒信息模型殼悅膊在項(xiàng)目管理尤中住,拿同樣存在著信揚(yáng)息的不對稱性漏問題。就某一丈項(xiàng)目而違言停,老從項(xiàng)目策劃開竟始到項(xiàng)目完成砌的全過程您中運(yùn),唐項(xiàng)目的行為主抵體即項(xiàng)目組織好涉及到業(yè)主、怠承包商、監(jiān)理奏單位及中介咨火詢機(jī)構(gòu)、政府手行政主管部門盞。業(yè)主也稱建稠設(shè)單位、開發(fā)暗商或甲惱方岡,籠是項(xiàng)目產(chǎn)品的屆買賀方恐;特承包商包括勘擔(dān)察設(shè)計單位、宅施工單龍位陶,宅也稱乙藥方專,井是項(xiàng)目產(chǎn)品的捷賣們方繭;抱監(jiān)理單位及中婦介咨詢機(jī)構(gòu)是梯受業(yè)主方或其算它經(jīng)濟(jì)人委托摧對項(xiàng)目全過程佛進(jìn)行監(jiān)督管理循或咨詢服居務(wù)應(yīng);貧政府行政管理扔部門是依據(jù)法澤律法規(guī)對項(xiàng)目癢進(jìn)行管理、監(jiān)蚊督孝,袋既包括建設(shè)主遞管部團(tuán)門候,印也包括相關(guān)的宵環(huán)保、市政、反消防、衛(wèi)生、擁計劃等部門。面噸午根據(jù)現(xiàn)代項(xiàng)目性管理理論及項(xiàng)隆目所涉及的各抹行為主體之間釋的關(guān)腫系跪,屋我們可以構(gòu)建郊如碰圖晨1欺所示的項(xiàng)目管惕理信息模型。味3.2厚晝項(xiàng)目管理中的厭信息不對稱問腔題分析助相修項(xiàng)目管理信息森中的信息不對培稱港,彼可能存在于兩疼個行為主體之?dāng)y間租,聚也可能同時存嘉在于多個行為葬主體之衫間轟,攤本文重點(diǎn)研究鋼業(yè)主與承包商檔之間的信息不腳對稱問題。僻鎖暮招投標(biāo)階段的業(yè)信息不對謙稱宴常館擠招投標(biāo)階段是盜業(yè)主和承包商窗相互對策和雙妄向選擇的過程群。一方坐面濟(jì),黑業(yè)主要綜合考伐慮投標(biāo)方的資情質(zhì)、業(yè)績、報權(quán)價等因素選擇敏承包帽商雅;失另一方騰面銷,滿承包商也存在告對業(yè)主的選擇贊問步題價,奸希望選擇信譽(yù)庸高、有資金實(shí)潮力、手續(xù)齊全副的業(yè)主。在這躲種相互選擇的習(xí)過程鈔中間,獅雙方所擁有的羽信息是不對稱支的餓,腸主要表現(xiàn)題在基:確業(yè)主更多的了勿解自己的建造喪需膝求介,戀但對投標(biāo)商的模信息了解較斤少著,能如承包商能力宇、素質(zhì)、技術(shù)僅、裝備、管理睡、服務(wù)等信墨息播,禾這樣業(yè)主就屬豬于信息的劣勢嶺方敏,著而承包商是信炮息的優(yōu)勢劈方題;錢而承包商對自儉身的能力了解緞較掌多請,旬而對業(yè)主的詳標(biāo)細(xì)營造意圖、界財務(wù)支付能力辨、項(xiàng)目手續(xù)等協(xié)信息了解較綿少綠,屬反過來承包商礦成為信息的劣眼勢唉方嗓,躲而業(yè)主方成為身信息的優(yōu)勢方漂。在這種不對澇稱的信息場科中庭,枝為了掌握對方東的信旬息憑,嘩雙方都會付出永成本進(jìn)行信息員的搜尋和分央析帶,費(fèi)進(jìn)行討價還價廉和對排策冤,燒在不斷的對策獄中達(dá)到均衡而賭達(dá)成協(xié)議。一勁方難面拌,堆承包商為了使絡(luò)業(yè)主了解自己巡的技術(shù)、質(zhì)量止能力及信譽(yù)刑等厚,扶需要通過廣告啞、質(zhì)量認(rèn)證等顏各種方攪式辯,疤將自己在營造絮方而的能力及沒信譽(yù)等信息傳全遞給業(yè)主。另貸一方陳面牽,雖業(yè)主為了選擇再承包賠商賓,萍也需要調(diào)查、潮了解和評價承喊包商。局云膚履約階段的信通息不對珍稱催稼疲鵝當(dāng)業(yè)主選擇了閣承包鑄商蓮,確并簽訂了承包姨合同之鑼后特,惕同樣存在著在較合同履行過程魂中的信息不對索稱。承包商比仁業(yè)主更了解自持己的建造行漫為教,玻如使用人員的餡素質(zhì)、材料的帳質(zhì)量、建造方敗法與技術(shù)等?？跇I(yè)主不可能完覆全掌握承包商帽是否嚴(yán)格按照牢合同進(jìn)行施塌工蘿,袋是否有偷工減笛料行為初和隨"崗?fù)底趹邢?汗的行為。這描樣宣,堂業(yè)主就是信息孩劣勢娛方答,飽而承包商就成溪為信息優(yōu)勢方摩。同督時僅,奸承包商不了解窯業(yè)主的信譽(yù)、閉資金能誘力灌,掘由于業(yè)主的道比德風(fēng)險有意拖循欠工程趟款猾,拜這時承包商對刊業(yè)主的不利選逃擇將給自己帶臣來損失。因研此牧,刪在這種相互對狹策的交易過程笛中砍,新由于信息的不逼對掌稱倦,炭雙方都存在著推不確定圾性綿,右都不能完全控駁制選擇行為的曾最終結(jié)罵果碑,跌都存在著由于繳不利選擇而可則能造成的風(fēng)叼險糟,鏈其根本原因是盼商業(yè)信第譽(yù)納,煮也就是存在道凝德風(fēng)險。港3.3睜敲解決項(xiàng)目管理辜中信息不對稱沫問題的對策偽游控信息不對稱而口產(chǎn)生的逆向選悄擇和道德風(fēng)險班對市場行為產(chǎn)盲生的負(fù)面影蟲響呈,啊以及由此而造飛成的市場效率孕低下都是客觀慧存在絡(luò)的區(qū),新因而必須采取贈一定的手段對扒其加以控寇制妻,幻確保市場的有耐效運(yùn)行。乖閉療加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)鉤建島設(shè)譽(yù)講鞠蓋信息的獲取可滋以減少市場的殺不確定傍性陶,訊是克服信息不德完備、不對稱真的重要手善段。為了減少川逆向選擇和道褲德風(fēng)險對市場跳的負(fù)效筆用咐,?？梢酝ㄟ^大量程獲取市場信號孔來平衡交易雙創(chuàng)方的信息不對繳稱。為獲得高薯質(zhì)量的信桿息協(xié),殃還應(yīng)加強(qiáng)信息伍基礎(chǔ)建殺設(shè)妥,保建設(shè)以數(shù)據(jù)共午享為目的的集特成數(shù)據(jù)環(huán)境。攀在項(xiàng)目管理過甜程艙中叛,敞采用數(shù)據(jù)標(biāo)殖準(zhǔn)身,厲建立共享的集延成數(shù)據(jù)環(huán)局境躁,女避舞免托"富信息孤絕島種"撈的形弊成逼,面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理謙信息的數(shù)字化鷹、自動化、網(wǎng)填絡(luò)化與集成化符。通過信息手散段的建首設(shè)冬,步將項(xiàng)目管理過雕程中的信息不器對稱現(xiàn)象降低它到最低限澡度劍,櫻以保證各行為緞主體決策的正炎確進(jìn)行。慚搬瑞設(shè)計合理的契冷約芬紛殲撓根據(jù)委號托暢--叼-槳代理理六論證,伍業(yè)主和承包商邁之間的關(guān)系實(shí)擇質(zhì)上是一種契去約關(guān)奇系鳥,槐交易雙方的交牲易行為實(shí)質(zhì)上鈴是訂立契約的勁行為。為了確解保交易前后雙來方的利益均體衡谷,挖設(shè)計一種合理眠的契約是避免淋由于信息不對怕稱帶來的逆向默選擇和道德風(fēng)眼險的重要手段止。其核心是要娘建立一種刺激痛一致性的信息掠機(jī)挽制指,室使委托人與代銹理人的目標(biāo)一縱致。業(yè)主為了島使承包商在其辟不能觀察的行敏為中不會因?yàn)榇┬畔⒌牟粚ΨQ甩而損害自己的榜利微益惰,準(zhǔn)需要設(shè)計一種封既能達(dá)到業(yè)主陡目責(zé)的滴,題承包商又愿意踏接受的契約。遠(yuǎn)設(shè)計滿足以下腿兩個約束條件敢的激勵合朝同郵,飾第一個約束條貍件是個人理性驟約肯束斃,脅又叫參與約龍束犬,似也就是說要使眼承包商有積極椒性參與進(jìn)來。遞第二個約束條莊件是激勵相約駕約絡(luò)束住,主也就是再說義,乏要使承包商有械積極性按照業(yè)覆主的希侄望炎,拉為了自身的利尿益而努力工作隸。乘群療加強(qiáng)政府政策機(jī)引美導(dǎo)現(xiàn)裕濁粱隨著現(xiàn)代市場間的日趨完小善糟,希政府的宏觀調(diào)英控作用日益強(qiáng)棒化酸,營從信息分析的村角杰度詳,相將政府納入建爬筑市場作為實(shí)愈體倡,春體現(xiàn)了政府通得過相關(guān)信息調(diào)勝控業(yè)主和承包副商的交易行為束的作用。政府稻對建筑市場進(jìn)血行宏觀調(diào)控是綠引導(dǎo)項(xiàng)目管理趙正常發(fā)會展智,撫解決逆向選擇踐和敗德行為的倆有效途伴徑蘿,鈔尤其在當(dāng)前中鵝國發(fā)展市場經(jīng)惕濟(jì)、建立有序相的市場競爭機(jī)獅制過程中更為爽重要。為此我代們必須貫徹國爭家有關(guān)的方針抽政差策吼,索建立和健全各抬類建筑市場管劉理的法律、法物規(guī)和制度。做鍛到門類齊聰全尤,小互相配亮套肢,擇避免交叉重事疊涉,粗遺漏空缺和互亭相抵觸。同時據(jù)政府部門也要明充分發(fā)揮和運(yùn)膽用法律、法規(guī)饑的手趙段撕,懲培養(yǎng)和發(fā)展我祥國的建筑市場曬體猴系陸,慌確保建設(shè)項(xiàng)目燒從前期策劃、赴勘察設(shè)計、工還程承發(fā)包、施新工到竣工等全藝部活動都納入挽法制軌道。望材獅加強(qiáng)誠信建釘設(shè)梯訓(xùn)誠誠待信構(gòu),溜是指一個人、攤一個單位的可超靠性、社會責(zé)核任感和可信任求程度。在商品室經(jīng)濟(jì)社會的市剩場經(jīng)濟(jì)環(huán)境悶下遲,離企業(yè)及個人商驅(qū)業(yè)信用狀賢況距,志以及整個社會奔經(jīng)濟(jì)信用關(guān)系散的信賴、認(rèn)可次程洪度籠,圣是衡量某個國領(lǐng)家、地區(qū)或經(jīng)濾濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)讀環(huán)境和運(yùn)行狀伍況及社會文明臟程度的重要指鄭標(biāo)。因稍此擱,教必須規(guī)范和整禿頓建筑市場秩伴序剛,股逐步在建筑市籮場形成誠信為背本、操守為重筐的良好風(fēng)尚。搞業(yè)主和承包商晨均應(yīng)樹立誠信引意鍵識彈,榮對自身行為進(jìn)溜行規(guī)胃范艱,罪加強(qiáng)相互溝黑通巨,虜著力解決信息巧不對稱的現(xiàn)象腎。只有加強(qiáng)誠佳信建栽設(shè)騰,伴才能夠在業(yè)主乖和承包商之間調(diào)建立起一種相息互信賴、相互沈認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)關(guān)究系居,蠶才能降低逆向商選擇和道德風(fēng)她險發(fā)生的概率對。聽炊坑培育公正、規(guī)荷范的中介機(jī)爸構(gòu)句匯雹歷為了減少信息或不對才稱大,錘可以通過第三紀(jì)方即監(jiān)理人員醫(yī)對建設(shè)工程項(xiàng)醋目進(jìn)行監(jiān)督和傾管理。監(jiān)理人懶員具有專業(yè)上至的優(yōu)哪勢都,臨他們以自身信式譽(yù)為保漲證服,職以信息服務(wù)為雙主要活動內(nèi)略容側(cè),兆是建立和完善賀行業(yè)自律機(jī)制即的重要因素。童為見此匯,陳要培育公正、工規(guī)范的中介行替業(yè)變,由建立起能使信刷息達(dá)到對稱的君機(jī)制。由行業(yè)積協(xié)會建服立魔"智游戲規(guī)狐則反"行,岔對信息的披露躺做出系列的、鄭明確的和具有踏可操作性的約艦定謠,日增加信息透明均度園,背使中介行業(yè)成目為信息流中養(yǎng)心首,舟"